随着公立医院的快速发展， 医、教、研、防 等业务活动、 人、财、物、技术 等医疗资源配置、预算资金资产成本管理等经济活动愈加复杂，经济运行压力逐渐加 大，亟须坚持公益性方向，加快补齐内部运营管理的短板和弱项，向精细化管理要效 益。加强公立医院运营管理，以新的发展理念引领医院高质量发展，是全面落实现代医 院管理制度的重要抓手，是深化公立医院综合改革，构建维护公益性、调动积极性，保 障可持续的新运行机制的内在要求，是有效提升医疗、教学、科研、预防等核心业务效 率的有力举措，也是缓解公立医院经济运行压力、提升内部资源配置效率和运营管理效 益的重要手段。 公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本核算和绩效 管理为工具，对医院内部运营管理各环节的设计、计划、组织、实施

医院等级评审在促进我国医院管理方面起着重要作用。本书主要介绍作者单位在医院等级评审应评准备工作中积累的大量成功经验和重要体会。全书分6章，对应评审条款设立章，对应条款编号设立标题，从四个方面来阐述医院等级评审的应评工作：第一是计划与规范，从需要具备的制度、应急预案、岗位职责和工作计划和规划，以及具有指导意义的文件等进行举例说明；第二是执行要点，列举医院实际工作中采取的关键、亮点举措；第三是检查与监管，重点介绍各部门在开展科室自查、主管部门监督及反馈、持续改进等工作的具体实施情况；第四是成效，如管理成效、项目实施成果、获得荣誉及奖项等。

2023 年全国卫生健康系统深入领会、坚决贯彻习近平总书记关于卫生健康工作重要论述精神，坚 持 两个确立 ，做到 两个维护 ，紧紧围绕《 健康中国 2030 规划纲要》总体目标，将高质量发展 作为首要任务，坚持政策措施步调一致性、重大战略措施连续性、具体策略措施灵活性和服务体系建设 方向性，戮力同心推进卫生健康事业系统升级、全面进步。 为深入推进健康中国建设，进一步深化医药卫生体制改革，全面提升医疗质量安全水平，建设中国 特色优质高效的医疗卫生服务体系，保障人民群众健康权益，国家卫生健康委连续 9 年编制《国家医疗 服务与质量安全报告》（以下简称《报告》），以推动数据要素有效应用为目的，通过客观数据反映我国 医疗服务与质量安全的基本情况，充分实现数据要素价值。《报告》数据采集基于具有良好代表性的全 国监测和调

本书为《临床医师诊疗丛书》新增分册，按照国家卫生行业**医院感染标准和国内外医院感染**动态，系统介绍了医院感染的基本概念、常见类型及诊断治疗，医院感染预防与控制，医院感染监测，消毒灭菌与隔离技术，医务人员职业暴露和预防等内容。

真实世界数据（real world data，RWD）是指来源于日常所收集的各种 与患者健康状况和（或）诊疗及保健有关的数据，由其产生的真实世界研究 （real world study，RWS）和真实世界证据（real world evidence，RWE）对医 疗器械监管的价值也越来越受到研究者和监管部门的广泛关注。近年来 真 实世界研究 这一概念在国际上不断掀起热潮。相对于传统随机对照试验 （randomized control trial，RCT）的严谨性和局限性，RWS的多样性和更加普 适性使其更容易受到研究者、政府及企业的青睐。 我们常说的 真实世界研究 确切说是 真实世界数据研究 ，是将真 实世界数据通过科学的研究设计对真实数据进行收集，经过辩证合理的统计 方法进行确证，得到 真实世界证据 的过程。一方面，通过RWE 优化临 床实践，为患者带来更大效益；另一方面，助力政府评价医疗卫生干预措施 的成本与效

是工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试项目（NTC）医疗信息化专业指定教材。根据国务院及卫生部关于以 电子病历系统 为核心的卫生信息化建设的文件精神编写，内容包括电子病历系统概述、电子病历的基本功能、电子病历系统架构与数据处理、电子病历集成平台、电子病历安全法规与技术、电子病历的临床与科研一体化、电子病历与区域医疗、电子病历的应用管理、电子病历的相关技术标准规范、电子病历发展趋势。附录中给出了《电子病历系统功能规范（试行）》。 《电子病历系统/工业和信息化部全国网络与信息技术培训考试项目 医疗信息化专业指定教材》适合作为医疗体系从业人员培训认证教材，也适合医药类院校师生教学使用。

