本书选取200多个典型审查案例和承制单位对100个审查问题的整改案例，紧贴装备承制单位资格审查工作实践，不仅反映了审查人员运用审查法规发现问题、提出问题、开具问题的工作能力，也反映了受审查单位分析问题、处理问题、解决问题的整改思路，对受审查单位具有很强的启示、借鉴作用。

为了推广先进质量管理管理经验，传播先进质量管理理念，带动产业链、各行业广大企业共同提升质量管理水平，深入推进质量强国建设，在总局质量发展局的指导下，组织中国质量奖单位、质量奖提名奖单位共同编撰“21世纪中国质量管理很好实践”系列丛书。丛书共计24本，本书为《质量成就梦想——WOS潍柴质量管理模式》。 本书系统介绍潍柴动力股份有限公司在质量管理方面的制度、模式和方法，探讨质量管理实践道路上经验与教训，为不同行业企业进行质量管理提供有益的模板借鉴。

以质量为生命、追求完美的格力质量模式是格力人30多年实践和智慧的结晶，为中国制造业树立了质量管理标杆，在行业中产生了良好的示范效应。本书致力于从本体论、认识论和方法论的维度，总结格力电器的质量管理实践经验，凝练具有时代性、普遍性和实践性的制造业质量管理方法论，为共同促进中国制造高质量发展提供可资借鉴的格力案例。

本书以全面质量管理为视角，对照全面质量管理的基本原理和方法，分析制造企业应在质量管理实施中的侧重点，鼓励全员参与质量管理，并参考ISO9000质量管理体系，帮助企业建立一个安全稳定的质量管理体系。本书通过指导企业把控产品设计质量、接单审单质量、来料供应质量、生产制程质量、出货与服务质量等，来实现质量的持续改进，真正逐步实现质量“零缺陷”。本书适合制造企业的中高层管理者、质量管理部门负责人、生产现场的管理者和操作人员，以及与产品质量相关的各岗位人员阅读。

《质与量的战争》是一本企业质量管理类图书，本书以作者亲身经历的大量实践为素材，以企业习以为常的“一道划痕”的故事贯穿始终，一步步地展开不同组织、企业不同部门对“划痕”的各种心理反映、现实对策和实际后果，进而抽丝剥茧的分析出产品质量管理的“心理、思想、管理策略和模式方面的战争”从而帮助读者澄清一些模糊认识，提升对质量管理的认识，更好地推动质量管理工作。本书于2008年首次出版，并先后两次再版，在企业质量管理界有较强的知名度和影响力。作者再版时吸收了更多更新的案例，以及中央对制造业发展、强化产品质量提升的指示要求，推动质量理念的不断升级。

《质与量的战争》是一本企业质量管理类图书，本书以作者亲身经历的大量实践为素材，以企业习以为常的“一道划痕”的故事贯穿始终，一步步地展开不同组织、企业不同部门对“划痕”的各种心理反映、现实对策和实际后果，进而抽丝剥茧的分析出产品质量管理的“心理、思想、管理策略和模式方面的战争”从而帮助读者澄清一些模糊认识，提升对质量管理的认识，更好地推动质量管理工作。本书于2008年首次出版，并先后两次再版，在企业质量管理界有较强的知名度和影响力。作者再版时吸收了更多更新的案例，以及中央对制造业发展、强化产品质量提升的指示要求，推动质量理念的不断升级。

本书还进行了乳制品企业质量竞争力评价的研究。在构建乳制品企业质量竞争力评价指标体系的基础上，进行了实证分析，并提出了培育和提升乳制品企业质量竞争力的措施建议。本书以供应链管理理论、信息不对称理论和博弈论为基础，根据乳制品的行业特点，以及乳制品质量形成与实现过程的影响因素和风险来源，研究乳制品质量安全问题的控制方法与监管措施。

食用农产品质量安全直接关系广大人民群众身体健康和生命安全, 关系国民幸福和民族未来, 关系经济发展和社会稳定大局。这说明食用农产品质量安全问题成为国家治理中的一道难题。一是对国家管控农业质量的思想做了系统分析和概括, 总结了食用农产品质量安全管控的演进特点和演进规律。二是从食用农产品主产区与主销区利益与共的视角, 提出食用农产品监管、生产、消费三位一体的精准管控系统理论观点。三是为食用农产品质量安全提出了全面、系统、完整的精准管控知识结构与理论构架。四是尝试多案例研究与扎根理论深度融合的研究方法。这将丰富智能化、信息化等前沿技术在食用农产品质量安全精准管控过程中的技术创新理论。

数字经济时代，新零售模式整合线上线下优势资源，吸引顾客根据个人需求喜好、商品质量属性及渠道服务质量而自由切换购物渠道，从而使得购物行为呈现复杂性，给精准识别并分析顾客需求带来困扰。商品与顾客需求间的供需错配、商品质量属性与渠道间的不合理匹配、渠道间的商品质量不齐、商品质量监管不力等现象层出不穷。对新零售模式下的顾客需求进行系统分析，将为有效解决这一系列的冲突提供重要的管理依据。目前，将商品质量属性作为影响因素考虑在内，从顾客行为中挖掘需求，并以顾客需求为导向对商品质量进行管控的研究较少。本书立足于现实，以此对新零售模式下的顾客购物行为进行研究并挖掘其需求，并相应提出质量管理策略，具有深刻的理论和实践指导意义。

化背景既给中国高等教育管理发展带来了机遇与挑战，也为我国高等教育改革从量变到质变提供了可能与契机。为了从根本上实现高等教育质的飞跃，为高等教育不断注入新的活力，就必须要充分利用信息化发展为高校提供优质评价方式，从而形成高等教育的新发展态势。本书主要探讨了高等教育质量管理的相关理论，同时对高等教育质量评价体系进行分析，提出促进新时代高等教育质量新态势的建议，旨在为进一步完善高校教育质量评价体系、质量监控体系和质量保障体系提供借鉴。本书内容丰富详实，结构清晰严谨，具有较强的实践指导作用，值得广大读者学习和阅读。