本教材是按照 以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标 的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理。
在每个人的内心深处都有一种 深切的渴望——获得财务自由,过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号,必须要找到方法和思维方式。半个世纪前,一种新兴的财富交割模式应运而生,给财务自由的追求者带来了新的希望。据统计, 在全世界至少有20%的百万富翁是通过这种生意获得成功的。 本书给你提供了“消费商”营销的思维方式和成功模式,让你能获得额外的收入、非工资的现金流,过上有钱又有时间的生活,进入积极向上的交际圈,做充满活力的慈善事业,提升影响力和领导力, 终建立起全力以赴的心态以及电子商务时代 选的事业理念。
爱是一门艺术吗?回答是肯定的。因此,它需要知识和努力。——艾里希·弗洛姆在《爱的艺术》这本书中,弗洛姆认为,爱情不是一种与人的成熟程度无关,只需要投入身心的感情。如果不努力发展自己的全部人格并以此达到一种创造倾向性,那么每种爱的试图都会失败,如果没有爱他人的能力,如果不能真正谦恭地、勇敢地、真诚地和有纪律地爱他人,那么人们在自己的爱情生活中也永远得不到满足。 弗洛姆进而提出,爱是一门艺术,要求想要掌握这门艺术的人有这方面的知识并付出努力。在这里,爱不仅仅是狭隘的男女爱情,也并非通过磨练增进技巧即可获得。爱是人格整体的展现,要发展爱的能力,就需要努力发展自己的人格,并朝着有益的目标迈进。 此版特别收录弗洛姆学术助手纪念文章《弗洛姆生命中的爱》。
比昂是现代心理治疗的始祖,他的众多临床思想和概念被后继者所采用,在《思想等待思想者--比昂的临床思想》中,琼和Neville Symington博士用通俗的语言,深入浅出的给我们讲述了比昂的临床思想及与临床实践有关的一些概念,这本书是一本 经典的书,尤其适用于那些试图将比昂的思想运用到患者治疗中的心理治疗师阅读,从比昂的思想中,治疗师们能加深对现代心理治疗的理解,并将之运用到临床实践中。
本书是一本非常经典的书,尤其适用于那些试图将比昂的思想运用到患者治疗中的心理治疗师阅读,从比昂的思想中,治疗师们能加深对现代心理治疗的理解,并将之运用到临床实践中。
本书在编写过程中,以实用性为宗旨,通过介绍完整的知识体系,体现如下特点: 1.扩展性。根据本科教学层次需要,深入和扩充了普通心理学方面的知识内容,如消费者的心理活动过程、消费者个性心理特征和个性心理倾向等,结合相关的图形和案例,增强内容的知识性和趣味性。 2.实战性。精选案例,将心理学基本理论、市场营销理论与实践相结合,提供确凿的数据资料,使学生能够理论联系实际,关注社会热点问题,提高社会责任感。 3.新颖性。吸纳了消费心理学研究的*成果,构思新颖,采用学生参与、师生互动的教学理念,有利于激发学生的学习兴趣,提高学生的学习成绩。 4.系统性。打破单一叙述模式,将理论教学、案例分析有机统一。每章前面有引导案例,正文中还穿插了大量的相关案例和知识链接,以拓展学生的知识和视野,启
王赫男、杨海主编的《饭店服务心理学(旅游与酒店管理专业第2版)》系高等教育旅游(酒店)管理专业课程,教材遵循高职高专项目型、任务型的学习特点,以及“一体化课程”的教学要求,将饭店服务心理学的主要内容分为四篇,通过大量饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。重点说明了心理学基本知识;感知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、个性与性格;饭店各个部门心理服务特点;管理心理学、对饭店员工激励等内容。 《饭店服务心理学(旅游与酒店管理专业第2版)》通过引导式案例开篇,引发学习的兴趣,对基本心理学概念进行阐述后辨析其内涵和外延,后通过饭店服务案例进行应用和总结。*限度地将理论概念融会贯通至实践工作中,让学习者研习基础理论并充分
本书包括十二个任务,分成四部分:任务一与十二分别是消费心理学的基础知识与消费行为的综合分析;中间的十个任务分成三部分:消费者心理、社会影响下心理、产品或劳务心理。消费者心理包括消费者认知、需要、个性、态度等五个任务;社会影响包括群体、文化等两个任务;产品心理包括价格、包装、信息传递三个任务。 本书突出每个任务的学习目标、案例应用、应用举例以及实训项目的设计,语言简练,实用性强,既可以作为高职高专院校市场营销专业和其他相关专业的教材,又可以作为职业培训以及企业管理人员的自学参考书。
