本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。 本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见配套资料索取示意图。 本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班

为更好地指导推进网络创业培训工作，在人力资源和社会保障部职业能力建设司的指导下，中国就业培训技术指导中心组织网络创业培训专家，开发了《网络创业培训教程（电商版）》。该教材区别于传统电商培训教材中以技能操作性内容为主的模式，而是更加重视引导创业者的网络创业思维和创业行为，强调揭示电商创业的通识性原理和商业行为规律，从而梳理出电商创业的八个步骤，并在每个步骤中阐明 是什么 为什么 和 怎么做 ，使创业者知其所以然，且有路径可循。同时，我们在教材中通过多种网络创业模式和电商平台的对比，帮助创业者构建更清晰的电商版图，从而判断自己是否适合创办电商企业、适合创办什么样的电商企业、适合在什么样的电商平台上创办企业，衡量自己的创业想法是否现实可行，并付诸实践。

本书详细地叙述了建设电子商务网站的背景、意义等综合性知识，以及网站建设所涉及的各方面技术和管理问题，为电子商务及相关专业的学生掌握商务网站的开发及应用提供了一本操作性很强的教科书。读者通过本书的学习，能够理解网站建设在创新与创业中的作用，掌握具体的网页制作和网站开发方法。只要按照书中的开发实例步骤，就能开发出实用的电子商务网站。 本书遵循*高等学校电子商务教学指导委员会制定的电子商务专业知识体系和核心模块的要求，既注重理论知识的传授，又强调实践操作和实际应用，内容全面充实。

作者通过 技术维护 和 系统开发 两大领域的角色转换，对IT和商务知识做了充分的解读，说明IT是商务不可或缺的一部分。同时他还形象地分析了IT和商务如同两大语言不通的部落，揭示了IT行业令人感觉不适的真相。并进一步阐述了IT专家和商务主管在商务活动中无法进行相互理解和交流的真正原因，以此帮助读者加深对IT的认识。

在移动互联时代零售营销必须战略化。零售企业不仅要看到自己、看到同行，还要看到整个零售行业的未来。本书一共分为两大部分：部分重点介绍在移动互联时代零售企业如何在快速扩张、追求效率、创新发展三个不同阶段建立并巩固自己的优势；第二部分提出要建立优势并赢得竞争，零售企业必须具备战略、渠道、选址、客流量、成交率、消费者服务、顾客忠诚、供应链以及成本管控等9方面的能力。结合知名企业和传统企业的实际案例，希望这些理念、工具和方式的运用能够打造出中国的零售企业领军者！

本书是*人文社会科学重点研究基地重大项目"数字信息资源的质量控制与管理研究"（项目编号：12JJD820008）的研究成果之一，主要分析了数字信息资源质量、内容质量评价及其对用户利用的影响。本研究以信息质量和信息评价为理论基础，在分析信息质量内涵的基础上，设置了质量评价指标体系，并采用层次分析法对指标权重进行分配，构建了信息内容质量评价模型。在此基础上，以新浪微博为例，实施质量评价及对比分析，并通过相关性分析深入研究了微博信息质量对用户利用的影响，挖掘出影响微博信息利用的关键质量要素。

《电子政务原理与案例（第二版）》主要围绕电子政务的基本概念、基础理论、实现过程、典型应用、电子政务管理以及电子政务发展案例等问题展开讨论，是关于电子政务的基础性、总论性和前瞻性的专业教材。全书从介绍电子政务的基本概念和基础理论入手，系统地分析了电子政务的发展模式，并在此基础上对电子政务实现过程中的规划与标准、电子政务实施、电子政务监理与评估等问题作了较为全面的阐述；对政府电子化公共服务、政府电子化采购、电子税务以及典型政府部门电子政务的主要应用作了专门的探讨；对移动政务、政府信息公开与信息资源整合、电子政务背景下政府转型与流程重组等问题作了较为深入细致的分析，*后重点对“互联网+政务服务”的发展进行了概述，并对“互联网+政务服务”技术体系进行了全面解析。 本书适合用作各类

本教材主要针对高校学生，以Wish跨境电商平台 为切入点，一方面培养学生创业思维，一方面提高跨 境电商就业岗位技能。教材内容主要为：Wish开店跟 踪指导、Wish店铺操作、政策解读、问题处理等。重 在讲解Wish跨境电商全流程实践，具有配套教学视频 、PPT、教学案例等。经过该课程的学习，学生既能够 满足企业Wish平台的操作需求，适合利用Wish平台创 业的学生和读者。

《云计算架构下云政府模式研究》以历史制度主义的视域逻辑推演出成熟的信息社会的政府全新管理模式——网络平台型政府模式也即云政府模式。书中首次提出云政府模式是实现服务型政府乃至无缝隙政府服务的切实可行的路径。本文将服务型政府纳入政府管理模式变迁的历史框架内，将其与构建“云政府”相对应。

