原以为是营销问题，实际上是经营问题； 原以为是口碑问题，实际上是产品和服务问题； 原以为是内容投放问题，实际上是用户洞察问题； 原以为是运气问题，实际上是管理问题。 《种草》一书完整呈现现代营销第三类范式 种草营销 ，由 现代营销学之父 菲利普 科特勒提供理论支持，小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 种草，是有质量的商业生长。本书深度复盘6年种草实战积累，40 企业实操案例，完整还原4个消费品牌做法全貌，总结出 种草 的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整解析了 种草 底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电
《增长五力 : 品牌内容驱动增长方法论》深入探讨兴趣电商时代品牌增长的五大关键能力，从底层逻辑出发，逐步解析品牌增长的核心板块。书中不仅提供了详尽的增长模型与方法论，还构建了一套从战略规划到执行落地的完整体系，为读者揭示了兴趣电商品牌增长的秘密。本书所阐述的增长理论体系，是作者在亿级预算投放中验证的成果，是大量实战与操盘经验的结晶，堪称兴趣电商领域的实战教案。《增长五力 : 品牌内容驱动增长方法论》作者飞扬老师，作为 飞扬讲增长 公众号的主理人，也是 壹零增长 内容战略咨询公司的创始人，拥有超过10年的消费品牌营销与增长操盘经验，是一位资深的品牌营销增长专家。他独创的 增长五力模型 与 超级内容体系 方法论，为联合利华、花西子、珀莱雅、小仙炖、舒适达等上百个知名品牌提供咨询与服务。他开设的线下
人生无处不销售，销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到，暴利时代彻底结束了，微 利时代已经到来。在微利时代，每个人都是一个大IP，蕴藏着无限的可能，而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维，就是把自己放在老板的位置上思考问题，一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中，除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维，针对不同客户具体的销售策略、销售话术，并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点，以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外，书中还介绍了做好销售的基础 销售布局，包括销售逻辑、销售规律和销售目标，这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争，而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧，关键在于是否转变了销售 思维。少些套路，把客户当作自己的好朋友，才能真正领
中国企业在全球经济中的地位越来越重要，而在企业快速发展的过程中，品牌公关的重要性也越来越凸显。 首席执行官的形象该如何提升，该参加什么活动，接受媒体采访说什么？做一场活动，怎么起个好名字？该如何为重要客户安排座次？给广告公司写项目要求，哪些要素不可缺少？企业突发危机事件，怎么写回应声明？ 这些看似具体的公关问题，背后体现的是一种公关思维。为了解答这些具体的问题，也为了帮助大家形成自己的方法论，纵横公关界20年，为通用汽车、华晨汽车、生力啤酒等重量级公司担任公关负责人的李国威老师，在前期线上音频课的实践和与上万学员互动的基础上，对自己20多年的公关经验做了精心总结和编选。 这本书以分主题的形式，概括了品牌公关行业常见的实战问题，依次介绍了岗位职责、品牌规划、公共关系管理、公关活动
面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特 麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。 作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。 了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。
在顾客心智中创建差异化，让顾客买你而不买对手，这就是定位。说大白话，定位就是聊个天。 随着饱和经济时代的到来，市场极大丰富，也宣告了“产品为王”经营理念的结束。德鲁克说企业的成果在外部，定位 回答了外部成果就是用户心智。 谁 懂心智，谁就 能被选择，谁就能赚到钱。定位就是帮你赚钱的硬道理。 酒香一定要走出巷子，全力吆喝，让用户知道。本书作者独创性的提出——定位就是聊个天，让你能跟客户愉快的沟通，从而赢得认同和买单。 本书介绍了差异化、成为 等定位的底层逻辑，以及不反驳、会赞美等沟通的独特方法。在书中还介绍了香飘飘、台铃、利郎男装、金嗓子、新丰小吃、雄正酱酒等知名企业的定位战略，也介绍了作者如何在渣打银行、淡马锡等外资企业跟老板、客户的沟通方法，以及作者这么多年与妻子、孩子、
*哪些渠道引流获客效率？ 流量转化率如何才能实现翻倍增长？ 抖音、小红书、视频号应该怎样运营？ 流量争夺的年代，无论是传统企业还是新兴品牌，都在研究借助各平台的公域流量，将客户精准沉淀到私域，实现转化成交。 在本书中，作者结合自己参与项目及品牌营销推广的经验，总结出布局全渠道，高效获取流量的方法。针对精准获客、全网引流、私域成交3大企业及新媒体运营人员痛点，提供了拆解到执行步骤的实战指南。 3种搜索、信息流引流，4种社区引流，4种短视频引流方法，助你收获用户；朋友圈、公众号、微信群、小程序、企业微信多维度成交体系打造，帮你厘清私域成交逻辑；配合4大实战案例，让你理解原理，迅速上手。 注意力稀缺时代，助力企业高效实现 引流 成交 复购 裂变 闭环！
本书从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
普通人如何在站上掘金？本书通过5章内容，讲解站 出圈 原因、商业价值及与其他平台的对比；解析那些在站上爆火的UP主运营账号的具体方法，剖析站的六大变现模式；讲解企业如何利用品牌营销掘金，手把手教读者掘金站。本书用案例带理论，每个案例都有可落地的实操方法，可读性较强，易学易懂。本书适合渴望掌握更多变现技能的新媒体从业者，适合希望利用业余时间实现副业变现的上班族、学生党，以及想抓住站风口的创业者、企业品牌方等。
