以对抗复杂性和不确定性为目的管理变革，必然是以人为基本出发点，任职资格管理体系以及基于任职资格体系构建起来的人才管理体系是以人为中心的，是先人后事的，其出发点和终应用都是动态的 人 ，使其能够灵活应对复杂性和不确定性。 任职资格体系是一家公司的管理体系完成从以 事 为中心到以 人 为中心转变的一个很好的工具。 本书以情景代入的方式全景展示HR部门如何借助任职资格体系、人才盘点、学习培养体系一步一步让员工从新人成长为业务专家的职场故事，轻松乐读。 附录部分的任职资格标准、学习地图、人才盘点指南、员工个人发展计划（IDP）、职业化工作模板、任职资格等级认证办法等，拿来即用。

信息流、物流、资金流是企业供应链的核心模块，体现了从供应商处进原料到产品的生产，以及产品到达客户处的一个循环过程。生产经理如何在这三大流中开展工作，从而保质保量、保安全地完成生产交付任务，如何把这三大流的关系理清楚并抓住重点去梳理与解决生产制造过程中的问题与矛盾，是其核心价值。 在整个生产管理过程中，复杂度是生产管理中普遍存在的大问题。 因此，本书将围绕生产经理的一系列强弱关联工作进行分析，他们在管理中如何利用信息流、物流与资金流这三大流的特点及其关系来开展他们的工作，如何从这三大流上把复杂的问题简单化，从而有效解决生产制造管理中存在的实际问题。 本书的阅读对象包括但不限于生产经理、车间主任、仓储主管、生产计划人员、业务助理、设备主管、采购主管等。

企业的供应链业务本是浑然一体，故供应链管理之理念方法也应本着浑然一体的整体逻辑发展，然业界传统多重视分工后各局部领域的专门方法和经验，难免有见木不见林之失。有鉴于此，本书*用力和发挥处在 集成 上， 集成 即以业务前后左右相互联系的观点和方法重构业务之整体。在其外部涉及了供应链与企业商业模式、企业战略、研发、销售的关系，在其内部涉及了需求管理、计划管理、采购管理、制造管理、物流管理等各模块及其彼此依赖关系。 本书是基于作者近 2 0 年自身从事供应链管理工作、供应链管理咨询工作的亲身经历思索、审问、明辨、归纳而来，其集成供应链管理的底色理念源于作者在华为工作时所受，但十多年来在为不同行业、不同规模、不同组织特色企业提供管理咨询服务经历中，遇到无数现实因素的挑战，在不断分析问题、反

本书归纳和总结了我国政府采购的基本制度和操作程序，从采购人、采购代理机构、供应商和评审专家等不同角度，运用比较法、实证法、图示法等多种分析方法，对政府采购的基本制度和操作实务进行了全面阐述，特别是对政府采购实施过程中容易出现的问题进行了实证分析，是一项开创性的工作，对采购人、采购代理机构和供应商正确理解和把握政府采购政策，规范政府采购行为具有重要的理论意义和现实指导意义。本书适合政府采购系统内员工、各种采购人（政府各级实施政府采购部门）、相关专业学生、各参与政府采购的供应商、各招标采购代理公司，以及政府采购评审专家作为参考资料。

《采购与供应链：过程控制?成本控制?供应商管理》一书，由导读（供应链模式下的采购管理）和四个部分组成，具体包括：*部分，采购过程控制（采购计划管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理；第二部分，采购成本控制（采购成本概述、通过降低价格控制成本、通过事先分析控制成本、选择合适模式控制成本、采取多种策略控制成本）；第三部分，供应商管理（应商开发、供应商交期管理、供应商绩效考核、供应商关系管理）；第四部分，供应链协同管理（供应链协同管理概述、供应链协同管理实践）。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供企业管理者、采购经理、采购员，以及新入职的大中专学生，有志于从事采购管理的人士学习参考。

本书是国内*本用漫画形式写成的企业文化建设专业书籍，主要介绍了企业文化建设的理论体系和落地体系。在确保科学性、专业性的同时，精选企业文化落地的十二大体系，把企业文化落地形象化、细节化、趣味化，方便企业文化工作者理解文化建设背后的目标，更快速地将文化落地、实施。 本书从企业文化建设的理论基础出发，阐释了企业文化的源起、概念、建设方法和模型。在理论支撑下，重点介绍了企业文化的组织建设、理念体系、沟通体系、融入体系、学习体系、传播体系、行为体系等二十九个具体的操作方法。 读者通过此书不仅能够轻松、快速地理解企业文化理论，更能方便地在企业文化落地实践中进行应用，从本质上促成企业文化 空军 向 陆军 的转化。

本书是流程管理专家张国祥先生结合中外管理理论技术，对从事流程管理具体工作二十年及咨询工作十年来的理论、研究、实践总结。全书由8个板块构成，共66篇文章，14幅流程管理图，包括戴着 流程眼镜 的观察与思考、从认识流程管理开始、为实施流程管理做好准备、轻松学会流程图的设计与制作、用流程优化与流程再造实现企业升级、流程管理也要考核与评估、流程管理专家的项目体验、中小企业流程设计图实例。帮助读过本书的管理者从繁杂的事务中解放出来，让企业具有快速反应能力。

每个企业家都希望自己的事业基业长青，公司能够持续盈利。 本书作为丛书三部曲之一， 主旨可以概括为三句话： 一、把企业做成平台，企业才能做大（格局） 企业平台的核心思想，平台就是将共性的职能与个性的业务分开。如何把企业做成平台？可依据这几个流程步骤来进行：战略定位、资源划分、平台搭建、业务重组、外引内创、激励机制、约束退出。 二、 把平台做成阿米巴，企业才能做强（专业） 把平台做成阿米巴，无非就是 分、算、奖 。 分 即进行组织划分。 算 ，明确各巴的经营目标；制定相关的财务预算；引入外部竞争以提升巴的活力。 奖 ，树立员工的共同愿景；出台系列的考核机制、晋升机制、报酬机制等；通过制度来统一员工的价值观。

