本书共分两大部分。部分是与商务主体相关的交流活动。第二部分是商务活动本身，包括贸易形式、价格条款、商品包装、货物运输、商业保险、银行业务、业务洽谈、投诉与处理、广告营销等内容。共分19个单元，每个单元由背景知识、主题对话、重点词汇3个部分组成。在主题对话中采用了英汉对照的形式，把常用的词汇和句型放在了日常工作的实际环境中，以便于读者在学习商贸口语的同时，正确掌握商贸知识和术语。在章节的设计上，本书力求涵盖商务交往的各个方面。除此之外，本书配有由英国外教Zoe Scott Edward Chaput Saintonge朗读的光盘，读者可以结合本书使用，以便更好地掌握本书的内容。
本书受对外贸易经济合作部人事教育劳动司的委托而编写。根据外经贸部人教司要求，对外销员的口语测试进行全面系统的辅导，统一标准，规范口语测试试卷。本书按外销员应有的英语听、说、译的基本技能要求，编写出这本复习指南。全书分日常会话、商务谈判和短文部分，共500句。、二部分各分10个小节，每个小节除情节对话和实用单句外，还配有部分常用词汇；第三部分由20篇附有问答题的经贸方面短文组成。本书除可供外销员应试复习外，还可以成为工作中的实用手册。本书特请加拿大籍外教KatiaSaint-Peron女士和英国籍外教JulieNewton女士校阅。全书由对外经济贸易大学宓智瑛副教授审定，并请外国专家加拿大籍Mr Adam Dunt和美国籍Ms．Melissa Skweres录音。
内容全面，涵盖建立业务联系、推销、询价、报价、订货、质量、支付条件、装运、保险、签订合同、索赔、补偿贸易等外贸工作中的各个环节。 精心汇编外贸工作中最常用的实用语句和实况会话，给出规范的示范表达，只要举一反三，便能运用自如。 除生动逼真、好学好用的对话范例外，更贴心提示外贸工作的专业知识。 可作为大专院校经贸专业的外贸英语会话教材，也可供对外经贸人员和广大英语受好者自学使用。
