关于未来20年的预言， 一幅 走向奇点的未来生存指南与路线图 。 继《奇点临近》之后，雷 库兹韦尔的又一部里程碑式作品！探讨以人工智能、生物技术及纳米机器人为代表的指数型技术将如何推动人类走向奇点！ 库兹韦尔通过扎实的论证，在书中重申了他对未来20年的大胆预言 AI将在何时通过图灵测试；人类将在何时迈入奇点；持续发展的人机融合技术将如何使人类智能增强数百万倍；人类寿命如何实现延长，超越目前120岁的生物学限制；可再生能源技术的不断完善将如何满足我们所有的能源需求；指数型技术将如何改变人类生活的方方面面等。我们即将迈入认知、生活乃至生命被重构的时代，一切都将重新开始！ 生物技术、纳米技术、人工智能技术将如何重塑未来 ，一场关涉未来商业、生活、工作、健康等领域的超ji预言。 不断融合的指数增长的

2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的 卷 、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中，张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察，结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验，帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者，成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分，第一部分讲述了大客户拜访的专业心法，包括如何在与客户沟通中破冰，如何发现、挖掘客户需求，如何打消客户的顾虑和不关心，如何让每次拜访的结果都导向成交等；第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一

国内数十位学者，根据过去十余年市场营销国际顶级期刊发表的论文，总结了最常用的经典理论以及在市场营销领域的各种应用，形成了这本重要理论工具书。 《市场营销研究中常用的66个理论》选取了66个重要理论，介绍每个理论的核心内容与在市场营销研究中的运用、研究方法、实践启示以及对该理论的评价。本书可使对市场营销感兴趣的本科生、硕士生、博士生、其他科研人员、从事营销管理的实践者对市场营销的重要理论形成系统的认识和理解。

本书从讲述数据分析的方法开始，深入讲解数据运营的玩法，并提炼用户增长的打法，让读者不但可以系统学习数据分析技能，还能掌握常见数据运营工具的使用方法，并且理解用户增长的顶层战略思路。 本书共9章，涵盖的主要内容有：数据分析的方法，包括数据清洗和预处理、描述性统计、变化分析、指标体系、相关性分析、趋势预测、B-O价值模型等的原理、场景和实现；数据运营的玩法，包括场景运营模型、产品生命周期模型、用户生命周期模型，以及启动屏、首页和主页、搜索区、轮播区、金刚区、楼层和坑位、版本迭代、漏斗分析/路径分析、会员/权益体系、签到/打卡、优惠券和交叉营销等运营工具的原理和策略；用户增长的打法，包括S-C-I模型、3A3R模型的原理和使用方法。 本书内容通俗易懂，案例丰富，实用性强，特别适合从事互联网数据分析、数据

本书通过完整的销售流程，结合外贸工作中的实际情况和具体案例，全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧，让读者可以掌握到在外贸销售工作中，如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章，涵盖的内容主要有：如何做销售准备；客户开发的思路与方式；如何与客户建立信任感；怎样挖掘客户需求；客户接待以及报价技巧；客户跟进方法和注意事项；谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式；销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项；如何提供优质客户服务；优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员，同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者，以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外，

" 颠覆式创新 是最为中国商业人士熟悉的创新理论，然而对于斯坦森教授另一项理论 待办任务理论 （JTBD），不仅鲜有人知，更是不知如何运用。 本书结合斯坦森教授的理论研究以及伍维克关于 产品经理的设计思维 ，更重要是归纳、总结我们在商业实践中运用 待办任务理论 进行产品、服务、营销甚至商业创新的思考框架以及工作开展方式，为中国众多商业人士特别是企业领导者、营销专业人士提供可实际落地的工具参考。 本书系统整理和挖掘了待办任务领域的各种理论和概念，让读者可以充分理解待办任务这一革命性的思想。本书也是一本实践待办任务的指导手册。待办任务是一系列概念、原则和实践方法的集合体，也是一种重塑问题和解决问题的方式。本书中的各种方法都有经过实践检验、行之有效的分步骤操作流程。本书既可作为相关专业本科生、研究生