《互联网营销师系列：微信公众号运营解析》针对微信公众号的运营技巧，以及行业中的企业成功案例进行了深度的解析。由入门到精通，从基础的认识微信公众平台、企业微信公众号的规划、公众平台的基本操作，到高级的推广吸粉及用户管理、订阅号的运营、服务号的运营、公众号发布内容的规划、微信公众号运营技巧、微信公众号营销常用工具、数据分析及效果量化，并且采用逆向思维进行研发，帮助读者提升从业能力。 《互联网营销师系列：微信公众号运营解析》由具有多年从业经验的微信运营大咖倾力打造，在设计上大量地应用了各大企业的优秀案例，便于读者在学习理论的同时，与实际案例相结合，高效地吸收微信公众号的运营技巧。

本书是《轻松学电脑教程系列》丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了智能手机（iPhone与 Android手机）使用的相关知识。本书共分10章，内容涵盖了选购手机、使用Android手机、使用iPhone、管理手机、手机拍 照、手机修图、手机上网、使用微信、移动办公以及手机支付等内容。 本书内容丰富，图文并茂，附赠的光盘中包含2GB真人讲解教学视频以及3套热门电脑应用类多媒体教学视频，方便读 者扩展学习。此外，我们通过便捷的教材专用通道为老师量身定制实用的教学课件，并且可以根据您的教学需要制作相应 的习题题库辅助教学。 本书具有很强的实用性和可操作性，是一本智能手机选购和使用指南。

《新世纪计算机及相关专业系列教材：电子商务原理与技术（第2版）》是《电子商务原理与技术》的第二版，在保持*版定位的基础上，结合我国电子商务发展现状和教学需要，删改和更新了不合适的、过时的内容，补充了现代商务方面的知识。同时，考虑到现代商务领域的应用特点，把原书采用的ASP技术平台改为JSP/Bean技术平台，采用Dreamwaver作为网页制作工具。 《新世纪计算机及相关专业系列教材：电子商务原理与技术（第2版）》主要内容包括电子商务的基本概念、电子商务网络与营销、电子商务支付、电子商务与物流管理、电子商务网站的层次结构、电子商务人机交互技术、JSP程序设计基础、电子商务的数据库基础、电子商务数据库程序设计、商务网站功能设计与实现。书中附有习题与电子商务实例，便于教学。 《新世纪计算机及相关

本书系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧，在综合实例中讲解电子商务网站创建的过程。全书共7章，主要内容包括创建电子商务网站的规划知识，创建网站的技术知识，数据库的管理和使用技术，网站创建后的推广技术，网站的管理、维护与安全知识等，并通过实例模拟网站创建的全过程。本书由基础理论入手，按照电子商务网站创建的过程展开介绍，特别适合初学者由浅入深地学习。 本书知识面宽、操作性强、理论难度适中、自成体系，不仅适合高职高专学生学习使用，也适合网站开发人员自学参考。

推行电子政务，是支持各级国家机关履行职能的有效手段，是提高党的执政能力和政府行政能力、深化行政管理体制改革的重要措施，涉及党的建设和国家经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的方方面面，对树立和落实科学发展观、推进改革开放、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义和深远的历史意义。 政府网站建设是一项探索性的工作。总结政府网站建设实践中的研究成果，交流政府网站运行维护和管理经验，对促进政府网站建设和电子政务发展具有积极意义。《中国政府网站建设与应用》分析了优秀政府网站的服务内容和管理制度，探讨了政府网站的功能定位、内容保障、运行维护、绩效评估，形成了较为完整的政府网站设计、建设、管理、维护和评估体系，对我国政府门户建设工作者和理论研究人员有一定的参考和借鉴作

本书建立了政府网站信息可用性的保障体系，分析了国际电子政务先进国家在保障体系构成的三个部分，即指导体系、操作体系和评估体系中的实践；本书也探讨了保证政府网站信息可用性的专门规范，即网站建设规范、可及性规范和可用性规范，分析了国际电子政务先进国家的政府网站信息可用性规范的实践，并在指导体系、操作体系、评估体系和可用性专门规范的每个部分都对北京市政府网站信息可用性可以借鉴的经验做了简单的分析，提出了一些针对性的建议和意见。

本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用书目。本书共有十章，分别为移动营销认知、微网站与微店搭建、APP营销平台搭建、二维码与H5引流、内容营销、微信营销、微博营销、社群营销、移动广告及APP运营与推广。

杰拉尔德·温伯格所著的《系统化思维导论(纪念版)》初版于1975年面世，此后四分之一个世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的 指南，旨在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的神秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探索项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练习，以及附加的数学符号练习，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构 、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。