本书是一本系统介绍工作分析理论、方法与应用的教材。在内容安排上，本书既注重工作分析理论知识的准确性、完整性，更强调工作分析方法的实用性和可操作性。本书从工作分析的基本概念介绍入手，对工作分析的流程、工作分析的方法、工作分析的结果进行了详细的介绍，并对工作设计、工作评价的方法和流程进行了系统的介绍，进而结合工作实际分析了工作分析在员工招聘、员工培训、绩效管理与薪酬管理中的应用，帮助读者对工作分析有一个全面、系统的认识，从而指导其在具体工作分析实践中的应用。本书知识全面系统，语言通俗易懂，每章均有学习要点、导读案例、图表示例、案例讨论等，是一本理论与实践紧密结合的教材。
在秘书专业学生的教育和培养过程中，不仅要使之掌握秘书理论和技能，以便做个称职的秘书，还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法，这是因为，办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件，只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解，才能更好地从事秘书工作；其次，掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己的工作领域，有能力胜任其他办公室工作。 沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》正是基于上述观点而编写，其中包括；绪论、办公室工作人员及其管理、办公室工作信息、办公室文书工作、办公室会务工作、办公室保密工作、办公室的基本办公技巧。《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》的案例分析，也有思训练习，既适合数师教，也方便学生学。
本书系统第论述人力资源管理、各职能环节的有关问题。包括：员工招聘、培训，酬薪管理，绩效管理，工作分析等。本书吸收当代人力资源管理的*理论，结合我国近年来的实践，对上述问题进行阐述。既有理论的深入分析，又具有实践的可操作性。本书第二版保持了*版基本构架和内容，删减了一些过时的内容，增加了人力资源管理理论研究的*成果，更新了部分案例，有讨论价值的案例仍旧保留。
本书在介绍我国劳动争议处理法的基本理论、原则及历史发展的基础 上，对劳动争议处理所涉及的适用范围、处理体制、举证责任，以及劳动 争议调解、仲裁、诉讼等各个阶段的具体制度进行了详细的论述，研讨内容涉及我国劳动争议处理法的各个方面。本书力图将理论与实务紧密结合，各章均以“本章重点”及“关键词”提纲挈领，以“引导案例”引发思考，在正文后配合“思考题”巩固学习成果，以“案例分析”培养读者对法学知识的适用能力，大大增强了教材的可读性、适用性，增加了教材的知识含量，有助于读者全面、深入、灵活地掌握劳动争议处理的基础理论与重要制度。
在商业中，如果人们只是喜欢你，你将会陷入困境。 你需要的是他们爱你！ 提升客户粘度，建立良好的客户服务行为，是让客户爱上你的关键。 为了在今天的商业中茁壮成长，他们必须爱你，你必须赢得他们的心。那些高粘度客户，不仅会购买更多你的商品和服务，他们还会和他们认识的每一个人在交谈中说你的好。 那么，究竟如何提升客户粘度呢？是什么让他们长期去坚持靠近你呢？ 在本书中，富兰克林柯维公司的行业专家们解开了提升客户粘度的奥秘。在一项涉及一千多家商店和数千人的客户粘度调查研究中，他们分离出了在收入和盈利能力方面脱颖而出的商家，发现了这些 篝火商店 比其他商家更加明亮，而这既归功于他们注重客户粘度，又同样归功于重视员工粘度。 是的，本书揭示了粘度思维这一新时代商业思维的内涵，以及
《战略人力资源审计（第三版）》是目前国内关于人力资源审计方面为数不多的、理论与实践相结合的系统性教材。全书共有七部分内容：战略人力资源审计结构、战略人力资源审计模式、战略人力资源功能审计、战略人力资源规则审计、战略人力资源行动审计、战略人力资源基础结构审计和战略人力资本审计。
人口经济学是研究各个社会形态的人口与经济相互关系及其发展规律的学科，是一门新兴的交叉学科。本书共有十章内容，系统总结近年来国内外人口经济学的最新研究成果，力求真实地呈现人口与经济运行的关系和内在逻辑。全书内容翔实，涉古论今，中西对比，以大量数据和案例呈现事实、得出结论，图文并茂，易学易懂，且具创新性，对中国人口经济学的发展有重要意义。此外，本书每章附有内容提要和学习要点，能够帮助读者更快捷、更全面地掌握人口经济学的专业知识。
