本书内容包括办公楼保洁员岗位认知、区域保洁技能、专项保洁技能、办公楼保洁安全操作和办公楼保洁质量管理五个方面。书中介绍了办公楼保洁员进入工作区域所必须掌握的服务礼仪、职业道德,具备的心理素质等入行知识,详尽地介绍了在办公楼区域中的保洁技能,后简要介绍了安全操作和质量管理等知识,旨在提高办公楼保洁员的服务意识和服务能力。 本书强调简单实用的操作技能,图文并茂,语言通俗易懂,便于保洁员在较短的时间内掌握,达到上岗要求。 本书由北京信宇佳清洁服务有限责任公司董事长张红主编,王梅、陈浩、李燕参与编写。
内容包括营养配餐员职业基本的操作技能要求。
女性生殖系统解剖及妊娠期护理、产褥期护理、新生儿护理。
《婴幼儿保教实训与指导》是从事婴幼儿教育工作岗位的必修课程,是中等职业学校学前教育专业中的一门专业核心课程,是一门理论引导型和实训主导型相结合的课程。本教材保持了基本理论的经典内容,理论联系实际,甄选设计新构架,对原有的知识结构进行了新陈代谢,便于学生牢固地掌握相关概念,引出外延。
足部反射区按摩疗法,简称“足疗”,是一种通过对双脚的经穴、反射区施以按摩手法,刺激双脚穴位,从而调整脏腑虚实,疏通经络气血,以预防或治疗某些疾病的方法。该疗法具有简便、易学、安全、有效的特点,目前深受广大群众喜爱。 《职业技能培训教材:足部按摩实用手册》由多年从事足部反射区按摩工作和具有丰富教学经验的专业人员编写。为方便学习者使用,编者将知识点进行整合,挑选了与足部反射区按摩相关的解剖、中医基础、经络腧穴知识,在内容安排上按照足部反射区按摩的实际工作过程加以编排,使该书具有很强的实用性。
《职业技能短期培训餐饮酒店类培训大纲》由劳动和社会保障部培训就业司编写。主要内容有烹饪基本技能培训大纲、烹饪原料加工基本技能培训大纲、中式面点制作培训大纲、西式面点制作培训大纲等等。
1.主要内容:介绍保安的职业认知、职业守则及沟通技巧,警用器械、消防器材的使用及火灾事故指示标志,保安员队列动作及擒拿格斗技巧和策略, 保安服务技能(包括守护服务、巡逻服务、安全检查)。借助本书的学习,学员能够在短时间内掌握保安工作的基本技能和技巧。2.主要特点:内容通俗易懂,图文并茂,容易学习和掌握。教材以技能操作和技能培养为主线,用图文相结合的方式,通过实例,一步步地介绍各项操作技能,便于学习、理解和对照操作。3.选题价值:保安人员的入门教材。
《国家职业技能鉴定理论知识考试复习指导丛书:音响调音员(初级)》由“国家题库简介与复习要求”、“理论知识考试重点”、“理论知识考试复习指导”、“试题精选”和“试卷样例”等五个部分组成。书中介绍了国家题库的命题依据、试卷结构和题型题量,公布了近几年职业技能鉴定的重点内容,讲解了理论知识复习重点或难点,同时直接从国家题库中抽取部分理论知识试题和试卷样例供考生参考、练习。因此,该书对广大参加职业技能鉴定的考生有重要的参考价值,是理论知识考前复习用书。
《前厅服务基本技能》首先对前厅服务基本认知进行简要介绍,加强学员对前厅服务基本知识的认知,在此基础上,对客房预订服务、接待服务、结账服务以及礼宾服务、电话服务、商务中心服务等内容进行介绍,使学员通过学习能快速上岗。 本书从当前前厅服务的基本岗位实际要求出发,针对不同层次的职业技能短期培训学员的特点,进一步精简理论,突出技能操作,从而强化技能的实用性。全书语言通俗易懂,适合广大有兴趣的学员,通过本书的学习,学员能够达到前厅服务岗位的工作要求,快速上岗。 《前厅服务基本技能》由肖立主编,董宏伟参与编写,徐洪义审稿。
批制造与修理类短期培训计划和大纲
《国家职业资格培训教程:营业员(初级)》由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
《国家职业资格培训教程:营业员(初级)》由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
《职业技能短期培训制造与修理类培训大纲(1)》包括车工基本技能培训大纲、钳工基本技能培训大纲、铣工基本技能培训大纲、磨工基本技能培训大纲等内容。
目前,中国正处于经济快速发展的阶段,生活节奏的加快、商业往来的频繁、社交活动的增多,促使人与人之间的联系更加紧密,接触更加频繁,一起用餐聊天、洽谈业务的几率大大增加。此外,为追求高品质生活,即使在平常的日子,人们也愿意到餐厅享受一下有情调、轻松惬意的生活。因而,中国餐饮市场潜力非常巨大,用工需求显著增加。餐饮业将是进城务工人员就业的主要行业之一。 本书根据国家关于《餐厅服务员国家职业标准》编写。为了更好地适用于广大农民工的就业特点,本书在简明扼要又普遍实用的基础上,将传授知识与培养能力及增强素质有机融合起来,重点从岗位认知、职业规范、服务礼仪、基本技能、团体包餐、中西餐服务、常见问题处理等八个方面对餐厅主要服务的实际操作规范做了详实的介绍。本书文字简明易懂、语言浅白流畅,
