智能力量是 未来的战略性力量，作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量。本书共 9 章，从智能力量应用、智能力量与主要领域融合发展、智能力量视野下的网络安全大脑、创新发展中的人工智能、“互联网+”时代下的安全智能力量等方面进行阐述，旨在帮助广大读者 为清晰地了解我国以及世界智能力量的发展概况，同时对于助力企业把握时代趋势实现创新升级具有参考价值。 本书适合从事人工智能和产业智能化相关工作的人员，以及对人工智能感兴趣的读者阅读。

本书补充、调整和更新的内容主要包括以下方面。 本书对首章“概述”中首节的背景内容进行了更新，对第四节补充了理念带领。 对《准则》中提及的部分重要术语补充了解读，包括使命、愿景、价值观、学习、创新、实践、标杆、快速反应、关键过程等，散见各相关章节。 本书对各章（首章除外，下同）的首节“引言”和第二节“要求与理解”的内容，依照2012版《准则》条款及其《实施指南》相关内容进行了全面梳理和必要的更新。 本书对各章的第三节“要点与难点”进行了梳理和调整，主要补充或改写的内容包括：文化培育、品牌建设、风险管理、战略执行落地、顾客投诉处理、员工绩效管理、实践、相关方关系建立、关键过程识别、容错机制及结果评价要素和方法等。 本书对各章的第四节“案例与评析”内容进行了补充和完善，增加了绩效预测、顾客关

品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，

化背景既给中国高等教育管理发展带来了机遇与挑战，也为我国高等教育改革从量变到质变提供了可能与契机。为了从根本上实现高等教育质的飞跃，为高等教育不断注入新的活力，就必须要充分利用信息化发展为高校提供优质评价方式，从而形成高等教育的新发展态势。本书主要探讨了高等教育质量管理的相关理论，同时对高等教育质量评价体系进行分析，提出促进新时代高等教育质量新态势的建议，旨在为进一步完善高校教育质量评价体系、质量监控体系和质量保障体系提供借鉴。本书内容丰富详实，结构清晰严谨，具有较强的实践指导作用，值得广大读者学习和阅读。

本书第三版内容更为新颖，增加了目前靠前外提出的新观点和新方法，按质量管理理论框架谋篇布局，每章有复习思考题和操作性计算、设计题，针对性、操作性和实用性突出；既可作为大学本科、大专、成.人高校有关专业及

现实社会，实现很好的物流已成为业务管理和部门管理的最激动人心喝醉富挑战意义的作业领域之一。物流也被誉为企业发展的"加速器"和"第三利润源泉"，物流业的发展被称为21实际的"黄金产业"。本书介绍了物流行业方方面面标准化工作和关于今后发展的思考。

本书从实际操作的角度阐述了如何对食品链工厂实施质量管理，全书共分10章。主要包括：近年来 外出现的食品安全事件以及当前企业面临的环境变化；如何实现有效的质量管理；前提方案的关注重点；来料接收和成品检测的管控； HACCP体系；在产品实现过程中的注意事项；如何通过体系管理来保证产品质量；如何实现质量的持续改进；在法规符合性方面的注意事项；过敏原和转基因的相关要求等。 本书可供食品链上各组织的工作人员，特别是食品和食品配料工厂从事质量管理、生产、采购、仓储管理和维修管理等人员学习使用，可作为从事食品链工厂第三方认证审核以及第二方客户审核人员的常备书。

由周湘梅、程良梅、梁海亮、杨晓曼编著的《ISO50001:2011能源管理体系审核员培训教程》根据中国认证认可协会（CCAA） 《能源管理体系审核员注册准则》和《能源管理体系审核员笔试大纲》的要求，对ISO50001：2011idtGB/T23331:2012《能源管理体系要求》标准条文的理解及其审核要点做了详细的阐述，使读者能掌握标准的要点以及如何应用；本书还介绍了审核员应该了解的能源管理的基础知识，法律法规、标准和其他要求，我国能源管理体系认证、审核工作的要求，我国的认证制度及对审核员的能力、知识的要求。 本书不仅适用于认证机构、管理体系咨询机构作为能源管理体系的培训教材，也可作为企业建立能源管理体系的人员、政府节能管理人员、各地节能环保中心在职培训用书。

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《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。