在市场竞争日益激烈的今天，情报为王已成为越来越多企业经营者的共识。企业人进行必要的商业情报知识与技能的学习，让他们能在创办或经营企业的过程中，提高科学决策水平，使企业能够持续发展，对经营者而言是非常重要的。基于此需求，《商业情报实务》围绕商业情报的搜集、分析、应用、分享与保护等内容展开论述，强调在掌握基本知识的前提下，如何使商业情报工作变得更富有经济性和时效性，并针对通过调查发现的企业管理者在获得商业情报或使用研究结论支撑决策的过程中容易出现的决策陷阱问题进行重点阐述商业情报在决策中的应用技巧，使得本教材的实践性突出。

本书是《公司治理与内部控制》（第2版）的配套学习指导书，全书分为三篇，*篇课程学习指导，是和 《公司治理与内部控制》（第2版）的篇章一一对应，每章包括学习目的和要求、内容概要、同步练习等模块； 第二篇是课程模拟试卷；第三篇是综合案例分析。另外，书后附有同步练习参考答案和课程模拟试卷参考答案，供读者自行检查学习情况。 本书既适合于会计学、财务管理、审计学、资产评估等专业的本科生学习，也适合于这些专业的研究生以及MBA、MPA、MPAcc、MV、Maud等专业硕士学习。同时，本书也可为从事企业管理实务的工作人员提供指导。

重磅推荐： 普华永道给每个你的核心圈法则。 不确定时代，关键的少数人决定团队的稳定和效能，关键的少数事决定你能走多远！ 企业管理，如何抓住团队真正的关键少数，从而引领大多数？个人成长，如何成为团队中关键的少数，拥有不可替代的优势？团队中，某些人很重要但不一定职位高，个人做事，有些事情很重要但不一定很难，重点在于 关键与否 。 本书如何教会你理解和使用《关键的少数》？ 乔恩 卡岑巴赫、詹姆斯 托马斯、格雷琴 安德森虚构了一个叫作 无畏公司 的企业和它的新任CEO阿列克斯为期一年的企业转型之旅，通过阿列克斯和他的咨询顾问乔恩 卡岑巴赫的专业对话，阐述企业管理存在的普遍问题，从 关键少数 概念入手，逐步介绍其特征、行为，如何找出以及如何管理。书后附有管理模版、术语解释以及推荐书单

比亚迪正在缔造的新能源帝国向世人传递了 中国制造 的软实力。《比亚迪，成就梦想 怎样运作IT、汽车和新能源》一书，从比亚迪技术为王导入，分王传福和他的三驾马车、比亚迪是怎样诞生的、比亚迪走过的不寻常路、IT的解读、汽车的解读、新能源的解读、成功之源、社会责任、需要人才等10个部分，向读者讲述了比亚迪和它的当家人 王传福的奋斗史，希望读者从中得到一些启迪和正能量。

时代洪流中，如何做到即便行业遇冷，淘汰谁也轮不到你？在个人品牌崛起的时代，你需要像经营企业一样经营自己。 企业面对不景气的外部环境，会采取一系列的措施去调整策略、组织应对。职场人同样要考虑：如何及时判断职业发展轨迹是否将遭遇 凛冬 ？无论是企业外部因素还是自身原因，要从哪些方面为这个 冬天 做准备？以及，对未来要有怎样的规划？ 如果当下的你恰好是一名那焦虑到无所适从的职场人，那么就翻开本书，跨出*步 从形成清晰的自我认知开始。祝你好运！

纵观全球商业史，不乏许多在叱咤风云中突然倒闭的行业巨头。面对市场变化和新技术的挑战，这些管理良好、认真倾听客户意见、积极投资技术研发的成熟企业，反而输给了其他采用破坏性技术的新兴企业，并逐渐丧失市场主导权。这就是“创新者的窘境”。在这本书中，管理学大师克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁、零售等多个行业的创新模式，并提出了决定企业成败的两个重要概念：延续性技术和破坏性技术。延续性技术：根据主流客户需求，不断延续或强化产品性能的技术；破坏性技术：满足低端市场的客户需求，或者为了新市场而开发的技术。价值网络。利益相关者组成的关系，包括客户、产品、技术、组织。价值网络决定了企业的能力和局限。要想避免被竞争对手颠覆，企业必须牢记五大原则，以此决定何时使用哪种技术，何时不盲从于客户，何

本书从亚马逊电商运营的基础知识开始讲起，逐步深入亚马逊电商运营核心知识点，后结合实战案例，重点介绍了亚马逊电商运营产品的选品方法、前期准备工作，以及广告推广策略。读者能系统、全面地了解亚马逊 电商运营的相关知识。 本书分为13章，主要内容有什么样的人适合做亚马逊电商运营；如何成为亚马逊卖家；认识亚马逊前台；7分靠选品，3分靠运营；产品如何上架；亚马逊的发货模式；认识亚马逊后台；亚马逊的基本运营；亚马逊的 跟卖 规则；亚马逊站内PPC广告；亚马逊的站内促销；亚马逊的站外流量；亚马逊的运营玩法。重点章节为7分靠选品，3分靠运营以及产品如何上架和亚马逊的PPC广告。 本书简单易懂，实战性强。适合亚马逊电商运营入门新手和进阶卖家阅读，也适合公司培训亚马逊员工及亚马逊电商运营爱好者阅读。另外，本书还可作

