社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。社交礼仪是人们在社会生活中不可缺少的内容。通过社交礼仪，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，获得支持与帮助；通过社交礼仪，人们可以互通信息，共享资源，对事业成功大有裨益。掌握必需的社交礼仪知识对于提高人们的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作用。 20几岁，是人生中一个美好的开端，对于多数人而言，都是刚刚走出校门，揣着高等学历，有才华，有抱负。本书旨在给20几岁即将踏入社会的年轻人提供必要的支持和帮助，让年轻人可以很快地学习和了解日常人际交往中需要的社交礼仪知识。本书系统地介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、人脉常识、宴请礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪等方面的社交礼仪，针对日常生活中年轻人经常要面对的各种情景、事件、场合，

本书生动、易懂，深刻地揭示了冲突的本质。书中配有从大众文化到战斗地区的深夜街道等相关的经典的冲突案例，马克撰写此书的贡献在于他对事实与真理毫不含糊的尊重，以及对人的非同一般的理解 我们到底为什么那么做。他讲述了和阿拉法特的一次密切交谈，这足以使我们明白或相信，取得进展是可能的，倾听是必要的；即使世界上*不可能化解的冲突也有解决的机会，虽然机会可能稍纵即逝。我们应该认真倾听马克 格平这样的人的声音。

你的社交能力越强，那你的办事能力也就越大，赚钱能力自然就强。可能别人费了九牛二虎之力也没办完的事情，对你来说只是小菜一碟；同理，你耗尽心思也未必能办好的事，在另一个人那里可能很轻松就能办了。究其原因，懂得与人相处的艺术，就是制胜的关键。

说不到重点，意见常常被忽略？ 说不清楚，一开口就滔滔不绝刹不住车？ 气势汹汹地去跟人争论，*后却总是感觉没有发挥好？ 想跟人进行深度沟通，却发现别人根本没有听你在说什么？ 准备了很久的谈判，一开口就陷入被动？ 做了很多页的方案，领导却看一眼就否定了？ 遇到分歧时不知道如何说服别人，有误解不会处理，只能生闷气？ 这是一本教你如何抓住问题的关键，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。 误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突 《如何让别人听你的》融合了心理学、行为学专业知识，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。 日本的

沟通指的是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想的一致和感情的通畅。而良好的沟通离不开心理学，掌握人际沟通中的心理学，对于增强我们的沟通能力尤为重要。 《心理学与口才技巧3：说话的逻辑》从心理学的角度，全面系统地阐述了心理学在人际沟通中的运用。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，以增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。

每个人都是岁月长河中的一个过客。我们的一生将如何度过？随着时代的进步，人们的生活节奏加快了，面对日益激烈的竞争，太多的人已不堪重压。如何面对生活的现状？短小的故事，带给你的是无穷的知识和无尽的智慧；它能使你在轻松地阅读中得到有益的启迪，更深刻地理解和把握人生；它能使你的意志更加坚强，使你的人格更加高尚；它既是你迷失时的灯塔，也是你春风得意时的镇静剂。

《如何搞定难相处的人》是一本实用的社会心理学方面的书。人们在生活中都遇到过这样一类人：他们不合群，爱责怪他人，易怒，极具攻击性，从不安分，不信守承诺或者总爱曲解他人。这些让人头疼的行为背后都隐藏着什么？我们如何才能搞定这些难相处的人呢？卡伦·左勒从心理学角度解释了这些现象背后的原因，并为读者提供了详细的应对策略，使人们不再受累于这些负能量。

逆转式沟通，又叫“V”形沟通。 不同于一般的沟通，逆转式沟通会经历一个先向下深入、再上扬逆转的过程，形成独特的“V”字轨迹。在此期间，我们穿透表象，进入对方的世界，也进入矛盾的核心，理解人与人为何会产生分歧。我们通过精神上的共振，激活对方潜意识中的能量，让其实现主动攀升，自己重塑自己。自此，不仅问题找到了出路，沟通中的人也焕然一新。 “V”代表胜利，在逆转式沟通中，这胜利不仅在于高效、公允地解决了问题，更在于沟通双方因此获得了成长，这是一种关系的重建，是用沟通将彼此点亮。当我们真诚地深入对方，当潜意识热烈地喷薄而出，逆转不再是目的，而是必然的结果。

