本书基于系统动力学和组织学习相关理论,结合危机管理经典案例的解析,对危机感知、危机应对、危机预防进行了系统阐述,凸显对危机管控过程中新的发展机遇的发现与把握,以提升读者的危机管理能力,更好地应对危机。?