《说话的艺术》响的口才，决定响的艺术。获得人生和事业成功的沟通术，让你变身应对得体、言语潇洒的交际达人。 n 《一开口就让人喜欢你》人生的舞台是说出来的，说话水平的高低决定你人生舞台的大小，受益一生的魅力口才书。 n 《情商高就是说话让人舒服》语言的温度决定人生的高度。情商高的人透过说话，让人感受到温暖，高情商者多场合的语言表达之道。讲有温度的话，做受欢迎的人。 n 《精准表达》没有重点，一场谈话你能支撑几个回合。一开口就能直抵人心的说话术，让你把话说得明白、说得到位、说得得体、说的出色。 n 《把话说到点子上》一句话可以让你成功，也可以让你失败。把话说到点子上，是一种智慧，是一种生产资本。打动人心的沟通技巧，受益一生的口才宝典。

本书是美国的商务沟通教材之一，以实用性和目标导向而著称，致力于向学生和商务人士等各类读者传授在复杂多变的商务环境中有效沟通的技能。与其他同类教材相比，本书内容翔实、版式新颖、易于阅读，不仅可以作为大专院校本科生、研究生商务沟通课程的教材，也是商务人士的参考书。 全书分为12章，涵盖了当代商务沟通议题、人际沟通、商务写作、商务通信、商务报告、口头沟通和就业沟通等主题。内容的组织和安排，融入了作者二十多年的教学经验。作者针对主要的商务沟通形式和手段，结合具体的实例，帮助读者分析沟通任务，指导读者采取沟通策略和步骤，并运用最有效的方式处理这项任务。学习这种思考问题、解决问题的方式，读者可以从中深入地理解各种沟通理念，掌握它们在商务实践中的运用。

本书是作者在欧美从事金融工作的20多年中，对于欧美多个国家商业文化的观察和感悟，是一本与西方国家进行商务往来的文化指导手册。 全书共分8章，由几十篇专题文章组成。作者通过叙述自己在国外从事商务活动过程中所遇到的趣事、轶事以及尴尬事，为读者刻画出了各国商人的文化特征，总结出了一套常见问题的解决之道。比如，如何向外国人说“不”、与外国人谈生意时该如何举止和着装、如何跟风险投资公司的人谈判、如何与外国的政府官员甚至警察周旋，等等。在全书的最后，面对中西方文化的差异，作者深有感触地总结了自己的人生感悟和思考。

跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一，而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。本书为读者提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。本书还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用。

本书以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及靠前商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。本书靠前0版新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。 作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材，本书很好适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程，同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。

林徽因，1904-1955，原名林徽音，福建闽侯人。中国著名建筑学家、新月派女诗人，为位女性建筑学家，同时也被胡适誉为中国一代才女。在文学方面，她一生著述甚多，其中包括散文、诗歌、小说、剧本、译文和书信等作品，均属佳作，其中代表作为《你是人间四月天》，小说《九十九度中》等。20世纪30年代初，林徽因与丈夫梁思成用现代科学方法研究中国古代建筑，成为这个学术领域的开拓者，后来在这方面获得了巨大的学术成就，她的工作为中国古代建筑研究奠定了坚实的科学基础。此外，1949年以后，林徽因在美术方面曾做过三件大事：是参与国徽设计；第二是改造传统景泰蓝；第三是参加天安门人民英雄纪念碑设计，为民族及国家作出莫大的贡献。只可惜她壮志未酬，在1955年4月1日清晨，经过长达15年与疾病的顽强斗争之后，与世长辞，年仅51岁。

据统计，现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。 本书的内容包括两部分，一是商务沟通，主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境；二是人际关系据展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”这三类人，提出了种种改善人际关系的方法。 实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言、使你能够在轻松愉悦的阅读中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

面对浩如烟海的中外文学名著，读者往往不知从何人手。本套丛书共四册，按“爱情”、“战争”、“幽默”、“科幻”四个主题分类，从几千年的中外文学史中采撷精华，每部书筛选出堪称“名著”的文学作品五十余部。每部名著下分设六个小栏目：背景搜索、内容精要、原著片段、妙语佳句、阅读指导、相关链接。从多种角度对这些名著作全面的汇聚、评说，读者以最简便快捷的方式领略每部名著的精华。 本书知识性体现在“背景搜索”、“内容精要”、“相关链接”部分中。“背景搜索”介绍了该作品的类型、主要内容及影响、作者情况等，使读者获得基本的知识准备。“内容精要”对原著的内容作完整而精练的概括。使读者对作品有全面了解。“相关链接”介绍了一些与作品相关联的知识。 鉴赏性主要体现在“原著片段”和“妙语佳句”两部分

这是诗人、建筑学家、一代才女林徽因的一部文学传记。这部传记以诗的语言、散文笔法，描绘了林徽因早年游学英伦，与著名诗人徐志摩的一段恋情，成为文坛千古佳话。她是徐志摩终生热恋着的女人，也正是她的爱造就了作为诗人的徐志摩。然而，她最终成了维新派首领梁启超大公子梁思成的夫人。青年时代，林徽因足迹踏遍欧美，成为我国代女建筑学家。她是国徽和人民英雄纪念碑的主要设计者之一，她一生留下了许多优美的诗、散文、小说和戏剧作品，是现代文学史上独领风骚的巾帼才俊。本书以鲜为人知的资料，详实地记录了林徽因这一代知识分子的心路历

关于报表的制作、演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的和软件，大家都知道怎样把图表做得很绚丽，却不知如何将其表现得最为有效。于是，我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。本书是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花最少的时间，用最简单的方法直击问题的要害吧！

沟通，简单的两个字，内涵丰富。沟通是说话，沟通又不仅仅是说话。作为一名中层干部，你如何认识沟通，你的沟通技巧如何，沟通是不是经常困扰着你？在与上级、同级、下级的沟通中，你都面临着哪些问题？ 本书列举了中层干部在沟通中经常犯的七大错误，告诫各位在沟通中注意，别只顾自己说话，而忘记了倾听；理解了之后，再作反应；别偏离了主题；别忘了自己的角色；别做心理专家；别回避冲突；让沟通对象掌握主动权。沟通是一个互动的工作，需要引起沟通对象的反应，通过沟通对象的反应实现你的沟通目标。正在经受困扰的中层干部们，不妨从这本书中找到突破自己沟通瓶颈的方法！

《全国“十五”工商管理培训系列教材：国际商务》的目的旨在使企业管理人员能够在马克思主义理论和社会主义经济理论的指导下，了解国际贸易和国际投资的作用，研究国际交换和国际投资中的利益分配，掌握国际贸易、国际合作合资的运作方式，熟悉国家对进出口、合资合作、服务贸易等方面的政策及规定。《全国“十五”工商管理培训系列教材：国际商务》为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。《全国“十五”工商管理培训系列教材：国际商务》内容特点：1、和国际接轨，2、突出理论新意，3、突出“入世”对我国经济与企业的影响，4、增添服务贸易内容，5、注重可操作性。

《文字材料写作范本：内部应用类》以每一大类文字材料的写作方法为基本单元，以部队现实材料为主体内容，以理论阐述、方法介绍为经串联全书。《文字材料写作范本：内部应用类》由蓝天出版社出版。