智慧物流 这一概念自提出以来，经过十余年的发展，在国家强有力的政策支持下，已经从初的头脑风暴与理论层面，逐渐演变成业务层面的各类应用产品及落地场景。 智慧物流 发展正在形成行业共识，不断助力企业与行业的降本提效。物流业充分利用新经济时代推动经济社会持续发展的重大发展战略和新契机，借力于我国新一轮物流科技产业革命和信息化技术，正与商贸、制造业等行业进行有效联动和深度融合，重塑我国新一代物流产业发展生态系统，打造智慧城市物流，使其成为经济持续增长、社会持续发展的新动能。

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。 金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。 金字塔训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作。 金字塔帮助达到沟通效果：重点突出，思路清晰，主次分明，让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。 搭建金字塔的具体做法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向疑问回答／总结概括，横向归类分组／演绎归纳，序言讲故事，标题提炼思想精华。

阿米巴经营是稻盛和夫的经营手法。稻盛和夫创办京瓷集团和KDDI两家世界500强企业，并在日本航空公司深陷经营危机的时刻，力挽狂澜，重建日航，使其成为高收益企业，阿米巴经营功不可没。《稻盛和夫阿米巴经营实践》是稻盛和夫继《阿米巴经营》10年后，再次动笔，详细解说阿米巴经营实践要领的全新力作。书中的靠前、二章，由稻盛和夫解说阿米巴经营的概要和经营哲学在其中发挥的作用。第三、四、五章，由专门从事阿米巴经营咨询、导入工作的京瓷通信系统公司（KCCS）解说阿米巴经营的具体推进方法。本书通过讲解日本航空公司从破产到重建成功的经典案例以及制造业、服务业企业导入阿米巴经营的案例，对阿米巴经营的实操方法进行了详细说明，是学习阿米巴经营手法的很好“教材”之一。

本书主要讲述了生产经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助人力资源经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人。

《民宿客栈开店指南（实战图解版）》一书，分 4 篇 15 章内容对如何开家赚钱的民宿客栈进行了详细的规划和指导，具体包括：投资策划篇（开店准备、投资分析、模式选择、选址装修、开业筹备），经营实战篇（人员配置、产品定价、成本管理、安全管理），营销推广篇（线上平台推广、自媒体推广、传统推广），服务提升篇（提供优质服务、提供超值服务、提高客户满意度）。 本书采用模块化设置，从开店准备到服务提升进行了详细的讲解。本书图文并茂，穿插大量的实战案例，实用性强，可供创业投资及民宿客栈的管理者、从业人员，以及新入职的毕业生，有志于从事民宿客栈管理的人士学习参考。

本书基于外经典的绩效管理方法和经验，全面介绍了企业在绩效管理相关工作开展过程中需要注意的方方面面，包括制订绩效计划、绩效辅导、绩效考核指标、绩效考核工具、量化考核、管理层考核、基层考核、激励考核、绩效面谈、绩效改进。 本书适合从事人力资源领域的人士学习使用，也可作为企业培训、高等院校人力资源管理相关课程的教材。

《京津冀现代物流体系规划与建设》讲述由于综合交通体系的网络互通性、行政地域的紧邻性、经济资源的流动性与互补性、区域商贸市场的统一性、物流服务的跨区域延伸等因素，已经使京津冀三地在各自的物流体系规划初期、基础设施与重大项目的空间布局、资源配置时期就不仅仅只是考虑当地的市场需求，而是在体系满足自己的同时，追求区域外，甚至海外的服务与利益。

本书在介绍国内外电子招投标发展状况的基础上，重点解读了《电子招标投标办法》《电子招标投标系统检测认证管理办法》及《 互联网 招标采购行动方案（2017 2019年）》等我国关于电子招投标政策法规的内容，同时对山东省、杭州市、深圳市的电子招投标系统案例进行了分析说明。 本书结合瑞和安惠集团 惠招标 电子招标投标系统建设和运行的实践，详细描述了基于云计算的 惠招标 系统如何实现各利益相关方协作，如何完成电子招标投标的全过程管理，阐述了 惠招标 平台的应用构架、逻辑构架、技术构架、集成构架和运营构架，展示了已通过国家检测认证的 惠招标 平台的高效性、合法性、透明性，以及大数据时代电子招标的必然趋势，为国内推广 互联网 招标采购提供了实用价值很高的操作指南。 本书具有理论性、实践性相互融合的特点，适合政府机构管

目前，市场上关于物流的书籍、刊物种类繁多，但物流实务性的图书却罕见。为了填补空白，满足大力发展现代物流业的需求，我们共同组织编著了“中国物流行业岗位规范指导丛书”。该丛书编委会力图以实用为本，注重实操性，将丛书编写成可以指导物流行业从业人员的工具书，培训物流人才的教学用书，规范流程和精细化管理的参考书。 该丛书具有以下特点： 1．系统性。从物流管理与物流技术两个方面对物流企业的岗位属性与操守进行了完整、系统的资料收集、分析及论证。 2．指导性。对物流企业和企业不同层次的岗位职能管理具有指导作用。 3．工具性。对物流管理要素的合理配置和效率改进可以起到工具作用。 该丛书以物流行业规范化管理为基础、岗位精细化管理为主线，把物流企业的整个操作流程与职能岗位工作紧密联系，有助于规范岗位准则