拥有10亿用户的微信、狂揽5亿住客订单的爱彼迎以及让无数人欲罢不能的抖音，与市场上一般产品的差别，在于好产品能与用户共情。共情，又称为“同理心”，是产品人思维体系的核心。大量产品沦为平庸，其根本原因就是产品人没有找到与用户“共情”的方法。 作为 产品开发和设计的先驱者，拥有20余年研发和设计经验的乔恩·科尔科认为，好产品能够唤起用户的正向情感，创造 深层的参与感；而产品人只有不断运用共情，深刻理解用户的需求和感受，才能将这份理解反映在产品上。 在这本专为产品人而写的书中，科尔科设计了以共情力驱动的产品开发全过程。通过对产品开发流程的讲解和针对每个阶段的案例分析，科尔科希望帮助产品人厘清实操过程中如何运用共情力解决沟通、决策和设计时各要素的取舍和细节。无论是成长起来的 互联网产品经理

产品思维，是每一个产品人的底层能力，也是帮助他们从新手进阶到资深产品人的核心能力。 实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞，将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解，毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识。 《产品思维》共分三个部分，第一部分“认知用户”讲述如何建立用户模型，即深度了解用户，洞察用户核心需求；第二部分“创造价值”核心讲述在了解用户模型的基础上，如何做出高质量的决策，实现产品和用户的价值；第三部分“产品落地”则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。 本书既对产品经理相关理论进行了深入浅出的阐释，也对案例进行了多维度的分析，读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维，实现个人能力的精进与跃迁。

人工智能是近年来发展迅速的一个领域，越来越多的公司正在探索B端产品的商业模式和技术落地。与此同时，人工智能行业的发展也带动了大量的人才需求，产品经理是其中 重要的岗位之一，也给很多准备入行和转型进入这一队伍的人员提出了一系列的要求和挑战。 《B端产品经理修炼手册》以人工智能行业为背景，用7章内容介绍了什么是人工智能产品经理、人工智能产品经理的基本技术能力、人工智能产品市场洞察、人工智能产品规划、人工智能产品设计、人工智能产品GTM和案例实践。《B端产品经理修炼手册》基于作者的从业经验编写，全面展示了B端产品经理的成长轨迹和工作思路。 《B端产品经理修炼手册》适合准备入行人工智能领域成为B端产品经理的读者阅读，也适合想要从技术人才转型为产品经理的读者阅读。通过阅读《B端产品经理修炼手册》，

本书全面讲解了商品学涉及的商品知识，包括商品学的由来，商品质量、标准、检验、分类、包装、养护、安全等，并以服务商品、食品类商品、日用工业品商品等人们常用的或正在普及的商品为例进行介绍。本书内容丰富，选取的大量案例贴近现实生活和商品经营实践，实用性强。本书把服务商品纳入商品学的研究范围，对旅游服务商品做了重点探讨，丰富了商品学的研究内容，适应现今市场经济发展的需要，符合我国经济转型的现实需求，具有一定的理论意义和实践意义。 本书配套有电子课件、电子教案、教学大纲、习题答案、模拟试卷等教学资料（部分资料 用书老师下载），索取方式参见本书内的“ 新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书适合高等院校经济管理类专业和商务英语、园林园艺、农学、水产养殖学、食品科学与工程等专业使用，也可作

本书融合大量的真实项目案例和实践素材，详细地介绍了一些产品或零部件在使用?UG?软件进行产品设计中的操作步骤，可以为机械类、设计类等专业的学生在?UG?软件技能、产品创新设计等众多实践实训环节中提供必要的创新思维引导方法和用三维设计软件进行设计的技巧。本书可以帮助学生增强对产品创新设计的感性认识，熟悉三维设计软件进行产品设计的完整流程，掌握产品设计技能的必要途径。本书共?6章，全部以案例讲解为主，其中，第1章讲解过滤盘、PDA面板、座椅曲面等较为简单的零部件或曲面产品的?UG?软件建模过程；第2章讲解电动车安全充电插座设计案例；第3章讲解转换插头创新设计案例；第4章讲解户外防水插座创新设计案例；第5章讲解硅胶米糕模具创新设计案例；第6章讲解太阳能随身充外观创新设计案例。其中第2、3、5章都是真实的企业项目案

本书结合案例介绍了产品经理需要用到的各种产品设计方法和思路，帮助读者将从本书所学到的知识灵活地运用到自己的工作中。本书主要内容包括产品原型设计过程中输入、反馈、输出等类型控件的使用方法，产品原型的设计方法，通用的产品功能设计方法，通用的产品逻辑，基础系统产品的设计思路，通用的产品体系，通用的产品设计方法，通用的产品设计原则， 通用的产品管理方法。 本书不仅适合产品经理阅读，还适合运营人员、设计人员阅读。

