本书是根据《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》编写的国家规划教材,本书的内容仅仅围绕教学大纲制定,共包括5个项目,分别为:走近物流、认知物流、走进物流、体验物流作业、构建物流人生。遵循物流行业企业认知、物流术语认知、物流流程认识、物流作业认知以及物流职业生涯认知的逻辑。 第二版修订增加了数据资源,预计提炼书中20个知识点,做成微课,以二维码形式呈现。
马路上形形色色的汽车是怎样"跑 起来的?汽车内部藏着怎样的小秘密?本书将把汽车"拆开 ,分别介绍汽车的发动机、变速箱、传动轴、悬挂等系统,透视汽车的构造,解读汽车的原理。本书通过通俗的语言,向读者讲解汽车的基本原理知识,带领读者们探索汽车的奥秘。
内容简介 本书根据教育颁布的《中等职业学校汽车运用与维修专业领域 技能型紧缺人才培养培训指导方案》要求,参照有关汽车维修行业的职业 鉴定规范编写。本书遵循技术技能人才成长规律,知识传授与技术技能培 养并重,强化学生职业素养养成和专业技术积累,融入专业精神、职业精 神和工匠精神。 本书分为六个项目,每个项目包含若干任务,主要包括铰链四杆机构、 凸轮机构、棘轮机构、链传动、带传动、齿轮传动、蜗杆传动、轴、轴承、 键、销、螺纹连接件、液压传动系统、液压元件、汽车用金属材料和非金 属材料、汽车燃料的选用、润滑油料的选用、防冻液和制动液的选用。 本书可作为中等职业学校汽车运用与维修专业的教材,也可作为汽车 行业岗位培训教材或自学用书。
本书是一本职业教育汽车类专业维修接待实务课程配套教材,由作者针对此类课程的特点精心编写而成。全书主要内容包括汽车维修服务业认知、汽车维修服务流程控制和现代汽车维修服务质量控制3个项目,共计11个学习任务。 本书既可作为职业教育汽车类专业的教材使用,也可供企业汽车维修服务顾问、业务接待员及相关人员参考。
本书是重庆市公共交通技工学校创建重庆市中等职业学校教育改革发展示范校建设成果之一。本书紧紧围绕客运汽车驾驶员职业适宜性、感知觉训练、情绪控制与情感培养、意志品质培养、注意力训练、气质与性格分析、能力培养、需要与动机分析、自我心理调适、乘客心理分析和乘客沟通技巧训练等内容进行阐述。本书既注重心理学理论的介绍和应用,又强调理论与实践相联系,结构严谨,实用性强。作者总结了自身多年的专业教学经验,结合行业要求,以学生就业为导向,以能力为本位,针对性和实践性较强,既可作为职业院校汽车驾驶人职业教育参考用书,也可作为交通运输管理部门和交通运输企业职业驾驶员培训的参考资料。
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及有
本书主要内容包括汽车底盘的基础知识、汽车传动系故障诊断与排除、汽车制动系故障诊断与排除、汽车转向系故障诊断与排除、汽车行驶系故障诊断与排除共五个单元。全书采用项目驱动、任务实施的形式编写。每个项目配有知识目标、技能目标及重点难点提示,并采用若干个小任务付诸实施。每个小任务配有工作任务单、任务实施要点、预备知识、议一议、任务实施、知识小金库、课堂练习及任务评测等栏目。 本书可作为中等职业技术学校汽车运用技术、汽车检测与维修、汽车运用与维修技术及相关专业的教材,也可作为汽车行业从业人员的岗位培训用书。
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
本书的目的是培养汽车运用与维修专业学生胜任汽车售后服务企业中对汽车空调进行维护、检修和故障诊断等工作的能力。本工作页由7个学习任务组成,即汽车空调的使用与维护、制冷系统的清扫补给作业、制冷系统元件的诊断与维修、电磁离合器控制电路的故障诊断与排除、手动空调送风系统的检测与维修、自动空调电控系统的检测、制冷不足的故障诊断与排除。
本书以汽车构造英语为基础,增加了汽车生产和新能源汽车英语内容。全书主要包括汽车概述、汽车生产,发动机两大机构五大系统、排放控制系统、涡轮增压器,底盘部分汽车传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统,汽车电气电子系统,以及纯电动汽车、混合动力汽车、插电式混合动力汽车、燃料电池汽车、自动驾驶汽车等专业英语内容。 本书充分考虑汽车专业英语的特点,以结构图或原理图的“图解”形式,将枯燥的专业英语和形象的汽车结构图结合起来,易学易用。 全书共5章,每章主要包括课文、关键词中文翻译、句子翻译示例、思考与练习、实车案例、汽车专业英语词汇特点和翻译。附录提供了每章课文的翻译,供读者学习参考。本书力求体现学以致用的理念,取材精炼,优化组合,理论内容以实用为主,够用为度,以达到理论与实践
本教材是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。教材的内容以城市轨道交通运营企业站务人员岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据,按1 X城市轨道交通站务职业技能等级证书标准及不同岗位票务工作任务
本教材选取汽车维修中常见的维护保养知识,重点介绍了动力传动系统、底盘系统、汽车电器设备和整车的保养与维护,内容包括对该系统的检查、调整、紧固、补给(添加油、液)等。根据汽车结构和汽车维修企业典型工作任
物流单证制作是中等职业学校物流相关专业的一门基础课程。本课程理论和实务相结合,以进出口单证的种类、用途、缮制及流转程序为研究对象,在系统地阐述单证的制作、管理、传递等具体实务的基础上,按模块分别阐述单证工作的意义。通过具体的理论讲述、多媒体演示、模块化演练、案例教学、综合实训和专业实习,要求学生掌握单证的种类、作用、内容、缮制方法、审核技巧及在制作过程中应掌握的有关基本理论和要点,熟悉单证业务的流转程序,掌握单证的操作与管理
本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业中的空港地面服务的一门专业技能课程,也是从事民航地面服务岗位工作的一门必修课程。其主要目的是使学生掌握地面服务、航班延误处置、行李运输等方面的知识与技能,进一步提高未来航空服务专业从业人员的综合素质。 本书采用“项目-任务”的形式编排,分为6个项目,14个任务。本书的主要特点如下:内容丰富,本书在编写过程中参考了航空公司、机场内部资料,能够同时满足教学和实际工作的双重需要;通俗易懂,本书在编写过程中充分考虑到了学生的年龄特征和专业基础,对新知识做了详细介绍。
《物流数据处理与分析(Excel版)》是由吴洪艳和毛艳丽主编,中国财富出版社有限公司出版的一本物流专业职业教育改革系列教材。紧密结合物流行业实际需求,通过任务化项目设计和丰富的案例情境,帮助学生掌握Excel在物流数据处理中的应用。教材不仅注重技能的培养,还强调职业素养的养成,具有较高的实用性和创新性。无论是用于课堂教学、技能大赛辅导,还是企业培训,该教材都能有效提升学生的数据处理能力和解决实际问题的能力。