《三元复合绩效管理系统》具有以下特色：1. 三元复合指标 作为现代绩效管理技术的核心，用 关键绩效指标（KPI） 、 基本绩效指标（CPI） 和 关键行为指标（KBI） 等三套指标，构成了完整的绩效指标体系，实现了 战略型绩效管理 、 职能型绩效管理 和 过程型绩效管理 的有机统一，使企业的绩效得到显*提升。2.深度剖析当前企业绩效管理中遇到的困惑，使大家从宏观到微观掌握绩效管理的操作方法。3.穿插了大量的实用型 工具、案例、观点 分享，重点突出了绩效管理的关键步骤和操作中的重点、难点，使读者易于 用 ，便于行。

《纽约时报书评》举荐给美国企业员工的完美培训读本。员工精神是每一个优秀员工的职业精神，也是基本的职业道德准则——职业基准。敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从，在过去的100年来正是这些理念和价值观推动着美国经济的高速发展，并造就了美国政府、军队、工商及学界的大批精英。

本书在编写的体例上强调学习的规范性和递进性，注重美术学*体连贯性和具体学习过程中实践科目的安排，为学生拟定科学的学习计划。并通过具体的科目安排，使学生在美术学习的过程中有的放矢，规范学习，少走弯路。

彼德·杜拉克说过，“管理的要素是人。”在人、财、物等生产要素中，人是重要的因素。因为所有的事情都是人做的。 在任何类型的企业中，基层员工都是数量*的，特别是制造业和服务业，一线员工占到80％以上。这部分员工管理的好坏直接关系到企业发展状况和竞争力的高低。直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，直接关系到企业的经营成败。 班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是*制造工厂和服务组织提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，还要管人。所以，班组长在完成从工人到管理者的角色转变后，是否能够成长为一名称职的、卓越的班组长必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？怎么激励员工？怎样建设强力

灌能，就是把一个人既有的力量，引爆出来。 通俗说，就是把一个能力低的人，变成能力高的人；把能力高的人，变成愿尽所能。 灌能分为两种：向别人灌能和对自己灌能。 “灌能”作为一个管理术语引入管理界后，曾改变了世界上许多声名卓著的大公司的本质：它使企业成为一个灌能乐园。 为什么这本薄薄的小册子有着如此的荣耀？这本书启示了这样一个道理：找到一群这样的人、一群靠得住的人，对自己灌能、也对别人灌能的人，是所有政府、机关、企业的终极梦想。

博弈不同于对立：并不是老板支持的，就是员工要反对的；也不一定是老板反对的就是员工要支持的。也正因为博弈，老板不能很简单地声言代表员工的根本利益，员工也不能以满足自己的利益作为的思考出发点。在这里，需要建立一种公开、直接、常规的沟通机制，设立相应的渠道和规范，确保老板与员工的主要意见有表达和交流的机会，终达到凝聚共识和缩小歧议的结果。从这个意义上来说，《老板这边，员工那边》一书所涉及那些繁复多彩的制度、规则、现象既有关于这种博弈游戏的情节解剖，也涉及博弈模式中的运作机制，是许多组织中老板员工博弈的经验反思和总结，也包含不少在此基础上更佳的角色博弈策略和建议。 《老板这边，员工那边》妙语集粹 捡垃圾捡得好的就变成收垃圾的，或者管一个垃圾场。个人资产也有几千万。他可能没受过专业

孙悟空是如何从“猴子”变成“悟空”，如何从一个顽劣的个体变成一个优秀的员工的？著名企业管理咨询顾问、职场训练专家述奎先生从全新的角度阐发了孙悟空的当代员工精神，为当代职场人士指出一条“取回真经、立地成佛”的优秀人士成功之路。 在当前职场上，我们不乏看到许多的“猴子”，正处在内心的挣扎和困惑之中。如何将你自己融入到你所服务的组织当中，胶胎换骨，正是每一个人的生命修炼过程。要成为“孙悟空”这个过程也许是漫长的，但只要你持之以恒，坚持下去，不畏前进中的困难，你终会像孙悟空那样立地成佛的。 成为孙悟空，正是每一个工作中的人的目标；寻找孙悟空，正是每一个组织的目标。本书专为所有成为优秀人士的企业员工、政府公务员而著，是所有职场人士的之书。

