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我明明什么都没说，怎么就感觉被讨厌了呢？ 那个人我*眼就觉得不喜欢。 见面一瞬间产生的印象总是那么不讲道理。为了在一开始就给人留下好印象，你仔细地察言观色、努力地寻找话题、小心地拣选措辞 却还是莫名其妙地被讨厌了！而有些人，只凭一个简单的微笑、一个微小的动作，瞬间就能博得对方的好感。 那些看似表面的东西，其实不容小觑。 本书作者基于多年的工作经验及在心理学和脑科学方面的研究心得，创造出一套具有普遍适用性的印象打造术 表情 聊天技巧 表达方式 。从 表层 入手，只需一点小小的改变，就能在人际交往的初级阶段瞬间被人喜欢，为接下来的深入交往奠定良好的基础！

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在传统以应试为主的教育体制下，华人圈的孩子在20岁前的经历都差不多：不断读书考试，以追求更高学历为人生目标。当年的我们，也是在父母师长的敦促下亦步亦趋。离开学校，原以为无需考试的人生会充满着自由惬意，没想到前面等着的，是个比学校还要复杂的 局 职场。而过往的青春时期，没有任何一门课程，一本课本或一场考试曾经教过我们，该如何做出正确的职业选择。 职场，是一段为期至少40年，没有导师，没有标准答案，也没有退路的人生考验。 本书作者结合自己担任工程师与咨询顾问的职场经验，加上理性分析，以 理工生 的思维来谈人生的种种挑战与解决之道，内容涉及职场、感情、理财、学习与人际关系。虽然作者并没有在文章里给出答案，但读者往往能在系统化的思考中，自己厘清了方向与道路。 一本受欢迎的职场书

本书特色： 本书特色突出表现在以下四个方面。 1.实战性强。本书中的样函和案例均根据真实交易信息改编而成。其内容合乎实际，充分考虑国际贸易中涉及的地理、气候、文化差异等综合因素对订单的影响；并在每封样函开头交代了写作背景，以帮助学生理解。 2．仿真性强。每章按照认知规律科学地进行编排，并设置主题情境对话及仿真练习，供学生模拟国际贸易实战环境。 3．融合性强。本书将外贸函电与国际贸易实务相关知识紧密结合，设置国际贸易实务基础知识和样函案例分析专栏，其内容紧密围绕章节主题，以便学生系统地学习专业知识。 4．系统性强。按照国际贸易操作流程，以同一案例将章节之间以及章节内部有机联系起来，既相互独立又相互渗透，系统性强。如“山东蓝鸟公司”与“美国百老汇公司’’之间有关1,200台空调

为什么很多企业进行的交易从双方签订的合同上看没有任何问题，可是实际履行起来却麻烦不断？原因在于，这些交易的谈判人员通常将双方握手或者签订合同（即谈判成功）作为整个交易过程的终目标，而不是双方合作的起点。 在本书中，丹尼 厄特尔和马克 戈登为读者解释了如何从一种以达成交易为导苘．的思维（专注于合同签订本身）转变为一种注重谈判后合同履行问题的思维（在合同签订后，确保该交易为本公司带来价值）。作者为我们展示了： ◆怎样才能将谈判看做是一种手段而非终极目标； ◆如何向股东咨询，从而确定你需要谁来帮助你签订合同，并实现企业的目标； ◆如何为合同签订后双方的合作行为起到好的示范作用； ◆如何表达你的顾虑——既不影响合同的顺利签订，又能达到你的目的； ◆如何帮助谈判对手避免过度承诺——使他们能

《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线，以突出能力技巧和实际应用为核心，通过一系列案例分析和实训项目，将理论阐述融入到实际谈判业务操作中，让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章，其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合，以实用、贴近商务实际为特色，又不局限于商务谈判，而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来，使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合，并结合知识经济、网络时代的特点，吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验，作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及

《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》以企业商务活动中常用的应用文为主要内容，对传统教材内容进行了大量的筛选，改变了以行政公文和政府宏观管理应用文为主的、在企业中不实用的传统内容。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》共分十个项目，包括会议记录、会议纪要和决议，经济合同、协议书，商务信函，规章制度，财务分析报告，市场调查报告，招标、投标书，商务法律文书，计划和总结，其他商务文书。《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》在结构上以讲解和实训相结合，以例文赏析和写作实训为主，有利于学生学以致用。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列

