解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

生活中、工作中，谈判无处不在，也是我们必需的技能。如何谈判才能达到自己的目的？谈判有何技巧？此类问题并不是每个人都能给出完美的答案。本书作者结合自己多年的实践经验和讲课所得，用大量案例阐述讲解了谈判的方式、方法、技巧，从 谈判原理与本质 谈判准备 谈判策略 谈判控制 四个方面，把谈判的逻辑、谈判的系统、谈判的步骤、谈判的技巧层层铺列在读者面前，教会读者借助识人展开精准的谈判，尽可能做到一招制敌，马到成功，取得各种谈判的胜利。

日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

人际关系冲突，尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们最感心痛的问题，也是我们感到最难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题，这些方式只会让我们更受伤，更郁闷！其实，你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”，就可以表现出你的诚实，责任和爱心，增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕，但需要原则、理论、技巧和坚持。你学习了本书介绍的对谈艺术，就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。

本书讲述了提升说服力的方法，以及具体的说服技巧，其中涉及实际生活和工作的方方面面，你可以从本书中系统地学习到关于说服力的知识，并掌握实用的说服技巧。本书还将教会你如何通过说服他人达到你想要的结果，在不为人知的情况下，有技巧地说服他人、有规则地去影响他人。让你在享受说服艺术、提升思维水平的同时，获得成功的快乐。

演讲是一门语言逻辑巧妙运用的学问，无论是经过深思熟虑写成的讲稿，还是慷慨激昂的即兴演说，它的背后都有数年甚至数十年的口才训练和文化积淀，演讲更是一种机智幽默激励人心的艺术，它把社会文化、道德伦理、政治军事等有机融汇在一起，把语言的美与生活的真如艺术般而巧妙地结合。一次成功的演讲，可以对人类历史文明的进程产生重大的影响；一篇引人入胜的演讲词，往往能给人们带来心灵的享受和情感的震撼。一个人在其一生中，阅读数量的很好演讲词，不仅可以汲取其中的思想精华，增加知识储备，获得艺术熏陶，使自己的人生更加丰富，而且可以培养好的口才，提高演讲技巧，在职位竞聘、主持活动、社交请赠等重要生活和工作场合一展才能。闻一多、林肯等著的、黎娜主编的《很精彩的演讲词(典藏版)》精选了古今中外有名政治家、军事

《卡耐基魅力口才与说话技巧》不仅介绍了公开演说术和所有的演讲技巧，还包括推销术、谈判技巧、辩论术等方面的内容，以及克服恐惧、建立自信的方法，旨在指导人们克服人性和心理方面的弱点，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合轻松发言，博得赞誉，从而获得人生和商业上的成功。 对一个人来说，不管处于哪个行业，从事什么职业，也不管他是在生活中还是在工作上，语言能力都是一种非常重、要的能力。提高自己的口才与说话能力，对于赢得合作、获得发展机会十分重要。 《卡耐基魅力口才与说话技巧》从口才和说话技巧入手，将语言表达与人性有机地结合在一起。《卡耐基魅力口才与说话技巧》的强化训练，可以帮助你提升勇气、自信和热情，突破语言障碍，提高人际交往的能力。

在实施任何说话技巧前，都要树立充分的自信心，不怯场。一堂让你在任何场合都不怯场、不犯怵的心理自修课，激励你获得自信和勇气！ 《不怯场（卡耐基魅力口才与说话技巧）》以口才和说话技巧为切入点，把语言与人性有效地结合在一起，通过该书的强化训练，可以强化你的勇气、自信和热情，并很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中，你将会发现，当众说话不再是一件难事，自己也可以展现魅力口才！

演讲是一门语言的艺术，不仅展现个人的语言表达能力，也是逻辑思维、个人素质和沟通能力的重要体现。出色的演讲犹如滔滔江河，震撼人心，也如涓涓细流，滋润心田；能让现场欢声雷动，也能让现场鸦雀无声；能让人笑声不断，也能让人泪流满面。本书以演讲为主干，以学识为根，以演讲步骤为枝条，以妙语为叶，为读者奉献一本既具有可读性又具有实用性的演讲读物。相信各位读者在静心学习与领会之后，能让自己的演讲更有说服力，并品尝由演讲带来的美味甘果。

话多不如话少，话少不如话好。善于表达且善于用别人易于接受的方式甚至喜欢的方式说话的人，能够让自己在人际交往中如鱼得水，左右逢源。如果你曾经因为不善言辞而失掉一个朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你就应该学习如何用讨人喜欢的方式说话。讨人喜欢的说话方式是人际交往的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、爱人依恋的重要条件。 《别输在不会表达上》从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性，提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直，说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎么说别人

《所谓情商高，就是会说话》这本书采用简单、实用的办法告诉我们：如何参悟说话之道，当一个情商达人。只要你掌握并运用《所谓情商高，就是会说话》这本书中提出的思维模式和应对的策略，你就能摆脱社交中的困境，取得主导权，从而主宰自己的命运，拥有一个美好的人生。

熊浩著的《熊浩的冲突解决课：谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决

《拒绝的艺术》 n n主要讲述了，生活中、职场中，人与人交流，难免会遇到需要拒绝的时候;其实，拒绝有时也是一种获得;拒绝别人的同时，又不伤害对方，这就是拒绝的艺术;怎么个拒绝法?何时该严词拒绝?何时该婉拒?需要技术。《拒绝的艺术》让你做一个懂得拒绝的人。 n《拒绝的艺术》写到，"助人为快乐之本"，这句话大家应该不陌生。但是有时候别人向你求助，你可能会因为某些情况不能或者不愿去做。那这时候，该怎么拒绝呢? n《拒绝的艺术》讲述了拒绝的艺术。相信读过以后，当你再次面对这些问题时，将会处理得游刃有余。 n

社会的发展离不开人与人之间的沟通，而口才便是良好的沟通基础。好口才能更好的辅助你展现自己的才华；好口才还能缩短人们心灵间的距离，促进彼此的交往。

古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事。而能成事者，在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，小而言之可以改变一个人的命运，大而言之能对国家产生深远的影响。会说话是离情商的重要特征。 《所谓情商高就是会说话》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧，结合大量实战案例告诉你：在人际沟通中怎样措辞，怎样把握说话的场合和时机，如何领略说话精髓，悟透说话之道，在众人中脱颖而出。