杨励主编的《医院工作流程管理图集》将现代医院管理涉及到的各项主要工作规范、流程，相关制度等用精炼简洁、通俗易懂的词汇，以图表结构的形势概括和描叙出来，主要涵盖了医院业务管理流程和后勤管理服务流程两大部分的管理内容，共186个基本流程图，图表中以不同的图框和流程线将工作中多余的环节整合优化，使医院工作标准化、规范化，从而提高工作效率，其操作性和实用性较强，适合广大现代医院管理者和医务人员参阅。

《2024年国家医疗服务与质量安全报告——药事管理分册》由国家药事管理专业医疗质量控制中心组织编写。《2024年国家医疗服务与质量安全报告——药事管理分册》分为四个部分。**部分简述了药事管理专业质量控制工作概况；第二部分介绍了本次药事管理专业质量控制工作调查方案；第三部分详述了药事管理专业质量控制工作调查结果，包括药学人员配置现状、药学服务管理现状、用药安全管理现状、合理用药管理现状，对我国医疗机构药事管理工作的总体发展现状和质量控制情况进行了分析表述；第四部分进行了药事管理专业质量控制工作总结，并阐述了未来的工作重点，旨在为各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构制定政策、开展工作提供参考。 《2024年国家医疗服务与质量安全报告——药事管理分册》内容是基于调研数据的分析报告，其全部数据

本书是在原卫生部卫生统计信息中心、北京协和医院世界卫生组织疾病分类合作中心联合编写的《国际疾病分类（ICD-10）应用指导手册》（2001年由中国协和医科大学出版社出版）的基础上，在国家卫生计生委统计信息中心孟群主任牵头和国际病案协会理事、中国医院协会病案专业委员主任委员、北京协和医院病案科刘爱民主任的精心策划下得以问世。 为满足医改工作的需要，加强对编码的统一管理，2011年，卫生部统计信息中心委托WHO疾病分类合作中心编制了《疾病分类与代码》，即在ICD-10框架下将疾病编码由4位扩展到6位编码（前4位采用世卫组织标准，后2位采用临床医学术语），《疾病分类与代码》拟作为新的国家标准发布实施。为了配合该标准的推广应用，本书共收录了2万余种疾病条目，采用疾病病因、解剖部位、临床表现、病理为主要轴心的基本

《医院消毒供应中心实用管理》以国家卫生健康委员会颁布的《医院消毒供应中心第1部分：管理规范》《医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范》《医院消毒供应中心第3部分：清洗消毒及灭菌效果监测标准》和行业标准为依据，系统介绍了医院消毒供应中心的建筑布局与设备设施保障模式、管理制度，以及感染控制、消毒灭菌方法、质量监测和信息化管理等内容，重点阐述了灭菌消毒供应专科技术及操作流程管理，包括回收与分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装、灭菌、储存、发放、质量检测等，以帮助医疗单位建立完善的消毒供应中心管理和岗位人员培训。

医院全面预算管理是集计划、控制、协调、激励、评价等功能于一体的一种综合贯彻医院战略方针的经营机制，处于医院管理控制系统的核心位置。 本书由国内权威专家编写，系统阐述了医院预算管理体系构建、预算目标、预算编制及其审核与审批、预算执行与控制、预算报告与分析、预算考核、预算审计和预算信息化管理等涉及医院全面预算管理的全部环节和全部流程。 本书突出特点： 一是预算理论与医院实践紧密结合，尤其注重对医院实际工作中先进预算经验与方法的归纳总结和吸收推广； 二是案例极其丰富，特别是在案例运用上不仅完全模拟医院实务情景，而且涵盖所有预算类型； 三是本书*后一章专门以某医院为实例，非常形象直观地总结演示了医院全面预算管理的全部做法，以便读者在对全书完整理解的基础上能加以模拟应

