1992年，美国国际集团（AIG）旗下的企业——友邦保险悄然进入中国保险市场的滩头阵地——上海，从而一举改变了中国保险市场的格局。 目前友邦保险已经在中国最发达的城市中蓬勃发展，并成为很多保险公司效仿的对象。 “别的公司能模仿AIG的事，却不能模仿AIG如何思考。”这是AIG内部流传甚广的一句话。通过全方位地解读友邦保险，我们就可以了解到一家在130多个国家和地区有经营业务的跨国巨头的思维方式的确与众不同。
为什么有些产品能抓住我们的注意力，而其他的产品却不能？是什么让我们出于习惯而建立与产品的联系？是否有一种潜在模式能让技术将我们紧紧吸引，欲罢不能？《上瘾》揭示了很多让用户上瘾、形成使用习惯的互联网产品和服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造让人们欲罢不能的产品。作者在多年研究、咨询及实际经验总结的基础上，提出了新颖而实用的 “上瘾模型”（Hook Model），即通过4个步骤来养成用户的使用习惯。通过连续的“钩循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标——而不是依赖于高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、创业者打造，每一位想了解消费者行为的读者从中也会对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到：？·创造用户粘性习惯的实际见解？·创造
产品思维，是每一个产品人的底层能力，也是帮助他们从新手进阶到资深产品人的核心能力。 实战派产品经理、滴滴出行司机方向前产品负责人刘飞，将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解，毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识。 《产品思维》共分三个部分，第一部分“认知用户”讲述如何建立用户模型，即深度了解用户，洞察用户核心需求；第二部分“创造价值”核心讲述在了解用户模型的基础上，如何做出高质量的决策，实现产品和用户的价值；第三部分“产品落地”则讲述了一些通过迭代快速验证产品决策有效性的方法。 本书既对产品经理相关理论进行了深入浅出的阐释，也对案例进行了多维度的分析，读者能够从实际应用的角度理解经典的产品思维，实现个人能力的精进与跃迁。
今天，无论是实体产品还是服务型产品，打动用户都变得越来越难。作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人，贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE等多款引爆市场的产品，并开创性地提出，如同人有三观，一款好产品同样具有三观：用户观、价值观、世界观——用户观决定一款产品可不可以做，价值观决定是否能做成，世界观决定是否能做大做强。本书是贾伟多年从业经验的系统总结，倾囊相授如何真正理解用户，实现从“我”到“我们”的思维蜕变。
拥有10亿用户的微信、狂揽5亿住客订单的爱彼迎以及让无数人欲罢不能的抖音，与市场上一般产品的差别，在于好产品能与用户共情。共情，又称为“同理心”，是产品人思维体系的核心。大量产品沦为平庸，其根本原因就是产品人没有找到与用户“共情”的方法。 作为 产品开发和设计的先驱者，拥有20余年研发和设计经验的乔恩·科尔科认为，好产品能够唤起用户的正向情感，创造 深层的参与感；而产品人只有不断运用共情，深刻理解用户的需求和感受，才能将这份理解反映在产品上。 在这本专为产品人而写的书中，科尔科设计了以共情力驱动的产品开发全过程。通过对产品开发流程的讲解和针对每个阶段的案例分析，科尔科希望帮助产品人厘清实操过程中如何运用共情力解决沟通、决策和设计时各要素的取舍和细节。无论是成长起来的 互联网产品经理
产品经理是互联网行业中很重要的基础性岗位，从事这个岗位的人员随着行业的发展越来越多，他们的职业技能提升需要有相应的指导。《产品经理成长进阶指南》首先讲述了产品经理的起源、分类和工作内容，以及产品经理的
