稻盛和夫90岁收官之作!中文版首次独家出版!全面、完整、系统、准确的“经营十二条”读本!一部经营教科书,既是经营哲学,又是人生指南!即使是世界上看似复杂的现象,如果能解开其运行的原理原则,实际上也很简单明了。日本经营之圣、人生之师稻盛和夫从数十年的实践经验中,总结出了经营者必须贯彻的12条法则!“经营十二条”是在经营一线的过程中诞生的,被稻盛和夫定位为“经营的真谛”。经营者应该想什么,做什么?本书将毫无保留地阐述企业经营的精髓。书中包括稻盛和夫有关经营十二条的要点和补讲问答,这些内容将帮助读者进一步加深对稻盛和夫经营哲学的理解。
避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场; 避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法; 避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位; 避免情急生乱:“你必须现在就行动,否则就来不及了!”这句话只会带来压力和焦
你真正的价值是什么?你是否拥有为组织提供优选贡献的性格和技能?提升自身核心竞争力,一定要花一大笔钱去读商学院吗?本书通过60个单元,详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧,帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用,化繁杂的商业知识为可操作的方法,为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙,对于初入职场者和有经验的管理者都是的实用指南。阅读本书,你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质,并在实操层面掌握以下十项商业技能: ·生产率 ·领导力 ·信息 ·战略 ·沟通 ·市场营销 ·谈判 ·销售 ·管理 ·执行
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员“无须扬鞭自奋蹄”,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
本书聚焦AI在企业场景中的实战应用,系统拆解AI落地的"三步法”——从高价值场景识别、工具化能力集成到组织知识沉淀。书中结合各商业场景等行业案例,详解如何通过算法模型复制销售能力、利用语言处理生成定制化服务话术、借助知识图谱实现经验复用,最终驱动利润增长。作者"场景切片法”"问答-集成-领导工具框架”等实用方法论,为管理者提供可复制的AI工具链和效能提升路径,助力企业快速完成智能化转型。全书通过实际案例和深入分析,展示了AI在企业中的应用潜力,以及如何通过AI提升组织效能。
主要是三大部分:1、第一部分是理论篇:总共4章,分别为第一章什么是分钱,主要澄清华为分钱指的是广义的分钱,包括分利、分名、分权等,不是狭义的物质激励;第二章主要介绍为什么要分钱,从底层逻辑理解分钱就是构筑利益差,让组织保持活力;第三章是华为分钱的基本原则,阐明华为分钱的核心理念;第四章主要介绍华为分钱的基本方法,让读者在整体框架上理解华为的分钱基本方法。2、第二部分是实操篇:总共7章,第五章是分钱的策略,主要介绍华为如何在分钱的对立与统一的矛盾中找到平衡点;第六章薪酬总包的弹性管理机制,主要介绍华为如何管理组织规模和薪酬成本;第七章具体介绍工资如何发放;第八章介绍奖金如何发放;第九章介绍长期激励如何做,重点介绍华为股权激励如何做;第十章介绍华为福利补助是如何发放的;第十一章介绍华
在每一个企业的发展中,都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法,已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程,本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括:1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”;一线员工应拥有很大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创造出更坚强、更富有弹性的组织;该冒险时都需要勇敢一跳;企业管理者发布的信息需要简单明确;保持绩效评估和顾客需要的一致性;对工作的自豪感才是员工的回报,等等。 当今世界,全球化竞争日益加剧,中国的企业,都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会,但也都面临着几乎相同的巨大挑战,中国企