为客观反映我国医疗服务与质量安全基本情况，自 2015 年以来，我司连续 8 年编制《国家医疗服 务与质量安全报告》（以下简称《报告》）。《报告》以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础，采 用多中心、系统评估的方法，对我国二级及以上医疗机构医疗服务能力和质量安全情况进行分析，涵盖 我国医疗服务资源和服务量总体情况、机构、专业、病种、技术等不同维度医疗质量管理与控制情况、 医疗质量安全不良事件发生情况、按诊断分组（diagnosis related groups，DRG） 绩效评价等内容， 全面 展现我国医疗服务和质量安全的形势与现状，为进一步提升我国医疗质量与患者安全科学化、精细化管 理水平提供坚实的数据基础和循证依据。针对历年《报告》反映出的我国医疗质量安全的突出共性问题 和薄弱环节，国家卫生健康委先后制定印发了 2021 年、2022

本书共分10章，内容包括护理院相关的总论、行政岗位职责与制度、医疗岗位职责与制度、医技岗位职责与制度、护理岗位职责与制度、感染控制岗位职责与制度、后勤岗位职责与制度、财务岗位职责与制度、医疗告知、预防保健及相关管理制度等。本书根据多年的管理实践经验，结合护理院实际编写，力求为养老护理的投资者、管理者、从业者提供一本系统的、全面的、内容丰富的参考教材。

本书共收录了2019 2023年上海市卫生健康系统各基层直属工会，各区医务工会、区属二级医疗卫生单位工会，职工医院工会等在工会工作中的探索总结形成的特色做法和典型案例，共近60篇，内容涉及服务卫生健康事业发展、推动医务职工文化建设、深化院务公开民主管理、加大医务人员关心关爱、促进医务人员身心健康、关注医务女性特殊需求、加强工会职工之家建设等工会工作的各个方面。本书内容推动社会主义核心价值观融入卫生健康体统职工生活，引导广大干部职工树立良好的道德风尚，鼓舞干劲，凝心聚力。

《上下联动、衔接互补的医疗服务体系研究》是在分级诊疗服务体系建设背景下，聚焦于 健全上下联动、衔接互补的医疗服务体系 政策主题，开展了专业性和针对性的研究。《上下联动、衔接互补的医疗服务体系研究》系统深入地探讨了上下联动、衔接互补医疗服务体系的内涵，梳理了体系构建的理论基础，归纳了现代医疗服务体系的复杂特征，描述了区域医疗服务体系的系统运行效果。同时，构建了上下联动、衔接互补的医疗服务评价指标体系并进行实证研究，分析了影响 上下联动、衔接互补 的障碍因素，在此基础上构建了体系的核心要义和系统的政策框架，据此提出较为完善的政策建议及推进逻辑。

本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况，全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势，旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平，促进技术创新应用提供坚实的数据支撑和循证依据。

以电子医疗数据共享为核心的国家（或区域）级医疗卫生信息化所带来的提升医疗服务质量、提高医疗服务可及性、降低医疗费用及医疗风险的作用已得到国内外医疗行业的充分认可。我国自2003年开始探索了几种不同的道路和模式，取得了一些成果，但也面临诸多难题，特别是信息化建设和运营模式已成为困扰其发展的主要难题。 《区域医疗信息化建设及其示范工程研究》在系统梳理国内外区域医疗卫生信息化建设现状的基础上，提出建立一个统一的区域医疗信息平台，集中存储和维护区域内所有机构的医疗数据；统一的业务应用系统和数据结构，能够实现完整的数据交换和整合；机构可以采取支付服务费的方式，使用区域医疗信息平台提供的所有软硬件服务；机构支付的服务费可作为共享医疗信息平台建设、运营和维护费用。

