本书融入作者十余年的货代经历，用通俗语言解读货代业务员素养，分析货代实务，诠释疑难问题。 全书分为四部分：部分行业定位和角色定位，带你走进货代；第二部分讲述货代实务操作，如国内运输及国际运输、报关、目的港费用等环节，指导货代选择模式；第三部分讲述货代高手在工作中遇到的实际问题及解决方法；第四部分讲述货代如何在危机中生存，完善职业规划。 本书初版、二版一经推出广受追捧，多次脱销。此次再版，作者结合政策，着重介绍跟单各环节的方法和技巧，帮助从业人员全面了解货代核心理念。

目前，我国正在推进实施 一带一路 发展战略，对于中小企业来说这是一个非常好的契机。为了帮助中小企业更多地了解外贸政策、享受外贸政策带来的优惠，并有效防止国际贸易中存在的风险，助推企业 走出去 ，作者编写了这本《外贸基础知识读本（图解版）》。 《外贸基础知识读本（图解版）》由两位知名专家联袂打造，主要阐述了对外贸易基础知识、 一带一路 基础知识、加工贸易基础知识、国际服务贸易基础知识、多双边经贸合作基础知识、产业安全基础知识、跨境贸易电子商务基础知识、海关特殊监管区域和自贸区基础知识等方面的内容。作者用形象的图表、生动的语言，将外贸基础知识一网打尽。 《外贸基础知识读本（图解版）》适合有外贸业务的生产企业、纯外贸企业，甚至是与外贸业务有关的报关行、国际货物代理以及大学院系、培训机构等使

本书自出版以来，受到了广大读者的认可与支持。此次结合ISBP745及近年信用证业务的实际变化对本书进行修订，修订内容主要集中在以下几方面： 首先，淡化基础概念，紧贴实务操作，压缩了基础知识的篇幅，侧重于信用证条款解读及单据缮制； 其次，结合ISBP745修改引用条款，并将UCP600及ISBP745的重点条款都做了加粗处理，希望引起读者对信用证规则的重视； *后，为每一类单据添加真实样本，并结合样本介绍缮制方法、注意事项，让读者熟练掌握跟单信用证全部操作，安全收汇。

互联网 时代，邮件是展会的有效助攻，是开发客户的利器，也是与客户谈判的重要桥梁。如何高效利用邮件，成为许多外贸人亟待解决的问题。本书引导你开拓外贸思维，利用开发信抢占商机，教你深度分析客户只言片语的技巧，精准把握客户需求。 本书甄选大量作者与客户往来的真实邮件，再现谈判实景，深入解读客户字里行间的 潜台词 。全书语言轻松，逻辑缜密，带你一步步揭开客户隐秘的内心世界，对症下药，高效开发客户，成交订单。

《 JAC 外贸工具书 :JAC 和他的外贸故事》是外贸 大神 JAC 多年外贸一线实战经验的分享，集结外贸业务员关注与困惑问题的解决之道，细细品位，收获多多： 1. 客户开发、维护、交往、谈判方面的独到观点，结症惯性思维误区； 2. 游刃有余的谈判术，掌握商战主动权； 3. 亲历商战实景回放，助你开阔视野，未雨绸缪； 4. 超级外贸工具箱，助你轻松拿订单。 5. 旧闻新看 板块，立足当下再点评当年情事，鉴于往事，以资来者。

所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物热门的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的专享出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利没有关系，它靠的是很好服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。 这就是胖东来，一个只在河南有10多家门店的零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么一家企业何以如此特立独行？ 本书从觉醒商业的五个维度出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒领导者的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒

本书为《报关与国际货运专业英语》一书的延续，因教育*高等职业教育专业名录变化，2021年，原报关与国际货运专业更名为关务与外贸服务专业，为中国高等职业教育学校开设的专科专业，故本书更名为《关务与外贸服务英语》。此前，《报关与国际货运专业英语》一书已于2014年、2017年出版两个版次。本教材可作为高等职业院校关务与外贸服务专业等相关专业的专业英语教材，也可作为报关员、国际货代员、外贸业务员学习与工作参考用书。

《世界贸易战简史》书写了从公元前7世纪到21世纪长达两千多年的人类贸易战争历史，这些大大小小的贸易战都曾在一定程度上影响了历史走向 小则影响一个朝代的兴亡、决定数十年的区域政治格局，大则影响了整个人类文明的进程。本书不仅细述了这些贸易战发生的背景、经过、结局和后果，还对贸易战的形式演变及导致贸易战发生深层原因进行了分析，并根据历史经验得出结论：自由贸易给世界带来了前所未有的繁荣和发展，而长期的贸易摩擦则会导致全球性的经济衰退。太阳下没有新鲜事儿，以历史为师，不仅可以更好地理解和把握贸易战的现在及未来，也将对我们研究当前美国掀起的贸易保护主义有一定的启发意义。

