本教材依据新印发的《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》编写而成,共分为六章,既含巡游出租汽车内容也含网络预约出租汽车内容。本教材以出租汽车驾驶员应知应会的知识为重点,突出了驾驶员能力的培养和素质的提升,包括出租汽车相关政策、法律法规,出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德,出租汽车运营服务规范,出租汽车安全运营与治安防范,出租汽车及设施设备使用,出租汽车交通事故处理与应急救护等内容。本教材适合巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类驾驶员从业资格考试全国公共科目培训使用。
《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(基础知识)》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(三级)》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(二级)》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(一级)》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
《中公版 2023高校毕业生 三支一扶 选拔招募考试辅导教材:面试通关题库》共分为四篇: 篇为典型省市 三支一扶 面试真题详解篇。本篇主要精选了2019 2022年 三支一扶 面试真题,并附上完备的参考答案供考生参考学习。 第二篇为结构化面试题型精讲篇。结构化面试是 三支一扶 面试的重点内容,基于此,本篇详细讲解了结构化面试中的各类题型,每种题型都附有 真题精讲 ,帮助考生熟练掌握结构化面试的应对技巧。 第三篇为无领导小组讨论面试题型精讲篇。本篇围绕无领导小组讨论面试中的开放式问题、两难式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题等主要题型进行了细致讲解。 第四篇为专业面试题型精讲篇。对 三支一扶 专业面试主要涉及的支医、支农、支教岗位的专业题考查特点进行分析,并进行巩固训练。
《中公版 2022浙江省教师招聘考试辅导教材:教育基础知识幼儿园(全新升级)》的考试说明及历年考情,本书共包括学前卫生学、学前心理学、学前教育学三方面的内容,是一本专门针对浙江省幼儿园教师招聘考试的专用复习教材。整本教材,在内容上根据历年考试重点进行增减,有效覆盖考点;在结构上,考点分配合理,条理清晰,严格从基本、重要的考点出发,深入浅出地向考生讲解知识要点;在正文部分还添加了考题,并对重点知识进行了下划线标注,使考生能够掌握考试重点,从而有针对性地进行备考。
《证券投资顾问业务考点精析与上机题库(第2版新大纲升级版证券投资顾问胜任能力考试辅导用书)》精选六套真题,每道题均配备详尽解析,方便考生复习。搭配考点精析小册子,方便随身携带复习备考。除以上两项纸质产品外,本试卷还随书附赠思维导图、考在线题库、视频课程等电子增值产品,构建个性化、科学备考空间。
本书为参加公务员考试,事业单位考试,专升本考试,教师招聘考试等辅导用书,适用于所有参加此类考试的考生。本书收集了各阶段近期新时政新闻,可以帮助考生快速了解当下阶段国家大事,掌握时政热点,深入领会时政的理论精髓,帮助考生顺利备考。而且本书还收集了一些时政考题供考生练习,让考生把握出题思路和方向,为通过考试打下基础。
《中公版 2022安徽省教师招聘考试专用教材:学科专业知识中学数学(全新升级)》结合教师招聘考试中学数学的考试真题以及考试大纲,构架起初等数学学科知识、高等数学学科知识、中学数学课程与教学论三个部分有机结合的庞大知识体系,并在书中设置考题再现、强化练习等版块,是一本专门针对安徽教师招聘考试中学数学学科的教材。本教材条理清晰,结构严谨,从基础、重要的考点出发,深入浅出地向考生讲解各个知识点,使考生能透彻地理解知识点,从而烂熟于心。
《客户服务管理师(国家职业资格3级)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·客户服务管理师》(试行)要求编写,是客户服务管理师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《客户服务管理师(国家职业资格3级)》介绍了三级客户服务管理师应掌握的能力要求和相关知识,涉及客户分析、客户服务人员职责制定、客户服务规范制定、客户服务信息管理、客户服务人员管理、客户服务现场管理、客户服务质量控制、客户服务过程控制、客户服务投诉处理、客户关系管理等内容。