针对我国商标注册和确权程序繁琐、冗长，抢注、恶意异议等行为时有发生等问题，本书运用民法原理分析指出，商标注册是申请人为自己设定商标权的单方要式民事法律行为，商标法具有商事法的属性，商标注册和确权程序的设计应遵循民事法律行为制度的原理、原则，以效率和公平的统一为价值目标。指出为适应全民创业、万众创新，进一步改革开放及发展经济的要求，商标注册和确权程序应在2013年《商标法》基础上进一步简化，并提出具体的改革建议： 方案是采不审查主义，先异议后注册；次优方案是坚持全面审查原则，先注册后异议。 张玉敏编著的《商标注册与确权程序改革研究(追求效率与公平的统一)》读者对象：知识产权领域相关工作者、学习者。
随着软件开发技术的进步和市场环境的改变，产品开发模式发生了深刻的改变，列出一份需求清单然后按照清单编写代码的工作方式已经无法满足变化速度日益加快的用户需求。在这个创新产品频出并很快横扫市场的时代，产品开发组织必须找到 可行、 有效的产品开发模式及开发团队组织与管理方式。《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》一书为解决这个问题提供了方向和方法上的指引。 《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》共分为五章，分别以如何发现企业的使命、如何激发工作者、如何让客户满意、如何真正地提高效率、如何实现突破性创新为主题，通过案例和故事，介绍了产品开发组织及其成员应该掌握的理念、技巧和工具。《产品开发模式转型：从需求交付到价值交付》中提供了大量的敏捷及精益开发的实践案例，这些案例来自Spotif
★ 揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力，一本书帮你创意“粘在”他人头脑里·简单：提炼核心，精准表达·意外：制造惊喜，吸引并维持注意力·具体：化抽象为具象，有助记忆·可信：强化细节， 易相信·情感：同理心联结，休戚相关 ·故事：影响别人，促成改变★ 硅谷创业者和投资人都在学习“行为设计”。罗振宇在2017年年会上说过：“所有创业家和投资人都应该学习行为设计。”行为设计学理论源自斯坦福大学教授、行为设计 BJ Fogg，人称“百万富翁制造机”，他的学生包括Instagram创始人和Facebook小程序的开发商。行为设计对商业的影响和其带来的潜在收益，值得所有创业者和投资人学习。 ★百万畅销书作者希思兄弟的经典力作适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读
本书阐述了商品的分类与包装、质量与标准、检验与评价、储存与养护等方面的内容，并详细论述了食品商品、服装商品、日用商品、家用电器、装潢装饰商品等七大商品类别，强化了各大类商品的组成、性能特点、鉴别评价、选购保养等实用性知识和技能。 本书可作为高等院校市场营销及相关专业的教材使用，也可供从事工商管理、物流管理等方面的从业人员参考使用。本书的特点主要体现在以下几方面：1.本书根据高等教育人才培养目标，从职业岗位分析入手，以掌握实践技能为目的，以必需、够用、适用为原则，确定课程内容。 2.突出案例和实训环节，可操作性强。在编写体例上突出了“互动性”和“应用性”，突出重点、难点，解析透彻，深入浅出，提高运用所学的知识分析问题解决问题的能力。 3.本书从实际出发，坚持理论联系实际，使教材具有
在互联网行业日新月异的大背景下，运营工作的门槛和难度已经今非昔比，大量的业务难题、思维瓶颈和生涯困惑令诸多运营人苦恼。 怎样判断自己适不适合做运营?如何培养数据敏感?如何刺激用户多消费?如何增加运营在产品功能上的话语权?怎样在日常工作中找到自己的上升空间?如何认识运营大格局?……这些有关运营的不同维度、不同层次的问题，你都将在这本书中找到靠谱的答案。 作者张亮在互联网运营领域深耕十余年，历任多家互联网企业高管。本书中的100个问题，精选自张亮在自己公众号收集的运营从业人员高频问题，以清晰到位的关键词分类列出，覆盖日常工作、运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。张亮从自己多年的一线运营经验出发，以轻松诙谐的方式，辅以大量行业实例和深度思考，不玩花招，切实为不同层级的从业人员解答