胖东来 向善而生： 胖东来是本土零售商业的一个奇迹，被誉为中国零售业神一般的存在。为什么胖东来能 封神 ？它成功的秘诀是什么？有何过人之处？很多人都不辞辛苦地向它学习，最后往往感叹一句：学不会！ 胖东来，真的学不会吗？胖东来，应该怎么学？ 让我们跟着本书走进胖东来，听创始人于东来说说他的企业如何创造财富、如何分钱、如何善待员工、如何服务顾客、如何履行一个民营企业的社会责任 看看他是如何努力使企业发展得更好、更长久，使员工更幸福，使社会更美好 觉醒胖东来： 所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物最火的那些年，社会上的主流观点是 实体店必死 ，好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人

人生充满难解、看似无解的问题。于是我们失望、决定放弃，或勉强接受一些最终还是会让自己觉得很糟的妥协。这本书将改变每一个领导者的思维方式和行为方式。 面对任何管理难题，大家惯用的第1选择就是照「我」的方式，第2选择就是照「你」的方式来进行。冲突点往往就在于，到底是你的选项比较好，还是我的。因此，不论选择哪一方，都会有人觉得受伤或牺牲。柯维指出，这时不妨考虑第3选择：超越你的或我的方式，设法找到更高明、更好的沟通和解决方案，让双方都能从冲突中找到一条出路，称之为「第3选择」（The 3rd Alternative），而这正是解决人类所有问题的钥匙。不仅是企业、组织机构，更是个人获得自我提升的人生必修。

本教材已入选浙江省普通高校“十三五”新形态教材，并作为浙江省高校创新创业系列教材之一，以知识、能力、综合素质的培养为主题，借助企业管理仿真实训环境，以皮衣制造企业为案例原型，让受训者体验企业经营模拟全过程，锻炼其业务操作技能、职业素养等综合能力。本教材注重实践性、参与性、开放性和创造性，启发受训者主动寻求解决问题的多样性，激发其创新创造能力，提高实训效果，并辅以详细的任务操作说明，具有很强的实用性。

随着经济全球化趋势的日益深入和世界各国跨国公司的迅速成长，跨国公司已经成为一支不可替代的重要力量活跃于世界经济舞台。其雄厚的经济实力、先进的管理理念、发达的全球网络系统深刻地影响着世界经济、政治和社会生活。全书分别对跨国公司概况包括内涵、发展历史回顾及发展趋势)、跨国公司对外直接投资理论及其发展、跨国公司的对外直接投资、跨国公司的战略调整、跨国公司战略联盟、跨国公司内部贸易与转移价格、跨国公司的跨国并购、跨国公司的技术转让、跨国公司的营销策略等进行了系统的介绍，*后对发展中国家跨国公司理论发展以及我国企业跨国经营发展与战略选择作了较为详细的阐述。 本教材的主要特点是：突出国际经济与贸易专业的特色，贯彻素质、知识、能力三位一体的教育原则，体现跨国经营的应用性、现实性和前瞻性

“奇点系列”由《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》4本书组成，是《人民日报》推荐给创业者的图书。“奇点系列”向读者传达了来自美国*尖企业家的管理思想，是改变世界的商业哲学，可读性与实操性强，指导创业者们如何准备创业、如何创新、如何联盟人才、如何解决重组之难、如何打造独角兽公司等等。随着“大众创业，万众创新”新引擎的发动，中国的亿万民众必将迸发出巨大的动能，从“草根”创业者到企业管理者，可以从“奇点系列”中汲取来自全球领先的创新、创业以及企业管理思想。

是什么让华为放弃为运营商定制生产的低端产品，开始研发高端智能手机？做智能手机，对以前从事 B2B业务的华为来说，无疑又是一次创业的过程，要如何 兼顾文化、战略、产品三者间的关系？ 在时装化的时代，华为又要怎么确定客户需求？ 作者在华为转型研发高端智能手机、开始布局移动终端战略的初期加入华为，经历了华为手机品牌的蜕变发展全过程。全书以华为手机品牌的时间发展为主要脉络，介绍了华为手机业务的组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建设等各个方面，梳理了华为从 B2B到B2C业务的转型过程。华为终端的品牌运营、生态战略布局和各方面管理经验，值得更多的企业借鉴。

