日本知名的人力资源顾问小仓广在本书中不仅介绍了一对一沟通术的具体实施步骤与方法，还结合阿德勒心理学知识对失败案例进行深入分析，并且针对一对一沟通时经常出现的问题进行了详细解答。 一对一沟通术可以提高企业的灵活性与效率，将有可能出现的问题扼杀在萌芽阶段，提高员工的积极性与业务技能，修正员工对企业理念、战略认知的偏差，提高员工的敬业度，防止人才流失。
一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样，是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象，不懂得怎样和他人相处，你可能单靠精明能干做得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐述了建立良好人际关系的技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人牛。
新领导要想尽早完成向新职位的成功转型，必须掌握一些关键技能，而其中为关键的技能便是谈判。 在本书中，谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验，揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针： ◆在与利害关系人的谈判中创造*的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误，例如将太多的价值都留给了谈判对手，或者为你自己一方获取了太多的价值。 ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增进。 ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。 沃特金斯还提供了一些实用的战略，用以帮助新领导
本书每个单元采用任务式的结构设计，设计的任务、活动贴近学生实际，贴近校园，贴近职业，且具体、可操作，使沟通意识和方法的训练简便、易行、有效；同时，将课堂、校园、家庭变成沟通能力的训练场，力求通过“沟通能力训练”营造和谐家庭氛围、和谐校园氛围，进而为学生顺利进入职场奠定基础。 本书可作为中等职业学校各类专业沟通能力训练的教材，也可作为相关单位沟通能力培训教材和有志成为沟通高手的学习者的参考书
《1小时就懂的沟通课》是百万销量作家李尚龙写给年轻人的沟通课。本书理论指导性与实际操作性相结合，不仅提出问题，更是根据问题看待背后的根源，并给出切实可行的方案。本书包含：语言思维，人际交往，职场沟通，精准表达，会讲故事，化解冲突。6大模块，多个维度，解决你的日常沟通困境、职场交流障碍、社交焦虑等，教你掌控沟通主导权，在任何场合都能搞定关键对话。
本书分上、中、下三篇，共十三章。上篇为人际关系与人际沟通概念，是导论，包括：人际关系与支持系统、人际沟通、自我知觉与他人知觉、语言沟通与非语言沟通，主要说明了解和增进人际沟通能力的基础概念。中篇为发展人际关系技巧，是理论的普遍性的应用，包括做一个好的听者、如何与他人交谈、批评的艺术、赞扬的艺术、怎样增强说服力、拒绝以及不同意见的表达，主要阐明发展良好人际关系中所必须具备的沟通技巧。下篇为职业关系中的沟通，是理论的临床应用，包括：组织中的沟通关系、护患沟通，主要阐明上、下级关系，同事间的关系，护患关系以及发展这些关系所必须具备的沟通技巧。 这种编写结构，有效地强化了所学到的沟通交流概念，有助于实际的增进护理学生的普遍性和临床性的人际沟通技巧。本教材具备科学性和实用性的统
《21世纪高职高专规划教材·公共基础课系列：人际沟通与社交礼仪》作为反映高职教育教学改革*理念的新型实用教材，是具有工学结合、任务导向特色教材的一次有益尝试和创新。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面沟通技巧、礼仪规范等设定的，分为人际交往、人际沟通、社交礼仪三大项目，每个项目下共11个任务，包括人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式、语言沟通、非语言沟通、日常沟通、职场沟通、网络沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外交际礼仪。每个任务作为一个活动训练单元，由“任务目标”、“案例导入”、“案例分析”、“实践训练”、“自主学习”构成。全书体例新颖，内容翔实，案例丰富而鲜活，实训项目设计得科学得当，让学生在做中学，在学中做，全面提高综合素质，塑造出良好的职业形象