《德胜员工守则》一书根据聂圣哲先生拟定的德胜(苏州)洋楼有限公司规章制度、管理规则、运营程序,以及所提倡的文化理念和价值观汇编而成。其前身是德胜公司内部使用的《德胜公司员工读本(手册)》(2000年印制),曾经在全国很多大中型企业里流传、复印,被人们亲切地称为“手抄本”。 它凝聚提炼了德胜公司管理成果与思想精华,提供了一套经过时间检验证明行之有效的方法。书中内容一切从实用出发,没有刻意去引经据典,牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。认真研读它,不仅可以获得启迪,也是一种思想的洗礼;不仅可以将有些东西随手拈来即学即用,而且可以提升本身的管理素质和境界。 2005年12月,《德胜员工守则》首次出版发行后,被业内人士称为“奇书”。至今已经改版6次,重印58次。 此次改版是在“2013年全新升级
本书浓缩京瓷公司内部教材《京瓷哲学手册》的内容,在京瓷内部,也称之为“京瓷78条”,如今以逐项解说的形式面世,原本仅限于盛和塾塾生、并不外传的公司至宝,集结了稻盛和夫八十多年来经营与人生的智慧,不管是商界人士还是其他各行各业的人们,皆可从稻盛和夫质朴又强大的活法中获得能量,走向事业经营与人生丰硕充实之路。《京瓷哲学:人生与经营的原点》的核心内容就是“作为人,何谓正确?”稻盛和夫认为,如果以这种生活态度来度过人生,每个人的人生都会幸福,以这个准则来经营企业,公司也都会繁荣发展。初次接触稻盛和夫哲学的读者也许会认为:“那么简单的东西就可以把企业经营好吗?”“照这样做,人生就会变美好吗?”“这些不就是从小就已经知道的老生常谈吗?”而正是这套质朴的京瓷哲学,让稻盛和夫引领所创办的京瓷
本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念,揭示了问题反复出现的真相。 本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为明线,以解决问题所需的7个思维、7个理念、4种能力为暗线,深入浅出地为读者揭示了解决实际问题的普遍规律与具体方法。 这套创新性的问题解决方法,适用于个人成长、工作管理、家庭建设等方方面面,能有效助力组织应对人才培养、沟通协调、高质量执行等挑战,陪伴个人应对职业压力、家庭关系、儿童教育等挑战,提升组织效率与个人福祉。
老子说:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”提升领导力的根本在于自我觉醒。一位管理者应该怎样去看见自己、觉察自己?本书所讲的性格领导力就是关于觉察自我性格模式的很好智慧。本书把九型人格与六维领导力理论做了精妙的结合,从性格分析的角度,帮助管理者了解不同性格类型的特点,一方面觉醒自我,看清自己需要精进的方向;一方面唤醒他人,根据下属的不同性格,采用最适宜的方式管理团队、引领企业,更加高效地达成组织目标。
本书共分三个部分——基础篇、解析篇和导入篇。 基础篇聚焦稻盛先生其人、其学及其思想源流,以及企业文化与经营哲学的基本概念,本部分就是理解稻盛经营哲学的基础。解析篇是本书的重点,作者基于 2018 年在盛和塾上线的《京瓷哲学 78 条解读》系列音频,解读每一条的要点、难点。导入篇是作者将如何帮助企业制作哲学手册的过程和方法进行阐释。
所谓管理,根本上是对人性的管理。管理是什么?最直白地讲,就是通过别人拿结果。很多人坦言自己原本很想成为管理者,但好不容易晋升到管理层,却发现做管理者比做普通员工还累。收入没有之前高,还要受很多委屈,甚至还得去讨好和取悦员工。对比之下,根本没有做业务时自己拿业绩那么爽快,也失去了原有的成就感,感觉很迷茫,不知道自己是否适合做管理者。 本书内容源自集团成立20多年来,管理者上岗前必上的七节课。作者许林芳老师系前“大政委”,有20年管理经验以及多年企业“陪跑”经验,对管理有深刻认知。本书包含七个板块:管理者角色认知、时间管理与会议管理、有效沟通、目标管理、团队建设、人才激励、人才培养。 希望本书能为管理者解决管理的痛点,尤其能给管理新手提供系统的知识辅导!
