经营和管理既密不可分，又各有侧重，经营是做正确的事，而管理是正确地做事。不是管理不重要，而是经营更重要，当下的企业领导者首先要成为有效的经营者，尽量把管理工作下移给部下，把自己的工作重心从管理转向经营，重视正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制这五项修炼。本书主要围绕正确选择、有效创新、资本运营、价值创造、共享机制五大主题展开，最后从做企业的四大常理、四大核心、四支队伍、四大风险等视角阐述了经营的底层逻辑。
在社会主义市场经济的今天，毛泽东的管理思想依然适用。对很多成功的企业家来说，毛泽东的管理思想代表了中国式管理的最高水平，有着取之不尽的精华。如果企业界、学界、政界，都能够从毛泽东身上吸取更多的管理精髓，并灵活运用到企业管理的实践中，就能占据管理的主动权，在激烈的竞争中创造奇迹。本书从思想教育 让价值观生根落地、群众路线是制胜法宝 得人心者得天下、打造铁的纪律 加强纪律性，革命无不胜等九个方面论述了毛泽东思想在企业管理中的实际应用，希望读者能在学习本书后有所启发，从而占据管理的主动权。
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师（第2版）》共 10章，主要内容包括数字经济背景下的服务机遇、社会化营销、流量生态建设、基于流量经营的个人品牌打造、短视频运营概述与实操要点、直播运营、社群运营及搭建、从品牌到产品的四维营销管理、全媒体社交化客户关系管理、全媒体服务营销管理体系等。本书可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师（第2版）》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也
在如今愈加开放的市场环境下，越来越多的人选择自主创业。马云曾说过： 从创业的天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。 俗话说 万事开头难 ，不管做什么事情都要做好充足的准备，如果没有制订计划，在执行过程中就会出现各种各样的问题。特别是创业初期，各个方面都需要规划，包括注册、财务、运营、招聘、产品设计等，这就要求创业者熟知与创业相关的各个领域的专业知识，避免让自己 摸着石头过河 。 本书是一本创业的 百科全书 ，其中的方法和理论均为 干货 ，案例充实，没有过多的无用之语，犹如一位老者向青年进行语重心长的劝诫，又好像一位实干的工匠在埋头苦干， 以身传授经验，让小白创业者能快速读懂 创业 二字，从而规避创业过程中的风险。
内容简介： 91岁的褚老为什么能持续成功？ 为什么褚老帮扶的企业都能成功？ 糖厂16年，烟厂17年，种橙17年，褚老在经营企业时，如何做到 绝地重生 ，褚老到底做对了什么？ 本书结合褚老的企业经营实践，用朴实无华的语言对褚老的经营管理思想娓娓道来。在当下的经济环境中，企业如何才能实现持续稳步增长？本书践行的便是中国式管用、好用、可学的经营管理哲学，通过总结出影响企业经营的十四条底层逻辑，快速而有效地解决企业经营难题。 本书是共赢的经营哲学，是盈利的经营系统，更是穿越萧条的经营管理智慧。是每个企业经营管理者都用得上的经营管理原则，更是创业者、企业管理者、MBA课程学习者的好帮手。
经济有周期，经营有规律。相较于大平台和大企业，小微企业的经营更是刀尖跳舞，步步惊心。一个好的决策可以带公司实现利润翻倍，一个坏的转身也能让业务步履维艰。 作为多年行业老兵，刺猬公社创始人叶铁桥老师从三个层面总结了小微企业经营的37个核心关键点，以笔记体的方式，讲透：如何选对人，搭建和管理高效团队；如何做对事，树立和践行企业的三观；如何走对路，提升和迭代自我认知。 如果你是小微企业管理者，本书将是你的案头指南，帮助你穿越经济周期，做出更精准的商业决策。如果你是团队管理者，本书也能帮你构建管理者思维，以经营者视角和维度，实现更大的价值。