在每个人的内心深处都有一种 深切的渴望——获得财务自由,过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号,必须要找到方法和思维方式。半个世纪前,一种新兴的财富交割模式应运而生,给财务自由的追求者带来了新的希望。据统计, 在全世界至少有20%的百万富翁是通过这种生意获得成功的。 本书给你提供了“消费商”营销的思维方式和成功模式,让你能获得额外的收入、非工资的现金流,过上有钱又有时间的生活,进入积极向上的交际圈,做充满活力的慈善事业,提升影响力和领导力, 终建立起全力以赴的心态以及电子商务时代 选的事业理念。
《临床心理学(第2版)》共分为上、下两编,主要内容包括:病人角色与病人心理、临床心理学的基本理论、临床心理评估与诊断、临床心理治疗与护理的基本技术、心理护理程序与心理护理、呼吸系统疾病中的心理问题等。
《消费心理学(第2版)(双色)》将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,构建了以知识要点、导入案例、实例链接、知识窗、问题思考、练习与实训、名人名言的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和方法。
共12章,分别介绍了心理学基础知识,护理心理学的基本知识,健康、身心疾病、患者心理、心理评估、心理治疗和心理咨询、护士心理及心理护理以及心理障碍的相关知识。 本教材的主要特色:①每章分别从知识、技能、情感三个方面提出学习目标。②相比同类教材加入了“心理障碍和不良行为”章?内容,让护理专业的学生也能识别常见的心理障碍并进行有针对性的护理。③每章加入了一定量的知识拓展,以丰富心理学课外知识。④每章根据相关内容设置了案例分析,让学生能对知识更好地融会贯通、学以致用。⑤每章后都加入“章节概要”,方便学生更加直观地掌握要点。
《正念的心理治疗师――临床工作者手册》由Daniel J. Siegel,研究证实,治疗师的存在以及治疗师如何在治疗中营造与来访者的关系,是影响疗愈过程的最重要的因素。一个投入而富有同情心的治疗师,一个能够对自身以及自身与来访者的关系正念的治疗师,是治疗效果的决定性因素。 《正念的心理治疗师――临床工作者手册》深入探讨了何谓正念以及如何在治疗关系中培育正念。作者从一种独特的关系视角出发,与读者展开了直接对话,探讨心灵、脑与人际关系。 因为积校的治疗结果取决于治疗师作为一个个体的存在,因此Siegel博士在本书中探索了这一观点背后的科学依据,并为治疗从业者们提供了在自身生活中培育正念存在的策略。书中提供的练习方法可以促进治疗师“正知”的发展,而正知则是我们感受并塑造个体自身与彼此之间能量信息流的能力。
本书是一个检察一线测谎师对自己工作的用心总结,也是对测谎工作和犯罪心理学的一项知识普及。 测谎技术的出现脱胎于心理学,测谎技术发展的营养汲取于心理学,这也是作者坚持从心理学角度来阐述测谎的根本原因。本书立足于心理学视角,以具体测谎案例为依托,用通俗易懂的语言对测谎的专业思维路径进行阐释。在内容方面,本书在着眼于测谎专业知识与操作技巧的同时,也涉及包括记忆修订、记忆传染、时间知觉、病理性说谎、认知失调理论等在内的心理学知识在测谎和司法实践中的体现与应用。本书兼具专业性与可读性,让读者在了解测谎、了解犯罪心理学的同时也了解测谎师这一职业的专业特点与价值所在。
《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》在体例的编排和内容的选择上,充分考虑了高职高专教学的特点,把心理学知识与旅游服务工作的实际情况紧密结合。 《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》共12章,主要包括旅游者的知觉、需要、动机、态度、情绪、情感、个性,社会因素与旅游行为,游览活动服务心理,饭店服务心理,旅游交通服务心理,旅游购物服务心理和旅游企业的员工心理。 《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》自2008年问世以后,得到了高职高专旅游教育和旅游管理工作者的认可。本次修订秉承了第1版教材的编写特色,力求更具高职教育的特点。
《高等院校精品课系列教材·上海市*重点课程·上海市精品课程:管理心理学(第二版)》是由笔者在多年管理心理学及相关学科的教学经验与科研成果积累的基础上,本着博采众长、理论研究与现实实践相结合、通俗易懂的原则,广泛参阅和引用国内外管理心理学理论之精华,并结合中国国情以及国内外一些典型的管理实践案例、心理测试、管理游戏等,经过反复斟酌,精心编写而成。《高等院校精品课系列教材·上海市*重点课程·上海市精品课程:管理心理学(第二版)》内容丰富多彩,囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识与理论框架。同时,笔者在《高等院校精品课系列教材·上海市*重点课程·上海市精品课程:管理心理学(第二版)》中对近年来管理心理学的研究重点做出了更为深入、细致的探讨,突出体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果和
