“速卖通”平台是*集团打造的国际版“*”，将中国制造卖向全世界个人买家。本书以问答的形式收集、整理了新手卖家在开店、选品、物流、营销等实操过程中的常见问题，并给予全面解答，告知新手卖家如何运用数据分析，理性地玩转“速卖通”。 《118问玩转“速卖通”——跨境电商海外淘金全攻略》基本覆盖了“速卖通”实务操作必知、必会的要点，通过流程截图，清晰讲解实操步骤；通过独创管理表格，提高店铺管理效率，优化搜索引擎，带领读者开启跨境电商海外淘金之路。
如今，我们已迈入互联网时代，现在的互联网就像水、电、煤、气一样，已逐渐成为生活和生产的基础设施。很多企业家也意识到，在互联网3.0时代，跨次元经济、云计算、大数据、物联网、区块链等信息技术手段与传统行业的融合，将为企业的发展提供新的机遇。互联网是企业开拓创新的新生力量和有力工具。 本书作者在对互联网进行多年研究的基础上，经过对百家企业调查研究，总结出了企业互联网转型的道路和方法。本书分别从预见战略、组织模式、管理方法、整合方式、产品思维和营销策略几大方面为传统企业指明了方向，也提供了路径，理论与案例相结合，有理有据，可以助力企业快速转型，破茧成蝶，让企业在互联网的蓝天下，自由地飞舞。
为了帮助众多的新手卖家掌握网上开店、货源准备、店铺装修、商品拍摄、交易方法、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己多年网上开店心得，并结合多名五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验，精心策划编写了本书。 《天猫网上开店速查速用一本通》将目前较前沿、较流行的营销理念运用到天猫网上平台，所有技术都在实际应用获得显著效果，并且还在持续创造着惊人的效益！
这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖PayPal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。 《支付战争》的作者是“PayPal黑帮”成员之一，他真实还原了这个产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成IPO，并成功出售给竞争对手eBay的全过程。 PayPal充满韧性的年轻创业家们，在后来的商业之路上开创了硅谷投资界的新格局，打造了多家新创公司，其中有7家市值超过10亿美元，如领英（LinkedIn）、特斯拉（Tesla）、YouTube等。《支付战争》带领我们回到“PayPal黑帮”最初的战场：山寨产品不断涌现，赤字危机节节逼近，公司几经易主，重组后文化冲突尖锐，网络诈骗汹涌来袭，客服危
樊颍军编著的《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》讲述了：随着计算机的广泛应用和迅速普及，使得人们在日常生活中管理的信息量急剧增加，因而数据库技术已经逐渐成为信息技术的重要组成部分。目前，数据库技术已经拓展到各行各业的多种应用当中。对于高等院校各专业的学生而言，学习一种数据库管理系统的应用技术，掌握相应的数据库应用系统开发技能是信息技术发展对学生的要求。《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》为读者全面了解数据库技术在电子商务中的应用，运用计算机网络从事经济商务活动、应用、维护和开发电子商务网站打下了坚实的基础。
《美团点评平台酒店商家运营攻略》结合美团点评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS 指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团点评酒店管理系统及硬件等，帮助读者认识酒店管理。纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高、美团点评酒店管理系统及硬件、在线教育打造专业的酒店营销人才等，对读者进行系统化的指导。《美团点评平台酒店商家
你看到了马云在媒体前的高调，却没有看到他在工作中的低调务实；你看到了阿里不断涌现 的精英人才，却没有看到马云如何费尽心思地用人留人；你看到了马云在管理中的不留情 面，却没有看到他对阿里企业价值观的培育和坚守 这是一次对马云工作方法的全方位解 析，《马云工作法》为你还原一个真实的马云，管理细节、实招、理念，全部干货 如果 你错过了这本书，那么错过的将是一堂可能帮助你走向成功的实战管理课！