本书讲述了 单一窗口 中货物申报、集中申报、报关代理委托、预约通关、减免税、减免税后续、转关单、通关无纸化协议、海关事务联系系统等的操作流程。货物申报是整个进出口业务的中心环节，也是 单一窗口 的重要组成部分。通过本书的介绍，用户可以足不出户完成货物申报、集中申报等的申报工作，并可以及时准确地获取海关等部门的处理结果，享受 单一窗口 一站式 服务的方便快捷，提高申报效率，缩短通关时间，降低企业成本，促进贸易便利化。

新商业模式――“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户

这是一个让很多企业感到迷惘的世界，这是一个让很多人充满焦虑的世界。不确定的环境让人们手足无措，刺刀见红般的竞争让钱越来越难赚，庞然大物般的企业可能会轰然倒下，好不容易熬到中层的人或许转脸被撤掉。面对这种局面，人们应该如何找到破局之方法呢？那就是回归商业世界的本质——交易，基于商业模式思维对交易结果进行重构和迭代。只要能变被动适应为主动设计，让自己成为资源和价值链条的中心，你就会发现，这个世界遍地都是机会。 在本书中，朱武祥教授提出，商业模式的核心就是，围绕自身的特点，对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能，并集合大量的现实案例，朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人，只要掌握了这些原则和技巧，就能用小资源撬动大财富，从而在当今世界中处于不

这是一本简单有效却有点反直觉的商业启蒙书。读过之后，你会忍不住感慨：“原来把能力转化成财富这么简单？”简单举几个书中的例子：→原来经营一间年入百万的个体工作室，比成为年薪百万的高管简单得多。→原来挣不到钱是因为天天琢磨给别人挣钱，只要稍微琢磨一下如何把自己当成一家公司来经营，就有可能挣到钱。→原来新手可以用20%的时间从0分做到80分，这是超级个体们的共识。→原来个人起步最容易的生意是中高端市场的生意。→原来聚焦不是只做一件事，而是在一段时间内只做好一件事。……作者用3年时间访谈了上百位年入百万的普通人，总结出了他们成为超级个体的成功经验，提炼出5项核心修炼，49个关键动作。一本教你如何将能力转化为财富的指导手册。让你看到人生的更多可能，摆脱职场内卷，突破职业瓶颈。拥抱一种新的商业思维

《海关估价与纳税争议》分别从海关与企业的角度和观点出发，解释海关估价的争议性问题，不但解决海关估价做什么、怎么做的问题，更要解决为什么要这样做、怎样做最合适等的问题，以帮助海关关员和进出口企业人员更好地理解和运用海关估价规则、方法和程序，有效地预防、规避法律风险，解决海关执法争议，减轻企业的合规成本。书后随附了中英文海关专业术语、海关估价常法律法规、规则，以及问题和实例索引。

“中国如树，河南为根。华夏民族文化‘造极于赵宋之世’，开封为本。”“也许从盘龙城开始，一种不屈不挠、不胜不休的精神，一种‘民情犷悍，易动难安’的气魄，就在武汉积淀。”“在闽南话里，‘人’和‘狼’同音，晋江人并不介意被称作晋江狼，因为他们从小就受到熏陶，穷则思变，勇于拼搏，百折不挠。”“苏州能做成事，在苏州人看来因为有‘三大法宝’，即昆山之路、张家港精神和园区经验。”“在临泉，我看到了一种循环，人力资源流出去，有些又流回来；还会流出去，也还会流回来。”本书是作者近两年来实地走访调研多个城市（镇）的所见、所闻、所感。书中选取代表性城市（镇），从社会文明、营商环境、历史人文和企业家精神等维度，展现不同城市在中国城市化进程中折射出的商业活力，洞察促动其发展的内在基因和核心竞争力，求

本书将带你走进精彩的小店世界，助你避开创业路上的种种陷阱，走向成功。36个创业案例，涵盖餐饮、文娱、体育、家居、服装、宠物、专业服务等领域，探索了个人创业各种可能的路径，全面展示经过实践检验、好用又实用的创业避坑技巧。无论你是初出茅庐的创业者，还是经验丰富的创业“老江湖”，都能从中获益。这本书为你的创业梦想保驾护航！

本书以国际货运代理业作业流程为线索，分10个章节讲述了国际货运代理相关知识。本书首版问世于9年前，满足了国际贸易相关多个专业教师及学生的需要。此次修订，作者修改和更新了全书100多处内容，主要围绕以下几点： 结合国际货运代理行业发展，重新梳理内容体系； 关注 查检合一 新政策，更新国际货运代理流程信息； 吸纳区块链、自动码头、共享仓等新概念，紧跟行业发展前沿； 添加延伸阅读二维码，丰富学习形式，拓展内容外延。

内容简介 本书囊括 一口对外、一次办理 的 关检融合 后新流程、检验检疫申报全新知识点、 两步申报 通关步骤详解；涵盖食品、化妆品、危险货物、动植物产品等多领域申报要点；手把手传授企业一线操作技巧，如证单填制等实例，一学即会。