在本书中，高向我们展示了世界上各大业绩杰出的公司是如何学会用创造力来超越竞争对手的。他们使创造力成为有形的、可通过行动取得的东西，他们建立了一套新的管理思维模式，并学会了利用信息技术来促进富有创造力的合作。通过追随高对创造性企业的观点，在此之前从未将培养创造力视作首要任务的经理也能学会充分利用员工的智慧，把他们组织起来，给他们以发挥才能的机会，并保证他们的忠诚，带领企业向未来迈出一大步。

《SAP人力资源管理基础实训指导》首次将实验教学从理论教学中独立出来，以规范的、操作性强的教学体系展现在广大师生面前。它将人力资源管理理论与实务、SAP HR相关培训资料和上线SAP管理系统的企业运作实际相互整合．突出SAP管理软件的操作与应用，突出人力资源管理实务的解决方案，突出教育、培训的实践性和创新性。 本书共十二章。章：登录和浏览SAP R／3系统。本章向各位初学者介绍SAP R／3的登录方法和基本用*令。通过本章的学习，初学者能够熟悉SAP系统的基本功能界面，并可以根据自己的工作需要来定义个性化的初始界面，为SAP初学者揭开了SAP的神秘面纱。 第二章：SAP人力资源管理的层级结构。本章内容是SAP HR的灵魂，也是操作和设计SAP HR的根基。本章将向各位初学者介绍SAP人力资源管理中的三类结构，即企业结构、人事结构和组织结构。通

奥维德说:“没有什么比习惯的力量更强大。”习惯是一个思想与行为的真正领导者。习惯让我们减少思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；也会让我们封闭，保守，自以为是，墨守成规。 在我们的身上，好习惯与坏习惯并存，而获得成功的可能性就取决于好习惯的多少。人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战，把高效能的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的快车。 如果你希望出类拔萃，也希望生活方式与众不同，那么，你必须明白一点：是你的习惯决定着你的未来。

本书系联合国国际劳工组织的“管理发展丛书”中的一种。书中介绍了一种富有启发性的、改善组织绩效的方法。许多国家的企业事业单位运用这种方法都取得了巨大的成功。这种方法叫做“绩产改善策划法”。它吸收了组织发展技巧方面的大量经验，用于诊断组织中属于当务之急的问题并构建对于组织的兴旺发达至关重要的各种战略措施。书中特别强调运用策划和控制技巧来确保绩效改善方案不仅得到采纳，而且能够实实在在地产生效益。

本书是各级国家公务员在公务活动、社会效中保密行为规范的专业指导、教学用书，具有权威性、理论性、可操作性，是对各级国家公务员进行保密教育和组织学习的专业教材。

本书着眼于养老基金与资本市场互动的理论框架，在理论和实证研究的基础上总结出两者良性互动的一般性约束条件，进而在养老基金与资本市场互动理论和一般性约束条件基础之上，结合中国养老基金与资本市场互动的实际情况，来进一步讨论实现中国养老基金与资本市场良性互动的政策思路。 章导论对于本书所研究的问题、国内外研究现状、研究内容、研究目标、研究方法及创新之处进行说明和分析。 第二章着力养老基金发展对资本市场影响的理论研究。分别从社会储蓄结构、养老基金受益人资产组合和金融市场均衡等三个角度进行理论阐释。 第三章着力于资本市场如何推动养老基金的发展。养老基金的增长讨论途径有两个：新缴费和投资收益。资本市场对养老基金的影响则主要通过上述途径得以实现。 第四章基于第二、第三章所构建的理论框

《人力资本差异与收入分配差距》由焦斌龙等编著。 《人力资本差异与收入分配差距》全面测算了我国人力资本存量及其不平等状况，构建了人力资本差异对居民收入不平等的影响模型，实证分析了人力资本对居民收入的存量效应与结构效应，探究其内在机制，提出了加大人力资本投资、提高我国人力资本收益、增大中等收入者比重等建议。

第一批分为事业单位人事管理类板块、公务员管理类板块。事业单位人事管理类共8种，包括事业单位管理的公开招聘、培训、奖励、回避、领导人管理、申诉等方面的法规、部门规章以及政策性文件。

你如何才能帮助员工朝着有利于公司发展的方向去学习、发展和变化?通过正确的方式给他们提供正确的反馈意见。本书向你提供了许多有用的工具： ◆确定介八的*时机 ◆营造一个大家普遍乐意接受的工作氛围 ◆小心应对不安定的状况

