书中专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分：*部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易线上和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行线上和线下的交流，使交易更加得心应手。
在当今竞争激烈的商业环境中，如何让培训效果物有所值，是每个培训师都要思考的问题，这也让培训师的压力与日俱增。因此，培训师要对培训能取得的成果和具体计划有明确的目标。有名培训咨询专家和作者简·巴贝切特向大家一步一步展现了成功的培训需求评估所需要的每个步骤。作者提供了模式和工具来帮助培训师变得更具有战略眼光并更加注重取得良好的培训效果，帮助培训师通过正确选择、恰当分析，评估和编写能满足管理部门商业需求的培训计划，来超越仅仅提出一些问题的基本模式。
当一个企业随着规模的扩大，从能人经营向组织经营转变的过程中，企业领导人常常会感到有处理不完的问题，干不完的工作，有各种不绝于耳的抱怨，还有许多让人伤心或担心的事：外部环境很好，公司的经营目标却没有实现；每年支付给员工的报酬不断提高，企业的劳动生产率却不断下降，员工还埋怨分配不公；在企业发展最需要人才的时候，核心员工却突然提出辞职。更令人生气的是当企业领导人手忙脚乱，恨不得连吃饭、睡觉的时间都用于工作时，在企业内看到的却是另一番景象：许多员工工作无精打采，没有工作激情；更有甚者，出现上班玩游戏、聊天、睡觉，好一副清闲样！许多领导人都发出感叹：员工创业期的激情到哪里去了？创业时条件那么艰苦，薪酬也不高，而现在公司发展了，工作条件改善了，薪酬待遇也提高了，为什么工作的积极性反而下
商品编码是海关进出口管理的基础工具，是实施税率计征、贸易管制、加工贸易管理、出口退税、商品检验等管理措施的载体，商品编码承载了国家对进出口商品各项管理政策的信息，是海关管理中重点关注的事项。法律规定，
?怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。 ?《销售是门手艺活》作者在12年的销售实战中，对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。作者告诉我们：每个销售人员，都要像工匠一样，打磨好销售流程中的每一个细节，最终才能促成成交。因为，销售其实是门手艺活。
《商务英语写作：技巧、应用、训练》是一本专为职场人士编写的商务英语写作参考书。本书共分17章，详细介绍了英文商务书信、传真、电子邮件、备忘录、报告、询价、报价、付款、投诉、请求、推销、招标、求职、招聘、介绍信、邀请、道歉、祝贺等多种商务文书的写法与注意事项，同时辅以120余篇经典范文。每章都提供了相关英文商务文书的常用词汇和表达，方便读者在掌握英文商务文书写作模式的同时，积累常用词汇和句型。每章结尾针对该章所讲解的商务文书知识，进行重点讨论与练习。读者可以此评估学习效果，自测是否已经充分理解该章主题与重点内容，温故而知新。书后附有答案与详细解析，帮助读者有效地避免错误。
《新发展商务英语视听说教程2》(New Development：Course of Business English―Viewing, Listening and Speaking 2)是新时代、新文科、新商科背景下，编者深刻把握职业教育面临的新形势、新任务，站位全局，为推动新时代我国职业教育创新发展而精心编写的一部全新理念的高职高专或应用型本科商务英语专业的教材。本教材以职业性应用型商务英语专业学生为教学对象，坚持课程思政、人文性原则、思辨创新性原则和 线下混合学习原则，融合商务英语素养、语言学习和职业技能，实现知行合一的立体学习目标，旨在提高学生中国文化自信、商务英语能力、职业岗位能力和终身学习能力。教材内容融图片、视频、音频、动画和学习活动为五维一体。通过可视、可听、可读、可互动的多模态形式，以经典商务知识和商务活动为依托，通过知识可视化的直观互动性教学，将商务素养融入
