你是否不敢争取心仪的工作机会?你是否对团队关系感到棘手?你又是否在公开演讲中信心不足?本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系:训练个人沟通技能运用团队沟通技术提升公开演讲水平本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制;“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力,从而有效应对常见的沟通困局;“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式;“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲,并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。 本书以真实的案例引入,逐步介绍沟通原理或技能,辅之以大量专业性的图表,新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通