《旅游学概论（第2版）》主要内容包括：旅游的产生与发展，旅游的本质与特征，旅游者，旅游资源，旅游业，旅游市场，旅游组织与旅游政策法规，旅游效应和旅游业的未来发展趋势等内容。根据高职院校旅游或酒店管理专业学生的实际需要，结合近年来旅游职业教育和旅游学术研究的新进展，吸收国内外的*知识，在第1版基础上进行修订。
期货（Futures）与现货完全不同，现货是实实在在可以交易的货（商品），期货主要不是货，而是以某种大宗产品如棉花、大豆、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。因此，这个标的物可以是某种商品（例如黄金、原油、农产品），也可以是金融工具。目前，期货市场发展迅速，《期海导航：期货投资常识》旨在深入浅出的介绍期货相关知识，从投资、基本面等各个层次全面介绍期货知识，比如：金属期货的产生和崛起、能源期货的诞生和繁盛、大器晚成的金融期货、外汇期货的产生、利率期货的产生、股指期货的产生 股票期货的产生和发展、新型期货产品、期权交易的开端、期权交易已占半壁江山、全球期货市场的现状等，具有重要的参考价值。
《税务流程与纳税申报实训（第三版）》充分体现“工学结合”，融“教、学、做、讲”为一体，强化学生专业操作技能的培养。同时，《税务流程与纳税申报实训（第三版）》又是一门操作实践性很强的课程，要求学生在掌握税收基础理论和相关税种计算技能的基础上，准确掌握企业税务操作流程和纳税申报实际操作技能，力图训练学生的纳税申报能力以及培养学生分析问题和解决问题的实际应用能力。 强调课程的职业性和开放性。《税务流程与纳税申报实训（第三版）》的纳税操作技能是以工作过程为依据，以项目课程为主体，以能力培养为核心，作为工学结合课程改革的基本理念，将纳税知识、技能、素质融为一体。同时《税务流程与纳税申报实训（第三版）》以工作任务为中心，以现场模拟实训为载体，在技能训练中进行能力培养，进而提高学
书根据我国当前颁布的《企业会计准则》《企业财务通则》《中华人民共和国企业所得税法》，以及国家外汇管理局**颁布的关于涉外企业的相关规定和国家税务总局**颁布的关于涉外企业相关税费及出口退税的相关规定，从外贸企业的行业特点和基本要求出发编写而成。 全书共八个项目，分别为外贸会计的意义与基本假设、外贸会计核算的基础知识、外汇基础知识、出口商品销售业务的核算、进口业务的核算、税金的核算、技术进出口业务的核算、外贸企业的财务报表。每个项目均包含知识目标、技能目标、任务分解、内容导入、小结、思考与训练等内容。另外，本书还设有附录。 本书既可作为高等职业院校会计类、对外贸易类专业学生的教材，也可作为成人教育的教学用书，以及外经贸从业人员的培训用书
《金融市场学(第2版)》注重了前沿性与适用性、理论性与实践性、全面性与简洁性的有机结合，并精心编写和设计了启示性的阅读资料和实证性的讨论题目，在更好地提示读者消化“是什么”的同时，较深入地思考“为什么”，以引导读者能够运用所学理论、知识和方法分析解决金融市场的相关问题，达到金融学专业培养目标的要求，为日后进一步学习、理论研究和实际工作奠定扎实的基础。 《金融市场学(第2版)》由王千红主编。
《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》是依据高职高专人才培养目标，以培养应用性财经人才为宗旨，紧密围绕高职高专教材建设要求，在收集大量资料、调查研究和认真总结实际教学经验的基础上编写完成的。 《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》力求在以下两个方面作出重点阐述：会计报表的编制和会计报表的分析。
本教材的特点如下： 1.精心编排。在参考众多同类写作教材的基础上，考虑到大多数学校的课时安排及教学组织特点，我们以 项目-单元 的形式将主要文种分门别类地加以介绍，方便教师根据实际教学情况灵活选择需要重点讲授的项目和单元。除商务应用文写作概述外，本教材还设计了商务行政文书、商务礼仪文书、商务告启文书、商务谈判文书、商务策划文书、商务决策文书和商务法律文书七个项目。 2.精选文种。根据多年的教学探索和目前商务活动中文书使用的现状，我们从本课程的教学特点出发，甄选了工作中为实用的32 个文种，既包括通知、通报、请示、报告、函、欢迎（送） 词、开（闭） 幕词、讲话稿、公关函柬、声明、新闻稿、商业广告、商品说明书、招（投） 标书、会谈纪要、意向书、合同、营销策划书、公关活动策划书、市场调查报告、市场预
本书是《国际商务单证实务》教材的配套练习册，力求使学生在学好教材的同时有针对性地进行训练，达到巩固、强化的目的。 本书共包括七个章节，分别是信用证、常用结汇单证、其他结汇单据、托运单、报关单、信用证申请书和综合制单练习。练习题中包括了中英文术语、短语互译，单项选择题，多项选择题，判断题，案例分析，阅读理解，单据填制，信用证审核和单据审核，有基本概念和基本知识的巩固练习，也有较为复杂的国际惯例应用和单据处理，保证学生得到较为全面、系统的训练。