《抖音短视频电商运营从入门到精通（第2版）》既是作者运营拥有100多万粉丝抖音账号的经验总结，也是为200多个企业做内训的课程精华。 《抖音短视频电商运营从入门到精通（第2版）》紧扣抖音短视频电商运营中新手建号、引流涨粉、爆款打造、商业变现四大核心，进行全面、细致的讲解，帮助新手零基础玩转抖音电商，从0到1成为抖音大V，打造个人IP，开启抖音掘金之路！ 《抖音短视频电商运营从入门到精通（第2版）》共分15章，从运营方向、账号内容、店铺运营以及带货卖货等层面出发，全方位讲解抖音短视频电商运营的技巧，读者学习本书以后，可以举一反三，制作、运营好抖音短视频。 《抖音短视频电商运营从入门到精通（第2版）》既适合广大抖音短视频爱好者，以及想要通过抖音平台拍摄爆款短视频、运营抖音账号、运用抖音账号进行电商运营的

ChatGPT的问世引发了生成式AI（人工智能）的浪潮，也带来了一场生产力革命，AIGC（人工智能生成内容）即将赋能千行百业，而营销正是其中最先被赋能的行业之一， AI 营销 时代呼之欲出！ 这是一本带你快速进入 AI 营销 时代的实战秘籍，旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具，全面提升自己的营销技能。本书共分11章，从揭秘ChatGPT的技术原理，到驾驭ChatGPT的系统方法，再到深入营销工作中的八大场景，配以具体案例详细讲解ChatGPT的具体应用和实操细节，让你迅速掌握各种技巧，一跃成为 AI 营销 高手。最后展望 AI 营销 的趋势与挑战，助你建立一个在AI时代立于不败之地的思维框架。 作者基于深厚的专业经验，采用通俗易懂的语言，由浅入深、层层递进构建了完整的 AI 营销 系统方法论，前沿不失系统，实用不乏深度。无论是营销从业者、内容创作者、技术开发

本书是继《整合营销传播》、《全球整合营销传播IGMC》之后第三部里程碑式的IMC*经典权威著作，舒尔茨博士夫妇已为IMC理论的发展和完善指明了前进的方向，更为IMC方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC，在全球首次将IMC与企业价值创造联系起来，有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具，更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。

餐饮小白如何从零到一自创品牌？餐饮经营者面对纷繁复杂的市场状况，如何稳中求进？本书作者秦朝十余年深扎餐饮领域，亲眼见证大量餐饮企业的兴衰过程，已然成为餐饮新时代的全程观察者、分析者和记录者。 作者透过4个维度，38个洞察，全面剖析了餐饮发展的方方面面，让那些即将入场或刚刚入场的全新餐饮人、让那些苦心经营力求突围的餐饮创业者，对餐饮行业有一个全新、全面的认知，并在新周期的餐饮趋势中，找到逃离内卷的有效方法，堪称一部餐饮行业的认知书与常识录。

如何进行公众号的选择、账号的设置、正文的创作，以及数据分析？ 如何实现公众号的营销、粉丝的导流、人气的暴涨，以及商业盈利？ 《从零开始学微信公众号运营推广（第3版）》按照 内容＋实战 的方式通过两条线指导读者从零开始打造属于自己的百万大号！一条是内容线，包括运营入门、平台设置、内容创作、排版优化、内容发布、视频与直播、吸粉引流、粉丝运营、数据分析和商业盈利等方面的内容，引导读者从入门到精通，逐步掌握微信公众号运营。另一条是实战线，书中对注册、认证微信公众号，后台功能的设置，公众号内容的排版以及数据分析等内容介绍了具体的操作步骤，能帮助读者快速看懂公众号的相关操作，轻松上手，玩转微信公众号。 《从零开始学微信公众号运营推广（第3版）》结构清晰、内容实用，适合公众号运营人员、公众平台数

本书重点讲述了如何系统性构建及运营线下门店的私域流量。基于 为消费者创造价值 这一出发点，用科学高效的数字化手段经营消费者，为读者厘清思路，使读者启动私域流量运营。本书为线下门店私域流量运营的落地实操指明道路，使线下门店科学运营私域流量。在新的时代背景下，本书可谓一本非常实用的线下门店私域流量运营秘籍。 本书适用于企业负责人、流量运营者、产品经理等阅读。