《新发展商务英语综合教程3》充分体现了文化传承与创新发展这一脉络。从内容设计和体例选择到案例选用和课后训练等均体现了本教材的核心词――“新发展”的基本内涵，同时也体现了编者们精益求精的治学态度。教材的体例和设计理念表现出可操作性强的特点。商务情景内容贴近日常商务实际，所选用的案例易掌握、消化、吸收和应用。对学生的英语实际应用能力和涉外业务能力的提升都有很大的帮助，填补了商务英语教材中高质量的商务英语应用综合能力提升方面的部分空白。
本教材依照跨境电商操作流程选择及顺序安排章节主题，章节内容包括学习目标、教学内容与跨境电商相关岗位紧密联系，有针对性地将未来工作场景提前引入教学中，使学生能够在具体场景中学习、掌握相关语言技能和知识，给学生提供 清晰、直观的认识，培养学生能带走课堂知识的能力。 1)关于教学内容组织。本次教材坚持“以专业为背景培养英语应用能力，以英语为载体学习专业知识”的原则。将跨境电商的流程系统地安排在教材当中，包括主流跨境电子商务平台选择与规则熟悉、市场定位与选品、产品发布与上架规划、产品推广与优化、客户问题解决、物流与供应链管理等教学内容，主要培养学生综合运用英语进行跨境电子商务平台操作的能力。 2)关于教学内容设置。本教材设置听说、阅读和译写多个内容板块，阅读板块以培养平台资料和专业文献
本教程编写以《 职业教育改革实施方案》为指导，在遵循职业教育教学特点的基础上，结合深度教学和学习理论，建构深度教学模式，聚焦主题意义，制定单元整体教学目标，深入研读语篇，整合教学核心内容，指向商务语言和职业能力，实施深度教学活动。本册以“立足自身、商务准备、投身 、赢在未来的成功发展历程”为线索编排，共9个单元主题，45个核心技能点，涵盖语言能力、商务实操作、跨文化交际能力和人文素养等方面。本书适合作为高职商务英语专业学生的综合英语课程教材使用。
本册图书沿着“英语基本知识与技能”和“商务基础知识与技能”两条主线，除了基本的词汇、语法、阅读等英语知识外，涵盖文化、职场、翻译等应用技能，能够全面满足新时期高等院校商务英语专业教学需求，并为未来职场需要铺平道路。以现代外语教育理念和教材设计理论为指导，结合商务英语语言和教学特点，融合编者在商学院多年的教学实践和长期从事商务英语教学的教师共同参与，联袂打造。强调打好扎实语言基本功，兼顾商务专业素质与人文素养同步提升。注重思维能力、创新能力和跨文化交际能力的培养。学习任务设计丰富多样，着力培养交际能力、自主学习能力和合作学习能力。单元紧扣社会热点话题，由简到繁，由低到高，难度合理递增。选文内容原汁原味，具有丰富的思想内涵和宽泛的文化覆盖面，可读性强，能够充分反映时代特点。
《新发展商务英语综合教程4》充分体现了文化传承与创新发展这一脉络。本系列教材呈现的是编者们和幕后编辑们的呕心沥血之作。从内容设计和体例选择到案例选用和课后训练等均体现了本教材的核心词――“新发展”的基本内涵，同时也体现了编者们精益求精的治学态度。教材的体例和设计理念表现出可操作性强的特点。商务情景内容贴近日常商务实际，所选用的案例易掌握、消化、吸收和应用。对学生的英语实际应用能力和涉外业务能力的提升都有很大的帮助，填补了商务英语教材中高质量的商务英语应用综合能力提升方面的部分空白。