本书从人们的工作、生活和人际关系出发，讨论提升自我沟通力的重要意义及其有效的实施办法，例如，沟通力中必然包括的谈话力、表述力、倾听力、反馈力、说服力，沟通力作用于不同对象时应该遵循的原则、技巧等知识和经验，都经过作者有效的梳理，形成了具体的可操作法则。这些法则在理论上深入浅出，在实践中具有明确的可操作性和指导性。全书另搭配不同时代、不同环境下发生的真实案例，加上作者总结出的方法要点，能够让你在短时间内迅速了解打造个人高效沟通力的有效步骤，并轻松付诸实践。
《就算被讨厌，也要勇敢说NO》是一本有趣的人际交往类图书。书中包括两大部分： 这样拒绝不得罪人 教你用语言拒*方； 不用开口说不也能保护自己 则告诉您用肢体语言同样可以成功拒*方。传授读者62个保护自己、不尴尬、不招怨地说 不 技巧，操作简易、效力强大，让你以自信、从容的态度拒绝别人请托，不再苦吞委屈，不必心里说 NO ，而嘴上却说 YES 。
《人际关系与沟通》的作者陈刚、王维利在广泛查阅了国内外文献资料的基础上，吸收了人际关系与沟通的新理论、新知识和新经验。在内容的安排上，体现了从人际关系与沟通理论的学习到护理实践中沟通技能的应用，从一般性沟通到治疗性沟通的运用，并在实践的基础上首次提出“治疗性沟通系统”的概念和知识体系，有利于提升护生在护理工作中正确处理人际关系的能力，帮助护生建立一座通往事业成功的“桥梁”，实现护生的职业价值。 在编写过程中，紧扣国家护士执业资格考试大纲，力求做到适用性与科学性、先进性、启发性、创新性相结合，注重理论基础的构建，强调沟通技能的运用，在每章的开始通过案例进行导入，提出学习目标，每章的结尾都配有小结、练习题及案例分析等，帮助学生巩固和运用本章所学知识，对提高护生的人文素质
如果一个人每天抛给自己的都是 一成不变的提问 ，那么此人的人生也将一成不变。要想获得前所未有的人生，就必须向自己抛出前所未有的提问。实际上，成功人士大都不会满足于一成不变的提问，他们会不断努力，争取每天都能向自己抛出新的提问。因为他们知道，新的提问会促成的行动，而新的行动则会导向成功。 本书作者粟津恭一郎从事的工作是 高管教练 ，工作内容就是不断的 提问 。他无时无刻不在思考，十几年如一日：怎样提问能更有助于客户达成目标？怎样提问能引导管理者获得更大的成功？本书正是作者基于长年经验形成的理解，向读者传授可应对各种工作及生活场景的 优质提问 的技巧。作者按照提问的种类和特性，把所有提问分为 轻松提问 沉重提问 劣质提问 和 优质提问 ，通过分析不同的提问模式，循序渐进揭开通向 优质提问 的有效路
你的一句话，也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟；只须改变沟通方式，也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭；也许只用五分钟的时间，就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持；…… 马歇尔·卢森堡的这本《用非暴力沟通化解冲突》案例丰富，从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突，分享作者多年来在世界上最暴力的角落调解冲突和疗愈人心的沟通经历。审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯，并尝试看到那些习惯背后活生生的人。
沟通既是公关的构成要素，又是公关的主要功能。畅通信息渠道是口才基本也是重要的作用，特别是在信息沟通出现障碍的时候，口才的作用就显得更为明显。 从一定意义上讲，公关工作就是协调人际关系。 公众关系协调了，可以使人际关系更为融洽；人际关系融洽了，也可以促进公共关系的协调。 《即学即用的交际公关话语沟通艺术》通过大量的案例和分析，系统阐述了如何提高公关口才，领会学习公关口才的魅力和技巧，让您成为敢说敢做的口语表达与沟通专家。 《即学即用的交际公关话语沟通艺术》由向东强编著。
戴尔·卡耐基编著的《卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上 受推崇的“口才指南”。 本书不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。
戴尔·卡耐基编著的《卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上 受推崇的“口才指南”。 本书不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。
这是一本讲解和阐述“倾听”的书。在人与人的沟通过程中，说话与倾听都是一种表达。本书作者认为，懂得安静倾听的人，明白“少说多听”的人，成就往往高于话多的人。倾听是一把开启光明人生的智慧钥匙，是创造100分人生的秘密。读过本书，能令你学会很多关于“倾听”的技巧，领悟很多生命的智慧。