本书从酒水知识、酒水服务、酒吧管理三个酒吧经营的关键点切入，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的制作、储存、分类和调制等知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等相关知识。在体例编排上，本书每章附有学习目标、本意小结和相关案例，章末附有专门的练习和评分环节，针对不同的知识点，链接了一些小资料，这样既丰富了全书内容，也便于教学和培训。 本书融理论性、实践性为一体，特别重视学生实践能力的培养和提高，从而为学生今后考取调酒师资格证书打下了一定的基础，也可作为酒吧开展员工内部培训的辅助教材。
《商务谈判与礼仪实务》以商务谈判为主线，以突出能力技巧和实际应用为核心，通过一系列案例分析和实训项目，将理论阐述融入到实际谈判业务操作中，让学生全面了解并掌握商务谈判的基本流程和具体操作过程。 本书共分九章，其内容涉及谈判学导论、商务谈判概述、商务谈判思维与语言、商务谈判准备、商务谈判开局与摸底、商务谈判报价与磋商、商务谈判签约与履约、商务谈判策略与技巧、商务谈判文化礼仪等方面。本书亮点在于理论与实践相结合，以实用、贴近商务实际为特色，又不局限于商务谈判，而是有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来，使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合，并结合知识经济、网络时代的特点，吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验，作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及
客户关系管理在实践过程中是有基本流程的，因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程，分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程，同时也对应着相应的岗位。
本书以商务沟通所涉及的领域与途径为线索，从人际沟通到组织沟通和大众沟通，从商务谈判、商务网络沟通到商务沟通文件的写作递进式的展开。突出实训，强调应用技能培养，以实训实例的形式给出了前台接待、柜台接待、远程接待、部门内部沟通、跨部门沟通、全组织沟通、新客户沟通、商务谈判，沟通角色的把握等十种商务沟通模板。本书具有知识系统、理论精简、案例贴切、注重应用等特点。既可作为高职高专及应用型院校经济管理、工商管理等专业学生核心技能的优选教材；也可作为企业人员的在职培训用书；还可作为企业员工、创业者商务沟通的实操手册。
孙学农、张艳华、董秀红主编的《仓储与配送实务》紧密结合当今物流领域的实践，从强化与培养技能角度出发，较好地展现了本专业当前的实用知识和操作技术，内容选取更具有针对性和应用性，以真实的企业运作为蓝图展开学习。全书共分8个项目，具体内容包括认知仓储、仓储商务、仓库物资验收管理、仓储入出库作业、仓储存储作业、库存控制与订货管理、配送及配送中心、配送中心的配送作业。每个项目设计了若干任务，企业专家参与了每一个任务的设计，尤其是实训的任务，更具有针对性，让学生掌握全面的技能。 项目的安排设计既体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理特点，让学生在完成具体任务的过程中有序地构建相关理论知识，提升学生的职业能力。 本书既可作为高职高专物流、物资、商务和营销等专业的
本书涉及现代物流管理的基本理论和主要功能，针对物流活动和物流管理实践，以现代物流和物流管理思想及原理为主要理论框架，具体阐述了物流基本概念、物流系统、包装、装卸搬运、运输管理、仓储与配送、物流客户管理、物流成本管理、物流法律与法规、物流信息管理、供应链管理和国际物流共12个方面的内容。 本教材紧密结合当前物流领域的实践，从强化培养操作技能角度出发，较好地体现了物流管理的知识与技术，在体例上也有所突破和创新。本书适用于技术应用型高校物流及相关专业的教学用书，也适合物流从业人员培训和自学用书。
本书是“中央财政重点支持建设专业”的课程建设成果，由国家骨干高职院校浙江旅游职业学院与旅游企业合作开发完成。按照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的结构形式，本书力争将市场营销的专业知识、职业认知与职业岗位标准和职业能力有机结合起来，在系统讲述旅游营销管理理论的同时，重点训练学生的营销技能和营销管理能力。 按照系统提升、能力递进、工学交替的原理，本书将内容分为市场营销原理与方法、专业旅游市场营销策划两大模块，共 14 个项目。每个项目均包括学习目标、学习任务、储备知识、原理及方法、案例和项目实训等。 本书可作为高职院校旅游管理类专业学生的教材或旅游企业营销人员的培训用书，也可供旅游业相关从业人员参考、使用。 本书配有课件，下载地址：http://www.tupwk.com.cn/downpage。
《客户关系管理/21世纪高职高专规划教材·市场营销系列》摒弃了以往学科知识叙述型教材的编写模式，依据企业客户关系管理岗位对客户关系管理知识、技能的需要，遵从“项目导向”、“任务驱动”、“教、学、做一体化”等教学思路，设计全书内容。从整体框架上，按照企业客户关系管理活动的逻辑顺序，将岗位主要工作内容整合为5个模块：客户关系管理岗位认知、客户关系的建立、客户关系的维护与管理、客户关系的破裂与挽救、客户关系管理系统，共11个项目、28个任务。从具体内容的选取上，既保证了理论知识的必需、够用、实用，又突出了岗位技能训练，还穿插了大量企业的真实案例及思考题，重在培养客户关系管理岗位的技能和素质。本教材可作为高等职业院校、成人高等院校、本科院校开办的二级职业技术学院等客户关系管理和市场营销等
