本书的主题是为企业提供决策支持的商务智能和商务分析。除了传统的决策支持应用程序外,本书通过提供例子、产品、服务、练习和讨论来扩展读者对各种类型的分析的理解。本书包含了决策支持、数据描述、数据预测等多方面的内容,从案例入手,介绍了常用的数据分析和处理技术及其应用场景。 本书可作为电子商务和企业管理等专业的研究生与本科生的教材,也可作为从事企业信息管理、业务分析等人士的参考用书。
《管理科学:基于系统思考的决策》是在John Wiley Sons公司出版的《系统与决策》(Systems and Decision Making,1994)基础上修订的。 正如《管理科学:基于系统思考的决策》的副标题所示,它的目标是在系统思考的框架下研究管理科学/运筹学(Management Science/Operation Research,MS/OR)。这个研究视角不同于大多数其他MS/OR教材,因为它们更专注于数学技巧,即我们熟知的硬运筹学方法。 MS/OR的目标是进一步提高决策过程的科学性。这些决策主要在组织内部,更学术化的表达是“系统内部”。因此,MS/OR可以看作是以系统性角度来思考问题的方法,也就是说,它是一种系统思考的形式。这需要对系统、系统概念、系统控制有相当深入的理解。对于一个特定问题而言,哪些要素应该包含在系统中,哪些要素应该被排除在系统之外——即系统的边界选择——将对主