现今,营销活动的关键在于将产品及服务的价值成功传递至顾客，而这正是本书要向读者说明的核心所在，并通过每章的专栏案例连续加以说明。在第三版中，作者提供了一个简明、有效并易于理解的方法，通过清晰的框架、简明的阐述来阐释营销学原理。
《LAUNCH 首发》是国内本观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人，吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象，从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发，触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。 兴趣 是我们日常生活中的一抹亮色。 小兴趣 是数字时代年轻人生活方式的集中呈现， 小兴趣 玩家则是当代消费主义践行者的代表。 从 内容电商 到 兴趣电商 ，需求更加垂直，用户更加精准。从 二次元 到 潮流文化 ，许多曾经的 小兴趣 已经成为主流，但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更 小 的兴趣，我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神，发现从功能到体验，从效率到品味的商业逻辑变化。
为什么我们总能在繁华的商业街上一眼看见麦当劳? 为什么有的店铺可以经久不衰，引领潮流? 企业是创造需求还是满足需求? 怎样 控制 消费者的行走路线? 情怀可以定价吗? 在人人抢夺注意力的时代，零售行业的注意力之战早已吹响了号角。在本书中，作者从消费者、产品、店铺、视觉营销、打造品牌这五大维度，揭示从过去到现在零售行业是如何将注意力打造为生意的，以及视觉在商业变现中的运用法则，全面解读关于注意力的谜题。 视觉营销专家钟晓莹将过去几十年的认知与经验总结成书，她指出，任何人、任何企业，只要掌握视觉营销的底层逻辑，就可以引爆这场注意力变现的游戏。
随着移动互联网的快速发展与普及，短视频营销正在成为新的营销风口。随着越来越多的短视频平台的出现，很多企业、团队甚至个人都投入到这场激烈的战斗中。不少企业现在已经意识到短视频是提升品牌知名度的不错方式之
本教材是“十二五”职业教育国家规划教材，以岗位要求和工作过程的分析为基础，采用“任务驱动，项目导向”教学模式，培养学生胜任工作的综合职业能力。全书共包含12个项目和1个综合实训，涵盖了农产品营销的整个过程，收入了大量*案例，同时介绍了营销实践中的*发展和研究成果。 “农产品营销”是以农、林、牧、渔大类为主要特色的高职院校市场营销专业的核心课程，是农、林、牧、渔大类专业的必修课，同时也是其他非农类高职院校市场营销专业的选修课或农产品营销方向课。本书适合高职高专相关专业作为教材，也可供农产品营销人员阅读参考。
体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（优选或最坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成：1.欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感，便可引发“超凡”之感。2.认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时，那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪，会铭记终生。3.荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那，人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。4.连接。和他人一起经历痛苦、实现目标时，人们会感
今天，无论是实体产品还是服务型产品，打动用户都变得越来越难。作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人，贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE等多款引爆市场的产品，并开创性地提出，如同人有三观，一款好产品同样具有三观：用户观、价值观、世界观——用户观决定一款产品可不可以做，价值观决定是否能做成，世界观决定是否能做大做强。本书是贾伟多年从业经验的系统总结，倾囊相授如何真正理解用户，实现从“我”到“我们”的思维蜕变。
（1）内容新颖，体系完整。以国际贸易主要业务流程为基础，采用模块化、任务驱动式教学方法，全书共分9个模块，吸纳了*的国际贸易理论知识和技能。 （2）结构新颖，知识学习、技能训练及素质培养一体化。每个模块以案例导入的形式提出任务，引起学生兴趣之后，再进行知识介绍和相关的技能训练。另外，设有知识巩固练习和能力提升训练，帮助学生掌握知识与技能。 （3）定位突出 以就业为导向 的高职教育理念，将 以能力为本位，以学生为中心 贯穿始终。教材编写思路清晰、体例结构安排符合国际贸易实务规律，知识内容有序衔接，完全符合我国高职教育的 以应用为目的，以必需、够用为度 的原则要求。 （4）根据国际贸易实务专业的特点要求，在关键处配有英文的专业词语的学习，为学生职业能力的培养和发展提供了保障。
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《作为学科的广告史：发展、个案及趋势》是对近年来得到较大发展的广告史这一研究领域若干基础理论问题的“元研究”。作为一个不断扩张的研究领域，广告史正在明确其独特的对象、方法和学术旨趣，其未来发展亟待突破广告学的单一视角，广泛展开与文学史、艺术史、新闻史等其他学科的交流与对话，开始进行一种自觉的学科建构。《作为学科的广告史：发展、个案及趋势》即是结合作者常年在广告史研究领域中的实践经验和理论思考，从史学史、方法论及个案研究等角度，对正在建设和形成之中的广告史学科所展开的多角度观照，内容涉及广告史观的古今之变、 广告史的问题与方法、广告史研究的 视野和本土立场、学科规训与广告史研究转型、中国近现代广告史的史料钩沉及中国当代广告产业的主体性建构等前沿议题。
