本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业中的空港地面服务的一门专业技能课程,也是从事民航地面服务岗位工作的一门必修课程。其主要目的是使学生掌握地面服务、航班延误处置、行李运输等方面的知识与技能,进一步提高未来航空服务专业从业人员的综合素质。 本书采用“项目-任务”的形式编排,分为6个项目,14个任务。本书的主要特点如下:内容丰富,本书在编写过程中参考了航空公司、机场内部资料,能够同时满足教学和实际工作的双重需要;通俗易懂,本书在编写过程中充分考虑到了学生的年龄特征和专业基础,对新知识做了详细介绍。
本研究内容具体包括重庆市及周边汽车市场人才需求数量质量调研分析、汽车运用与维修专业人才培养模式研究、课程体系的构建与课程内容改革、实践教学体系建设、教学运行管理等内容,着重探讨了汽车维修行业对专业人才的需求以及对人才培养的模式。该书对于汽车运用与维修专业及专业群岗位调研、课程体系建立等方面均有一定的示范作用,可供中职院校汽车维修相关专业教师和管理者参考使用。
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
本书为新能源汽车专业技能型紧缺人才培养规划教材之一。全书共8个项目,21个学习任务,内容主要包括:新能源汽车维护工作流程介绍,高压安全防护与维护工具使用,新能源汽车的使用与充电,新能源汽车各主要部件的
本研究内容具体包括重庆市及周边汽车市场人才需求数量质量调研分析、汽车运用与维修专业人才培养模式研究、课程体系的构建与课程内容改革、实践教学体系建设、教学运行管理等内容,着重探讨了汽车维修行业对专业人才的需求以及对人才培养的模式。该书对于汽车运用与维修专业及专业群岗位调研、课程体系建立等方面均有一定的示范作用,可供中职院校汽车维修相关专业教师和管理者参考使用。
杨庭友主编的《桥梁上部与下部结构施工工艺简明手册》是在施工实践基础上,依据现行设计系列规范、工程质量验收系列规范和相关新标准进行编写的,内容包括不同类型桥梁承台、桥墩、梁体及附属工程的施工工艺。书中每章都对工艺所涉及的适用范围、工艺特点、操作要点、质量控制、施工记录、成品保护、安全与环保措施等方面进行了较为系统的介绍。 本手册与前期出版的《桥梁桩基与基础施工工艺简明手册》共为姊妹手册,两者互为补充,这对桥梁工程施工企业推行现场标准化管理具有很好的借鉴与指导作用。本书可作为从事桥梁工程建设、施工、监理等单位的管理、技术人员和操作工人使用,也可供科研技术人员和高等院校师生参考。
本教材是根据 版的市场反馈及 物流标准修订而成的,融知识性和操作性于一体,内容新颖,案例实用。本教材的主要内容包括:仓储与配送概述,仓库,商品入库业务,商品在库保管,商品出库作业,库存控制,商品包装技术,仓储安全管理,配送模式,配送中心概述,配送中心实务,配送方法、技术与管理。 本教材每章前有本章知识要点,每节后有训练与提高,每章后有案例分析。 本教材可作为中等职业学校现代物流管理专业的教学用书,也可供物流界在职人员参考。
本书是基于 教学标准、课程标准,以学习者的能力为本位,以问题为 ,以工作任务为驱动,以典型的岗位工作过程为依据,根据企业的工作任务和岗位能力需求,按照“工作过程系统化”模式构建的项目化教材。 本书包括检查车辆内部和外部,检查悬架球节,检查车辆底盘和 换机油,检查车轮和制动器,检查制动器的阻滞以及安装制动液 换设备, 换制动液和安装车轮,检查发动机舱内, 检查及道路测试8 个项目。每个项目设有“项目分析、项目目标、项目要求、项目步骤及操作路线、项目实施、项目练习、项目评价”七个部分。每个项目中链接了大量的视频、动画、图片、文档等教学资源,用于“导教、辅学、助训”;每个项目中设置的过程性工单,用于操作过程的记录;设置的项目评价,用于学习过程的总结;项目后的练习,用于学习后的巩固。 本书
本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。 在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
本书根据我国现行规范、规程要求,结合作者多年从事实际工程监测工作的经验,介绍了我国近二十年来逐步完善的地基基础施工检测与监测方法和经验。本书从地基基础的设计到施工、从施工验收到检测和监测,即从基础知识逐步引申到检测与监测,可使读者逐步掌握前期的设计思路、中期的施工工艺特点, 终到地基基础检测和施工监测内容。部分章节从基础理论的发展历史,到阐述现代技术理论的研究成果都会有所介绍。书中部分章节还结合了科研和实际工程检测实例进行讲解,使读者能结合实际工作参考应用。 本书也可作为建筑地基基础科研和检测技术人员的工具书,也可用于 行业培训教材,还可作为相关专业大中专院校参考用书。
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
滕仙娟主编的《汽车及配件营销》涵盖汽车整车及配件营销的相关知识,共8个模块,主要内容包括汽车市场与营销、汽车及配件营销人员基本素质、汽车营销组合、汽车整车销售核心流程、汽车配件销售管理、汽车消费信贷、汽车市场顾客管理和汽车电子商务。本书按模块编写,每个模块由基础知识、典型案例、拓展训练、模块总结和思考与练习5部分组成。 《汽车及配件营销》内容深入浅出,实践性强,每个模块前有学习目标和知识要点,每个模块后有小结和思考与练习题,每个模块中还有一定的营销实例,以方便读者 简单地掌握本书的内容。 本书可作为职业院校汽车营销类、汽车维修类专业的教学用书,也可作为汽车营销公司的培训用书。
《二手车评估与交易》由裘文才主编,主要介绍二手车评估与交易的基本理论与基本方法,全书共分八个模块,主要内容包括汽车基本知识与商务评价、二手车市场与二手车交易、汽车的使用寿命和报废标准、二手车鉴定评估原则和基本程序、二手车凭证审查与交易咨询、二手车检查与技术状况鉴定、二手车鉴定评估假设与基本方法以及二手车鉴定评估师与职业修养。 本书根据中等职业学校学生的实际,遵循“必须、够用”的原则进行编写。为了适应各学校教学特点和课时安排的不同情况,特别设计了一些与课程配套的实训项目和练习题,供各校结合自己的情况选择使用。 《二手车评估与交易》可作为中等职业学校汽车类相关专业教学用书,也可以作为二手车市场从业人员,包括二手车交易人员和二手车评估人员的参考用书。
本书主要介绍汽车电气方面的知识和实际运用,包括电动车门、电动车窗、音响、倒车系统、启动系统等各部门电气系统的使用与维护。
陈传建、雍朝康、杨二杰编著的《汽车悬架转向与制动系统维修》共分为8章,主要讲述汽车悬架检修,车轮检修,车轮定位和调整,转向系统检修,盘式制动器检修,鼓式制动器检修,真空助力器及制动液压装置检修,悬架转
本书主要介绍了新能源汽车的定义与分类、常见标识、基本参数、发展规划,以及纯电动汽车、混合动力电动汽车、燃料电池电动汽车和电动汽车充电的基础理论、基本知识和基本技能。每章开始都给出教学目标、教学要求和导
本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。 在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
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本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
本书是交通技工院校汽车运输类专业新课改教材之一,主要介绍了保险基本知识、汽车交通事故责任强制保险、汽车商业保险、汽车保险合同的签订、汽车保险的投保与承保实务、汽车理赔、机动车辆交通事故现场查勘与责任认
本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
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