这是一本注重实践的商业管理读物。作者打破了传统管理类书籍理论性强、成功案例不可复制的遗憾，创造性地将 盈利需求 与 管理动作 结合起来。本书旨在解决经营中的各种实际问题，以数据化标准确定职责，完成管理动作，实现高效业绩的闭环。本书收集了大量的案例，能够让读者从多个角度发现电商企业管理中的问题，从而找到解决问题的方案。 本书适合电商企业的负责人和团队的领导者阅读，对一般的商业企业和制造型企业的负责人也有借鉴意义。通过本书，管理者既可以从全局视角分析公司的经营状态，也可以从产品视角计算成本、利润、盈利预期，并用量化手段制定出科学的经营目标，形成考核方案，帮助管理者摆脱繁杂的管理事务，以 持续盈利 作为工作的主线，提升管理思维，简化管理动作，提高管理效率。
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书，从链接陌生客户到成交，共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本，而且还探究其背后的心理学原理和法则，同时总结和提炼出话术 公式 ，为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯，本书采用了漫画的形式进行创作，让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说，这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说，这本书可以让你掌握销售关键要领，提升客户转化率。
为了帮助餐饮经营者系统掌握餐饮经营知识，提升自身经营能力，实现门店利润增长和品牌提升，本书从认知定位、赛道选择、选址、设计、产品、团队、运营、营销、品牌9个方面对餐饮经营知识做了系统梳理。本书遵循科学、系统、实战的原则，将作者多年餐饮实战以及咨询策划服务实践的经验理论化、工具化，同时又将理论与市场实际案例相结合，让读者在案例中研习理论，并将理论用于自身的创业实践中去。 本书内容系统、理论丰富、实战性强，是打造旺店、提升品牌、提高经营能力必*的餐饮创业宝典。本书不仅适合餐饮创业者和餐饮企业管理者，也适合各类餐饮服务机构以及想进入餐饮行业的人士阅读。
在传统工厂运营方式下，经常会发生订单无法准时交货，客户催单，计划交期无法掌控等情况，这是因为传统工厂运营方式主要有两大局限：资源的限制和运营思维的限制，导致大多数工厂无法找到正确的解决方案，甚至会采取错误的未经验证的假设，并延伸出一系列不良效应。 本书总结归纳出当下大多数工厂运营的10个共性问题，并引用全球三大管理理论之一的 TOC瓶颈理论 ，提出代替传统成本效率思维指导下 离散型工厂 的 TOC工厂 解决方案，即利用整体视角产销协同运营，找准瓶颈资源，突破传统运营思维，实现工厂收益最大化。并结合实际案例，详细论证了错误运营思维的实际危害，深刻解读TOC新思维及其运用方法，帮助工厂一一攻破现存运营障碍。 本书旨在帮助制造工厂提升内部运营管控能力，为企业降本增效，帮助企业快速识别出工厂运营的瓶颈，并
无论你在国内还是国外工作，在如今越来越全球化和虚拟化的世界，想取得商业成功，必须具有跨越文化差异的能力。著名学者艾琳 梅耶是你的向导，带你穿过这一微妙，有时甚至是危险之境 人们背景显著不同，但他们需要在一起和谐工作。即使有英语这一全球通用语言，陷入文化陷阱、危害职业生涯和脆弱合作的事情也常有发生。在《跨文化沟通力》中，艾琳 梅耶提供了一个工作现场验证有效的模型，破解了跨国企业管理的文化障碍难题。她将一个智慧的分析框架和实践性、易上手的行动指导融于一体，教你如何在全球化的世界中取得成功。
如何定义企业文化？企业文化涵盖了哪些内容？企业文化的维度和关键元素有哪些？何时以及如何评估文化？文化是如何被组织成员获得的？在不同发展阶段的企业，其文化的动力机制如何？在企业面临危机时怎样有效地进行文化变革？沙因教授都将在本书中为上述问题进行巧妙解答。 本书对企业文化的分析和对于相关问题的对策精辟到位，再加上书中大量列举的诸如英特尔公司、IBM、数字设备公司，汽巴 嘉基公司等知名企业的案例，阅读本书你绝不会感到枯燥乏味，而且会时时体会到企业文化随时随地在发挥着其神奇的魔力。 本书的*部分，解释了一些基本概念，并指出文化为何至关重要，以及在探索文化的内容时要审视哪些维度。本书的第二部分从一个十分重要的章节开始，介绍一些普通变革理论，以及这些理论是如何在文化中应用的。本书的第三部