中国零售业的不断开放，促进了中国大卖场、超市和便利店的快速发展，在零售业竞争日趋激烈、零售商盈利压力越来越大的 ，如何通过有效的零售管理来提升绩效，己成为困扰零售商的首要难题。针对这个难题，程莉、郑越编著的《品类管理实战（第3版）》介绍了一种经欧美 证明的行之有效的零售解决方案，即品类管理。本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。第4～15章是本书的重点，从品类管理操作流程的角度详尽介绍了如何实施品类管理。 两章介绍了作为品类管理基石的购物者的研究和品类管理工具。附录部分收集了快消品和医药零售行业的主要供应商所实施的品类管理案例，以及品类管理常用术语。 本书可供零售商采购总监、部门经理、各级采购人员、门店店长、供应商现代渠道总监以及各级销售人员使用，也可供零售

《需求导向创新：基于TRIZ的新产品开发》描述了一种能够促进技术创新的革命性方法——TRIZ。TRIZ方法越来越多地被 企业用于提高其竞争能力、巩固 地位。《需求导向创新：基于TRIZ的新产品开发》作者阐释了TRIZ方法是怎样运用从众多成功的发明专利中萃取出来的发明原理（creative principles），针对产品设计问题来寻求 好、 有创新性的解决方案。你会学习如何将 TRIZ 工具应用于新技术的概念开发、产品设计和制造过程。你还将看到如何取得突破性的而非折中（compromise-free）的解决方案，以及如何定义下一代产品和技术。这也是对《需求导向创新：基于TRIZ的新产品开发》书名的解释。不论是要做出一个 好的啤酒罐，还是要包装微芯片，抑或是减少割草机引擎的组件，《需求导向创新：基于TRIZ的新产品开发》都会有所帮助。

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每个成功的企业，必然有其成功的产品；每个失败的企业，必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了，企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因，即市场非常需要的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。

销售并不难，只要你懂得客户的心理；成交很容易，只要你掌握销售心理。 懂销售心理的目的就是摸透客户的心理，赢得客户的信任，打开客户的心扉，激发客户的购买欲望。可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的 终赢家！ 成果编著的《销售员心理课》把心理学知识和销售实践紧密地结合在一起，在销售的实战中，从客户需求、客户相貌、客户沟通、客户心理弱点、商务谈判、客户肢体语言等方面，总结了客户心理的各种分析方法技巧，为广大销售人员提供一种通过心理策略的运用达到掌握客户心理、实现产品销售的技术，开辟了一条成为 销售员的捷径。

本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解，包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等，利用可执行的思维模型，例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等，以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对模型的介绍，以及模型在具体案例中的应用，让产品经理可以掌握模型思维，有效提升自身的产品能力。本书共9章，第1章～第3章，从岗位及行业认知、概念认知、元认知三大层面帮助读者建立基础的产品经理认知体系；第4章～第9章，以用户增长、产品决策、需求分析、产品开发、产品设计等环节为线索，介绍了多个科学实用的思维模型在产品经理工作领域中的引申应用，并以实际产品案例为切入点，帮助读者理解如何利用这些思维模型，去解决“应用”运转过程中的问题，掌握打造 产品的思维方式及实践方法。

《肿瘤重症诊治流程》介绍了各系统肿瘤患者急重症的诊断、治疗及诊治流程，内容涵盖呼吸系统、消化系统、心血管系统、神经系统、血液系统、代谢性疾病及肾脏和泌尿系统常见急重症的诊断和治疗，癌症疼痛治疗，肿瘤患者营养治疗，肿瘤患者心理治疗，中医药在肿瘤中的应用，以及肿瘤重症患者的护理等内容。体现了作者的经验和相关专业新进展。 《肿瘤重症诊治流程》对肿瘤科、内科、全科医师规范诊治流程，提高工作效率具有指导意义，可供各级医院从事肿瘤诊治的人员参考使用。

本书所有内容均采用Axure RP9版本进行编写。前5章按照“知识导入—软件功能详解—巩固练习—工作技巧—技能提升”的思路进行编排，系统地介绍软件的各项操作技能，并设置了“综合案例”一章，快速提升读者的实操能力。 一章“产品经理职场秘诀”，能够帮助新人产品经理在实际工作中将Axure RP9运用得 加得心应手。 可以直接扫码查看书中案例的动态交互效果，本书配备在线教学视频，用通俗的语言解读产品制作思路，详细地介绍每个操作步骤。此外，本书还提供案例源文件和素材文件，并随书附赠后台管理系统通用元件库和移动端元件库，方便读者学习模仿，并应用到实际工作中，以提升工作效率。 本书面向的读者不仅仅是产品经理，还包括项目经理、信息架构师、交互设计师、用户体验师、可用性专家、运营专员、前端工程师和商务人员等。