每三个人中就会有一个出色的人，问题是你如何确定他是谁？ 你用什么样的标准，就会寻找来什么样的人，同时也注定会有什么样的结果。 比尔·盖茨用他的标准，寻找来了他需要的人，他也因此创造出了自己的商业帝国。 谁是更出色的人？这不是一个简单的关于智商、能力的问题，而是一个人、一个企业、一个社会、一个时代价值观的反映。 什么样的人出色？不同的时代有不同的标准！那么，今天，我们该用什么样的标准来确定呢？他们都具备哪些特征呢？比尔·盖茨认为出色的员工应具备以下十大特征F： 1、寻根问底的好奇心； 2、传道般的狂热与理性的态度； 3、思索，并不断寻求新的符合顾客需求的方法； 4、制订能够自律和卓越有成效的长远规划； 5、具备可供发展需要的专业知识与技能； 6、充分利用一切使自己出色的机

“有问题，找自己”已经成了现代企业管理者的制胜法宝。本书作者在中国商人群体--浙商--的大本营里，零距离接触中国企业管理潜规则，并以王牌讲师的身份为500余家企业出谋划策，浙商的商场实战有力地验证了作者“有问题，找自己”的智慧。 这本书的前身是手抄本，不仅被各企业高管层传抄、仿效，也在渴望创业、追求成功的人士中间秘密流传，被奉为民间管理圣经。

进行好的变革，本书通过新颖深刻的寓言式故事，帮助你了解如何让变革长久持续下去。 在一个组织里，变革可以说是轻而易举的事：相比之下，如何让变革的成效持久才是真正的挑战。现在，销售超过两百万册的全球畅销书——《鱼》和《鱼的故事》的作者带着他们的新书又回来了。这一次，他们向我们讲述的是一个视角独特、全新阐释的企管寓言故事，并且为大家作了一个很好的示范。书中介绍的方法可以帮助你从容应对员工缩减、企业困境，以及缺乏工作热情等种种情况，让你的工作保持新鲜活力。 书中的主人公朗达刚刚提拨为医院主管，她接替的一个非常受欢迎的上司，也于新近被提拔。她现在面临的问题是，如何让工作热情刚刚开始高涨的部门员工继续保持这种干劲和良好的工作势头。然而事实上，他们目前的工作变有些懈怠，出现了厌倦和

《高职教育系列教材》主要有三大特色：（1）既有基础理论，又有不同的专业教材，但都兼顾到了教学的新对象——高职生，从适合高职生掌握、适度的知识要求出发而撰写的；（2）教材的编写通过大量案例、习题、计算机仿真模拟等技术、技能的要求，以使高职生在课堂上能掌握必要的技术、技能知识，为成为合格的高职人才打下基础；（3）无论是《计算机的重新整理与安装维护技术》、《中国传统文化与人力资源开发》、《经济学概论》，还是《市场营销理论与实务》、《物业管理概论》、《社区管理概论》、《保险学概论》、《高等数学基础与应用》，都从不同侧面体现了编著者丰富的积累、理论素养、实际经验，以及对管理科学、人文科学、信息科学等理论与实际结合的追求。理论与实际的渗透、融合只有达到一定的水平与境界，才能成为高职生的技术

本书将从理论、思路和具体措施方面来专门探讨如何激励员工。希望这些理论、思路的措施会有助于实践中的管理者更有效地激励员工。本书主要内容包括十章，章你了解激励吗？、第二章激励是一个系统过程、第三章如何设计有激励性的薪 、第四章让福利发挥出激励作用、第五章如何通过目标激励员工、第六章如何发挥培训的激励作用、第七章如何通过工作设计激励员工、第八章员工职业生涯发展与激励、第九章通过员工参与来激励员工、第十章总结——没有*的激励措施。

员工是构成企业的基石，占企业80%的基层员工，创造了企业全部的工业增加值，而在实际中，这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响了企业的发展，也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育，促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展，是企业管理者面对的重要课题，也是广大员工提升职业素质的需要。 本书重点阐述了优秀员工的各种素质，包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力，以及对企业产品知识和岗位技能等专业知识的快速吸收能力等，并着重介绍了培养、提升这些素质的方法。

本书系统介绍了培训的基本理论和方法，同时，将大量中外成功企业的培训案穿插其中，反映了企业员工培训的实际动作，提示了企业员工培训的内在规律和每个环节的基本问题。从培训的组织入手、解决了培训的首要问题。对反映我国大多数企业员工培训工作现状的典型案例进行剖析。针对我国企业在员工培训方面与外国企业存在的差距，以员工的深层次培训，如能力开发、行为调整、心理训练等进行了系统的介绍。 本书适于企业从事培训工作的人员和高等院校人力资源管理及其他相关专业的学生使用，同时也适于对人力资源管理感兴趣的人士自学。