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本书将会告诉你麦当劳王国的优选强项不是员工守则! 以往通常认为,麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被有效地制度化。但是,铃木健一编著的《麦当劳工作法(员工守则的31个方法)》指出这种观点有失偏颇。提供高质量的产品和优质的服务的秘诀绝非隐藏在员工的手册当中。所有都有赖于对熟练掌握员工守则的从业人员的管理。 打工也需拥有“目标”动机。通过日常“行动”传递价值观。创造“内部的客户”。
本书介绍了一项革命性的研究及其令人振奋的成果,揭示了我们生长的环境如何了我们思考、感受和行动的方式,以及这些方式如何体现在今天的社会生活、组织管理和国家发展中。本书也是一幅文化价值观的世界地图,基于在70多个国家(地区)进行的持续40多年的研究的成果,揭示了不同文化背景下的人在企业、家庭、学校以及政治组织中思考、感受和行动的规则,而这些规则以前基本没有人认真考察过。本书还深入探索了国家文化在诸如不平等、个人主义与集体主义、自信与谦逊、不确定性规避、长期导向与短期导向等关键领域存在的差异,并解释了组织文化与国家文化的区别,以及如何对其进行管理。
中国企业的增长动力已经由需求拉动型转向供给优化型,企业人才管理的重心转向人才选择,是已经到来的未来。企业把重心放在人才激励上,推动业务高速增长的时代一去不复返了。 在当今以“人”为中心的时代,企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人,充分发挥“人”这一个体的作用,以此来推动企业更好、更快的发展。 但如今,众多企业还陷于招聘的迷雾,屡屡遇不到、选不出理想的人才。企业过多关注冰山上,招到的员工学历达标、专业对口,但在实际工作中却总是表现平平。大多数企业都忽略了这样一个事实——真正决定员工工作表现的因素,是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变,却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。 人才画像即招聘的靶心,企业有效运用人才画像可以大大提升
本书为企事业单位人力资源管理人员、高等学校工业组织心理学和人力资源管理专业学生、职业指导人员以及经常从事员工选拔的管理咨询人员而撰写的,旨在使专业人员了解并能在企业中具体实施结构化面试,是开展结构化面试的工具书。 作者基于对结构化面试多年的研究和实践,为面试考官提供了可以按部就班进行的程序,确保了在面试过程中招聘人员高度结构化和专业化。
《世界500强企业员工都在用的英语大全集:职场单词、会话、面试一本通》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计,从职场单词、职场口语以及职场面试三方面入手,既能够帮助读者提升口语方面的交际能力,又能增加面试能力。
《人才战略:凝思与瞻望(人才强国工程 人才学者自选集)》,为深入宣传贯彻党的十八大及十八届三中、四中全会精神,加快确立人才发展战略布局,广泛宣传中国人才学理论与实践发展的成就与经验,中国人才研究会组织编写了《人才学者自选集》系列丛书。 本系列丛书已列入国家出版基金项目、“十二五”国家重点出版物出版规划项目《人才强国研究出版工程》,集中呈现了十多位人才学学者多年来从事人才学理论研究的学术精华,其中既有理论探索,又有实证研究,兼具思想性、前瞻性和实用性,对人事人才领域的理论研究者和广大组织人事部门的实际工作者具有重要参考价值。
内容简介 无
《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》主要介绍岗位管理和岗位胜任力模型在人力资源管理实战中的应用方法。全书通过对岗位管理和岗位胜任力模型构建方法的具体介绍,让岗位管理和岗位胜任力模型相关工具应用可视化、流程化、步骤化、模板化,除此之外,还通过对实战案例操作过程的详解,让读者能够轻松上手,快速掌握岗位管理和岗位胜任力模型的应用方法。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》共5 章,主要内容包括:岗位管理体系的全貌和构建方法;岗位管理的5类常见应用方法;能力管理基础认识和岗位胜任力模型的应用原理;岗位胜任力模型的构建方法和构建案例;45种常见岗位胜任力模型的词典库。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂,适合人力资源管理人员、其他管理者、各高校人力资源管