本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业中的空港地面服务的一门专业技能课程,也是从事民航地面服务岗位工作的一门必修课程。其主要目的是使学生掌握地面服务、航班延误处置、行李运输等方面的知识与技能,进一步提高未来航空服务专业从业人员的综合素质。 本书采用“项目-任务”的形式编排,分为6个项目,14个任务。本书的主要特点如下:内容丰富,本书在编写过程中参考了航空公司、机场内部资料,能够同时满足教学和实际工作的双重需要;通俗易懂,本书在编写过程中充分考虑到了学生的年龄特征和专业基础,对新知识做了详细介绍。
本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。 在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
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本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
周学斌主编的这本《汽车品质检测》是“武汉市 轻工业学校*示范校建设”项目成果教材, 本着“以能力为本位,以就业为导向,坚持四个对接 ”的课程改革思路,按照项目教学方式编排课程体系 。 《汽车品质检测》是汽车运用与维修专业机电维 修专门化方向课程教材。主要内容包括汽车品质概述 、X-431解码器识别、发动机综合性能检测仪识别、 四轮定位仪识别等四个项目。 每个项目都是由“项目情景”引入,而后由若干 个工作任务组成,每个工作任务都有“任务描述”“ 任务目标”“任务分析”“任务实施”“任务评价” “相关知识”和“任务拓展”;每个项目完成之后还 设计了“项目小结”和“综合测试”。 工作任务的设计以现代汽车企业维修电工的典型 工作任务为载体,兼顾汽车技术的先进性、通用性。 “任务实施”部分配有
本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业中的空港地面服务的一门专业技能课程,也是从事民航地面服务岗位工作的一门必修课程。其主要目的是使学生掌握地面服务、航班延误处置、行李运输等方面的知识与技能,进一步提高未来航空服务专业从业人员的综合素质。 本书采用“项目-任务”的形式编排,分为6个项目,14个任务。本书的主要特点如下:内容丰富,本书在编写过程中参考了航空公司、机场内部资料,能够同时满足教学和实际工作的双重需要;通俗易懂,本书在编写过程中充分考虑到了学生的年龄特征和专业基础,对新知识做了详细介绍。
《汽车维护与保养》是“武汉市轻工业学校*示范校建设”项目成果教材,本着“以能力为本位,以就业为导向,坚持四个对接”的课程改革思路,按照项目教学方式编排课程体系。 《汽车维护与保养》是汽车运用与维修专业汽车维保专门化方向的课程教材,主要包括汽车维护与保养基本知识、汽车日常维护、汽车一级维护、汽车二级维护等四个项目。 每个项目都是由“项目情境”引入,而后由若干个工作任务组成,每个工作任务都有“任务描述”“任务目标”“任务分析”“任务实施”“相关知识”和“任务拓展”;每个项目完成之后还设计了“项目小结”和“综合测试”。 工作任务的设计以现代汽车维护与保养的典型工作任务为载体,兼顾汽车运用的舒适性、实用性。 “任务实施”部分配有详细的图解式操作步骤,图文对照,力
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本书是中等职业教育汽车专业技能课教材。主要内容包括:正确使用汽车车身电气设备、检测维修汽车照明系统及喇叭系统、检测维修汽车信号系统、检测维修汽车电动刮水系统、检测维修汽车电动车窗系统、检测维修汽车仪表
滕仙娟主编的《汽车及配件营销》涵盖汽车整车及配件营销的相关知识,共8个模块,主要内容包括汽车市场与营销、汽车及配件营销人员基本素质、汽车营销组合、汽车整车销售核心流程、汽车配件销售管理、汽车消费信贷、汽车市场顾客管理和汽车电子商务。本书按模块编写,每个模块由基础知识、典型案例、拓展训练、模块总结和思考与练习5部分组成。 《汽车及配件营销》内容深入浅出,实践性强,每个模块前有学习目标和知识要点,每个模块后有小结和思考与练习题,每个模块中还有一定的营销实例,以方便读者 简单地掌握本书的内容。 本书可作为职业院校汽车营销类、汽车维修类专业的教学用书,也可作为汽车营销公司的培训用书。
陈传建、雍朝康、杨二杰编著的《汽车悬架转向与制动系统维修》共分为8章,主要讲述汽车悬架检修,车轮检修,车轮定位和调整,转向系统检修,盘式制动器检修,鼓式制动器检修,真空助力器及制动液压装置检修,悬架转
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本书是技工教育汽车类专业概论系列教材之一,主要内容分为汽车检测与维修专业概述、汽车检测与维修专业人才培养概述、汽车检测与维修专业技术概述、汽车检测与维修专业学习成长规划四个项目。项目下又分若干个任务,
本书参考近期新国家汽车维修工职业标准,立足于企业人才需求,本着 实用为主,够用为度 的教育原则,以强化应用培养技能为主要目的,在介绍汽车底盘的结构、拆装、检查、维修中应用多种实例,力求给学生营造一个更加直观的认知环境。本书是针对中职学校汽车制造与检修专业编写的理论与实践一体化教材,符合工作过程(任务教学)系统化课程的要求,是新职业教育理念下的特色教材。本教材落实了 教、学、做合一 的汽车维修技能人才培养理念,保证了培训技能与企业一线需求的一致性。本书内容主要包括汽车底盘总体构造、传动系统构造与维修、行驶系统构造与维修、转向系统构造与维修、制动系统构造与维修,共5个项目。
本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业中的空港地面服务的一门专业技能课程,也是从事民航地面服务岗位工作的一门必修课程。其主要目的是使学生掌握地面服务、航班延误处置、行李运输等方面的知识与技能,进一步提高未来航空服务专业从业人员的综合素质。 本书采用“项目-任务”的形式编排,分为6个项目,14个任务。本书的主要特点如下:内容丰富,本书在编写过程中参考了航空公司、机场内部资料,能够同时满足教学和实际工作的双重需要;通俗易懂,本书在编写过程中充分考虑到了学生的年龄特征和专业基础,对新知识做了详细介绍。
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本书共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做,做中学,实现学习与工作的 融合。 本书适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
本书旨在培养职业院校学生胜任汽车售后服务企业汽车发动机机械维护、小修和大修的工作的能力,共有9个学习任务,包括:发动机传动带的检查与更换,发动机正时带的检查与更换,发动机配气机构的检测与修理,发动机汽
本套实验教程紧密结合高等院校及高职高专汽车类专业的教材,吸收各编写院校先进的教学方法和实践教学经验,以*限度地满足各院校的实践教学要求和充分激发学生的兴趣为出发点编写而成。 本书共分四章,分别为:汽车故障诊断与维修常用设备仪器的使用、汽车发动机故障诊断与维修、汽车底盘故障诊断与维修、汽车电控系统故障诊断与维修共92个实验。 本书以专项能力的培养为单元,实验项目可根据各院校具体的教学及教材要求,独立开设或综合起来进行。 本书可作为高等院校及高职高专汽车类专业的实验教材,也可作为广大汽车维修从业人员的培训指导用书。