有人的地方就有江湖，有人际交流的地方就有博弈与制衡。提高自我认知、了解他人、关系经营能力的核心关键点，是洞察遮掩在皮囊相处之下的人性。人性有着天然的优点与弱点，一个人如果能够熟稔人性的优点并无限放大，深谙人性的弱点并心存敬畏，学会臣服与敬畏，才能真正成事。我们所说的高情商、成大事的人，都一定是把人性真相琢磨透彻的人。很多人处不好关系、成不了事，无力应对生活的各种议题，被生活百般蹂躏，其根本原因在于对人性缺乏清晰的认知。百度百家大V王心傲善于从本质剖析问题，他将历史史实、现实生活与心理学实验、经济学原理、社会学原理相结合，呈现渗透骨髓的人性透视。它可以带你直视人性、洞察人性，看懂众人行为表象背后深藏的动机、欲望，以更清醒的头脑来面对成长、职场、关系、情绪及利益等人世间问题。因此
人从一出生就在学习语言，但你有没有想过，我们为什么这样说话？每一个词语、语调、句式都是如何形成的，又如何塑造我们的文化和身份？性别是否会影响我们讲话的方式？日常语言中是否也存在着性别偏见？语言本身是厌女的吗？是时候挑战我们习以为常的语言了！在这本书中，你将知道：许多脏话起初并没有侮辱女性的意思，原来男人也爱聊八卦，说话总是“嗯”个不停不代表不自信……语言学家阿曼达·蒙特尔教你从容击破语言背后的父权结构，游刃有余地发挥语词的力量，用收复回来、重新定义的语言创造每个人都能得到尊重的世界。准备好了吗？在轻松科普、爆笑评论和引人入胜的女性主义思想中，开启一场酣畅淋漓的语言学冒险！
人之所以痛苦，是因为“不敢”幸福。幸福意味着要拒绝他人的期待，肯定自己的价值。正如阿德勒所说，人只有在感觉自己有价值的时候，才能获得勇气！日本哲学家岸见一郎与阿德勒心理学相遇，自1989年至今逾30年。在《被讨厌的勇气》 中，作者以哲人与年轻人的思想辩论展示了阿德勒心理学的能量。在《被拒绝的勇气》中，作者运用阿德勒心理学为众人解答困惑：成功和幸福到底有什么不同，摆脱社会期待的方法是什么，怎么做才能够克服社交恐惧症、在非理性的情感关系里如何自处。如果说一切烦恼都来自于人际关系，岸见一郎用《被拒绝的勇气》给出了解决烦恼的答案：想要真正的幸福，唯有用艰难的拒绝代替简单的从众。
在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。第2版计划在第1版的基础上修改以下内容：1.第二章的接受指示里，有内容需要加进去；2.出版后又发现了还有应放在基础篇里的内容被遗漏了，放在第二册不合适，不采用的话整体逻辑会有欠缺，拟趁此机会加进去；这种
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题，从社会现实出发，用年轻人能够感知接触的经验素材，用年轻人能够理解习练的逻辑方法，首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道，体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己“开不了口”而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发，去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境，改变沟通观念，从而改变我们对沟通和说话的认知，最终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例，从零开始教读者学会沟通，让开口之后不再是尴尬，而是你真实的
随着时代变迁，公关危机的本质也发生了改变！为什么一封同样的道歉函，有的企业就被大众嘲讽，而有的就被大众称赞？关于 道歉 ，并不只是说简单地说 对不起 。 道歉 是一种危机，也是一门学问。 本书在恰到好处的时间，深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的 道歉 心理学，和动机，甚至是经济学原理。 道歉 这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略，并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训，你会发现如何做出有意义的道歉，知道什么时候说抱歉，或者根本不道歉。
本书从心理学的角度出发，利用好“科学地夸赞”这种积极的商业策略，达成我们期待中的合作,巩固商场、职场的人际关系。本书从如何夸人、瞅准夸赞对象、如何夸出重点等角度入手，融入数百种商业及销售的不同场景，针对与客户交往需要应对的各类情形，总结出许多实用而稳妥的夸赞策略。 我们既可以通过阅读在脑海中“反复预演”，也可以借鉴其中的技巧“举一反三”，从而做到从容应对客户，用高情商的语言来赢得客户的心。同时，我们以“千句赞”为起点，提供了大量夸赞的“模板”，供每位读者便捷使用。
