从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今，全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者，而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的？本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验，吸收导游学研究的成果，全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上，系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为，既注重金牌导游成长的理论性架构，又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章，涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径，包括洞悉导游行业现状（系统介绍导游行业的现状特点和执业环境）、明晰金牌导游定位（全面分析金牌导游的角色定位和服务定位）、铸就金牌导游素质（首创构建金牌导游的 三维素质 体系）、
本书是继《蜀道青泥》《古道阴平》后，作家商震又一部实地行走、考察著作。作者来到甘肃陇南市西和县的仇池山，从当代的视角出发，对仇池山和氐人的历史进行回溯。年逾六十的商震先生不辞辛劳，数次来到陇南，跋山涉水，到仇池山实地考察调研，并查阅了大量史志资料，精心创作出了《氐人仇池》一书，对陇南历史文化的前世今生进行了深度剖析，回答了许多历史疑难问题，大胆提出了一些猜想，并从历史、地理、军事、人文、民族、商业等角度以穿越古今的笔法记述了氐人历史和陇南文化，广博而深邃。书中随处可见作者睿智而不失幽默的评论，是为点睛之笔。
本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法，结合国内乡村旅游发展的实际案例，为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇，上篇为理论篇，下篇为实践篇。 在理论篇中，我们首先界定了乡村旅游及乡村旅游景点的相关概念，阐述了乡村旅游与乡村振兴、乡村文化的关系，分析了乡村旅游及乡村旅游景点的发展现状。随后，详细阐述了导游词的概念、特点、撰写原则与格式及创作的技巧。尤为重要的是第四章，广泛引入了乡村性、地方感、原真性、乡土文学、乡村空间、乡村达人等多个维度的理论视角，不仅极大地拓宽了乡村旅游景点的认知视野，更为导游词的创作提供了多元化、深层次的思考角度与灵感源泉。最后，基于前述丰富的理论基础，从乡村旅游振兴、乡村旅游地和乡村旅游者三个角度出发，探讨了乡村
本书是一本专门为从事服务接待和导游人员提供的景区讲解知识读本。编者紧密结合工作实际，除介绍核心景区外，还对景区周边附属景点和与景区相关的背景知识作了精练介绍和拓展延伸，使导游员对景区相关知识的了解、掌握 加全面，在讲解中大限度地扩大想象空间和审美空间，进一步创造和丰富讲解内容。该书通俗易懂、图文并茂，不仅是一本拓宽导游员知识面、增长见闻见识的好教材，还是旅游者和社会各界了解江苏景区旅游文化的新指南，是广大旅游者走近江苏、了解旅游的一本重要读本。
本书主要是针对如何培养导游人员的操作技能技巧来编写的，介绍导游职业的基本技能，侧重实际操作，定位为导游专业、旅游管理专业、涉外旅游管理专业的专业核心教材，以培养高素质的、具有实践能力、创造能力、就业能力和创业能力的导游人才为目标，使其与《旅游概论》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社经营管理》、《旅游市场销营管理》等前接和后续课程地结合和运用，成为旅游专业的核心教材。 针对导游工作岗位，全面介绍了导游服务基础，地陪、全陪及景点讲解员的导游操作训练，使读者很容易了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧；熟悉导游服务流程和服务标准；掌握导游服务的各种方法和技能，能够独立处理带团过程中的一般事件和突发事件，达到可以独立完成导游服务任务的目的。在编写过程中，选择了很
职业高校教育以培养技能型人才为特色，倡导“双证”教育（学历教育+职业技能教育），职业教育使受教育者具备职业能力——特定职业能力、通用职业能力和基础职业能力。特定职业能力是专门职业岗位上、专业范围内、符合专门工作要求的职业能力，它是职业岗位的最终表现；通用职业能力是某种职业领域一般应有的、具有共性的普通职业能力；基础职业能力是从事任何职业都需要的普遍适用的能力。基础职业能力具有普遍的适用性和广泛的可迁移性，其影响辐射到整个通用职业能力和特定职业能力领域，对人的终身发展和终身成就影响深远。 我国将基础职业能力称为“职业核心能力”，有的国家又叫“关键能力”（如德国、澳大利亚）或“基本能力”（如美国），可分为职业方法能力（如“自我学习”“信息处理”“数字应用”等）和职业社会能力（如“
全书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、靠前与外事礼仪知识、靠前金融知识、卫生检疫知识等。 本教材适合旅游类专业（包括旅游管理、饭店管理、导游、餐饮与烹饪等专业）本科生使用，同时也适合于广大的旅游爱好者及相关培训使用。
《导游不可不知的1000多个服务技巧》主要是针对导游人员水平提高的培训图书，主要包括导游行为律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇四大块。本书紧密联系导游人员的实际工作，将纷繁复杂的导游工作实务，提炼成1000多个至关重要的问题，编者现身说法，有针对性地提供方法，让广大导游人员能够拿来就用，多方面地提升工作效率和服务水平。
本书是一本专门为从事服务接待和导游人员提供的景区讲解知识读本。编者紧密结合工作实际，除介绍核心景区外，还对景区周边附属景点和与景区相关的背景知识作了精练介绍和拓展延伸，使导游员对景区相关知识的了解、掌握 加全面，在讲解中大限度地扩大想象空间和审美空间，进一步创造和丰富讲解内容。该书通俗易懂、图文并茂，不仅是一本拓宽导游员知识面、增长见闻见识的好教材，还是旅游者和社会各界了解江苏景区旅游文化的新指南，是广大旅游者走近江苏、了解旅游的一本重要读本。
赵爱华、朱斌、张岩编著的《导游业务(旅游管理专业新视野教材)》吸收了 导游管理、导游服务方面的研究成果，将管理学、心理学、礼仪学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合，系统地阐述了导游业务的基本原理和实务框架。全书共分11章，包括导游服务、导游人员、导游服务心理、导游服务礼仪、导游服务管理、团队导游服务规程、散客导游服务规程、游客个别要求的处理、旅游事故及其处理、导游服务技能及导游服务常识等具体内容。本书注重理论与实践相结合，每章附有导入案例与问题讨论，有利于培养学生分析和解决问题的能力。同时本书附有每章的PPT和习题集，凡使用本书作为教材的教师或学校可向出版社索取。 本书适合本科院校旅游管理专业的教学使用，也可供学习研究导游工作的各类人员阅读。
近年来，崂山区坚持全域旅游发展理念，以旅游综合管理体制机制创新为带领，深入推进旅游业供给侧改革、新旧动能转换和乡村振兴行动，不断完善政策保障体系、提升旅游服务品质、丰富旅游产品供给、加强旅游市场监管、优化城乡旅游环境、实施区域整体营销，推动旅游业从观光旅游向休闲度假转变、从景点旅游向全域旅游转变、从高速增长向优质发展转变，坚持“景城乡一体、山海空联动、全产业融合”的发展路径，开创了以体制创新为带领的“全域共建、精明增长”全域旅游崂山模式。 2019年9月，崂山区被文化和旅游部正式认定为首批 全域旅游示范区。崂山模式，在同年11月8日召开的全国全域旅游工作推进会上进行推广，对其他地区深化旅游管理体制改革、促进全域旅游高质量发展发挥可借鉴的示范作用。
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