本书在编写中特别注意到以下方面:(1) 理论与实践相结合。每章通过引例提出问题,在正文中以 渠道实践 的形式穿插介绍了许多企业渠道管理的成败案例,通过多种环节引导学生把理论知识应用于实践当中。 (2) 坚持传授知识与培养学生能力及技能相结合。每章末配备 基本训练 ,将引例、理论知识和 渠道实践 的内容结合起来,培养学生分析和解决实际问题的能力。 (3) 坚持国际化和本地适用性相结合。本书在结构安排和内容组织等方面都吸收和借鉴了国际上规范的先进做法,同时在内容选取方面又注意到适合中国市场的具体情况,既介绍了在渠道管理方面国际上*有影响企业的案例,又讨论了在渠道管理方面国内企业的典型做法。
你花费大量时间与精力招聘到一批业务员,但在销售培训结束并观察了现场销售演示后,这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品,但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后,业务员却长期拿不到一张订单。此时,作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理,你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段,还要担负起培训新老业务员的责任,使他们成为*的销售高手。此外,业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧,才能招聘到一流的业务员。总之,要想建立一个稳健的直销王国,你不仅要懂得领导,更要深谙销售人员的管理之道。
本书是为了配套现代企业管理专业系列教材?销售业务管理?而编写的教学练习册.编写的目的是为了帮助读者总结和巩固销售业务管理的课程知识,提高读者的应试能力.全书依据销售业务管理考试大纲、按最新体例分章节进行编写,并编写多套全真模拟演练题,便于读者自测知识掌握情况,更加扎实地掌握学习内容.
销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!那么,怎样提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样顺利获得一份订单?怎样使少量的订单变成更多的订单?怎样秒杀每一个客户的订单 该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。
若想发展,引领并管理好一个长期有效益的直销商务,你需要具备个人、团队、商业三个方面的领导力。这本书提出许多鼓舞人心的指导规划,并且循序渐进地解释如何通过直销商务创造成功人生,为你*宏大的计划提供实用装备。
《商品销售技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材,由全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类专业教材使用。 《商品销售技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》是根据*中等职业教育“十二五”规划教材“以就业为指导,以学生为主体,着眼于学生职业生涯发展,注重职业素养的培养,有利于课程改革”的总原则,结合中职学生现有的文化基础、知识结构,按照本学科的特点,以实用、够用为出发点且能反映产业升级、技术进步和职业岗位变化的要求;注重诚实守信、爱岗敬业、沟通合作等素质和能力的培养以及市场、质量、安全和环保等意识的养成;注重自主学习、合作学习和个性化教学;注重做中学、做中教,教学做合一,从而使理论实践一体化。 《商品
本书系财政部规划教材,由财政部教材编审委员会组织编写并审定,作为全国中等职业学校财经类教材。分为基础篇和提高篇。主要有服务营销理念实训、服务营销3Ps实训、服务规范用语实训、服务接待礼仪实训、当面沟通实训、远程沟通技能实训等内容。 本教材编写着眼于营销理论知识在服务业工作实践中的应用,力求解决“所学无用”和“所用未学”的问题,通过借鉴大量的企业在职人员实际培训课程,紧紧结合当前企业对员工服务营销技能的实际要求,采用多种实训手段,将学生专业技能的培养落到实处。本教材坚持“能力本位”原则,结合采用任务驱动法和项目教学法,以学生为主体、以任务为牵引、以项目为核心、以情景为载体、以“干中学”为手段,培养学生的技能。
本书特色: 1.全面性。本教材不仅讲解了作为二名推销人员所应具备的素质,而且还向学生讲明了怎样开展推销前的准备工作,然后去寻找目标顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促成交易与签订合同、加强对顾客的管理,后回收货款,这就是推销的全部过程。学完本教材的内容,也就完成了一次推销任务。 2.实用性。本教材配有大量的案例资料和情景资料,让学生感受推销环境,找到正确解决推销过程中可能遇到的一些问题的处理方法和技巧。在仿真的推销环境中,学习作为一名优秀推销人员所应具备的推销技巧和能力。学生还可结合案例资料和情景资料,模仿对应的操作范例,迅速掌握推销工作的基本方法。 3.新颖性。本教材增加了知识拓展和许多走在推销前列的一些推销故事,并适当编写了*推销大师在推销生涯中积累起来的经验
本教材在借鉴融合国内外同类教材思想观念、体系结构、编写形式和基本内容的基础上有所突破。 在思想观念上,以培养应用型市场销售管理人才为目标设计教材结构与内容,很好地把握了销售管理是建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学的特点,重点研究销售管理活动过程中的规律、理念和技能。 在体系结构上,发挥销售管理基本原理的统领作用,以销售管理的几个关键理论为基础,将销售规划管理、销售过程管理、销售对象管理以及销售人员管理都纳入到理论体系之中,充分体现了理论的指导价值。 在编写形式上,凸显销售实训环节的训练。各章通过引例展开教学内容,有效地调动学习者的学习兴趣及参与销售管理活动的积极性,旨在强化销售管理体验,激活学生的创新思维。此外,教材配有大量的案例、销售管理视窗和实训项
本书分销售管理导论、销售规划管理、销售过程管理、销售对象管理、销售人员管理五篇,内容包括:销售管理概述、销售管理基本原则、销售组织管理等.