《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程，以案例说话，深入浅出的介绍了客户服务各项工作的技巧与要求。全书共分8个模块，内容涵盖了客户信息收集与整理、客户沟通技巧、客户服务技巧、客户投诉处理、客户服务关系管理、呼叫中心服务、在线客服等内容。《电子商务客户服务》的*特色在于每一章节都以案例开始，引入课程的学习，带动扩散性思维，同日寸考虑到使用教材读者多为中职学生，缺少工作经历，编者尽量使用贴近生活的案例增加阅读的实用性和趣味性。 本书突出技能培养，强化综合能力训练，培养上手快、技术全面的应用型技术人才。教材编写中贯彻“商学一体”“做中学”指导思想，以项目为驱动，按应用功能划分学习单元，每章后配有实训设计与评价，帮助读者对书中内容进行训l练，具有很
本书讨论了互联网广告的法律问题。所涵盖的主题包括可适用的法律和管辖；不正当竞争；对烟草、酒精和抽奖等的禁止或限制；商标；；以及刑法的法律问题。所针对的问题包括域名抢注的法律影响、超级链接和meta标记，本文还解释了互联网规则——即所谓的网络礼仪——的发展。 这本书涵盖了包括欧洲主要司法域以及澳大利亚、以色列和新西兰在内的15国报告。综述部分总结了不同国家法律的通用规则、区别以及特有的现象。
《移动物联网：商业模式 案例分析 应用实战》紧扣9大热门应用领域，进行商业模式分析与精彩案例剖析，帮助读者轻松掌握移动物联网精髓。《移动物联网：商业模式 案例分析 应用实战》共分为10章，具体内容包括：“深度解读：移动互联网时代的物联网”“智能生活：移动物联网带来生活体验”“城市建设：新一代的智慧城市基础架构”“节能环保：新兴产业和业态的新机遇”“医疗健康：移动物联网驱动医疗革新”“智能家居：颠覆移动时代的家居行业”“交通管理：当城市交通遇上移动互联网”“智能农业：物联网嫁接智能化技术”“物流零售：颠覆物流业以及零售业”“能源电力：移动互联网带来新突破口”。《移动物联网：商业模式 案例分析 应用实战》结构清晰、逻辑严谨、知识全面、实战性强，适合物联网与移动物联网行业的从业者，以及对物联
为什么别人做微商成功赚钱而你却失败？ 为什么别人的火爆而你的默默无闻？ 为什么别人的微店日进斗金而你的无人问津？ 为什么别人的朋友圈生意火热而你却被人拉人黑名单？ 为什么别人的自媒体越做越值钱而你的老是停滞不前？ 共同、核心的痛点在于是否有流量！怎么进行营销推广？《微商微店朋友圈自媒体微营销一本通（第2版 全彩印刷）》将紧扣这一痛点，精心讲解200多种引流推广方法、200多个营销要点技巧，这些方法都是可以融会贯通、举一反三的，从而打通微商、、微店、朋友圈、自媒体、微营销的难点，一通百通！ 《微商微店朋友圈自媒体微营销一本通（第2版 全彩印刷）》是一本微商、、微店、朋友圈、自媒体的微营销实战大全，适合于需要吸粉、引流、宣传、推广的个人、商家和企业等用户，以及对微营销感兴趣的
本册广东公务员《常识判断进阶特训题库》，在系统研究广东公务员录用考试招考大纲和历年资料分析题的基础上淬炼而成，集系统性、及时性、实用性于一体，具有独特的代表性，能很好地指导考生提高解题技巧、夯实基础、开阔眼界、盘活知识，真正提升考生的综合应考能力。同时，本书中的疑难问题配有视频解析，考生可扫描观看视频解析。本题库秉持“一切以真题为本”的原则，具有极高的参考价值。 这是一本从电商电商网店处理图片需求出发的全实战案例操作+图文详解图书。书中涉及内容源自电商电商开店一线，认真看完并对照步骤练习，能快速学会并掌握网店所需图片处理以及店铺排版技能。本书共三篇。篇图片处理，第二篇网店装修排版，第三篇图片处理与网店装修排版的综合使用。市面上处理图片和页面排版的软件很多，功能各不相同，而网店
“要么电子商务，要么无商可务”。企业要实施电子商务，首先需要对电子商务的运作模式进行策划，其次要进行电子商务系统的建设，然后在电子商务系统的基础上，承接订单、组织生产和配送，进行电子商务的运营管理。显然，上述工作都可以项目的方式运作，分别对应着三类电子商务项目:电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。本书围绕电子商务项目的立项、计划、执行、控制、验收等项目管理的五个过程，来讨论电子商务项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理这些与项目职能管理有关的十个知识点。该书将案例教学法、体验式教学法体现在教材中，增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。本书可作为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统、电子政务、计算机应用、信息安