\"本书旨在提供一本系统、全面、实用的电子商务专业英语教材，帮助读者全面了解并掌握跨境电子商务英语的基本知识和应用技巧，让读者在 化的商务环境中有 好的表现，以满足日益增长的对跨境电子商务英语专业人才的需求。 章主要介绍电子商务的基本定义和特点，同时对 外的电子商务平台以及我国跨境电子商务的发展进行了全面阐述。第二章讲述市场调研的重要性，包括 市场环境、产品选择原则、产品选择方法和工具以及产业带和批发网站的相关知识。第三章到第七章从入门级操作到 运营，详细分析了跨境电子商务中的商品发布、数字化营销、订单履行、客户关系管理以及电子支付等具体操作流程和注意事项。 一章对中国的电子商务发展趋势，知识产权概念，RCEP内容分析以及跨境电子商务人才需求等话题进行深入探讨。本书适用于电子商务、 贸易、营
《生活英语开口就会说》分为十五章，分别为：家庭脸谱、朝起暮息、流行文化、饮食文化、家居风情、朋友相伴、情感沟通、逛街购物、视听享受、节日时刻、假日周末、外出旅行、求医保健、财富升值和休闲广场，包含了生活中吃穿住用行以及与人交流等全部内容，可谓是一本生活口语大全。
《商务英语写作：技巧、应用、训练》是一本专为职场人士编写的商务英语写作参考书。本书共分17章，详细介绍了英文商务书信、传真、电子邮件、备忘录、报告、询价、报价、付款、投诉、请求、推销、招标、求职、招聘、介绍信、邀请、道歉、祝贺等多种商务文书的写法与注意事项，同时辅以120余篇经典范文。每章都提供了相关英文商务文书的常用词汇和表达，方便读者在掌握英文商务文书写作模式的同时，积累常用词汇和句型。每章结尾针对该章所讲解的商务文书知识，进行重点讨论与练习。读者可以此评估学习效果，自测是否已经充分理解该章主题与重点内容，温故而知新。书后附有答案与详细解析，帮助读者有效地避免错误。
本教材依照跨境电商操作流程选择及顺序安排章节主题，章节内容包括学习目标、教学内容与跨境电商相关岗位紧密联系，有针对性地将未来工作场景提前引入教学中，使学生能够在具体场景中学习、掌握相关语言技能和知识，给学生提供 清晰、直观的认识，培养学生能带走课堂知识的能力。 1)关于教学内容组织。本次教材坚持“以专业为背景培养英语应用能力，以英语为载体学习专业知识”的原则。将跨境电商的流程系统地安排在教材当中，包括主流跨境电子商务平台选择与规则熟悉、市场定位与选品、产品发布与上架规划、产品推广与优化、客户问题解决、物流与供应链管理等教学内容，主要培养学生综合运用英语进行跨境电子商务平台操作的能力。 2)关于教学内容设置。本教材设置听说、阅读和译写多个内容板块，阅读板块以培养平台资料和专业文献
\"本书旨在提供一本系统、全面、实用的电子商务专业英语教材，帮助读者全面了解并掌握跨境电子商务英语的基本知识和应用技巧，让读者在 化的商务环境中有 好的表现，以满足日益增长的对跨境电子商务英语专业人才的需求。 章主要介绍电子商务的基本定义和特点，同时对 外的电子商务平台以及我国跨境电子商务的发展进行了全面阐述。第二章讲述市场调研的重要性，包括 市场环境、产品选择原则、产品选择方法和工具以及产业带和批发网站的相关知识。第三章到第七章从入门级操作到 运营，详细分析了跨境电子商务中的商品发布、数字化营销、订单履行、客户关系管理以及电子支付等具体操作流程和注意事项。 一章对中国的电子商务发展趋势，知识产权概念，RCEP内容分析以及跨境电子商务人才需求等话题进行深入探讨。本书适用于电子商务、 贸易、
