生于现代社会的年轻女子，精修礼仪，将使自己受益终生。一个见多识广，应对自如，有信心，有分寸，有内涵的女子，总会予人惊艳的印象。本书是瑞雅礼仪学校的创始人专为年轻女性写的礼仪指导书，不专业理论支持，还有各种生动有趣的故事，励志而又积极的观点，帮助女性变得更加，优雅，得体，成熟。哪怕是日常生活与工作中的一举一动，一言一行，一颦一笑，一个眼神，一个表情，都应受到严格的训练，调节至状态，必能给自己的人生带来锦上添花的效果，成为事业与家庭双赢的幸福女性。
你是否遇到过这样的人？总是打压你、贬低你的恋人？做家务时永远拖延、动辄冷漠不语的配偶？经常在暗中搞破坏，阻碍你完成任务的同事？……这些看似平常的事情，其实并不简单——实际上，这些人正在对你进行隐形的被
%26nbsp;%26nbsp;我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个
作为企业的领导者，你是否时常会感到苦闷：为什么员工无法有效执行你的部署？为什么合作伙伴不肯认同你的策略？为什么客户总是一副漠不关心的样子？《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》可以给你答案。J.D.施拉
既然避免不了分歧，不如学会善用分歧，将模糊的概念变成可操作的想法，将盲点变成突破口，将猜忌变成共情，以一种能带来进步的方式去表达分歧，解决分歧。我们生活在一个高度互联、民主的世界里，每个人都希望被倾
在日常生活、工作和商务沟通中，我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受，甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上，用礼貌、恰当的方式去表达，就会让谈话双方都感到愉悦，也更有利于建立更加积极、紧密的关系
本书汇编了山东青年政治学院政治与公共管理学院2018年的60余篇学生寒暑假社会实践报告，结合学生所学的社会工作、政治学与行政学、公共事业管理、法律事务等专业，围绕养老产业发展、留守儿童权益维护、很好历
提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易
作为“法律职业思维与技能”的丛书（编号：202100757）之一，本书着力于说服技巧，基于作者深厚的谈判实务经验，原创性地提出了“KOTA四步说服法”：了解你的观众、给观众他们想要的东西、讲好故事、尊
职场，是人生的一个重要“修炼场”。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通
答案是从问题那里来的，问题的质量决定着答案的质量。很多时候，如果你感觉迷茫无措，问，就对了！不仅能够增进沟通、传达善意、获取更多信息，提问更是掌握人生主动权的重要方式。本书共8章，融实际案例、有效方法
公关是一个进行影响和沟通的过程，而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天，企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战，也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决
在生活中，我们经常要做出选择，比如：选择吃什么食物，选择去哪里旅游，选择读什么专业，选择做什么工作。我们常常以为，这些选择都是自己做出的，然而，实际上真的是这样吗？博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人
生于现代社会的年轻女子，精修礼仪，将使自己受益终生。一个见多识广，应对自如，有信心，有分寸，有内涵的女子，总会予人惊艳的印象。本书是瑞雅礼仪学校的创始人专为年轻女性写的礼仪指导书，不仅有专业理论支持，还有各种生动有趣的故事，励志而又积极的观点，帮助女性变得更加完美，优雅，得体，成熟。哪怕是日常生活与工作中的一举一动，一言一行，一颦一笑，一个眼神，一个表情，都应受到严格的训练，调节至很好状态，必能给自己的人生带来锦上添花的效果，成为事业与家庭双赢的幸福女性。
什么是演讲？演讲是一种有目的的说话行为。为了求职，我们需要通过大大小小的面试；参加公司会议时，我们可能需要就某个问题发言；给客户介绍产品时，我们需要让客户了解产品的优点和亮点；在生活中，我们需要用口才
说话，既是人最基本的社会活动，又是世间最难精通的信息游戏。说话的能力与人际关系和职业前景密切相关，是人生发展的关键一课。但现在，越来越多的人认为仅掌握一些话术，就可以成为一个“会说话的人”。可正是这些
说话和沟通，可以说是每个人的必修课。无论是在工作、学习还是生活中，拥有好口才都能让人更上一层楼。本书共五章，分别介绍了如何赞美他人、如何正确地拒绝、如何把握沟通时的分寸、如何控制沟通的节奏，以及如何说