《ChatGPT内容生成指令与范例大全》主要讲解ChatGPT内容生成指令与范例，从以下两条线进行。一是 指令线 ，通过列举30个经典AI应用领域，讲解指令的用法，包括赋予AI身份、设置对话背景、明确主题、开启对话、获得首次回复、获得相关建议、提供需求提示、提出优化要求生成高效内容的指令编写流程，帮助大家建立拟写指令的思路，掌握ChatGPT的用法和操作技巧。二是 案例线 ，精选135个热门AI应用案例，帮助读者一次性全面精通AI在求职招聘应用、智能办公、视频文案、电商文案、直播文案、影视创作、AI绘画、新媒体文案、新闻传媒、社交媒体动态、金融投资、企业管理、采购管理、程序开发、数学推理、学术领域、公文写作、文艺创作、小说编写、故事创作、外语翻译、创意设计、音乐创作、教育应用、医疗咨询、法律咨询、生活服务、娱乐项目、游戏研发

近三年，信息流广告在数字营销领域呈现爆发式增长，市场空间迅速扩张。随着大数据和机器学习技术的快速发展，信息流广告的产品持续迭代，这对于运营服务人员来说既是机遇也是挑战。本书从数字营销的宏观行业视角切入，对于信息流广告，从发展路径、生态现状、理论基础、代表性平台的运营实战到领先的技术实践做了系统性讲解。 本书分为三大部分，共11章，内容包括行业解读、信息流广告运营共性方法论、巨量引擎平台和腾讯广告平台产品介绍、广告投放技巧、运营分析及优化技巧、高阶运营优化能力、拓展到其他媒体平台的实战案例解读、媒体营销API能力说明以及自建营销平台领先实践。 本书内容翔实，案例丰富，实用性强，适合信息流广告运营服务人员作为学习用书，也适合互联网广告领域的产品经理和技术人员作为参考书。

本书是一本写给中国企业管理者的品牌管理手册，它跳出狭义的 小品牌 理念范畴，从 大品牌 的视角出发，提出 全面品牌管理 的理念，并为企业管理者提供了六条实施策略，即 品牌管理六策 。本书旨在帮助中国企业管理者将品牌作为战略性工具，去全面解决市场竞争与战略管理中面临的棘手问题，实现企业的高质量发展。

本书不仅关注当前项目管理的实践，更着眼于数字化时代的发展趋势，提出了适应未来需求的项目管理新思维，从"道、法、术、器 四个层面解析项目管理，提供了多维度的视角和全面的解决方案。 书中融合了项目管理的理论知识与实际应用，通过91个实战场景，将理论转化为可操作的策略和方法，特别强调AI在项目管理中的应用，提出了创新的AI万能提问公式，并展示了AI如何赋能项目管理的各个环节。 通过具体的案例分析，读者可以直观地了解AI在项目管理中的实际应用， 以及如何解决项目管理中的痛点问题。 无论是项目管理新手还是经验丰富的专家，都能从本书中获得实用的知识和指导，以应对数字化时代项目管理的挑战。

本书针对团队管理过程中涉及的员工培养、效率、制度问题，从认识自身管理能力、选人用人、员工培养、开会沟通、安排工作、数据分析、工作授权、引导协作、团队激励等多个方面论述了团队管理的具体方法。 本书旨在帮助团队管理者认识团队管理过程中的常见问题以及这些问题出现的原因，助其规避管理风险。书中结合了丰富的案例，能够帮助团队管理者开拓管理思路，突破管理瓶颈，具有很强的可读性和可操作性。 希望本书能让管理者掌握相关的团队管理方法，并将其运用到实际管理中，打造有凝聚力的高绩效团队。

2021年被誉为 元宇宙 元年。毫无疑问，元宇宙已经在世界范围内掀起了巨大热潮，国际互联网巨头公司纷纷布局元宇宙，其中就有苹果、Facebook、微软、英伟达、百度、腾讯、网易等，Facebook更是一举将名字改为Meta Platforms，彰显其进军元宇宙的决心。这些席卷而来的热潮正在说明一个事实，那就是：我们正在从大数据时代真正迈入元宇宙时代，元宇宙已经在颠覆我们的生活、工作与思维方式。谁蕞先进入元宇宙，谁就将蕞先赢得未来。 l 随着元宇宙热潮的进一步发酵，人们对元宇宙是什么以及它将会带领人类走向何方众说纷纭。2022年，元宇宙商业之父，也是全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克 扎克伯格、比尔 盖茨、杰夫 贝佐斯等科技商业大咖的元宇宙定义者马修 鲍尔，带来了他的开创性新书《元宇宙改变一切》。在这本书中，鲍尔给出了元宇宙的

