所有的沟通书都告诉你:要听懂言外之意、话外之音问题是怎么听?所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情问题是怎么站?所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里问题是怎么找?在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中,作者创造性地将心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举打破沟通困局,迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,有效改变我们对沟通的根本看法。
摆谱,一种只可意会不可言传的社交语言。它并不是成功者的专利。它在人群中如此普遍,几乎可以用司空见惯、源远流长来形容。考察林林总总的摆谱行为,我们发现摆谱的目的与形式同样花样繁多:金钱,权力,能力,人脉,品位……通过这些侧重点有所不同的摆谱诉求,每个人给自己的身份作出定义,并不断提醒他人:“这就是我!”“别忘了我是谁!”本书的目的不是对摆谱行为进行道德判断,而是努力揭示它的“真面目”。对个人来说,它可以让你以一种新的视角去发现生活,重新理解身边人物的种种言行——当然,如果你以此作为提高身价的手段,未尝不可。
客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
当身边的人利用你的恐惧、责任感和愧疚心理操纵你的生活,你是否轻易掉入他们的情感陷阱,被左右摆布,进退两难?这些利用感情和利益关系勒索你的人,在你的生活中不断出现,他们是你的爱人、父母、上司或同事、你最亲近的朋友…… 心理学家苏珊·福沃德对情感勒索的行为及手段进行了深刻的解剖和诊断,以一个个戏剧性的真实故事给读者启迪和范例,并提供了一系列技巧和策略。 通过本书,你将认识自身的处境。正视情感勒索的真相,诉诸行动。最终走出困境,建立崭新的,健全的人际关系。重新掌控自己的生活!
“没有谁能像一座孤岛 在大海里独踞,每个人都像一块小小的泥土 连接成整个陆地”。我们的社会认为“成熟的”大人能够在这个复杂充满挑战的世界上独自处理好每件事情。而事实上没有谁愿意享受斯巴达克式的孤独战斗,即便征服了整个世界,如果没有人可以分享胜利的喜悦,那胜利就和的孤独和绝望仅仅捆绑。为了生活的幸福,我们每个人都必须重新掌握原本存在于我们身上的“依赖”技能。学会平衡亲密和自主,请求帮助而不感到无能,与其他人建立联系,而不在这个过程中丧失自我。我们生活在繁忙而日渐疏离的社会中,每个在职场中独自奋斗的人,每个因为惧怕交托而躲避亲密关系的人,每个因为惧怕承担而过度依赖伴侣或父母的人,他们都需要学会平衡亲密和自主,从而发现自我,建立更健康的亲密关系和人际关系。
在中华传统伦理中“孝”是“天经地义”的行为,是评判一个道德的准则之一,亦是支撑家庭养老功能的基础和规范家庭成员关系的重要准则,但是何为孝呢?普遍的解释是:“考晚辈对长辈、儿女对父母从精神、生活等各方面所给予的一种关心和照顾,是晚辈对长辈赡养义务的一税分。至于怎样做才称之为孝,不同时代有不完全相同的定义,但养老无疑是孝的重要组成部分。
中国式的宴请文化与社交礼仪,让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措,无法请到重要的客人,入座时坐错位置,点菜时误入“禁区”,敬酒时言语不当等。结果钱没少花,事却办不成。 本书为年轻人指点迷津,全方位解读请客吃饭,求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪,还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。