精益六西格玛如何帮助医院管理？ 一名护士有 50%的时间都花在了没有价值的事情上，如在不应放置药物的地方寻找药物，或者在不应放置设备的地方寻找设备。 PAUL O NEILL 大部分急诊室（emergency room，ER；医院称之为急诊科）的诊疗时间需要 2小时以上，新泽西州罗伯特 伍德 约翰逊医院（Robert Wood Johnson Hospital，2004年Baldridge奖获得者）将平均诊疗时间控制在 38分钟。该医院保证患者进入医院后 30分钟内可以开始接受诊疗（door-to-doctor guarantee）。该医院从患者的角度反思了急诊的诊疗体验。对于因带着生病孩子而忙碌的妈妈而言，在急诊室之间的选择很简单；它们去往最快的急诊室可以节省 80分钟的时间。 临床方面不是唯一存在问题的地方。医疗保健业务（如计费、安排等）浪费了更多的钱。保险公司拒绝赔偿时总是很迅速，但他们在支付应付的赔偿时却很缓慢

本书以实现医院现代化管理为目标，遵循系统性、科学性、 性和实用性的编写原则，先介绍了管理学与医院管理学；后系统介绍了医院病案管理、住院病案管理、医院人力资源的分级分类管理等，各章节的内容相对较独立，但相互之间又有一定的联系。本书在编写过程中充分借鉴了管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际之中，内容翔实、全面，通俗易懂，逻辑清晰，有很强的创新性和指导性，可以让医院管理者清晰的理解并能实行有效的管理措施。本书适合医院各级领导、卫勤管理人员、医院管理研究与教学人员等阅读参考使用。

对医院各重点部门建筑布局从实用性出发进行阐述，结合图例分析规范的执行、工作流程的设计、感控工作的重点。 章概论 阐述医院布局的重要性、应遵循的原则。 第二章感染性疾病的建筑布局与感控 结合当前新冠疫情，对预检分诊、发热门诊、隔离病房等布局的利弊进行分析，在平疫结合方面做了较详细的介绍，通过示意图及实例布局图为读者提供借鉴。同时，围绕布局及防控的常见问题做解答。 第三章感控重点部门的建筑布局与感控 对消毒供应中心、血液净化中心、手术室、产房、内镜、新生儿室、ICU、口腔科、微生物实验室、移植病房等布局要点及感控要求等做介绍，同时，提供图例做布局分析，并设常见问题解答。 第四章 其他部门建筑布局与感控 包括医疗废物暂存地、给水排水、空调及通风设备、洗衣房等布局及感控

本研究选取国际知识产权组织颁布的全球创新指数，创新综合表现高于发展水平预期及与发展水平相当的八个高收入国家，也是Pharmaprojects数据库中对全球创新药在研产品数量的贡献最高的八个国家，作为国际比较研究的对象。对包括中国在内的九个国家的创新医药产品公共保障准入和支付体系进行了系统梳理，横向比较了各体系特征，对先进体系创新友好型的公共保障准入与支付政策的突出特点，以及我国可借鉴的经验进行了总结，旨在为我国建立更为完善的医药创新公共保障政策环境提供循证决策依据。资助作品，建议出版。

近年来，我国医学社会学和职业社会学领域的研究方兴未艾。本书基于既有的相关研究成果，扎根田野工作，引入历史视角，加强理论反思，对我国城市医疗职业群体的职业伦理与执业行为进行了较为深入的研究。 书中既有对诸如“职业伦理”“病人角色”等核心概念的梳理和反思，也有对现实情境中的职业伦理和执业行为的考察；既有对当代医务人员执业行为的描述和分析，也有在长时段的历史视野下对医生职业伦理变迁的考察。 本书不但有助于把握医疗职业研究中的一些基本概念和理论视角，而且对于理解历史和现实中的各类医疗职业亦有所裨益。

世界卫生组织西太区制定了《数据管理能力框架》，从知识维度、技能维度以及态度维度，构建了涵盖数据生成、清理、分析和应用的全流程的能力框架，并将知识和技能维度分为初学者、新手从业者、独立从业者和高级从业者，对于不同层级的专业人员有针对性的提出了其应该具备的知识和技能。该框架对于加强统计和信息化专业人员的能力建设具有较好的参考价值。该框架首次提供了一个内部管理工具，能够详细、全面、综合和一致地用于定义和评估卫生信息专业人员（HIW）的现在和未来的能力需求。制定并引入此框架的目标是使其成为世界卫生组织西太平洋区域内卫生信息专业人员、部门负责人和人力资源负责人的能力指南和发展的首选工具。