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职业牵动着个体的工作和家庭，不同的职业意味着不同的工作和生活，因而职业生涯管理不仅关乎个体成败，也关乎企业的稳定与发展。本书旨在将职业生涯管理的理论、工具、方法与途径等呈献给读者。全书分为基础篇、主体篇和过程篇三部分，基础篇提供依据，主体篇提供途径，过程篇提供参考。每章均有学习目标、引导案例、相关实例、要点总结、实验操作、应用案例、思考练习等，帮助学生加深对职业生涯管理的理解、掌握与应用。本教材拥有如下特色：全球视角、操作性强，逻辑清晰、结构严谨，立意较广、注重实用，资料丰富、内容新颖，形式多样、生动灵活。
《人力资源新手成长手记》中的主人公乐乐和大 多数初入职场的人一样，在师傅的指导下经历了从一 张 白纸到梦想起航的过程，对人力资源工作也开始有了 自己的观点和想法。 本书与传统意义上只讲述人力资源理论知识的书 籍不同，并没有把人力资源的各 大模块一块一块地摆出来。而是按照主人公的成长路 径通过故事的形式讲述给大家。 本书从内容上分为启蒙篇、基础篇、提高篇、展 望篇四个部分。主人公从懵懵懂 懂的人资新手到了解人力资源是什么、要做什么，到 一步一步掌握工作中应知应会的 内容，再到可以独立操作人力资源的日常工作并对职 场有更深层次的认识和想法。 涂熙的《人力资源新手成长手记》中不少故事都 是我本人在职场上听到的、亲身经历过的，作者也将 自己曾经遇到 过的问题、学习的经历、曾经的迷茫通过主人公的故 事一一道
薪酬管理是人力资源管理中的重要内容，如果没有健全的薪酬管理体系，组织将难以吸引、激励、留住**秀的人才。本书的目的是帮助组织正确理解薪酬管理体系，构建科学薪酬管理机制，提升组织核心竞争力。本书主要包括八个章节，有以下特色：一是编写内容安排上，系统、完整、全面地介绍薪酬管理的基本知识、基本理论、基本方法；二是以基本理论为主，实际应用为辅的原则，每章都编写了针对性案例；三是语言文字简明朴实、图文并茂，版式设计与装帧风格独特，较好地体现了教材的主题和内容。
如果你是一名行政新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名行政在职人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名行政管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的行政团队吗？ 为解决这些问题，本书从行政岗位的实际工作出发，系统介绍了印章证照管理、来宾接待、档案管理、资产管理、提案管理、出差管理、安全保密管理、环卫绿化管理、行政车辆管理9大工作事项和118个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助行政人员自我培训、自我提高。 本书是一部关于行政岗位培训与管理的操作手册，为行政一线工作人员、行政管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使行政一线工作人员、行政管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士
本书的研究发端于民族发展问题，认为少数民族发展应确立一种与本民族的文化相适应的道路取向，追求符合实际需求的真实的发展。因此提高少数民族发展能力的人力资源开发应充分重视民族文化的传承，从民族文化中汲取发展的内在力量。 笔者试图从经济学、文化人类学、民族教育学等相关学科知识中获取思路和分析工具，对少数民族发展中的人力资源开发和人力资本形成的若干问题进行探讨，并期望在一定程度上有助于突破西方人力资本理论的局限，扩展人力资本研究的范畴和视域，对少数民族发展做出有一定理论意义和现实价值的思考，从而有利于民族地区构建多元化、多层次、富有特色的人力资源开发体系。
《从知识传授到素质养成和能力提升--适用性人才培养模式研究》编著者杨延东。经济社会的发展、科技的进步和广泛应用，对人才提出了新的更高的要求。高等教育应培养什么样的人才、什么类型的人才，是一个需要从实践的角度进行研究和回答的问题。根据用人单位对人才的需求和素质教育的实施，我们提出了培养品行优良、理论知识扎实、实践动手能力强的适用型人才的目标，并根据这一目标确立了全新的人才培养模式
本书结合 外理论与实践的 进展，系统阐述了绩效管理的基本知识和基础理论，解析了绩效管理的逻辑结构和体系流程，介绍了绩效管理的操作技术和实践要领，探讨了绩效管理的发展趋势和提升路径。 全书涵盖绩效管理的基本概念、指标设计、方法程序、考评主体及其职责、结果应用和绩效沟通、绩效改进与提升等内容，介绍了多种绩效管理工具与技术，特别融汇了作者多年从事人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验与心得体会，精选了大量一手的、 的绩效管理实际案例。 本书以问题为导向，理论联系实际，操作性和实用性强，体例合理，简明扼要，适合作为高等院校绩效管理、人力资源管理、工商管理、公共管理等相关专业课程的教材，也适合作为管理实务工作者的培训和自学用书。
