本教材是按照 以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标 的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理。
在每个人的内心深处都有一种 深切的渴望——获得财务自由,过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号,必须要找到方法和思维方式。半个世纪前,一种新兴的财富交割模式应运而生,给财务自由的追求者带来了新的希望。据统计, 在全世界至少有20%的百万富翁是通过这种生意获得成功的。 本书给你提供了“消费商”营销的思维方式和成功模式,让你能获得额外的收入、非工资的现金流,过上有钱又有时间的生活,进入积极向上的交际圈,做充满活力的慈善事业,提升影响力和领导力, 终建立起全力以赴的心态以及电子商务时代 选的事业理念。
爱是一门艺术吗?回答是肯定的。因此,它需要知识和努力。——艾里希·弗洛姆在《爱的艺术》这本书中,弗洛姆认为,爱情不是一种与人的成熟程度无关,只需要投入身心的感情。如果不努力发展自己的全部人格并以此达到一种创造倾向性,那么每种爱的试图都会失败,如果没有爱他人的能力,如果不能真正谦恭地、勇敢地、真诚地和有纪律地爱他人,那么人们在自己的爱情生活中也永远得不到满足。 弗洛姆进而提出,爱是一门艺术,要求想要掌握这门艺术的人有这方面的知识并付出努力。在这里,爱不仅仅是狭隘的男女爱情,也并非通过磨练增进技巧即可获得。爱是人格整体的展现,要发展爱的能力,就需要努力发展自己的人格,并朝着有益的目标迈进。 此版特别收录弗洛姆学术助手纪念文章《弗洛姆生命中的爱》。
王赫男、杨海主编的《饭店服务心理学(旅游与酒店管理专业第2版)》系高等教育旅游(酒店)管理专业课程,教材遵循高职高专项目型、任务型的学习特点,以及“一体化课程”的教学要求,将饭店服务心理学的主要内容分为四篇,通过大量饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。重点说明了心理学基本知识;感知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、个性与性格;饭店各个部门心理服务特点;管理心理学、对饭店员工激励等内容。 《饭店服务心理学(旅游与酒店管理专业第2版)》通过引导式案例开篇,引发学习的兴趣,对基本心理学概念进行阐述后辨析其内涵和外延,后通过饭店服务案例进行应用和总结。*限度地将理论概念融会贯通至实践工作中,让学习者研习基础理论并充分
本书作者遴选了一些犯罪心理专家整理和研究的经典案例,通过这些真实的案例,我们得以透视罪犯的内心世界,了解他们的所思所想。犯罪心理专家精辟的分析和点评会给我们以启迪,引导我们以专业的视角揭秘犯罪心理,了解罪犯的行为动机,消除心中的不安。
《运动心理学/高职高专规划教材》分五编,共12章。*编绪论共1章,简要介绍了运动心理学学科的概貌。第二编选材心理共2章,探讨了运动员的智力特点和人格特征。第三编训练心理共4章,介绍了运动动机的有关理论及其在实践中的应用,分析了运动技能的学习过程,详细论述了放松训练、系统脱敏训练、生物反馈训练、模拟训练、表象训练、合理情绪训练和暗示训练等心理技能训练的方法,概述了运动中的团体凝聚力和领导行为。第四编比赛心理共4章,介绍了注意、唤醒、焦虑和运动表现的关系,重点论及了注意技能的训练方法和应激控制技术,阐述了比赛的心理准备和比赛好状态的调节方法,并对竞赛中的观众效应、主场效应、攻击性行为等社会心理问题作了论述。第五编实验(实训)共1章,重点介绍了10个常见的运动心理学实验和8个常用的运动心理学
在每个人的内心深处都有一种 深切的渴望——获得财务自由,过自己真正想过的生活。但这并不是一句简单的口号,必须要找到方法和思维方式。半个世纪前,一种新兴的财富交割模式应运而生,给财务自由的追求者带来了新的希望。据统计, 在全世界至少有20%的百万富翁是通过这种生意获得成功的。 本书给你提供了“消费商”营销的思维方式和成功模式,让你能获得额外的收入、非工资的现金流,过上有钱又有时间的生活,进入积极向上的交际圈,做充满活力的慈善事业,提升影响力和领导力, 终建立起全力以赴的心态以及电子商务时代 选的事业理念。
本书是一个检察一线测谎师对自己工作的用心总结,也是对测谎工作和犯罪心理学的一项知识普及。 测谎技术的出现脱胎于心理学,测谎技术发展的营养汲取于心理学,这也是作者坚持从心理学角度来阐述测谎的根本原因。本书立足于心理学视角,以具体测谎案例为依托,用通俗易懂的语言对测谎的专业思维路径进行阐释。在内容方面,本书在着眼于测谎专业知识与操作技巧的同时,也涉及包括记忆修订、记忆传染、时间知觉、病理性说谎、认知失调理论等在内的心理学知识在测谎和司法实践中的体现与应用。本书兼具专业性与可读性,让读者在了解测谎、了解犯罪心理学的同时也了解测谎师这一职业的专业特点与价值所在。
共12章,分别介绍了心理学基础知识,护理心理学的基本知识,健康、身心疾病、患者心理、心理评估、心理治疗和心理咨询、护士心理及心理护理以及心理障碍的相关知识。 本教材的主要特色:①每章分别从知识、技能、情感三个方面提出学习目标。②相比同类教材加入了“心理障碍和不良行为”章?内容,让护理专业的学生也能识别常见的心理障碍并进行有针对性的护理。③每章加入了一定量的知识拓展,以丰富心理学课外知识。④每章根据相关内容设置了案例分析,让学生能对知识更好地融会贯通、学以致用。⑤每章后都加入“章节概要”,方便学生更加直观地掌握要点。
《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》在体例的编排和内容的选择上,充分考虑了高职高专教学的特点,把心理学知识与旅游服务工作的实际情况紧密结合。 《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》共12章,主要包括旅游者的知觉、需要、动机、态度、情绪、情感、个性,社会因素与旅游行为,游览活动服务心理,饭店服务心理,旅游交通服务心理,旅游购物服务心理和旅游企业的员工心理。 《零距离上岗·高职高专旅游管理专业系列规划教材:旅游心理学(第2版)》自2008年问世以后,得到了高职高专旅游教育和旅游管理工作者的认可。本次修订秉承了第1版教材的编写特色,力求更具高职教育的特点。
旅游心理学是旅游管理专业的必修课。本书在借鉴国内外旅游心理学研究成果的基础上,结合自身教学、科研与实践经验,打破传统的结构体系,从实践出发,根据旅游业的发展需要安排内容,以案例引出,讲解理论,再由理论来指导实践的方法构建体系,全面、系统地介绍了旅游心理学的基本原理以及解决旅游实践中有关心理学问题的方法。 本书可作为高等院校旅游管理类专业的本科生教材,也可以供相关旅游工作者及对心理学感兴趣者参考。