本标准描述了制定远景与战略、 开发和管理产品/服务 、营销和销售产品/服务 、交付产品/服务 、管理客户服务 、开发和管理人力资本、管理信息技术、管理财务资源、管理环境健康与安全、管理知识、改善和变革等10个流程类的、与供应链管理相关的2600多项 建议*流程标准 和 典型*实践流程 ，并定义了600多条供应链管理的相关术语。供应链管理流程标准旨在让更多的中国企业分享供应链管理领域的成熟成果，企业可利用本标准搭建供应链管理流程架构、开展供应链管理自我诊断、进行供应链管理标杆分析以及供应链管理流程绩效优化等。
本书阐述了外贸业务中主要外贸单证的种类、内容、缮制方法和常见的信用证条款，并着重介绍了在使用这些外贸单证时的实践经验，注重实用性。书中还收集了常见的信用证范例和外贸单证式样，并在附录部分汇集了外贸单证工作中常用的英语词汇缩写、世界主要港口一览表、常用机场代号表和全套外贸出口单证实例，是一本非常适合外销员、单证员和跟单员的工具书。
本书是《国际商务单证实务》教材的配套练习册，力求使学生在学好教材的同时有针对性地进行训练，达到巩固、强化的目的。 本书共包括七个章节，分别是信用证、常用结汇单证、其他结汇单据、托运单、报关单、信用证申请书和综合制单练习。练习题中包括了中英文术语、短语互译，单项选择题，多项选择题，判断题，案例分析，阅读理解，单据填制，信用证审核和单据审核，有基本概念和基本知识的巩固练习，也有较为复杂的国际惯例应用和单据处理，保证学生得到较为全面、系统的训练。
本手册系统介绍了新时代质量管理工程师应具备的知识体系，为便于学习，将本书分为质量管理篇和质量工程篇。其中，质量管理篇的内容包括质量管理概论、质量管理体系、全过程质量管理、优秀质量模式、质量文化和质量领导力6章。质量工程篇的内容包括概率论与数理统计、质量工程技术、质量改进方法、新技术与质量管理4章。读者通过对这10章知识的学习、理解和掌握，可较好地增加读者对质量管理工程的系统性认知，帮助质量工作者在组织内更有效地开展质量管理与质量工程相关工作，从而助力组织质量管理绩效得到全面提升。本书可作为广大质量工作者持续学习的指导书，也可作为各类质量培训、质量专业人员能力考评、质量专业继续教育与质量认证等机构培训与考试的辅助教材，还可作为高等院校质量管理工程、工业工程、工商管理、工程管理等相
《团队建设与管理（第二版）》初版于2010年。本版次在延续版整体架构的基础上，根据当前企业团队管理实践和教学的实际情况，新增了团队学习管理和团队压力管理两项内容，强调了团队学习的重要性，分析了团队学习的影响因素，并给出了指导团队学习的方法；针对当今职场存在的压力，则从个人压力管理和团队压力管理两个方面提出应对之法。同时，根据教学的实际情况，将原来的章节改为项目教学，更加明确了教学任务。
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仓储与配送是物流的两大主要功能，“智能仓储与配送”是物流类专业的核心课程之一。本书依托校企合作，从实际问题出发组织编写，全书由五个项目组成，分别为储配设施设备与库内安全保养、仓储业务实施、配送业务实施、仓配布局与配送优化、智能仓配规划。每个项目设有若干任务，每个任务由任务目标、任务情景、知识链接、任务实施和效果评价等环节构成，建立多样化的案例，兼备理论性与实操性，对课程的教学内容进一步扩展。本书由北京络捷斯特科技发展股份有限公司制作视频、资源库、典型案例和典型工作任务等资源，读者可使用智能移动终端设备扫码学习。本书既可作为高等职业教育院校现代物流管理、智能物流技术、供应链运营等专业的课程用书，又可作为仓库、港口、物流中心物流管理以及生产管理等岗位人员的业务培训用书。