随着经济的蓬勃发展，资本市场涌现出越来越多的创业机会。但是，中小型公司的竞争越来越激烈，如果创始人始终将实现盈利作为发展重心，很容易失去战略机会，成为大公司的踏脚石。 本书对提升公司价值涉及内容进行了全方面、多角度解读，读者能够利用书中提供的方法解决上述问题，同时持续完善公司的治理机制、商业模式、股权结构，使公司进入战略清晰、管理高效、职责分明的良性经营状态，实现公司价值的全面提升。
本书是在《企业内部控制基本规范企业内部控制配套指引（2021年版）》的基础上进行修订，内容包括六个部分，第一部分为企业内部控制基本规范；第二部分为企业内部控制应用指引，分别为企业内部控制应用指引第1号至第18号；第三部分为企业内部控制评价指引；第四部分为企业内部控制审计指引；第五部分为企业内部控制配套指引解读；第六部分为企业内部控制相关法规，包括企业内部控制规范体系实施中相关问题解释第1号、企业内部控制规范体系实施中相关问题解释第2号等。本书可帮助上市公司和大中型企业尽快对本单位的内部控制制度和规章制度进行梳理和优化，从而尽早建立健全符合本单位实际情况的内部控制体系。
作者通过近30年的实践发现，成败之间的差别就在于能否付出10倍的思考与行动，这也是10倍法则的精髓。 想要持续不断地获得成功，关键是要认识到以下三点：成功很重要、成功是你的责任、成功永远都不是稀缺品。作者还将人们的 行动 分为四个级别：不作为、畏缩、常规行动和大量行动。若要获得持续性成功，就必须采取大量行动。而采取大量行动则意味着以正确的心态和积极的行动实现目标，不要为自己设限，而要对成功保持痴迷，在每一次行动中都 孤注一掷 并全身心投入。 10倍的思考与行动是不断获取成功的秘诀。在本书中，作者总结出了一套成功的秘诀，手把手教你如何运用10倍法则不断取得成功，让你的成功之火生生不息，让你无所不在，成为行业的主导者和代名词。
时代洪流中，如何做到即便行业遇冷，淘汰谁也轮不到你？在个人品牌崛起的时代，你需要像经营企业一样经营自己。 企业面对不景气的外部环境，会采取一系列的措施去调整策略、组织应对。职场人同样要考虑：如何及时判断职业发展轨迹是否将遭遇 凛冬 ？无论是企业外部因素还是自身原因，要从哪些方面为这个 冬天 做准备？以及，对未来要有怎样的规划？ 如果当下的你恰好是一名那焦虑到无所适从的职场人，那么就翻开本书，跨出*步 从形成清晰的自我认知开始。祝你好运！
“奇点系列”由《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》4本书组成，是《人民日报》推荐给创业者的图书。“奇点系列”向读者传达了来自美国*尖企业家的管理思想，是改变世界的商业哲学，可读性与实操性强，指导创业者们如何准备创业、如何创新、如何联盟人才、如何解决重组之难、如何打造独角兽公司等等。随着“大众创业，万众创新”新引擎的发动，中国的亿万民众必将迸发出巨大的动能，从“草根”创业者到企业管理者，可以从“奇点系列”中汲取来自全球领先的创新、创业以及企业管理思想。
《酒店管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，将酒店管理人员需要掌握的各项知识和管理技能、实操技能分解到365天中，形成了365个知识点。酒店管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及前厅管理、餐饮管理、营理、财务管理、成本控制等多个方面，可以有效地帮助酒店管理人员提升工作效率和管理水平。
人生充满难解、看似无解的问题。于是我们失望、决定放弃，或勉强接受一些最终还是会让自己觉得很糟的妥协。这本书将改变每一个领导者的思维方式和行为方式。 面对任何管理难题，大家惯用的第1选择就是照「我」的方式，第2选择就是照「你」的方式来进行。冲突点往往就在于，到底是你的选项比较好，还是我的。因此，不论选择哪一方，都会有人觉得受伤或牺牲。柯维指出，这时不妨考虑第3选择：超越你的或我的方式，设法找到更高明、更好的沟通和解决方案，让双方都能从冲突中找到一条出路，称之为「第3选择」（The 3rd Alternative），而这正是解决人类所有问题的钥匙。不仅是企业、组织机构，更是个人获得自我提升的人生必修。