情商高的人在生活中都是讨人喜欢的，人人都喜欢和情商高的人相处，因为和他们相处很舒服。情商高的人，就是在保护自身利益的情况下，也不会让别人觉得不舒服，并且他还会尽量照顾到更多的人的感受。因此，我们要努力提高自我感知的意识，重塑并提升个人情商，相信这能够帮助我们更顺利地处理好工作和人际关系。本书从心理分析角度告诉我们，如何提高个人情商，在生活中更加受人欢迎和喜爱。

本书从培生教育集团引进的《大智慧管理丛书》中的一本，集结了来自世界上 思想家的90条管理箴言，有助于读者掌握有关高效管理的各个技巧。本书涵盖几大模块，包括管理好业务、管理自己和事业、管理人员和团队，教大家充分发挥计划、权力和影响力的作用，以及把客户变成合作伙伴等。

这世界很好，但你也不差！本书主题为“硬核成长”，精选优质时文，内容贴近年轻读者群体，激动人心的小故事，总有一个能戳中你的心！本书从多个方面，激励年轻人用自己的方式发光发亮，帮助年轻人对抗焦虑、慌张与抑郁。要尊重自己的梦想，通过学习，实现蜕变。

在《今周刊》、《大人学》担任专栏作家。文章持续受到《商业周刊》、《Cheers快乐工作人》、《业务讲堂》……等媒体转载，也是大学院校常邀请的心理学专家。\\\\\\\\\\\\\\\"]]>

印象有多重要？初次见面的前90秒就已经决定了你能否赢得对方的信任，能否说服对方，能否顺利成交！ 销售、谈判、人际交往、领导团队，赢在 印象是建立威信、聚集人脉的关键一步。尼古拉斯·博斯曼是快速赢人脉的专家，神经语言程序学（NLP）的 执行师。在《赢在初印象(快速聚集人脉的沟通方法)》中，他告诉我们如何运用自身的外表、身体语言、态度和声音来建立良好的 印象以及融洽信任的关系。他的交流技巧能够帮助你说服他人接纳你的观点，并且按照你的想法行动。

二十几岁是个人成长很快，也是会对一生成就会产生重大影响的时期。《二十几岁如何投资自己》将引导我们认真思考以下问题：我要如何在有限时间内深刻地了解自己？自己对什么会产生真正的兴趣？然后，你才知道自己需要实现什么职业目标，知道自己想要成为什么样的人，更重要的是在二十几岁，我们应该注意培养自己的哪些能力，如何去“投资”自己。如果在二十几岁你不努力过想要的生活，那未来可能就得花时间应付不想要的生活。

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取象于钱，外圆内方，做人做事的道理尽在其中。做人有方的准则在手，就会方寸不乱，干变万化不离其宗；做事有圆的技巧在胸，就会浑圆玲珑，世事人情一通百通。 方与圆，不同的几何图形。方与圆，不同的人生态度。方与圆，不同的生存智慧。 做人做事无非就是方与圆的结合。何时何事可方，何时何事可圆，如何做到智欲圆而行欲方、方圆无碍，有待我们到《方与圆全集：做人做事成功之道》中求应证，到生活中找答案。

在生意场上，善于交际、会交朋友是做生意的一大能力，处好关系、交好朋友是生意成功的不二法门。 擅长交际的人能洞察不同人的心理，对不同的人说不同的话，遇什么人办什么事，只要需要，他都能使对方都成为自己的好朋友。他们总会赢得更多的朋友，赢得更多人的帮助，赢得更多的机 遇。当他做生意的时候，自然也就左右逢源，财源滚滚。

一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。很多人之所以一辈子都碌碌无为，是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。我们生活在一个现实的社会。一些人和事，你无法改变的时候，就需要改变自己，努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁，你就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，适时宜地“来事”，灵活地处世。

《与人交流、合作能力训练》的编写坚持以就业为导向的能力本位的教育目标，坚持以职业核心能力标准为依据，同时吸收现代职业技术教育新思想，在能力训练过程中始终坚持贯彻行为活动导向教学法的理念。按照职业核心能力标准规范的解读，职业核心能力是一种完成工作任务的过程能力和执行能力，它是从职业活动中抽象出来的，也要能返回到职业活动中去。因此，本系列教材的编写采用了一种全新的模式和规范，并研究开发了一套能力训练的程序，即包含学习目标、案例引导、能力训练、知识拓展、行动评估、学习评价的“六步训练法”，从而保证了培训教学活动不仅在于启发学生对掌握一种能力的认知，更重要的是可以让学生实实在在地掌握这种能力。