合作越来越困难，也越来越重要。 志同道合不是常态，对于真正重要的事情而言，与不认可、不喜欢、不信任的人进行合作是不容回避的选项。 本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域，曾多次促成*对立的双方达成合作，并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。 本书汇集近30年经验总结，开创式提出了伸展合作模式。这种新型合作模式包含三大重要原则以及实用性很强的场景规划方法，解决了传统合作模式固有缺陷，极大提升了达成合作的可能性。 无论在商务、社会活动还是在其他场景下，伸展合作都可以给你提供解决复杂问题的思路。
沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而 共情 就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
本书根据商务活动场合设计情境教学，共设计了9个教学情境，其内容基本模式为：由“情境导入”作为切入点；“我们的任务”明确具体要求；“我们的目标”阐述学习目的：“我们来学习”作为完成基本理论知识铺垫；“我们来操作”是情境内容操作过程的整体安排；“我们的成绩”是教师对学生学习过程的考核依据；“导师留言”是有针对性的具体训练的指导。同时，穿插“拓展知识”以帮助学生把握技巧和储备必要的知识，增强学生学习的趣味性和实用性。 本书从方便学生学习和训练的角度出发而编写，图文并茂，实用性和可操作性非常强，是高职高专财经管理各专业基础课用书，也可作为公司企事业单位的培训用书。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
本书紧密结合行业企业特点、加强专业英语实践教学，既适应我国金融改革和经济全球化的需要，又为学生就业着想、关注岗位和业务实际工作需要；内容包括：银行业务、投资理财、保险营销、实用会计、证券业务等五部分，涉及银行服务、金融投资、保险营销、会计核算、簿记工作等业务；每章安排要点提示、词汇热身、情景对话、专业阅读、实操练习和财经贴士等形式；注重系统化、集成化、规范化及通用性，强调理论适中、注重应用与实用、贴近就业岗位，突出口语表达和书面读写实操能力的提高。
本书特色： 本书特色突出表现在以下四个方面。 1.实战性强。本书中的样函和案例均根据真实交易信息改编而成。其内容合乎实际，充分考虑国际贸易中涉及的地理、气候、文化差异等综合因素对订单的影响；并在每封样函开头交代了写作背景，以帮助学生理解。 2．仿真性强。每章按照认知规律科学地进行编排，并设置主题情境对话及仿真练习，供学生模拟国际贸易实战环境。 3．融合性强。本书将外贸函电与国际贸易实务相关知识紧密结合，设置国际贸易实务基础知识和样函案例分析专栏，其内容紧密围绕章节主题，以便学生系统地学习专业知识。 4．系统性强。按照国际贸易操作流程，以同一案例将章节之间以及章节内部有机联系起来，既相互独立又相互渗透，系统性强。如“山东蓝鸟公司”与“美国百老汇公司’’之间有关1,200台空调
权丽、陈文静主编的《商务谈判》为“十三五” 职业教育规划教材。 本书共分十章，主要内容包括谈判导论、商务谈判的基本原理、商务谈判的准备、商务谈判流程及策略的把握、商务礼仪、商务谈判的沟通协调、商务谈判的心理研究、商务谈判的管理、国际商务谈判风格及商务谈判实战演练等。本书每章前都有学习目标、导入案例，各章内都根据理论教学需要配备了谈判案例和阅读材料，各章后还有本章小结、思考题及练习题。为便于教学，本书还提供练习题参考答案和电子课件。 本书可作为高职高专院校经济管理类专业教材，也可作为经济管理类专业在职人员参考书。
《国际商务英语考试词汇》是根据剑桥商务英语证书（简称BEC）考试以及日益频繁的商务活动对商务英语的要求编写的。本套书分初级本和中高级本。初级本收录的是商务英语初级词汇；中高级本收录的是商务英语中高级词汇，其中高级词汇前都有*号。本套书共收词2000多个，都是商务英语中的核心词汇，也是商务英语考试中覆盖面广的词汇。这些词汇设计商贸、金融、经济、会计、营销、管理、保险、银行、法律等诸多领域。此外还收集了少量日常活动的词汇。
《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线，以突出能力技巧和实际应用为核心，通过一系列案例分析和实训项目，将理论阐述融入到实际谈判业务操作中，让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章，其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合，以实用、贴近商务实际为特色，又不局限于商务谈判，而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来，使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合，并结合知识经济、网络时代的特点，吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验，作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你
沈培玉主编的《财经应用文写作（第2版）》主要介绍应用文写作的基本理论以及行政公文写作、法规规章文书写作、事务文书写作、专用文书写作、交际文书写作等。具体内容有：应用文的主旨和材料；应用文的思路与结构；应用文的语言与表达；公文概述；公文的格式和行文规则；常用公文写作；法规与规章文书概述；章程条例；规定办法细则；计划总结；调查报告；经济简报；经济消息；经济评论；经济广告；经济活动分析报告；经济预测报告；求职信推荐书；讲话稿论辩词；请帖聘书；倡议书海报等。