选 育 用 留 是组织人员管理的一般流程，本教材就是参考这一逻辑主线而设计的。本教材全面介绍了店长管理员工所必须具备的基本理论和实践技能，每一个项目都是基于门店店长工作岗位，按照店长在管理内部员工方面的基本职责、日常工作、关键技能来组织编写的。教材共分为五个项目：店长角色基础要求、店长如何慧眼识才、店长如何培育店员、店长如何激励店员、员工管理事务实战。
本书主要内容包括:概论、光滑圆柱体的公差与配合、技术测量基础、几何公差及测量、表面粗糙度与测量、光滑极限量规设计、典型零件的公差配合与测量、圆柱齿轮的公差与测量、尺寸链。建议学时为45~50学时。 本书认真落实《国家职业教育改革实施方案》(简称 职教20条 )，全面贯彻*国家标准，教材内容对接 1 X 职业技能等级证书，突出了 互联网 的现代教育新模式，针对教材中重要的知识点和技能点，课程建设团队制作了微课、视频等资源，并以扫描二维码的形式呈现，提高学生学习兴趣和学习效果，教材配有电子课件和独立成册的习题集，帮助实现教学质量和学习质量双提升。 本书适用于高职高专院校的机电一体化技术、机械制造与自动化技术、数控技术等装备制造类专业，也适用于近机械类专业的教学；本书也可作为电大、成人高校、民办高校和普通
本书全面、系统地介绍了会展信息理论与实务，是国家骨干高职院校建设项目的重点专业 浙江旅游职业学院会展策划与管理专业校企合作共同开发的教材。本书顺应信息时代的发展趋势和会展行业的发展需求，结合 项目导向、产学并行 的人才培养模式，围绕会展项目的管理过程，论述网上会展、项目策划、项目运营、现场服务、场馆智能化、管理智能化6个模块的信息化管理工作，使读者能够了解会展信息化应用和管理的手段，从而提升会展职业竞争力。本书既可作为高等院校会展管理相关专业的专业基础课教材，也可供相关行业人员培训参考使用。
本次修订在保留第四版教材信息化、技能性、实践性、职业性特点的基础上，突出了以下特色： 1.坚持 立德树人 ，萃取思政元素。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出： 其他各门课程都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治课程同向同行，形成协同效应。 本版修订根据每一模块的相关知识点、技能点萃取思政元素，形成课程思政和专业知识相互融通。一方面，帮助教师更好地开展课程思政教学，把社会主义核心价值观更好地融入教学中；另一方面，帮助学生在专业知识技能学习的同时，建立平等、尊重、诚信、友善的沟通品质，学会在沟通中建立和谐的沟通氛围和人际关系，提升职业素养。 2.坚持 学生中心 ，满足多样需求。 三教改革 的重心不仅在 教 ，更在于 学 。依据职业院校学生的实际情况，教材应贴近学生学习特点，进一步激
本书是根据 十二五 职业教育国家规划教材、国家精品资源共享课配套教材《财务会计实务》（第二版）（高丽萍主编）编写的配套教学用书。 本书内容包括各章学习目标、学习重点与难点、主要经济业务处理、典型题例分析、职业能力训练五项内容。其中：职业能力训练具有题型多样，选题典型，题量及难度适中，给教学和学生自学留有选择余地等优点，同时将初级会计资格考试内容融入其中，使学生能够掌握财务会计的基本理论，更好的掌握财务会计六要素确认与计量，财务报告的编制等知识与能力。 本书即可作为在校学生学习财务会计实务课程之用，也可作为在职财会人员业务学习，岗位培训的参考书。
张秀萍主编的这本《物业环境管理与服务(第2版)》遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，《物业环境管理与服务(第2版)》共分为七个学习内容，分别介绍了物业环境管理与服务基础知识、环境卫生管理与服务、环境绿化管理与服务、人文环境管理与服务、交通环境管理与服务、环境保护及绿色建筑等基本知识。 《物业环境管理与服务(第2版)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书，也可供从事物业管理工作的人员学习参考。
饭店人力资源管理是现代饭店运行与管理的重要组成部分。本教材共9章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点，包括饭店人力资源管理概论、饭店员工的职务分析、饭店员工的招聘与录用、饭店员工的培训、饭店员工的绩效考评、饭店员工的激励、饭店员工的需求与报酬、饭店劳动关系管理、领导行为和管理艺术等具体内容。本教材还突出介绍一些经多家星级酒店实践检验行之有效的人力资源管理政策与程序的范本及实务等内容，以加深读者对理论的理解和提高实际运用的能力。本教材着重论述饭店应如何进行人力资源组织和管理工作，注重知识的实用性和可操作性，并结合旅游饭店行业*人力资源管理工作的重点及具体做法，具有创新性、系统性和实用性三大特色。 本教材主要适用于高等职业院校饭店管理专业教学，也可作为饭店从业人员的培训和
