为了加强医院临床路径管理、规范诊疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全，基于临床工作的实践，结合卫生部《临床路径管理指导原则》、《常用临床技术服务规范》等文件精神，笔者将医疗服务中的120余项操作予以总结、完善与创新，以流程图集的形式编制了本书。主要内容有：①技能操作与质量评价(包括工作流程、温馨提示、评价标准)；②应急预案与质量控制；③医院导诊流程。 本书为各级医院医护人员的指导性参考书。
医疗失误历史源远流长。从药物副作用到弄错患者、做错部位手术等，以真实、典型的案例，聚焦美国医疗的光明面一一如何系统防止医疗失误。 而当医疗成为高消费时，在市场机制下的医疗保险又敷衍出怎样一种波光诡谲：处境维艰的医生、医院，陷入“吃药，还是吃饭”两难境地的老人患者，炽热的处方药广告……患者权益保护真谛何在? 本书在日本出版后，一直年年重印。正所谓他山之石，可以攻玉也，唯愿人人健康长寿，未雨绸缪!
《医疗保险基金管理》是“全国高等学校医疗保险专业**轮规划教材”之一，立足于我国新一轮医药卫生体制改革实际，广泛吸收国内外医疗保险基金管理的**研究成果，探索医疗保险基金管理与政府、市场的关系，着重介绍医疗保险基金管理的基本框架、基本原理、技术与方法以及国内外医疗保险基金管理的新发展；在体系和总体结构上，既注重内容的新颖性和系统性，又注重结构上的完整性，并反映国内外医疗保险基金管理的**发展动态；全面、系统地反映我国医疗保险基金管理研究的新成果，力求为我国医疗保险基金管理提供较系统的理论分析基础和决策分析基础。
临床医患沟通与交流技巧是医学、心理学、伦理学、社会学、行为学等多种知识的综合应用，也是临床医生和医学生必须掌握的临床基本功。作者在参考国内外多种关于医患交流、日常交流与沟通的文献的基础上，结合国内临床实际情况和要求，编写本书。全书文字浅显易懂，临床实例丰富，内容实用，对日常临床诊疗工作具有很好的指导意义，尤适于临床医生及医学生阅读使用。
梅奥诊所是世界*的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 组织能力的卓越*不仅仅只与科学相关，它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为，个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。 把顾客摆在位，这常常是医院乃至服务行业的口头禅，但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”？本书将次揭开这个秘密。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界，梅奥的管理艺术将照亮一条道路。 希望本书能为中国的医疗机构、服务行业以及管理界带来一次心灵之旅。
本书介绍了中国精益医疗的研究现状、 进展及其在中国医院的应用，以及精益医疗常用的几个工具。 如何使用有限的医疗资源，实现以较少的投入改善医疗质量和提高医疗服务效率，满足 多人民群众的医疗保健需求，成了中国公立医院及政府面对的一个挑战。 精益医疗体系是利用有限资源，围绕患者的需求提高医院运营效率与质量的重要管理哲学，已经在经济发达 或地区的医疗组织中得到广泛的应用，但在中国的应用尚处于起步阶段，对于如何在 公立医院成功应用这一西方管理工具缺乏系统研究。 为使 多的中国医院管理者能了解精益管理，促进精益管理在医疗行业的推广与应用，本书总结了精益医疗的研究现状及成果，提出了适合中国公立医院成功实施精益医疗体系的路径与方法，并对精益管理的部分常用工具进行了介绍。
