《营地教育 》一书从营地教育的历史及发展入手，提出了 营地教育 的理念和建构模式，又分别从十二个细分领域阐述了营地教育的基本内容和模式，并对优秀成功案例进行了剖析，最后对未来营地教育的科学发展进行了展望。本书既是研学营地教育综合普及教科书、校外实践育人经 典案例参考书、教培机构发展转型首选工具书、行业科学研究助力青少年成长指南书，更是指导行业从业者因地制宜开展研学营地教育的宝典。

本书对全国导游基础知识体系进行了重新设计，全面、生动地介绍了我国自然及人文旅游资源的概况，共有七个项目：中国旅游业发展概况；中国历史文化纵览；中国古代建筑赏析；中国古典园林品鉴；中国饮食文化漫谈；中国风物特产探寻；中国旅游景观揽胜。本书定位明确、特色突出，适合职业院校相关专业教学，也可作为广大旅游从业人员的学习资料。

本书基于危机事件前、事件中、事件后用户对品牌在线旅游网站的问卷调查和深度访谈旅游专家学者的方法进行实证研究，采用SPSS软件对相关数据进行统计分析。本书运用方差分析法，将危机事件前、事件中、事件后的品牌在线旅游网站服务质量满意度认知的不同市场细分差异进行比较研究，并验证相关主成分因子之间的显著性影响，再对研究数据结果进行原因分析；采用聚类分析法，比较分析危机事件前、事件中、事件后各聚类群体的用户画像特征，并分析具体原因；通过对危机事件前、事件中、事件后用户对品牌在线旅游网站的认知有用性、认知易用性、认知体验性、认知风险性、认知质量性、认知服务性、认知使用创新性、认知品牌资产性、认知使用满意性、认知使用忠诚性提出假设，进行相关的验证，并对假设结果进行原因分析，提出新时代品牌在线旅游

\\\\\\\"【内容简介】：《定义》是一本由鲸字号主编的讨论插画与生活方式的原创MOOK，它希望告诉读者，插画不仅是点亮内容的配角，还有 多可能性和延伸度。《定义02·被记录的旅行》的主题是“旅行”，插画师Lylean Lee、任阿四和孙艺萌讲述了不一样的三个旅行模式；挤挤的水彩日记记录日常风景，包括疫情期间的随处走走；日谈采访了三位有故事的插画师——有开本子店的K2、拼贴艺术家阿毛毛和跟着书店去旅行的Doris；城市地图里让我们跟着插画师去根本哈根、上海、芝加哥和悉尼转一转； 听听关于收集旅行故事的故事。 \\\\\\\"

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本书系上海市2019年上海高等职业教育专业建设（培育）项目 空中乘务 专业方向建设阶段性成果之一。 本书主要涵盖空乘人员化妆的七个项目：面部基础护理、手部基础护理、化妆品与化妆工具、人物面部五官修饰、空乘人员基础发式塑造、空乘人员配饰搭配、空乘人员职业妆容塑造。全书突出任务导向、做学一体，图文并茂、详略得当，符合互联网背景下学生的学习特点，对空乘人员化妆具有实践指导意义。 本书既可作为空乘专业的教学用书，也可作为航空公司培训的参考书目，还可作为立志报考空乘专业学生的 职场一本通 ，同时可供爱美人士和希望了解空乘文化的专业人士阅读。

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本教材系统地阐述了合格导游员应该具备的知识、素质和技能。全书总体上分为认知篇、技能篇和实训篇3大部分。认知篇是旅游管理专业学生所必需的理论基础；技能篇是从事导游业务必需掌握的基本技能；实训篇是本教材的重点，是工作过程理念的集中体现。 认知篇包含3个项目，即认知导游人员、认知导游服务、散客旅游与团队旅游；技能篇包含3个项目，即导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能；实训篇包括4个项目，即地陪导游服务程序与规范、全陪导游服务程序与规范、出境领队导游服务程序与规范、导游服务中常见问题及事故的预防与处理。 本书既可作为高等院校旅游管理专业教材，也可作为相关专业师生的参考用书以及导游从业人员的学习用书。

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本书是根据酒店，特别是五星级酒店，对从业人员的需求特点而编写的一本实训教材，以酒店英语职业技能培养为中心，将英语语言习得与岗位服务技能相结合，旨在培养能从事涉外酒店服务管理各岗位业务操作的应用型、外向型专门人才。本教材共设计有12个项目（Project），每单元涉及一个酒店的典型工作场景项目；每个项目又由6个不同的学习活动（Activity）组成，分别为 岗位认知 了解服务流程及技能要点 语言知识积累 基本技能训练 更多技能提升 智慧酒店 ；通过这6个活动的学习流程，学生可以打下坚实的语言基础、锻炼够硬的职业素质，对酒店行业也会有更清晰的认知，对自己的职业生涯有一个科学的规划。

本书较为全面地收集和分析了贵州省山地旅游资源的相关资料，从自然旅游资源和人文旅游资源，借助遥感和GIS等技术手段，根据各旅游资源的特点，选取合适的空间分析方法，具体从贵州省A级景区、非物质文化遗产、传统村落、民族节日等方面探讨了贵州省山地旅游资源的空间分布特征。

《研学旅行指导师实务》对研学旅行指导师的职责与工作进行了全方位的 讲解，全书共分为七个部分，主要包括研学旅行指导师的认知、研学旅行指导 师职业素养的培养、研学旅行课程的设计、学校研学旅行指导师操作、旅行社 研学旅行指导师操作、基（营）地研学旅行指导师操作和常见问题的预防与处 理。本书在编写过程中，不仅符合当前国内研学形势和要求，而且从未来研学 具体岗位、能力出发，结合研学工作流程进行编写。本书可以作为研学管理与服务、旅游管理等专业师生的教学用书，还可以 作为研学旅行社、中小学实践教育、研学基（营）地等各类研学企事业单位相 关工作人员的重要参考资料，以及旅游行政管理机关和教育行政管理机关进行 研学规划时的参考用书。

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随着旅游业的不断发展和游客旅游经验的持续积累，旅游购物由“物质消费”逐渐向“体验消费”转变。与之对应，旅游购物场所的类型 加多元化， 加注重服务场景的营造。基于此，本书以服务场景理论和顾客体验理论为基础，探究旅游购物服务场景对游客购物行为的影响机理，为旅游购物服务场景的营造和旅游购物体验的提升提供理论依据，具有十分重要的理论和实践意义。本书以上海作为案例地，对旅游购物服务场景的发展规律系统做总结，就旅游购物服务场景对游客购物行为影响机制进行深入探讨，有利于加深对旅游购物发展规律的理解，为上海建设世界 旅游城市和打响“上海购物”品牌战略政策的制定和实施提供有益参考。

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