本书具有如下特点: *,结构合理。本书的结构是按照零售商的基本活动流程安排和设计的,涵盖了零售学的理论精华,系统性强、内容紧凑,有利于读者准确把握零售学的内容框架、发展规律和应用方法。 第二,针对性强。本书将零售理论与零售实践紧密结合,综合了国内外学者对零售问题的研究成果,注重当前零售企业普遍关注的热点话题,立足于我国零售业面临的实际问题,为读者提供实务性指导,突出对实际操作能力的培养。 第三,资料鲜活。在本书构思和写作过程中,一是注重零售发展的*动态,使用*的零售资料和数据;二是围绕身边真实的零售案例和资料进行解读和剖析,使读者置身其中,形成体验和互动。 第四,可读性强。本书除在各章章首设置 学习目标 引例 ,在章末设置 关键术语 基本训练 外,在每章还根据实际内容穿插增设了 小知识 小思
如何提升业务水平,争取 大的业务量,一直是所有保险代理人 关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你: 可以! 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险代理人撰写了这本 实用性和指导性的业务指南——《保险销售就这么简单》。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒 ?《保险销售就这么简单》作者杨响华通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力, 是自身的态度和智慧。《保险销售就这么简单》即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海
如何提升业务水平,争取 大的业务量,一直是所有保险代理人 关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你: 可以! 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险代理人撰写了这本 实用性和指导性的业务指南——《保险销售就这么简单》。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒 ?《保险销售就这么简单》作者杨响华通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力, 是自身的态度和智慧。《保险销售就这么简单》即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海
本书是在对众多主流汽车品牌整车销售服务岗位调研的基础上,根据该岗位所需知识、能力、素质,组织教材内容,使之贴近汽车销售工作实际。 本书系统地介绍了汽车推销的原理和技巧,并增加了目前发展迅速的汽车电话销售、汽车网络销售的相关内容。全书主要内容包括:正确对待汽车推销、开发与管理潜在客户、汽车展厅接洽、汽车产品展示、报价成交、汽车电话推销和网络推销、汽车保险推销。本书相关案例的选取与我国汽车销售市场的销售流程相贴近,并具有很强的可操作性、实践性和职业性。 本书可作为高职高专汽车类专业教学用书,也可以作为汽车销售服务人员在职培训及自学指导用书。
本书紧紧抓住关于销售人员有效性的新兴主题,对深刻影响众多管理者的新兴业务潮流业务潮流作了展望。它对致力于贯彻技术应用的基本原理以实现销售和营销绩效*化的人们而言,可作为一本策略手册。本书超越了标准的营销界限,让我们即刻开始贯彻这些思想。战略洞察力与实用性忠告的一次非常出色的结合。
高红梅编著的《现代推销技术》是在工学结合职业教育模式研究的基础上,以职业能力培养为重点,基于工作过程开发的高职高专教材。本书选择上门推销、电话推销、店堂推销三种主要的推销形式作为教学内容,针对推销人员、电话营销员、门店导购员(店长)等基础推销岗位,通过相关知识的学习,掌握推销准备准销接近、处理异议、推销成交等典型工作任务,培养学生具备不同推销岗位的直接上岗能力及综合的职业能力。《现代推销技术》不仅适合高职高专市场营销专业学生作为教材使用,而且是相关从业人员的案头读物。
《推销与谈判》初版已有九个年头了。在这九年里,中国经济的发展可以说是举世瞩目、令人振奋。即使在由美国次贷危机引发的全球经济衰退的形势下,中国经济也不可否认地成为全球聚焦的亮点。中国经济的高速发展,市场的不断开拓,产品的丰富和升级,不仅使推销谈判的理论和实践不断系统并深化,也使企业对有关这方面的人力资源需求量大大超过了以往任何时候。因而,有必要对现有教材进行修改,以满足广大读者的需求。 本书作者在保持本书版精华的基础上,通过查阅大量资料、听取读者意见、征询专家观点等系列工作后,对本书的体系及各章内容作了适当的调整和修改,并对教材涉及的全部案例进行了有效的筛选。在编排体系中,除了对各章节内容进行修订外,还在推销篇中增加了“直销”内容,谈判篇中增加了“谈判礼仪”和“谈判风格”
当我们假设把“顾客”’奉为真理时,其实“顾客”的根本目的仍然是为了给店铺和老板创造利润,所以从本质上讲仍然是“老板”。 其实,“老板”即是“老板是你的顾客”,这应该是现代终端卖场中应值得重视的美德,只有所有的店员把老板当成顾客,才能发挥出团队的力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动店铺走向成功。一家店铺的生存需依靠少数店员的能力和智慧,却需要绝大多数店员的忠诚、敬业、勤奋和勇于承担责任。如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚对待你;当你的敬业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分;再加上你的责任心和勤奋、进取心,有理由相信,你就已经掌握了成功的真谛。 不管你的能力如何,只要你能把“老板”深入到心灵的深处,你就能赢得老板的信赖,就能提升你的销售业绩,老板也会乐意在你身上投资
冯华亚主编的《汽车推销技术》是市场营销类教材。全书从汽车销售实践出发,以必要的推销理论和技巧为依据,以培养实际的汽车销售技能为重点,对汽车推销活动的基本流程和实际中的具体运用做了全面的阐述,使理论与实践紧密地结合在一起。本书相关案例的选用充分考虑了我国汽车市场的具体情况和文化特点,侧重应用性和实效性,即易于理解掌握,又有利于培训汽车销售人员和指导汽车推销活动的具体实践。《汽车推销技术》可作为高职高专市场营销、商务、经济管理类、汽车应用专业教材,亦可供从事实际汽车销售工作的人员学习参考。