气候变化以及环境危机已成为世界各国面临的共同挑战，大幅度减少当前和未来的温室气体排放已成为优选低碳经济发展的根本途径。随着“低碳经济”概念的提出，如何有效实现碳减排已成为当前乃至今后相当长时期内优选可持续发展的核心任务，减少二氧化碳排放已逐渐成为各个国家和地区的优选措施。因此，科学界定世界各国、各区域之间以及各产业部门之间的碳排放责任，明确各主体减少碳排放的目标，就成为经济社会低碳化发展的重要研究内容。低碳经济旨在建立一种碳排放量大力度优惠限度的社会经济发展方式与消费模式，发展低碳经济已经成为世界各国的共识，也是中国经济可持续发展的必然选择。作为碳消费大国和对环境保护负责任的大国，中国积极参与并推动应对优选气候变化、环境保护和低碳经济发展。碳减排责任与碳排放量有着密切的联系
财务管理课程是从企业资金运动过程进行管理和决策的一门学科。财务管理教材经本次修订后，内容主要包括以下几个方面：一是财务理论架构部分，二是投资管理部分，三是融资及利润分配部分，四是营运资本管理部分，五是财务专题部分。本次教材修订更加关注到财务管理的实用性，以及财务规章制度的时效性。
酒店沟通技巧是一门开发学生沟通能力、以能力为本位的实践型课程。 本书基于工作过程分析，将沟通事务过程典型化为亲和、知人、表述、促成、异议化解的一般沟通程式，再据能力本位构建沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式、酒店沟通事务综合训练这八个模块。每个模块的内容包括活动与案例、学习目标、理论知识、能力训练、思考与练习、知识拓展，开展体验、单项技能训练、综合能力训练等实训，从而养成客户沟通力。 本书的培养目标是提升面向客户的基础沟通力，所以主要适用于酒店管理、旅游管理、营销等专业的学生与从业人员。同时，它也可以作为职业经理人等管理人员开展沟通能力训练的参考资料。
本选题是“中文+职业技能”系列教材，是把中文作为第二语言，结合专业和职业的专门用途、职业用途中文教材。教材采用专项语言技能与职业技能训练相结合的中文教学及教材编写模式，选取海外亟需的物流管理、汽车服务工程技术、电子商务、机电一体化、计算机网络技术、酒店管理等六个专业，培养各专业急需急用的技术岗位人才。每个专业教材均包括初、中、 三册，共计18册。教材研发的目标是既要满足学习者一般中文环境下的基本交际需求，又要满足学习者职业学习需求和职场工作需求。
本书内容从企业行政管理工作的实际出发，根据业务分为8个项目，包括走进企业行政管理、企业行政事务管理、企业行政协调与沟通管理、企业人力资源管理、企业公共关系管理、企业安全保障管理、总务后勤管理、企业文化建设。书中采用图表结合的方式提炼企业行政工作中的要点和标准，同时通过“经典范例”“实用案例”等栏目，对相关知识点进行了丰富和拓展，为学生走向行政管理工作提供实用的操作工具。本书不仅适用于高职高专工商企业管理专业、人力资源管理专业师生，也适合企业经营管理者、行政管理人员及从业人员阅读和使用。
孙雪霁、潘倩华编写的《物流成本核算(中等职业教育十三五规划教材)》适应了中等职业教育“做学一体”的理念，改变了传统教材“知识+理论”的说教模式。在教材编写的过程中，我们采用任务、案例 ，重在启发学生动手实践为先的模式，从任务、案例中引出关键知识点，展开讲解。 ，以巩固练习或相关案例作为知识的深化和应用。本教材大量采用生活中的案例及学生能够体验到的生活常识，力求吸引学生阅读并让学生能够读懂。
