解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

本书粗略的勾勒出幽默的几个特征与运用技巧，使大家对幽默有个大致的认识。至于更具体、 更细致、更深入的感受与理解，则要靠读者自己去体会。幽默不是简单地制造一些笑料，它包含着某种只能意会不能言传的东西，需要我们的领悟和灵性。它能使人敏锐地发现生活中的趣事，既看到了可笑的一面，又看到了可爱的一面。

让演讲力成为你的人生财富，用演讲控制局面，成为一个有影响力的人。不怯场，能控场，会说话，赢人心。实操性超强的口头表达训练手册。

这是一本专为中国小学生研发的语言表达指导书。 在本书中，主持人大熊老师紧贴小学生日常生活、学习场景，针对性讲解了常见的沟通难题及表达要领，比如：如何完成一次令人印象深刻的自我介绍，怎样有条理地描述事情经过，怎么道歉别人才更易接受，编讲一个打动人心的故事有哪些必要元素，如何准备班干部竞选演讲，等等。 书中通过清晰直观的模块化步骤指导，让孩子一目了然，轻松上手，快速提升语言表达能力，从而说得更漂亮，表现更出色！

当一个人掌握了高超的语言能力与技巧后，那么益处也将是 显而易见的，他可以将自身的魅力通过语言进行放大，使得自身 可以更快地获得他人的好感与信任，从而充分展示自身的才华， 无论是取悦他人还是说服他人，都将事半功倍。

说话是人们简单、直接的表达方式，它的重要性不言而喻。一句话说错了，会导致功败垂成；一句话说对了，可以得到方便，也许会向成功迈近一大步。 一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成为人见人爱的说话高手。 本书全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面，帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，提高说话能力，把话说得漂亮、得体

聊天陷入尴尬如何化解？赞美的话怎样说才不会显得是奉承？什么样的说服才能让人心甘情愿地接受？而批评的话又怎么在保全对方面子的前提下说出来？反驳、拒绝……这些总是让人掌握不好分寸的话怎样说才是恰如其分？这些问题，《所谓情商高就是会说话》都一一为你解决。

古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事。而能成事者，在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，小而言之可以改变一个人的命运，大而言之能对国家产生深远的影响。会说话是离情商的重要特征。 《所谓情商高就是会说话》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧，结合大量实战案例告诉你：在人际沟通中怎样措辞，怎样把握说话的场合和时机，如何领略说话精髓，悟透说话之道，在众人中脱颖而出。

为什么别人用了2分钟就能说清内容，你却用了20分钟？ 为什么一样的资料，别人就能说服客户，你却不可以？ 为什么面对群众发言时，别人可以轻松带动气氛，你讲话却磕磕绊绊？ 归根结底，是因为你的表达缺乏逻辑！这才是妨碍你表达效率和质量的根本原因。 作者针对生活、职场、演讲、谈判等场合，通过8大逻辑思维应用法和27个逻辑表达技巧，在逻辑思维的基础上构建全新的表达体系，克服表达过程中经常出现的言之无物、言不达意、言语无序等问题，让你成为实至名归的逻辑表达高手。"

口才不是口若悬河，不是夸夸其谈，二十清晰明了地表述自己的想法，让人听的舒服，听的愉快，愿意为你提供帮助，和你合作。 本书分为上下两篇，分别从口才训练和沟通技巧两方面出发，帮助你迅速提高说话水平，掌握说话技巧，锻炼语言组织能力，成为具有魅力的说话高手。

封面英文题名：The quick and easy way to effective speaking。 本书是卡耐基说话与口才艺术的读本，从当众说话的基本准则、沟通的艺术、语言的艺术、赢得友谊的方式、如何纠正别人的错误等方面进行了阐述。

解读企业发展为什么要重视危机、会由企业遇到哪些常见危机、如何应对危机，引出通过谈判来解决危机的方法。麦肯锡重视以事实为依据、重视数据收集分析和知识管理，谈判策略方法系统多样，不局限于流派和格局，以实战为着眼点。在方法之外，又说明氛围的重要性，别具一格。

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松鼠猴是人类的亲戚。在漫长的进化过程中，猴子还是猴子，而我们成了人。 在很多动物园，游人都会被这些伶俐的小猴逗得开怀大笑。他们试图和这些小精灵对话，忘却喧嚣，释放身心，回归自然。多年来，我就想把自己拍摄的大量松鼠猴的照片系统地整理出来，编辑成一本图文并茂的书，奉献给年轻的家长和小朋友们。 《会说话的松鼠猴》主要展现松鼠猴的母爱、猴趣，主旨是寓教于乐。可爱的松鼠猴让孩子们在紧张的学习之余会心一笑，并从中体会母爱之，领悟感恩之情怀。

《辩论口才》是《好口才系列丛书》中的一种，主要培养人的逻辑语言能力。该丛书从语言艺术的基本规律入手，从人类交往活动的心理分析着眼，为青少年进入社会后交际语言的培养、性格培养等提出了有益的方法。

演讲是一门语言的艺术，不仅展现个人的语言表达能力，也是逻辑思维、个人素质和沟通能力的重要体现。出色的演讲犹如滔滔江河，震撼人心，也如涓涓细流，滋润心田；能让现场欢声雷动，也能让现场鸦雀无声；能让人笑声不断，也能让人泪流满面。本书以演讲为主干，以学识为根，以演讲步骤为枝条，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会之后，能让自己的演讲更有说服力，并品尝由演讲带来的美味甘果。

话多不如话少，话少不如话好。善于表达且善于用别人易于接受的方式甚至喜欢的方式说话的人，能够让自己在人际交往中如鱼得水，左右逢源。如果你曾经因为不善言辞而失掉一个朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你就应该学习如何用讨人喜欢的方式说话。讨人喜欢的说话方式是人际交往的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、爱人依恋的重要条件。 《别输在不会表达上》从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性，提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直，说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎么说别人

作家王蒙说：“幽默是一种成人的智慧，一种穿透力。”事实证明：成百上千句的苍白言语，往往敌不过一句幽默的妙言。生活中少不了幽默。幽默可以润滑人际关系，消除紧张情绪，缓解精神压力，使生活变得更有情趣。然而，做到幽默沟通并不容易。幽默从不是肤浅的搞笑，随意地信口开河。真正的幽默，能够体现出一个人的内涵和修养，展现一个人的审时度势和应变。 本书详细地剖析了幽默沟通的运用与技巧，告诉你如何让交谈变得有趣，如何通过幽默提升自己的关注度，在不同的场合做到与人畅快开聊，做一个都更受欢迎的人。