周琼琼、张炳达编*的《外贸英语函电》从当前 外贸业务实际需要出发，内容涵盖外贸理论、外贸实 务操作技能、商务信函写作技巧等，重点培养学生在 外贸业务流程中运用英文信函与外商沟通磋商、贸易 洽谈、合同签订和履行的能力。与传统函电教材相比 ，本教材的编写具有以下几个特点： **，理论以够用、适度为原则，以应用为目的 ，重视业务技能的训练。本书按照外贸业务的流程， 设计了工作项目和任务，加强实务训练，着重实践教 学法，增加课堂互动。在每一个任务结束部分设计了 课堂活动(STUDENTS ACTIVITY)，让学生学有所得， 学有所用，在师生互动中，提高学生的学习兴趣和函 电业务操作能力。 第二，注重锻炼学生的贸易思维，培养学生外贸 英文信函篇章构思的能力，在此基础上锻炼专业用语 和句式的表达和运用。在每项任务的例文后
“外贸函电”是一门经贸与语言并重的复合类专业技能课程。其教学实践除了遵循一般的教学规律之外，还必须服从于特定的商务环境要求。《商务外贸函电实训教程》的编写内容契合实际的国际贸易交易业务，形式贴近教学，在专业知识介绍的基础上轻理论说教而重实际操作技能训练。符合高职教育培养理念，有利于教师的实训指导和学生的实操开展。《商务外贸函电实训教程》以进出口贸易的实际流程为主线，按照外贸业务的6大项目，开发与了解客户、争取订单、磋商谈判、合同落实、履约及后续业务将《商务外贸函电实训教程》分为10个单元。每个单元由7大部分组成，包括：知识引入、工作任务、信函常用语句与表达、样函学习、知识链接、经典案例分析和习题实操训练。7个部分承担了不同的教学任务，环环相扣，不片面追求和强调内容的理论性和系
本书包括10章和5个附录，讲述了商务谈判的基本特征、构成要素、基本原则、基本类型和阶段划分，商务谈判的组织与管理、策略与技巧、僵局的处理，商务谈判人员的基本素质、性格、思想观念、业务能力、情绪与心理，商务谈判的语言艺术、礼仪，各国商务谈判的风格，商务合同的签订等内容；附录部分包括真实商务谈判案例点评与思考，模拟商务谈判基本流程、岗位设计和策划书，模拟商务谈判中多媒体的运用，商务谈判网络学习资源，商务谈判自测试卷。本书以补充阅读资料、二维码链接等网络学习资源增强教材的可读性，以案例分析、即学即练、模拟商务谈判实训增加读者实践训练的机会，力求帮助读者理解与消化本书知识。本书提供电子课件、电子教案、参考答案、补充教学案例、模拟商务谈判教学资料、模拟试卷、补充阅读资料等电子文档，索取方
本书在吸取同类教材优点的基础上,合理选材、归纳与整理,注重系统性、实用性、可操作性及专业知识深度的合理性。 本书的主要编写目的是让职业院校电子商务专业学生具备一定的专业英语基础,熟悉电子商务平台,巩固电子商务核心知识体系。通过本教材的学习,学生不仅能加深对电子商务领域的了解,同时能提高自身的专业英语水平。 本书强调英语语言的运用,在编写时针对每一单元内容,安排了相应练习和课文拓展,使得重点突出、一目了然。本书适合国际商务、国际贸易、市场营销、电子商务及商务英语等专业的学生使用,同时也适合企业商务人士及自学爱好者阅读。为便于教师授课和参考,本书配有教学课件,教师如有需要可以登录东北财经大学出版社网站（www.dufep.cn）免费下载。
本教材针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个具体任务，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套的数字化教学资源。
本书介绍经济应用文写作的基本知识，讲解行政公文、事务类文书、财经专业文书、财经公关文书和财经论文等各种文体知识和写作方法。本书在理论上突出了应用文的功能特点和写作的基本思路，通过例文说明其写作形式和内容构成，内容涵盖文种较广、案例丰富，注重理论和实际相结合，全面培养学生应用文写作的能力。 本书可作为各类高职高专院校、高等继续教育学院本科各专业经济应用文写作课程的教材，也可作为写作经济应用文的相关工作人员学习参考。
任杰玉编著的《酒店服务礼仪》是一本为高职院校学生量身定做的饭店、旅游服务与管理专业的项目课程教材，特色如下： 以职业能力为目标《酒店服务礼仪》以饭店服务人员的职业能力为依据，让学生在以项目为载体所设计的综合化情境中学习完成完整工作过程，获得相关的知识和技能，力求有效增强学生就业竞争力。以工作过程为导向本教材强调以工作过程为导向来确定教学目标、选取教材内容、设计教学活动，并充分考虑高职教育对理论知识学习的需求和相关职业资格证书的需要，让学生通过完成具体项目来发展职业能力。依据项目组织学习本教材中每个项目的学习都是按饭店服务人员的典型服务为载体来进行，并注重各个项目活动及之间的完整性和联系性，促进学生在项目教学的情境中“做中学”。
《商务英语口译教程》共分四个板块：国际贸易、金融市场、商务管理、商务沟通。板块由三个单元组成：询价与报盘、价格与付款、装运与交通。第二板块由五个单元组成：股市、银行业、保险、投资、金融产业；第三板块由五个单元组成：人力资源、物流管理、市场与销售、商务行政管理、风险管理。第四板块由三个单元组成：商务谈判、国际商务文化、公共关系。各板块之间没有特定的顺序关系，教师可根据具体情况有选择地进行讲授。另外，贯穿整本教材的还有一系列口译技巧的论述与实践，包括复述训练、数字口译、顺译、视译、长句处理、篇章记录、词语选用、解读图表等。 教师用书包括以上各部分中练习的参考答案以及教学目标、课堂小贴士、补充知识（包括相关背景知识、名词解释和词语扩展）三部分，为教师教学提供方便。