本书按照管理导论、管理职能和管理创新三大模块构架内容体系，对每个模块进行了系统、深入的阐释。本书旨在帮助读者了解基本的管理思想和理念，熟悉管理系统的基础知识，培养读者在计划、组织、领导和控制等方面的岗位职业能力以及分析问题、解决问题的能力，提高读者的创新意识和创业能力，为在校学生的后续职业发展打下坚实的基础。本书力求概念准确、语言精练、层次清晰、通俗易懂。同时，每章后设置案例以增强实践性。 本书不仅可以作为经济管理类专业的应用型本科教材，还可以作为MBA、MPA及各类管理人员的自学参考书。
由吴少华主编的《公共关系理论与实务(21世纪高职高专财经类规划教材)》共分十一章，涉及公关关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系形象塑造、公共关系礼仪、公共关系谈判、公共关系写作、公共关系专题、公关危机管理等内容。每章内容按照导读案例、基本内容、复习思考、案例分析、综合实训等模式进行编排。 为了便于学生理解和掌握所学知识和技能，拓展学生的知识视野，除在教材内设置了相应的案例分析、拓展阅读辅助资料外，还用链接及二维码给出了一些网络参考资料。 本书提供课件、教案、习题答案、补充教学案例和模拟试卷等配套资料，索取方式参见“配套资料索取说明”。 本书可作为高职高专经管类专业的教材，也可作为企事业组织管理者及公共关系爱好者的读物。
姚玉英主编的《酒店前厅客房服务与管理》主要讲授酒店前厅和客房服务与管理的基础知识，向学生传递从事前厅和客房服务与管理工作 的观念与意识，训练学生掌握酒店前厅和客房服务的基本操作程序与技能，培养学生具备从事酒店前厅和客房服务与基层管理工作、适应行业发展与职业变化的基本能力。 本书包括前厅与客房两大部分内容，具体讲述酒店前厅部运行与客房部管理的基本程序和方法以及礼宾大厅服务、总台服务、总机服务、清洁服务等各项前厅和客房的具体服务技能。 本书适合作高等职业院校酒店管理和旅游专业的教材，也可以作为酒店在岗人员培训教材和酒店管理人员的参考读物。
王小黎、陈领弟主编的《电子商务实务(十三五普通高等教育本科部委级规划教材)》系统介绍了电子商务的基本知识和电子商务的具体应用。全书共分12章，分别介绍了电子商务基础知识、电子商务企业整体规划、电子商务网站建设、电子商务的主要模式、网络营销、移动电子商务、网络服务业、电子商务物流、电子支付、电子商务交易安全、电子商务与法律、电子商务与税收等内容。 本书内容丰富，结构清晰，语言简练，具有很强的实用性，既可作为普通高等院校、高等专科学校和高等职业技术院校教材，也可作为电子商务方面的培训教材和相关人员的学习参考用书。
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本书通过各种类型商品的网店设计案例，帮助电商美工人员掌握不同风格网店的装修 设计方法。全书共6章，分别讲解了电商美工设计基础、文案创作与视觉营销、休闲运动 和玩具类网店设计、办公用品和配件类网店设计、服装和家居用品类网店设计以及穿搭配 饰类网店设计。本书在讲解中引用了大量的案例，这些案例取自中教国赛（ITMC）的考 试真题，几乎涵盖了比赛中的各种题型，并提供了全套设计方案，从而使读者能游刃有余 地完成设计。
《房地产经营与管理》内容向读者介绍房地产经营与管理的基本知识为铺垫，系统阐述了房地产行政管理、房地产市场调查与经营预测、房地产经营决策、房地产开发项目经济评价、房地产项目管理、房地产市场营销、物业管理等8章内容。本教材具有较强的政策性、实用性、实践性等特点，不仅适用于房地产经营与估价、物业管理专业的教学需要，同时又可作为房地产开发、房地产经营、房地产中介等业务人员业务学习的参考书。本书由内蒙古建筑职业技术学院银花教授主编。
