本书参照《国家职业标准 物流师》《物流管理职业技能等级标准》,以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能,涵盖了物流市场调研、客户开发计划与实施、物流项目投标、客户投诉及异常处理、仓储作业
本书是学习汽车维修专业方向的必修课程,主要介绍汽车的发动机部分和底盘部分的构造和维修内容;本书通过采用大量结构、实物及简图对传统汽车机械部分的组成系统的工作原理和维修进行分析阐述,使学生能掌握传统汽车