袁晖编著的《商务英语谈判口语》集英语口语交际与商务谈判技巧于一体,侧重对读者英语口语和商务知识综合能力的培养。书中每个任务分为谈判意识、谈判对话、谈判语句、随机应“辨”、实践与拓展5部分,既突出了英语
《商务英语听力》是针对剑桥商务英语中级和不错证书听力考试的内容和形式,由资深BEC考官编写的一个分册。自2006年出版以来,该书受到了广大考生、读者的好评,版已经印刷多次。为了适应考试形式的发展,更加
《现代商务英语听力教程1(上册)》是高等职业教育商务英语专业高年级学生的主干课程教材。本教材内容涵盖工商领域产、供、销和对外贸易的各个环节。各单元由对话、选择、填空、听写、判断和理解等多种听力练习组成
《时间管理与个人发展:基层管理能力培训》为 基层管理能力能力培训 中的一本。该系列专门针对繁忙的经理人,帮助各层次的管理者提高业绩,鼓舞团队士气。书中有针对性的测试,富有启迪的案例,专业人士的建议,简单而有效的策略,可以让经理人随时充电。《时间管理与个人发展:基层管理能力培训》以其独特而重要的方式从众多管理书籍中脱颖而出。为怎样进行时间管理提出了建议;为怎样用高效的时间管理来促进个人发展提出了更多的真知灼见。不论您是处于事业的起步阶段,还是正在寻求自我完善和发展,您都可以发现这《时间管理与个人发展:基层管理能力培训》的价值所在。
《销售是门技术活2》从销售管理人员的角度,将团队经理开拓市场、组建团队时的策略和可能碰到的实际问题进行细致、系统的解剖分析。 ?从陌生市场的首次走访,到赤手空拳组建团队,到全面培训队员打造高效团队,本书以资深实战经验为依托,采用动作分解的形式,将销售经理可能遭遇的问题一一提出,全面展示和深度剖析了优秀销售经理的系列动作,让人得以一窥销售团队经理的成功秘诀。
在快速变化和不确定性的竞争环境中,企业要同时具备创新能力和管理能力:一方面通过投资技术创新、市场转型、颠覆式商业模式来构建面向未来的能力;另一方面通过高效的管理来确保企业原有生产服务体系的精细化和竞争力。 《信息时代的创新与管理——思科启示录》基于对思科公司创新和管理经验的研究,依据对我国企业发展的观察和判断,从中国企业家和高层管理者的需求和视角,对思科公司的案例进行有针对性的调查和分析,从九个方面总结和提炼了企业发展所面临的共同课题。 《信息时代的创新与管理——思科启示录》特别收录了我国央企领导者和思科高层就创新、管理、人才、战略等问题的对话,以问答的形式展现了双方领导层的睿智和管理经验,与企业实践紧密相关,具有特殊的价值。
《客观的考核体系提升执行力的利器》着眼于中国企业从不规范围到规范过程中常见的问题,阐述了考核体系建设的重要性,然后从理论上系统地介绍了进行考核体系建设必须掌握的知识,从实践出发全面地讲解了考核体系的建设过程,并通过对一个企业考核体系建设过程的真实描述展示了企业考核体系建设的全过程,最后通过对企业中各方面人员对考核体系可能提出的种种疑惑的解答,为企业建设和完善考核体系提供帮助。
好口才才能有效说服客户,好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才,对销售人员来说尤为重要。 本书细化了销售过程的各个环节,并针对各个环节给出了实战情景对话,指出了销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧,是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。 本书在对销售沟通的基本要素进行阐述之后,详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧,情景对话与技巧说明相结合,寓理于景,有助于销售人员快速有效地提升沟通能力。 本书适合销售一线的各类销售人员、销售管理者、培训师等使用。
企业经营包括外部的客户和市场经营,也包括内部的技术、产品和服务经营,但是归根结蒂是对员工的经营,因为所有的工作都需要员工来完成。因此,员工管理是企业管理的重要组成部分。本书围绕企业员工管理的各种实际问题,从人力资源助理、人力资源主管、人力资源经理和人力资源总监在实战中所要求的职业能力出发,全面梳理并建立企业员工管理过程中的知识体系和管理体系。 本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍基础性员工管理工作,包括入职管理、劳动合同管理、档案管理、考勤休假管理、福利管理等事务性工作。提升篇主要介绍员工行为规范管理、离职管理、实习生管理、健康管理、异动管理和优化管理等较高层次的员工管理工作。精通篇主要介绍沟通管理、职业生涯规划、人才梯队建设、中长期激励管理、制度建设管
我国加入世贸组织后,商务活动日益频繁,对外经济贸易快速发展,规模日益扩大。中国已经成为名副其实的对外贸易大国。经济贸易的发展急需大量的靠前贸易人才,特别是拥有一定英语能力的外贸综合性应用人才。本书在总
《商务英语口语简易教程》是为商务人员提供最基础的职业英语学习和指导的参考书,帮助他们踏出这勇敢的第一步。本书按照行业操作流程进行编写,读者可以学习如何用英语应对在商务活动中的每一个环节所遇到的问题。其
《客观的考核体系提升执行力的利器》着眼于中国企业从不规范围到规范过程中常见的问题,阐述了考核体系建设的重要性,然后从理论上系统地介绍了进行考核体系建设必须掌握的知识,从实践出发全面地讲解了考核体系的建设过程,并通过对一个企业考核体系建设过程的真实描述展示了企业考核体系建设的全过程,最后通过对企业中各方面人员对考核体系可能提出的种种疑惑的解答,为企业建设和完善考核体系提供帮助。
《岗位分析和评价从入门到精通》为企业开展岗位分析和评价工作提供了全方位的解决方案,是一本能让岗位分析和评价工作有效实施、落地并取得良好效果的工具书。通过本书您将学到: 做好岗位分析和评价需要哪些专业知识? 如何理解岗位分析和评价的作用与价值? 如何借助岗位分析和评价完善管理体系? 岗位分析和评价与人力资源管理啥关系? 岗位分析和评价的术语你是否都很清晰? 岗位分析行之有效的方法如何使用驾驭? 怎样才能有针对性的选择岗位分析方法? 岗位评价技术中各种评价因素如何选择? 如何选择岗位评价方法满足企业的需求? 如何在企业中筹划岗位分析和评价工作? 如何寻找岗位分析和评价工作切入时机? 岗位分析和评价工作如何获取理解支持? 怎样有效组建岗位分析和评