从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等入手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛点、产品定位、寻求供应链、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，进行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本进入市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资人和研究者、渴望转型的传统品牌来说，都具有很大的启发意义。

飞速迭代的消费环境，碎片化的信息资讯，让消费者眼花缭乱，也让处于转型期的企业与营销从业者，感到前所未有的迷茫。如何透过纷乱的表象，发掘恒久不变的规律，打造真正有价值的品牌？ 乐剑峰在品牌营销领域深耕二十余年，以 共通之道 为核心，总结提炼品牌的战略级进化路径，围绕发掘原力、打造爆品、开发符号、激活共创四大法则，积极融合人文、艺术、科技等相关元素，以达到品牌能量与价值曲线重造的目的，为企业品牌工程保驾护航。 在这本新作《出圈》中，乐剑峰立足于更广阔的专业视角与应用价值，重新解读 品牌 这门学科的实操方法，帮助更多的中国企业家与品牌人成长。 无论初创企业、新锐品牌还是成熟品牌，都可通过阅读这本书获得理论与实践的双重指导，助力品牌焕发新的生机，实现品牌财富与市场价值的双重提升。

现代营销思想大师、营销鬼才、畅销书作者塞斯 高汀（Seth Godin）通过他的博客、在线课程、讲座和畅销书，教导并激励了来自各行各业的数百万企业家、营销人员、领导者和粉丝。他是无数观点和金句的发明者，从 许可营销 (Permission Marketing)到 紫牛理论 (Purple Cow)再到 低谷 (The Dip)，这些概念都已经成为主流的商业语言。 在《这才是营销：只有学会看，才会被看见》中，作者首次阐述了智慧营销的核心：伟大的营销不是用营销让消费者来解决公司的问题，而是用营销来解决消费者的问题。真正强大的营销根植于与消费者一起创造改变。伟大营销的策略依赖于移情、联系和情感，而不是窃取注意力的广告和垃圾邮件。 无论你拥有着什么样的产品、服务、思想、行为特质，都能从本书中学到把它们更好地呈现给世界的方式，让它们走进消费者的心里。

如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？ 在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特 亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用 武器级 说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。 ◆ 亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是 商业级 科学级 武器级 。其中 武器级 说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别； 科学级 说服力的代表是认知科学家； 商业级 说服力就是我们通常说的 影响力 说服力 ，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 ◆ 如今，想要在与对手的竞争中赢得胜利，抢夺用户的注意力

如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何开一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利 波特》？每天，全世界数百万人都在努力开发新创意、打造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托 索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托 索维亚是谷歌任产品总监，带领 谷歌广告 走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建 正确的它 ，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了 预型 的方法，

社群运营是掌握私域流量的重要抓手，强大的私域社群能够准确切中用户痛点，满足用户真实的需求，持续增加用户忠诚度并让用户持续产生复购，同时还会成为用户的精神港湾，但却很少有一本书能够让我们系统性地了解 如何做好私域社群运营 ，《打造强大的私域社群》恰恰解决了这一关键问题。 作者是英国知名社群运营大师，是苹果、亚马逊、谷歌、Facebook的私域社群打造者，他基于16年的行业研究与实践经验，提出了构建社群颠扑不破的9大步骤与原则。如果学习并掌握这些步骤原则，你就有了一张创建强大社群的蓝图。本书将带领你一步一步地贯通整个启动和管理各类社群的过程，让你深入了解，什么让一个社群充满魅力，如何吸引受众并保持其高参与度、高转化率： 原则1，简单的目标才是长期成功的关键 原则2，相关性是吸引社群用户不断回到社群

本书由职业培训师、咨询顾问、声音教练和垂直自媒体 配音那点事 的创始人韩朝宾老师，根据自己丰富的跨界知识服务、新媒体运营和声音领域知识变现的实践经验，通过17个专题内容结合60多个案例以及100多个知识点的方式，教你提升知识变成现金的能力，帮助你建立自己的个人品牌并增强在行业内的影响力。 本书适合想借助互联网进行知识变现的自媒体人、新媒体领域从业人员等阅读。