本书主要介绍硬件产品经理所需要掌握的工作内容、工作知识和工作方法。全书以一个硬件产品所经历的全生命周期为线索展开，具体内容包括产品规划（含市场分析、用户研究和产品定义）、产品实现（含产品设计、研发实现、供应链管理、项目管理）、产品上市（含产品营销、产品维护）等，详细地拆解了硬件产品经理在工作中的每个阶段所需要掌握的理论、方法和实用工具。随后，本书总结了硬件产品经理所需要具备的思维，包括微观思维（含用户思维和数据思维）、中观思维（含创意思维和财务思维）、宏观思维（含领导思维和商业思维）。此外，本书还从求职者和招聘者两个视角介绍了应聘硬件产品经理岗位所需要注意的事项。 ，本书从行业、企业、产品三个方面深度剖析了一款硬件产品成功的原因，帮助读者深入理解前文中的知识点。 本书既适合
产品经理是互联网行业中很重要的基础性岗位，从事这个岗位的人员随着行业的发展越来越多，他们的职业技能提升需要有相应的指导。《产品经理成长进阶指南》首先讲述了产品经理的起源、分类和工作内容，以及产品经理的
随着人工智能热潮的兴起，大量的人工重复工种正在被替代，新时代对产品经理的要求将越来越高。新时代的产品经理不但要懂技术边界，还要懂业务，同时还要能精简手头的重复工作，从而创造 大的价值。产品经理要提升这几项能力，需要花费一定的时间并掌握高效技巧。本书意在解答“工作如何走向高效”这个问题，从产品经理的工作流程入手，对其业务能力进行逐项剖析，再逐步介绍产品经理需求分析、产品规划中的高效技巧， 分享真实案例和项目经验。本书不但适合进阶的产品经理阅读，还适合其他岗位的职场人阅读，书中很多技巧性的思维和经验都可以应用到各种项目中。所以，不管你是进阶的产品经理，还是其他岗位的职场人，只要你对自己的工作效率不满意，本书都值得一读。
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曾经在我们这片土地上，很少有人把“ 品”看作一个产业。这些年中国 品市场在经历沉浮后，又逐渐回到了强劲增长的轨道，这个浮华与暗涌并存的行业在中国也被越来越多人关注。 本书分为三个部分，从个人到品牌，再到整个行业，层层递进，细述了时尚圈内的众生相、 的相关故事，并给出针对性较强的行业观点和分析。 华服与珠宝固然动人，但在华服与珠宝之外，希望本书中的商业故事希望能让你感受到些许乐趣，引发一些思考，带你重新认识 品行业。
自互联网和社交媒体兴起以来，社区一直是一个热门话题。众多公司利用社区力量掌握了 技术，创造了竞争优势，取得了巨大的成功。本书提供了创建和运营社区的经验、方法和工具，解答了以下问题，帮助 管理人员、创始人、客户倡导者和社区 获得竞争优势： ?我们建立社区的关键价值主张是什么？ ?我们需要哪种社区，以及如何建立并将其集成到组织中？ ?我们如何激励和鼓励社区成员的参与？?我们如何与社区成员建立真实、富有成效的关系？ ?我们需要避免哪些战略和战术上的陷阱与障碍？ ?如何确保我们与社区成员一起不断成长？
本书根据教育.部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准组织编写而成。本书内容主要包括：汽车市场营销概述、汽车市场营销分析、汽车产品策
在互联网行业日新月异的大背景下，运营工作的门槛和难度已经今非昔比，大量的业务难题、思维瓶颈和生涯困惑令诸多运营人苦恼。 怎样判断自己适不适合做运营?如何培养数据敏感?如何刺激用户多消费?如何增加运营在产品功能上的话语权?怎样在日常工作中找到自己的上升空间?如何认识运营大格局?……这些有关运营的不同维度、不同层次的问题，你都将在这本书中找到靠谱的答案。 作者张亮在互联网运营领域深耕十余年，历任多家互联网企业高管。本书中的100个问题，精选自张亮在自己公众号收集的运营从业人员高频问题，以清晰到位的关键词分类列出，覆盖日常工作、运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。张亮从自己多年的一线运营经验出发，以轻松诙谐的方式，辅以大量行业实例和深度思考，不玩花招，切实为不同层级的从业人员解答