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系，而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面，中国人认为“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看关系如何。另一方面，中国人又希望凡事凭本事，讨厌“拉关系”。殊不知，一个毫无能力的人，是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系，即便能力再强，也无法顺利获得成功。
有一张能说会道嘴能干什么？有的人靠它升官发财，有的人用它躲过灭顶之灾，还有的人随便一句话就能让对手甘拜下风。范雎虽然混的很惨，但只用了三句话，秦王就乖乖的让他当上了宰相；鬼谷子的得意门生张仪，耍耍嘴皮子不用一兵一卒，就搞垮了六国联盟；纪晓岚随口吐个槽，乾隆皇帝就笑翻在了龙椅上，而他自己则顺势躲过了一场杀身之祸……为什么他们开口总能戳到人心？因为会说话的人，都懂得精准捕捉对方的痛点、弱点、需求点拿捏到位，听你说话的人，不知不觉就入了套，乖乖按照你的想法走。在这里，每个历史故事都是现实的口才宝典，句句都是你日常沟通中可以拿去套用的公式。看完这本书，你的嘴皮子也能变得聪明起来，以后面试升职、谈客户、和领导谈加薪、跟对象吵架斗嘴、逗朋友开心，都不用担心说错话掉坑里了——因为历史上的
马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
中国礼仪博大精深、源远流长，本书遵循“取其精华，与时俱进”的原则，挖掘礼仪文化中蕴含的仁爱、和谐、有序的价值观念，与友善、文明、平等、法治等社会主义核心价值观相结合，融入当今社会的核心价值，既有深厚的文化性，也有鲜明的时代性。它贯穿人的一生，包括人生礼仪的方方面面，小到个人的仪容礼、饮食礼、入学礼、读书写字礼、迎宾待客礼、访友做客礼、馈赠礼、座位礼、饮茶礼、敬酒礼、寿诞礼、谦称礼、敬称礼、电话礼等，大到诞生礼、成人礼、婚礼、丧礼、祭礼，以及军礼、射礼、节日礼俗等。它内容丰富，条理清晰，通俗易懂，意义深刻。
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。
你是否擅长沟通，是否知道怎样与这些人交流？看不出在想什么的部下话太少的客人否定你所有提议的上司其实，只需“挖掘”对方的话，就可以了解对方的真实想法，实现有效交流。作者采访过5000人以上，其中不乏名人和公众人物，她的提问方法——“油田开采法”，能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验，谁都能够快速掌握，引导交谈对象敞开心扉，说出隐藏的心声，从而拉近双方的距离，拥有一场令人愉快的谈话。
防御机制就像一个集照顾者与迫害者于一身的矛盾骑士，既能抚慰、保护我们，也会伤害我们。一方面，我们都曾用它来包裹那个还太小、无法承受的自己，保护在成长过程中曾经受伤的我们。另一方面，它也可能把生活中的每个新机会都误以为是让我们再度受伤的危险而拒之门外，我们安全地活着，内在却无法整合，痛苦无比。 《适度的防御：建立有滋养作用的人际关系》教我们读懂防御机制背后的真相，重新了解自己的过往，疗愈创伤，用适度的防御让我们在关系中得到滋养，创造截然不同的生命。
本书从心理学的角度出发，利用好“科学地夸赞”这种积极的商业策略，达成我们期待中的合作,巩固商场、职场的人际关系。本书从如何夸人、瞅准夸赞对象、如何夸出重点等角度入手，融入数百种商业及销售的不同场景，针对与客户交往需要应对的各类情形，总结出许多实用而稳妥的夸赞策略。 我们既可以通过阅读在脑海中“反复预演”，也可以借鉴其中的技巧“举一反三”，从而做到从容应对客户，用高情商的语言来赢得客户的心。同时，我们以“千句赞”为起点，提供了大量夸赞的“模板”，供每位读者便捷使用。
你会演讲吗？你是否需要向不熟悉你的领域的听众解释一个复杂的主题？你会为创意或产品做宣传吗？你想让躁动不安的学生对你教授的学科感兴趣吗？本书清楚地解释了如何沟通，如何说和写，让你的想法得到有效传达。本书共分为沟通、演讲、教学、写作、设计和特例六个部分。在本书的第一部分，作者介绍了一些关键要领供大家学习，适用于各种演讲和写作。后续部分以这些关键要领为基础展开，先后介绍演讲、教学、写作、设计，以及一些特殊表达形式。只运用了这本书中的一个原则，就有可能改变你的生活，帮助你找到工作、赢得奖章、获得经费或者拿到合同、销售成功、说服老板、吸引风险投资家投资、激励学生，甚至发起一场交流革新。
《说服的艺术》是作者克拉夫花了超过10000小时试错总结出来的一本实用性极强的人际沟通类作品。 全书颠覆了麦肯锡的说服模式，用鳄鱼脑、中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话过程中存在的认知误区，告诉我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服他人的目的。 对于中文读者在日常生活和工作中要面对的说服场景，本书提供的方法同样有效。
