人民调解中,调解员如何引导纠纷双方进行沟通、如何运用相关技术促进沟通,是纠纷能否解决的关键。掌握心理学相关知识,运用心理学理论分析当事人在冲突中的心理过程,开展相应的心理疏导,不仅有助于提高沟通效率,也有利于帮助当事人解开心结,降低事后反悔的可能性。本书立足于现实案例与调解经验,以心理学相关理论为基础,结合传统调解方法,帮助调解员取得当事人的信任,洞察其心理需求,引导双方友好高效沟通,把控协商节奏,破解调解难题。
爱是一门艺术吗?回答是肯定的。因此,它需要知识和努力。——艾里希·弗洛姆在《爱的艺术》这本书中,弗洛姆认为,爱情不是一种与人的成熟程度无关,只需要投入身心的感情。如果不努力发展自己的全部人格并以此达到一种创造倾向性,那么每种爱的试图都会失败,如果没有爱他人的能力,如果不能真正谦恭地、勇敢地、真诚地和有纪律地爱他人,那么人们在自己的爱情生活中也永远得不到满足。 弗洛姆进而提出,爱是一门艺术,要求想要掌握这门艺术的人有这方面的知识并付出努力。在这里,爱不仅仅是狭隘的男女爱情,也并非通过磨练增进技巧即可获得。爱是人格整体的展现,要发展爱的能力,就需要努力发展自己的人格,并朝着有益的目标迈进。 此版特别收录弗洛姆学术助手纪念文章《弗洛姆生命中的爱》。
创造心理学是研究创新过程中人的心理与行为规律的心理学分支学科。全书贯穿了从个体到群体、从微观到宏观、从智力活动到社会活动、从理论到实践(案例)的思路,以简练、严谨的风格,探讨了创造心理学的基本概念、相关理论,以及一些实际应用问题,包含了科学史与社会现实生活的大量案例材料。
无法做到课题分离,是不幸福的根源。 ●自卑内向,不喜欢与人打交道;●太在意他人的目光,没有勇气做自己●挣扎在痛苦的人际关系中无法自拔;●向往美好的爱情,却总是在感情中受伤……你是否也有过这种状态?对当下的生活感到不满、对过去的经历耿耿于怀,认为幸福只属于那些被命运眷顾的人,而自己却只能与自卑、内耗和苦闷作伴?获得幸福,真的有那么难吗?阿德勒心理学给出了不一样的答案:做好课题分离,幸福此刻就会来到你的身边。 在本书中,岸见一郎用阿德勒心理学深入剖析了人际关系烦恼、衰老、疾病、死亡等每个人一生中都会遇到的课题,并从课题分离入手, 你从生活的每一处细节中感受幸福和自由。 当你能够主动承担自己的人生课题、不踏足他人的课题,正视生命中的无常、允许一切发生,并且勇敢地活在当下,你的人生将会清
本书主要从八个不同的方面向读者介绍了在销售过程中的心理学知识,以及将其应用到销售活动中去的方法。包括销售中的认同心理学、销售中的需求心理学、销售中的行为心理学、销售中的性格心理学、销售中的沟通心理学、销售中的成交心理学、销售中的拜访心理学以及销售中的心理学定律。掌握这些,您的销售将会变得事半功倍。
本书通过归纳大学生特别心理危机的研究现状,阐述积极心理学的相关理论,以积极心理学的相关理论为指导,通过问卷调查法和案例分析法,全面了解当前大学生特别心理现状的基础上,分析大学生特别心理干预中存在的问题,进而探讨影响大学生特别心理形成的各种因素,形成大学生心理危机干预的实施途径,很终构建大学生心理危机干预的新机制,并以江苏大学为试点,在实践中加以运用和总结。本书的研究对于促进学生全面发展,促进和谐校园建设,维护社会稳定具有重要而深远的意义。
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本书从组织中人的心理和行为的规律角度研究管理问题,对个体、群体、领导、组织的心理和行为活动的规律性进行了详细论述。 本书在管理心理学基本知识的基础上吸收了心理资本等新理论。本书内容主要包括管理心理学导论,个体认知与管理,个性差异与管理,态度、价值观与管理,激励与管理,群体心理与管理,群体沟通与人际关系,群体冲突与谈判,领导心理与管理,组织与管理,组织文化,员工心理健康与管理。 本书根据高职高专人才培养目标,依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则编写,案例和实训材料丰富,既可作为高职高专院校工商管理类专业学生的教材,也可作为一般中小企业基层和中层管理者的培训教材。阅读本书有助于各级管理者提高对员工行为的预测和引导能力, 有效地实现管理目标。
学会变通,它可以使你在危难关头化险为夷,在职场中如鱼得水,在人际交往中处于不败之地,让你拥有成功的人生。读懂变通的道理,方能在激烈的社会竞争中拨云见日,独占鳌头;在漫长的人生道路上身心愉悦,和谐幸福。
生活对我们所有人来说往往都很艰难,你是否有过恐惧、焦虑、沮丧、失眠和靠前失望的经历?人们渴望从书中寻求解脱的答案,但当遇到学术术语或过于冗长的心理学理论时,就容易放弃这些书,对于在情绪低落或焦
为什么有人和谁都聊得来,有人一开口就冷场?为什么有人走到哪里都受欢迎,有人处处遭人白眼?为什么有人得意时众星拱月、失意时墙倒众人推,有人却能始终得到信赖和帮助? 做人是艺术,交人是技术!风起云涌的现代社会,资源是有限的,机会也是有限的,唯有人脉才能创造 价值!内田雅章著的《人气心理学》以人际关系为主轴,结合社交礼仪、沟通术等方面的技巧,从个人修养、上下级关系、商务往来、消费习惯等方面,图文并茂,详细解析了如何把握机会,引导话题;如何有效地“推销”自己,建立关系网;如何将人脉变成钱脉,使事业 上一层楼……
为什么有人和谁都聊得来,有人一开口就冷场?为什么有人走到哪里都受欢迎,有人处处遭人白眼?为什么有人得意时众星拱月、失意时墙倒众人推,有人却能始终得到信赖和帮助? 做人是艺术,交人是技术!风起云涌的现代社会,资源是有限的,机会也是有限的,唯有人脉才能创造 价值!内田雅章著的《人气心理学》以人际关系为主轴,结合社交礼仪、沟通术等方面的技巧,从个人修养、上下级关系、商务往来、消费习惯等方面,图文并茂,详细解析了如何把握机会,引导话题;如何有效地“推销”自己,建立关系网;如何将人脉变成钱脉,使事业 上一层楼……