专业地做好采购,是众多采购人努力的目标,也是现代企业亟待解决的问题。 《采购是个技术活:如何专业做采购》从采购的基础知识讲起,通过初识采购、采购计划的制定和执行、供应商管理、采购价格分析与采购成本管理、采购谈判与价格控制、采购品质管理与人员管理、采购订单处理与交期管理、采购运输和仓储与库存管理、采购合同管理9个部分的内容,教给读者采购相关的知识与技巧。《采购是个技术活:如何专业做采购》内含诸多流程图,内容丰富,介绍的技巧实操性强,可为采购相关从业者提供实用的参考。
本书基于对政企业务的长期研究和咨询经验,结合多个行业的实践和对多家企业采购过程的访谈,将面向企业客户(B2B)、政府客户(B2G)的销售过程总结为三大基本销售模式,即项目型、订单型、项目+订单型,结合这三个模式的差异,对2B、2G销售的价值驱动要素和与之对应的关键业务活动进行了展开描述。本书首次将销售过程的控单方法归纳为"需”"人”"领”"值”"采”,分别代表管理需求、影响决策、领导销售、构建双赢、支持采购。围绕这五个维度,书中对各销售阶段进行了销售要点描述,设定了相关的参考检点方法,以帮助销售团队和销售总监完成销售过程的推进、检查和纠偏,高质量地推进销售过程。
《觉醒领导力》共分三个部分9章,从愿景与美德、心智模式与战略,以及人与文化等三个大的视角出发,围绕使命为先、以爱领导、行事正直、多赢策略、创新与价值创造、长线思考、发展团队、定期复原,以及终身学习和成长这9个主题环环展开,同时书中还充满了鼓舞人心的商业组织的案例研究和趣闻轶事,具有久经考验的洞见,这对现任和有抱负的领导者都是一个激励人心的行动号召,挑战读者不要依赖他们天生的技能,而是要走向更高层次的正直和责任,并且给领导者们指明了一条自我成长的道路。这是一本关于领导力的,书中地整合了个人成长与商业世界,为每个人都指明了一条实现使命的道路。它能将人们的思维从你输我赢的战争模式转变为包含爱、真实与正直的社区共创的美德。这本书最有价值的地方是推动读者应用书里阐述的智慧,去思考他们自身
《过去预测未来:行为面试法(第2版)》从行为面试的基本原理讲起,着 重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中,还给出了常 见维度所对应的行为面试题目,供大家在实践中参考使用。 本书专门从事人才选拔的工作 者使用;对参加面试的候选人来说,也可以通过了解行为面试来做好面试 准备,更充分地展示出自己的真实水平。
讲故事是人类与他人建立联系的古老方式。但对于企业和管理者来说,它也可以成为一个有效的工具,帮助组织成长、提升商业价值。作者戴维·赫钦斯是研究组织领导力和故事讲述之间关系的专家,曾帮助可口可乐、IBM、沃尔玛等组织创造变革和培养领导能力。在近20年时间里,赫钦斯一直帮助硅谷的创新团队、《财富》100强领导团队的领导/者们挖掘、讲好自己的故事。并将这些实践经验凝结成一套系统的故事速写过程及辅助工具。在《打造你的故事资产》中,赫钦斯通过四大章节完整、系统地介绍了该过程和工具,只需6张卡片、1张画布、4大步骤、4个小时,你就能发现、开发、激活、构建具有战略意义和商业价值的故事,打造出专属于你的“故事资产”。不仅可以帮助你说服你的团队成员和客户,树立信念、积极参与、行动起来,还能助你快速实现自己的目标
避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场; 避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法; 避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位; 避免情急生乱:“你必须现在就行动,否则就来不及了!”这句话只会带来压力和焦
为什么股权激励只在短时间内有效? 为什么员工越来越多,也越来越难管? 为什么企业业绩在增加,利润却在减少? 为什么企业缺乏人才,发展陷入瓶颈? 为什么只有老板关注利润,员工却关注朝九晚五? 为什么同样的订单,同行做的又快又好,而自己的企业却做不了? …… 以上问题均可在《阿米巴合伙制》一书中得到完美解答! 帅超老师带领和道和集团团队,通过十余年的精心学习研讨,从对数万企业家的咨询培训经历中进行了系统的总结和整理。希望从阿米巴经营的角度入手,让企业员工共同注入经营思维,从管理意识转变为经营意识,从官僚体制转型为市场体制,从混沌经营转变为量化经营,从微薄利润转变为持续盈利。 本书将阿米巴经营的理念与中国企业的实际情况融合,手把手教会企业如何运用阿米巴经营理念管理企业。并希望以此助力企业发展