王丽娜主编的《商业模式创新设计--重塑小微企业核心竞争力》将创业训练和实践相结合，利用丰富的商业模式案例对不同行业的商业模式进行解说。将重点学习和探讨：商业模式架构，商业模式设计方法；分析企业原有商业模式，探讨商业模式改进方案；通过商业模式的创新寻求企业*佳赢利模式，提升企业价值；帮助企业解决如何突破现有的市场边界，找到*多的利润源；帮助企业解决如何操作才能有效进行商业模式设计与创新；帮助企业解决如何通过商业模式设计吸引资本，实现智力与资本的结合；阐述成功商业模式创新之“道”，指导具体商业模式创新之 “术”；剖析经典商业模式案例，达到“有道无术可求术”，助力企业实现*大价值。 本教材汇编了来自各行业和各类创业企业的*新典型案例，以促进相关课程的学习；设有经济问题、社会热点方面

本书根据大量旅游景区经营与管理的实践，结合旅游业的相关要求，突出景区业态与新问题，并按照由浅入深的认识规律，分为认识景区运营管理、景区主要业态认识、景区服务、景区管理、景区营销、景区开发与策划6个单元，系统地介绍旅游景区的服务要求及经营方法，适合普通高等院校（含高职高专）旅游管理专业使用，同时也适合旅游业从业者作为培训教材。

《金融教材译丛：商业银行管理（原书第9版）》是一本极具代表性的国际金融著作，它系统介绍了现代商业银行经营管理的基本原则、主要方法和*发展。对美、日、德等发达国家银行业混业经营的争议、非银行金融机构对银行业的渗透、金融控股公司在整个银行业咄咄逼人的竞争态势、新型不动产抵押贷款和新型服务交付工具的应用与扩张、各国央行地位和作用的变化、《巴塞尔协议》对金融风险监管政策的变化等都做了详细的探讨。《金融教材译丛：商业银行管理（原书第9版）》精心设计了大量的案例、习题及趣味性内容，是前8版基础上的提升与升华。 《金融教材译丛：商业银行管理（原书第9版）》适用于高校金融专业师生、金融从业人员以及金融爱好者。

产品更新缓慢、质量出现问题、门店缺乏个性、过度扩张、企业结构臃肿……15家日企站在关乎生死的悬崖边上。要找到活路，亟需大刀阔斧的改革。改革者也许是毕生支撑企业的元老型领导，也许是外部空降的新生代改革者，也可能是活跃在一线的基层员工……他们不仅使企业活了下来，还使它们变得更加强大了。 本书精选15家知名企业走出困境、扭亏为盈的案例，内容涉及企业结构改革、寻找新的销售渠道、挽回企业形象、开发新产品和新服务等，企业领域涵盖金融、IT、服装、餐饮等行业。通过深入了解企业内部情况、分析数据、采访员工，找到它们突破逆境、起死回生的一步。每一个赢得挑战的故事，都充满了热血、激情与智慧。

《冯仑商业三部曲》是冯仑集大成作品， 阐述30年经营实践与商业心得，总结50年人生智慧，记录拓荒时代的商业实践与经营思考，探索面向未来的商业本质！内容涵盖创业、管理、投资、成长等关键主题，指导我们应对不断变化的互联网世界，不断成长，开创美好人生。

互联网时代的霸主微软，曾经错失了一系列的创新机会。但是在智能时代，这家科技公司上演了一次出人意料的“大象跳舞”。2017年，微软的市值已经超过6000亿美元，在科技公司中仅次于苹果和谷歌，高于亚马逊和脸谱网。除了传统上微软一直占有竞争优势的软件领域，在云计算、人工智能等领域，微软也获得强大的竞争力。通过收购领英，微软还进入社交网络领域。 自萨提亚·纳德拉2014年接任首席执行官以来，微软的市值翻番，超过了互联网泡沫以来的高点。《刷新(重新发现商业与未来)(精)》全景回顾了萨提亚的变革路径，如在硬件Surface电脑上的投入，在混合现实、人工智能和量子计算三大领域的战略布局等；系统总结了他的核心管理思想，即任何组织和个人，达到某个临界点时，都需要自我刷新。为了迎接智能时代的挑战，他提出自我刷新的三个关键步骤

作者专注应收账款管理15年，探索出了一整套有效、快捷的催收运营模式，并成功结合运用互联网O2O技术，国内服务区域遍布全国，国外服务区域遍及100多个国家。自公司创业以来，先后加入美国ACA协会、中国小贷协会、中国担保协会、上海信用行业、上海小贷协会等，也是全国众多小贷、担保、租赁协会指定服务机构。本书汇集了公司十几年来的工作案例，就应收账款出现的原因、账龄与催收成功率、国外应收账款的管理方式、应收账款的管理方法与技巧、商业信用调查、信用分析5C理论、应收账款常见的危险信号等做了详尽分析，并提供了实战案例，如如何向担保人催收、骗贷客户如何催收、债务人去世如何催收、社会信誉 法律武器联合施压等。