本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和新发展趋势,以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线,分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程,介绍消费群体的心理特点,分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系,并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。 本书所选案例比较丰富,多数来自于国内市场的消费者心理研究,介绍的研究方法具有较强的适用性。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材,也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读。
《管理心理学原理与应用》共十一章,由下列作者担任:章、第二章(王乐伟),第三章(张爽、孙国辉),第四章(苏圆圆、王婷),第五章(杜月秀、杜菲菲、廖恋),第六章(奉美凤、苏少洁),第七章、第八章(奉美凤),第九章至第十一章(王永秀)。全书的体系框架、体例由戴健林拟定,并对全书进行了多次修改。在统稿过程中,苏少洁协助做了大量的工作。 在编撰过程中,《管理心理学原理与应用》引证了国内外众多学者的研究成果,我深知《管理心理学原理与应用》的问世乃建立在他们杰出的专业见解和艰苦的智慧劳动之上,为此,我要向原作者表示深深的敬意和谢忱。 尽管本人有着多年的管理心理学和组织行为学的教学和相关研究经验,但深知自己学术水平与视野有限,因此,《管理心理学原理与应用》的舛误在所难免,我真诚
《心理学创新系列教材:护理心理学》分为七个部分,共12章内容:部分(、二章)介绍护理心理学的基础知识,第二部分(第三、四章)介绍护士职业心理素质及护患关系,第三部分(第五、六章)介绍心理应激与心理健康的知识,第四部分(第七章)介绍心理护理的概述、程序和心理护理诊断,第五部分(第八、九章)介绍临床心理护理的常用技术,第六部分(第十章)介绍心身疾病的心理护理,第七部分(第十一、十二章)介绍不同年龄、不同阶段及临床各科疾病的心理护理。 《心理学创新系列教材:护理心理学》的特色在于强调护理心理学知识在临床实践中的实用性和可操作性,体现了先基础后理论、理论和实践相结合的格局。在本书的编写形式上,每一章以临床真实案例引出相关主题,在章节中使用丰富多彩的图表和专栏,章节末列出思考题等
本书作者遴选了一些犯罪心理专家整理和研究的经典案例,通过这些真实的案例,我们得以透视罪犯的内心世界,了解他们的所思所想。犯罪心理专家精辟的分析和点评会给我们以启迪,引导我们以专业的视角揭秘犯罪心理,了解罪犯的行为动机,消除心中的不安。
《运动心理学/高职高专规划教材》分五编,共12章。*编绪论共1章,简要介绍了运动心理学学科的概貌。第二编选材心理共2章,探讨了运动员的智力特点和人格特征。第三编训练心理共4章,介绍了运动动机的有关理论及其在实践中的应用,分析了运动技能的学习过程,详细论述了放松训练、系统脱敏训练、生物反馈训练、模拟训练、表象训练、合理情绪训练和暗示训练等心理技能训练的方法,概述了运动中的团体凝聚力和领导行为。第四编比赛心理共4章,介绍了注意、唤醒、焦虑和运动表现的关系,重点论及了注意技能的训练方法和应激控制技术,阐述了比赛的心理准备和比赛好状态的调节方法,并对竞赛中的观众效应、主场效应、攻击性行为等社会心理问题作了论述。第五编实验(实训)共1章,重点介绍了10个常见的运动心理学实验和8个常用的运动心理学
《消费心理学》按照职业院校人才培养目标,全面而系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。全书共7个模块:初识消费者心理、认清消费者心理活动过程、激活消费者心理需求、洞察消费者决策行为、分析影响消费者心理因素、分析营销与消费心理、提升营销者心理与行为。模块下设若干技能训练活动通过[案例情景设置]、[案例情景分析]、[相关理论知识]、[知识链接]、[技能训练实施]、[技能训练评价]等环节,着重强调操作能力培养。教材内容精炼、案例生动、实用性,可作为职业院校营销类相关专业的教材。