得不到评论的商品，不是好O2O 怎样做顾客才会写下内容丰富、细节动人的好评？ 怎样做已经给了好评的顾客会进一步为你免费做宣传？ 如何让给了差评的顾客主动删评论，并愿意再次购买？ 如何利用网络评论 上头条 ，让产品一上架就被秒杀？ 本书将带领你经历一场奇妙之旅，深度解析亚马逊、*、大众点评等各类购物网站的评论运作系统，揭示网络评论如何改变商家与消费者的互动方式，并为那些被差评困扰的商家答疑解惑，为已经赢得好评的商家锦上添花。 当人人都是评论家，日进斗金的*直接办法就是让顾客都说你的好！
作为电商与微电商客服人员，需要掌握销售口才以及攻心技巧，才能轻松应对形形色色的买家。 崔小西编著的《电商微电商销售口才与成交心理学》一书融合当下经典的网店沟通案例，作者在介绍的同时并对案例进行了详细的分析，同时还向读者展现了实用的沟通方法。本书理论兼顾实践，能够拿来就用、一学就会，称得上是电商与微电商客服的 口才养成宝典、综合素质提升的秘籍。
“不作恶”的Google何以身陷“三重门”？聪明的Google为何在中国变得不够聪明？强大的Google在与百度的交锋中为什么会完败？Google进入中国以来，即与百度展开了中国搜索之王的宝座之争。谁也不曾想到，四年之后，强大的Google败退中国。本书详尽回顾了整个事件的重要过程，从多个方面揭秘了Google败退中国的真实原因：Google对产品本地化功夫下得不够，进入中国以来，始终没有推出重量级的产品；营销水土不服，Google生搬硬套美国经验碰壁之后，曾经做了一些本地化营销的尝试，但是终效果不佳，市场份额不升反降；人才动荡不断，曾经引以为豪的“三驾马车”彻底解体，不充分授权严重捆住了员工的手脚；Google的傲慢也得罪了很多人。 Google中国何去何从？即便回归，也将付出高昂代价。
本书以 微信 为主要研究对象，详细介绍微信的发展趋势、基本功能、使用方法以及成功案例，深度剖析微信创造财富的能力；还从微信营销的角度，详细介绍了微信的营销模式、营销方法和营销禁忌，并从企业和个人两个角度出发，指出了提升微信力的不同方法和途径，使所有人都能在这个飞速发展的微信时代创造属于自己的价值。作为一本介绍和研究微信的书，相信每个人都能从中找到适合自己阅读的内容
马云是一位江湖侠客一样的血性男儿，他的开创精神、他的敢于颠覆之举，让他承受了很多的委屈，但他不解释，不申辩，只是一路前行，最终成为一颗耀眼的创业明星。本书将为读者讲述马云的创业经历，让读者零距离接触马云，去感受一个创业家的胸怀与气度。告诉人们无论是人生的高低起伏，还是事业的高潮低谷，都要以一种开阔的胸怀和气度面对。有多开阔的胸怀，就能容纳多开阔的天地，就能开拓多恢弘的未来。
本书共18卷100个秘诀，从实际应用的角度出发，详细介绍了网上开店与交易过程中各个环节的具体操作方法，图文并茂，简单易学，可操作性强。本书没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的图片，帮助读者快速上手搭建网店，并掌握经营管理网站的重点。
本书内容涉及电子商务案例的概念、分类及电子商务案例分析的方法，将电子商务案例分为新型电子商务、网络经纪、网络广告、内容经营、网上商店、网络直销、行业服务提供、虚拟社区、企业整体电子商务模式9大类，对各个类型的典型案例进行详细分析。 本书的特色在于强化学生电子商务专业创新思维能力的培养。随着社会的发展，电子商务应用日新月异，本书在版畅销的基础上进行了章节顺序、案例更新等调整，让学生首先探讨新型电子商务模式，帮助学生打开视野、开创思维，并理解商业模式的重要性；同时，本书加强了学生动脑思考案例的比重，每种类型的案例除了详细分析一个典型案例以外，其他同类型的相关案例只作了简单介绍，然后提出研讨问题，让学生充分进行思考、讨论，拓展同学们的思维；另外，本书强化了典型案例新发展的讲
本书包括理论篇和实训篇两个部分。理论篇内容包括：电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全基础、电子商务的支付体系以及电子商务应用。实训篇以北京德意通数码技术有限公司开发的《德意电子商务实验室》软件为基础，通过9个实训项目介绍实施体验式教学的做法。本书既适合教师教，也方便学生学；由浅入深，循序渐进；重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际。 本书适合中等职业学校计算机应用专业以及其他相关专业使用，也可作为电子商务操作员的辅导培训用书。