《员工品格的六项修炼》由吕承龙编著。 《员工品格的六项修炼》简介： 责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。责 任是一个人生活在这个社会上 应做的分内的事，是一种尽义务的行为。而且，一个 人尽了他应尽的责任还算不上 是一位精英，因为他只是做了他应该做的事。 责任从本质上说是一种与生俱来的使命，它伴随 着每一个人的生命，直到他死 去为止一事实上，只有那些能够勇于承担责任的人， 才有可能被赋予更多的使命， 才有资格获得更大的荣誉。 每个人都要履行自己的责任：对工作的责任，对 家庭的责任，对社会的责任， 对生命的责任，责任能够让一个人具有饱满的精神状 态，责任能够让人一往无前地 做好工作，并将自己的能力发挥到*状态。一个有 责任的人，才是真正对自己负 责的人。有了责任感，常常也会让人产生崇高
本书为 新编秘书学教材系列 之一，共分两大部分：第1－5章为秘书学的基础知识和基本理论，内容包括秘书、秘书工作、秘书学的概念、历史发展、秘书组织机构、秘书人员的素养、智能、心理、性格、性别特征、培训、鉴定、秘书的社会活动、角色意识、人际关系等；第6－13章为秘书实务与基本技能，内容包括信息与调查研究、应用写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调，以及办公室管理、通讯、督查、保密、接待、值班、日程安排等。
当中国企业家高度认同人力资源是宝贵、重要的组织资源的时候，绩效考核也就成了企业界为关注的问题之一。 绩效考核是人力资源管理的核心，成功实施绩效考核，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，而且通过有效的目标分析和逐步逐层的落实使企业能够实现预定的战略目标。 在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力，使管理者能够准确把握企业发展的效率和执行程度，让员工能够各得其所，在明确的目标下努力工作，绩效考核关注的是员工工作结果的评价，对员工有评价和激励作用，因而是企业人力资源管理不容忽视的一个关键环节。 对于那些想通过公正、准确、实用、有效的考核来帮助员工提高工作效率，提升工作能力，以实现企业战略目标的人力资源经理而言，
《趋向老龄化的劳动力--期待与愿景》(作者菲利普·泰勒)是一部富有启发性的作品，《趋向老龄化的劳动力--期待与愿景》中阐述了老年劳动力不断变化的状况、老年人就业公共政策的演变以及雇主行为的变化。它尝试解答一个关键性的问题：在老龄化社会里，老年劳动力会期待延长工作寿命，成功地过渡到退休吗？劳动力的老龄化挑战了目前许多政府和观察员延长工作年限的观点。本书作者认为，人口老龄化导致社会福利体系和经济遭受前所未有的威胁，年老员工首当其冲地承受了工业化国家应对经济转型和人口老龄化影响的冲击，他们的参与迫使社会经济结构重组、社会福利体系重构以及老年人概念的重新定义。
《如何培养工匠精神：一流人才要这样引导、锻炼和培养》是一本解决 工匠精神 教育，培养优秀职业者的方法书！追求基业长青，恪守匠心匠魂的学习书！ 这样一套育人制度，究竟隐藏着什么魔力？想要成为企业、老板、顾客眼中不可或缺的一流人才，你必须做到哪些事？核心竞争力是什么？人品比技术哪个更重要？如何做，才能保持企业基业长青？ 《如何培养工匠精神：一流人才要这样引导、锻炼和培养》以工匠精神的培养和教育为着眼点，是对工匠培养方法的全面介绍，其中包括OJT法（在职培训）和OFFJT法（脱产培训或向外部学习）的核心思想和具体技术，详细介绍了带徒弟制、晨会的价值、现场既是营销、成本意识、内部学习会、时间管理、管理精细化等方法，并为个人和组织提供了从工作现场、卓越技术到预算经营、人力成本管理的整套解决方案，揭
在当今竞争激烈的商业环境中，如何让培训效果物有所值，是每个培训师都要思考的问题，这也让培训师的压力与日俱增。因此，培训师要对培训能取得的成果和具体计划有明确的目标。著名培训咨询专家和作者简 .巴贝切特向大家一步一步展现了成功的培训需求评估所需要的每个步骤。作者提供了模式和工具来帮助培训师变得更具有战略眼光并更加注重取得良好的培训效果，帮助培训师通过正确选择、恰当分析，评估和编写能满足管理部门商业需求的培训计划，来超越仅仅提出一些问题的基本模式。