进入21世纪，会展业已成为举世瞩目的朝阳产业。会展人才培养伴随着我国会展业的迅速发展显得越来越重要。随着目前我国会展业人才全国性紧缺局面的出现，我国会展教育将面临着历史性的“朝阳”机遇。2012年*将会展经济与管理专业从试办专业转为目录内专业，成为旅游管理一级学科下的二级学科专业，中国会展教育又迎来了一个新的蓬勃发展时期。《会展文案写作》由方玲玲和洪长晖编著。

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者，并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说，这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你

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本书为“河南省经济管理类专业十一五规划系列教材”之一，主体内容共十章，在逻辑关系上分为三部分：部分(一、二章)也是本书的特色之一，即对谈判、商务谈判和国际商务谈判的一般理论及这三个概念的内涵、外延、相互关系进行比较和分析；第二部分(三～七章)，着重对商务谈判中必须掌握的一般知识如商务谈判的实务、过程、策略、技巧及国际商务谈判中的风险规避等进行集中阐述；第三部分(八～十章)，重点讲解了商务谈判中必须注意的要素，这些要素伴随商务谈判的始终，是商务谈判人员必须高度重视的。

《秘书工作实务/高职高专“工学结合”特色教材》从实际出发，将秘书工作内容梳理成五个项目，再按照工作环节或工作流程设计具体的工作任务，每个项目下的单项任务均按照“任务描述、知识要点、任务实施、实践训练”的思路设置，力求将工作与学习有机结合，切实培养学生的职业能力。《秘书工作实务/高职高专“工学结合”特色教材》舍弃了繁琐的理论介绍，强调应用性和可操作性，重点突出与秘书工作任务密切相关的知识要点，力求应用。

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本书根据高职高专院校土建类专业的人才培养目标、教学计划、装配式混凝土构件生产课程的教学特点和要求，结合 大力发展装配式建筑的 战略及住建部《“十三五”装配式建筑行动方案》等文件精神，并按照 、省颁布的有关新规范、新标准编写而成。本书共分6部分，主要内容包括绪论、预制混凝土构件原料计算、模具准备与安装、钢筋及预埋件施工、混凝土制作与浇筑、构件蒸养与起板入库等。本书结合高等职业教育的特点，立足基本理论的阐述，注重实践技能的培养，按照装配式混凝土构件生产的全工艺流程组织教材内容的编写，同时嵌入混凝土构件软件实训相应模块，把“案例教学法”“做中学、做中教”的思想贯穿于整个教材的编写过程中，具有“实用性、系统性和 性”的特色。

“外贸函电”是一门经贸与语言并重的复合类专业技能课程。其教学实践除了遵循一般的教学规律之外，还必须服从于特定的商务环境要求。《商务外贸函电实训教程》的编写内容契合实际的国际贸易交易业务，形式贴近教学，在专业知识介绍的基础上轻理论说教而重实际操作技能训练。符合高职教育培养理念，有利于教师的实训指导和学生的实操开展。《商务外贸函电实训教程》以进出口贸易的实际流程为主线，按照外贸业务的6大项目，开发与了解客户、争取订单、磋商谈判、合同落实、履约及后续业务将《商务外贸函电实训教程》分为10个单元。每个单元由7大部分组成，包括：知识引入、工作任务、信函常用语句与表达、样函学习、知识链接、经典案例分析和习题实操训练。7个部分承担了不同的教学任务，环环相扣，不片面追求和强调内容的理论性和系

本书在吸取同类教材优点的基础上,合理选材、归纳与整理,注重系统性、实用性、可操作性及专业知识深度的合理性。 本书的主要编写目的是让职业院校电子商务专业学生具备一定的专业英语基础,熟悉电子商务平台,巩固电子商务核心知识体系。通过本教材的学习,学生不仅能加深对电子商务领域的了解,同时能提高自身的专业英语水平。 本书强调英语语言的运用,在编写时针对每一单元内容,安排了相应练习和课文拓展,使得重点突出、一目了然。本书适合国际商务、国际贸易、市场营销、电子商务及商务英语等专业的学生使用,同时也适合企业商务人士及自学爱好者阅读。为便于教师授课和参考,本书配有教学课件,教师如有需要可以登录东北财经大学出版社网站（www.dufep.cn）免费下载。