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材,是超市从业人员岗位组合培训教材的知识系列。家庭日用百货是人们居家生活离不开的商品,在超市经营的商品中占有很大比例,超市从业人员应当了解这些商品的知识,本书对此加以介绍,具体主要涉及了厨房用品,美妆用品,纸张和卫生纸(巾)系列,清扫和整理用品,箱包、家具和文体用品方面的知识。 本书通俗易懂,实用性强,可供职业学校、企业在职培训及自学使用。
本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书,每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本,分别为:《保育员(基础知识)(第2版)》《保育员(初级)(第2版)》《保育员(中级)(第2版)》《保育员(高级)(第2版)》。
为规范社会保险经办,优化社会保险服务,保障社会保险基金安全,维护用人单位和个人的合法权益,根据《中华人民共和国社会保险法》,人力资源社会保障部制定了《社会保险经办管理服务条例》,优化了办事流程,明确办理程序和时限,精简了社会保险经办需要提供的证明材料,加强了社会保险基金风险防控。本选题内容为《社会保险经办管理服务条例》单行本,共7章58条,包括总则、社会保险登记和关系转移、社会保险待遇申领和发放、社会保险经办服务和管理、社会保险经办监督、法律责任、附则。
随着我国经济发展的加快,大批农民进入城市务工。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》,我国外出务工农民数量为1.2亿人左右,如果加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力,农民工总数大约2亿人。从趋势上说,农民工的数量仍然在不断增加。在珠江三角洲的一些地区,农民工的人数可达本地户籍人口的10倍以上,“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。在今后20年里,我国至少还要推动2亿~3亿农村劳动力进入城市和乡镇非农产业。加强对农民工的职业教育,对解决“三农”问题,推进城镇化建设,实现十七大提出的“推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”的目标具有重要意义。 2006年7月,*领导在国务院新闻办召开的新闻发布会上指出,职业教育在今后一段时间内服务的主要对象就是农民工,要“使
本书是初级营业员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。 本书详细介绍了初级营业员必须掌握的知识和技能,内容涉及营业员基础知识、专业知识与技能,包括商业企业基础知识、商品知识、职业道德、相关法律法规知识、营业前准备、接待顾客、商品拿放展示介绍、商品计量包结营业结束后的工作。为方便使用,还配编了操作技能图示。 本书的编写面向初级营业员的工作实际,是初级营业员知识和技能培训的教材,也是各级各类职业技术学校商品营业专业的培训教材,还可供从事商品营业工作的有关人员参考。
本书首先介绍客房服务员的工作部门和岗位,使学员对客房服务员工作有一个概括的了解,在此基础上,介绍客房接待服务、客房清洁和会议服务等实用技能,后对客房的安全保卫工作及礼节礼貌等客房服务相关知识进行了归纳。 本书在编写过程中吸取了《客房服务基本技能》版教材突出技能操作的优点,并且从当前服务市场的实际需要出发,针对职业技能短期培训学员的特点,进一步强化了技能的实用性。书中借助大量的流程图和操作图示,通过有针对性的知识介绍和工作提示,以及知识链接,使学员对各技能点一目了然,易学乐学。 本书由杨德才、刘雪辉、王呋晨编写,张听主编,雅杰主审。
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责,为提高农村劳动力的职业技能和就业能力,编者针对湖北省的实际情况,组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》,涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位,对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求,积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性,大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《保安员》,书中具体包括了:法律基础知识、保安业务常识等内容。