《新发展商务英语视听说教程2》(New Development：Course of Business English―Viewing, Listening and Speaking 2)是新时代、新文科、新商科背景下，编者深刻把握职业教育面临的新形势、新任务，站位全局，为推动新时代我国职业教育创新发展而精心编写的一部全新理念的高职高专或应用型本科商务英语专业的教材。本教材以职业性应用型商务英语专业学生为教学对象，坚持课程思政、人文性原则、思辨创新性原则和 线下混合学习原则，融合商务英语素养、语言学习和职业技能，实现知行合一的立体学习目标，旨在提高学生中国文化自信、商务英语能力、职业岗位能力和终身学习能力。教材内容融图片、视频、音频、动画和学习活动为五维一体。通过可视、可听、可读、可互动的多模态形式，以经典商务知识和商务活动为依托，通过知识可视化的直观互动性教学，将商务素养融入
《新发展商务英语综合教程4》充分体现了文化传承与创新发展这一脉络。本系列教材呈现的是编者们和幕后编辑们的呕心沥血之作。从内容设计和体例选择到案例选用和课后训练等均体现了本教材的核心词――“新发展”的基本内涵，同时也体现了编者们精益求精的治学态度。教材的体例和设计理念表现出可操作性强的特点。商务情景内容贴近日常商务实际，所选用的案例易掌握、消化、吸收和应用。对学生的英语实际应用能力和涉外业务能力的提升都有很大的帮助，填补了商务英语教材中高质量的商务英语应用综合能力提升方面的部分空白。
《新发展商务英语综合教程3》充分体现了文化传承与创新发展这一脉络。从内容设计和体例选择到案例选用和课后训练等均体现了本教材的核心词――“新发展”的基本内涵，同时也体现了编者们精益求精的治学态度。教材的体例和设计理念表现出可操作性强的特点。商务情景内容贴近日常商务实际，所选用的案例易掌握、消化、吸收和应用。对学生的英语实际应用能力和涉外业务能力的提升都有很大的帮助，填补了商务英语教材中高质量的商务英语应用综合能力提升方面的部分空白。
本教程编写以《 职业教育改革实施方案》为指导，在遵循职业教育教学特点的基础上，结合深度教学和学习理论，建构深度教学模式，聚焦主题意义，制定单元整体教学目标，深入研读语篇，整合教学核心内容，指向商务语言和职业能力，实施深度教学活动。本册以“立足自身、商务准备、投身 、赢在未来的成功发展历程”为线索编排，共9个单元主题，45个核心技能点，涵盖语言能力、商务实操作、跨文化交际能力和人文素养等方面。本书适合作为高职商务英语专业学生的综合英语课程教材使用。
《商务英语写作：技巧、应用、训练》是一本专为职场人士编写的商务英语写作参考书。本书共分17章，详细介绍了英文商务书信、传真、电子邮件、备忘录、报告、询价、报价、付款、投诉、请求、推销、招标、求职、招聘、介绍信、邀请、道歉、祝贺等多种商务文书的写法与注意事项，同时辅以120余篇经典范文。每章都提供了相关英文商务文书的常用词汇和表达，方便读者在掌握英文商务文书写作模式的同时，积累常用词汇和句型。每章结尾针对该章所讲解的商务文书知识，进行重点讨论与练习。读者可以此评估学习效果，自测是否已经充分理解该章主题与重点内容，温故而知新。书后附有答案与详细解析，帮助读者有效地避免错误。
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本册图书沿着“英语基本知识与技能”和“商务基础知识与技能”两条主线，除了基本的词汇、语法、阅读等英语知识外，涵盖文化、职场、翻译等应用技能，能够全面满足新时期高等院校商务英语专业教学需求，并为未来职场需要铺平道路。以现代外语教育理念和教材设计理论为指导，结合商务英语语言和教学特点，融合编者在商学院多年的教学实践和长期从事商务英语教学的教师共同参与，联袂打造。强调打好扎实语言基本功，兼顾商务专业素质与人文素养同步提升。注重思维能力、创新能力和跨文化交际能力的培养。学习任务设计丰富多样，着力培养交际能力、自主学习能力和合作学习能力。单元紧扣社会热点话题，由简到繁，由低到高，难度合理递增。选文内容原汁原味，具有丰富的思想内涵和宽泛的文化覆盖面，可读性强，能够充分反映时代特点。