本书主要对用户如何获得 单一窗口 的登录账户，维护已有账户信息，以及企业用户从 单一窗口 进入系统后对商务部的对外贸易经营者备案，海关总署的海关企业通用资质备案、行政相对人特定资质备案等海关企业管理业务的企业端相关功能、操作流程及常见问题进行讲解，以便企业更好地使用系统，帮助企业解决在使用系统过程中遇到的实操问题，进而提高申报效率，缩短通关时间，降低企业成本，促进贸易便利化，以推动国际贸易合作对接。

本教材包含大量由一线业务高手提供的具有代表性、贴近业务和实际的真实案例，将高等职业教育与现代报关职业的*要求紧密结合，将 互联网 的思维融入教材，使教材内容兼具系统性、专业性和可操作性。 根据中国报关协会社会化预归类服务要求，从简单到复杂，列举了归类要点及大量案例，尤其是通过对典型商品归类例题的讲解，旨在帮助学习者掌握商品归类的思路和方法，为培养社会化预归类人才奠定基础。

《中俄海关术语手册》由海关业务类专家及俄语专家组成编委会共同编写创作，收录了俄汉词条约5000条，汉俄词条约5500条，涵盖口岸管理、海关监管、卫生检疫、动植物检疫、外交、外贸、保险、实验室管理等内容的术语、词组、短语、缩略语，附录中还增加了《国际贸易术语解释通则》、世界主要港口、常见国际（地区）组织机构名称等内容。

*修改，紧跟时代步伐，增加实用外贸参展管理流程工具包。 量身订造，锁定出口导向型中小企业在各类商展中所面临的挑战。 案例丰富，图文并茂为企业参展提供全方位实战指南。 技巧实用，帮助企业解决贸易商展各个环节中的问题，增加投资回报率。 《外贸参展全攻略——如何有效参加 B2B 贸易商展（第三版）》主要针对中小企业在各类商展中所面临的困惑、挑战，细致梳理了从展前的准备、展中的展示和沟通到展后的销售线索追踪管理等各个方面的知识与技巧，并运用实际的案例，图文并茂，通俗易懂，为学习如何有效参加B2B商展提供参展解决方案及全方位的实战指导，必将使读者的参展技能获得大幅提升。 另外，《外贸参展全攻略——如何有效参加 B2B 贸易商展（第三版）》还提供了一些实用的方法、技巧、工具和建议，旨在帮助参展商在贸易商展

本书融入了笔者三十余年报关业务实践和多年教学经验，解析大量例题，从商品分析入手，确定待归类商品应归入某一章及所属品目、子目，并同读者一道实践演示如何运用商品归类的基本原则、程序和方法。 此次再版，作者融入了近年来《商品名称及编码协调制度》修订的结果及海关总署发布的相关商品归类决定等，更新了例题。本书注重培养读者正确的商品归类思路和实际的动手操作能力，并在每一部分后都编写了足量的同步强化练习题及答案。为了帮助读者准确地掌握进出口商品归类方法，本书还对读者不熟悉的商品编写了相关知识介绍。 本书既可以作为高等院校国际商务专业、物流专业、报关专业、货代专业、船代专业等相关专业的教材，也可作为报关、外贸行业相关从业人员的参考用书和培训教材。

☆《外汇交易实战策略》(第二卷)破解外汇交易迷局，为广大外汇投资者提供了正确理财的投资方法。 ☆《外汇交易实战策略》(第二卷)几乎涵盖外汇交易的所有重要内容，包括外汇交易基础知识、基本分析方法、交易策略、资金管理等，重点阐述了郑声滔教授独创的 三三布阵法 交易策略和交易方法。郑声滔教授的 三三布阵法 博大精深，涉及100多种具体的交易方法和交易策略。其中， 三三布阵法 的基本原则是分散风险、管理仓位，这在本书得到了淋漓尽致的体现。 ☆《外汇交易实战策略》(第二卷)由浅入深、点面结合，简明扼要地阐释了一系列 三三布阵法 体系中的交易策略和交易方法。这些交易策略和交易方法，在市面上的金融书籍中，是找不到的，给人耳目一新的感觉。比如，本书中阐述的 降倍法 拆单法 梯级止损法 等，很好地解决了在订单不利情况

“一带一路”倡议是习近平外交思想的重要组成部分，是新时代中国特色大国外交的国际合作平台。“一带一路”倡议提出十年来，中国与参与各国合作水平显著提升，合作成果层出不穷，合作潜力不断挖掘。在世界之变、时代之变、历史之变深刻演进的背景下，“一带一路”高质量发展更显伟力。新时代新征程中，“一带一路”高质量发展在前十年的坚实基础上扬帆起航，为构建人类命运共同体共享力量。鉴此，中国社会科学院“一带一路”研究中心以中国社科院相关学者为主力，联合全国研究“一带一路”的学者，联袂出版《“一带一路”高质量发展：认识、实践与前景》，向“一带一路”倡议提出十周年献礼。