为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，要抢先报价，而且要“狮子大开口”？在本书中，书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说，价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。

张化中主编的《价格预测方法与案例分析》从价格监测预测工作实际需要出发，详细介绍了主要数量模型预测方法在价格预测中的应用，并且通过通俗、活泼的案例分析，让读者迅速了解、熟悉数量方法，选取合适的数量模型来预测价格走势，这对于价格监测系统工作人员做好本职工作很有帮助，对于从事价格形势分析的其他研究人员也会有所启发。我相信，随着本书的编撰出版，结合全国价格监测系统开展的有关培训，会推动我国价格系统预测预警能力再上一个新的台阶。

本书以积极心理学为根基，以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的很新研究成果为依据，以实用为出发点，以简单易懂为目标，让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具，并通过客户中心的文化和指标管理来落地；通过对自我的觉察和管理，对他人的觉察和管理，实现组织中的人际关系协调，产生团队共鸣，挖掘并提高团队成员的潜能，提升组织的管理水平，很终达成组织目标。本书不仅适合客户中心的从业人员，也适合大众读者。

本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售人员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。

广告学科，在我国是一门在实践中发展的新兴学科。伴随着改革开放的进程，广告学理论在我国的传播、研究已取得了丰硕的成果，广告教育体系也初步形成，广告活动已渗透到人们的日常工作和生活中。 《广告学概论（第2版）》包含了“导论：广告与广告学”“广告的历史发展”“广告市场与广告环境”“广告调查”等章节。

《汽车营销》是全国职业院校课程改革规划新教材之一，是在调研了奔驰、大众、、现代、沃尔沃等品牌的汽车销售服务岗位的基础上编写的，内容贴近工作实际，既包括了汽车销售的完整流程及工作标准，又突出了从事汽车销售服务应该具备的知识和技能，对于提高读者的销售服务技能会有很大的帮助。 《汽车营销》可作为职业院校汽车商务专业的教材，也可作为汽车销售服务人员在职培训及自学指导用书。

改革开放近30年来，尤其是近几年，中国产生了不少基于本土商业环境、迅速成长取得显著成绩的本土企业，它们率先引入国外先进管理经验，探索中国现有的特色经营环境与文化差异优势，致力于多方理论、经验与实践的本土化整合，本书力图将它们在本土营销管理方面的成功经验编写成案例，供广大学生和工商管理人士分享和学习。另外，除了面临外来的全球化经济的挑战，我们还面对着内部的服务经济兴起的现状，因此本书在案例选择时，对来自于媒体、民生消费、休闲旅游等新兴服务行业的案例有所侧重。

销售，说白了就是一场心理的较量，如何让客户接受产品，并心甘情愿地购买，是销售员的主要工作任务。为此，谁能掌控客户的心理，谁能了解客户的需求，谁就能赢得客户，完成订单。 本书就是从心理学角度出发，针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题，给予专业的分析和指导，让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变化，赢得客户的心理认同，轻松推销，提升业绩！

本书试图将经济学中的产权理论、分工理论、企业理论、货币理论、价格理论融为一体。在理论上，书稿将斯密—杨格定理融合于一般货币数量论中，建立了经济总量的三位一体，并在MV=PY=LE的框架里，对通货膨胀和通货紧缩中的需求、交易与就业进行了分别论述，就利率控制和货币供给量控制的不同情况进行了分析。在现实方面，书稿更是提出了对中国货币政策和集团货币政策的一些建议，认为要解决目前的失业问题和农村劳动力的城市化问题，中国的通货膨胀钉住目标应该高于经济发达国家。

本书是著名培训专家李践所著的关于企业经营管理过程中的定价环节的著作。本书是专门针对企业总裁、CEO、中高层管理人员等研发的内容。《定价定天下》针对企业面临的不知如何定价、草率定价让利润白白流失、为应付竞争对手降价和打折焦头烂额、身陷“薄利多销”的谎言不能自拔等困惑，剖析传统定价误区，改变定价思维，给出一套完整的定价思维方式，成功定价。

在本书中作者与读者分享了他成功的秘密，即企业家如何赢得信誉从而成为营销大师。它并不需要金钱投入，它只需要一种正确而有效率的方法：如何通过关注客户的问题来吸引客户，然后再为客户解决问题；如何通过媒体为企业家树立可信任的专家形象……本书以强有的方法解决了每一个企业家都会面临的核心问题。 拉里·钱伯斯是一位作家，也是信誉营销方面的专家。当钱伯斯还是见习财经顾问的时候，他发现了这种吸引客户的好方法。于是他开始撰写文章和专栏，获得了商业成功。现在，他把这个秘密说出来和大家分享，并列出了成为营销大师的步骤和有效方法。任何行业的专家都可以获得像他一样的成就。 《你就是营销大师》涵盖了把信誉加入营销从而使你成为营销大师的所有步骤。如果你遵循本书的营销策略对你的商业运作进行精心的策划与安排，

企业的整个市场营销活动的聚集点就在于定价决策。每个企业都要为自己的产品和服务定价，定价是最重要的管理决策之一，是摆在企业决策者面前最活跃、最难确定的敏感问题。价格是的能直接产生效益的营销变量，它直接关系到市场需要量的多少和利润的高低，并影响营销组合的其他因素。 明智的公司对定价有独特的看法，它们会把定价作为一种重要的战略手段。 企业产品和服务的定价策略关系企业的生死存亡。 革新定价理念，进行战略性的定价思考，树立以客户为中心，以市场导向为主的动态定价和价值定价方法，以适应市场的瞬息变化，是当前企业决策者必须首先着手的重要工作之一。

本书讲述了易逝品存在销售期限，到一个时间点未被售出的产品价值将变得很低甚至骤降为零。因此，正确的定价决策是易逝品生产和服务企业在有限的销售期限内挖掘产品市场潜力以获得收益、获取竞争优势的一个前提条件。收益管理是对易逝品进行管理、实现其收益化的有效方法，动态定价是收益管理的核心内容之一。本书在多产品收益管理动态定价理论的基础上，突出了电子商务环境的特点，考虑了顾客的策略行为。

失价失全局，定价定天下。 会定价的企业家才是真正的企业家！ 1、本书是实战派管理专家李践专门针对企业总裁、CEO、中高层管理人员等研发的关于企业经营管理过程中的定价环节的著作。 2、书中指出企业面临的不知如何定价、草率定价让利润白白流失、为应付竞争对手降价和打折焦头烂额、身陷“薄利多销”的谎言不能自拔等困惑，剖析传统定价误区，改变定价思维，给出了一套完整的定价思维方式，让您能够成功定价。

《基于让渡价值的顾客满意度比较模型的构建与评价》是卜庆娟在前期研究成果的基础上，经过再次深人研究，反复修改、完善后，公开发表的个人学术专著。 本书从顾客让渡价值理论的角度对顾客满意度进行研究，建立一种分析顾客总价值满意度和顾客总成本满意度的理论模型。结合家电行业探讨出不同个人背景的消费者对顾客让渡价值中各个要素的重视程度。，从顾客让渡价值理论的角度对家电行业消费者的顾客满意度进行研究。