《货币的教训 汇率与货币系列评论》汇集了周其仁教授2010 2011年在《经济观察报》 其仁其文 专栏发表的51篇汇率与货币系列评论，以及作者以往在其他媒体发表的数篇相关评论。作者直面这一年多来货币市场和汇率政策的风云变幻，以其精辟的见解和坚锐的笔锋为读者拨开云雾。 汇率者，货币间的市场之价也。 继 回望改革，面向未来 的《中国做对了什么》之后，《货币的教训 汇率与货币系列评论》将教你在如何在新形势下看懂中国的汇率与货币。

支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。

外汇核销是国际贸易流程中的一个重要环节。陈文培等的《外汇核销指南》根据*外汇核销政策编写，对外汇核销的全过程做了详细介绍，并配以“小看板”、“常见问题解答”以及一些实用表格，在实务操作层面给予读者指导，是一本操作性很强的实务工具书。 《外汇核销指南》篇幅不长，但重点突出，既可作为外贸业务员和外汇核销员的实务参考书，也可作为大专院校外汇核销课程的参考教材。

《信用管理师（基础知识）》根据《国家职业标准——信用管理师（试行）》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 本书是基础知识部分，适用于信用管理师各级别的培训。书中介绍了信用管理人员从业道德、社会信用体系、企业信用管理概述、企业信用政策、客户管理、企业信用风险转移、征信工作原理与准则、资信评级、专业信用风险管理服务、法律法规知识与信用监管等内容。

本书结合两位作者在各家、各地银行开展咨询项目、培训项目时接触的网点服务、网点营销、网点管理的经验。分别从新常态下银行网点的战略定位、营销定位、服务定位和管理定位四个维度，帮助网点负责人理清经营管理的思路，构建网点经营的顶层思维。 书中借鉴了很多两位作者所服务客户中的成功案例，其中包括各大银行的传统网点、百佳网点、社区网点、小微网点、零售网点等。希望能够给各位读者带来启发，并帮助大家成为未来中国银行业卓越的网点负责人和行业引领者。

本书围绕人民币汇率等热点问题，探索了一系列央行货币政策，解读了汇率与社会生活的关系，系统阐述了人民币近十年的汇率问题与升值歧途，分析和评论了资金流出、人民币高估与贬值的原因，展示了人民币汇率市场化、资本项目管制、人民币国际化、外部资产管理等一系列中国金融一体化问题和艰难的探索历程，对人民币在未来数年的走势及前景进行了一个全景性的分析与预测。

张敬国著的《全球化下的货币政策》是一本论文 集，包括货币与宏观政策、金融市场、宏观经济、金 融开放、次债金融危机、利率与汇率六个部分。全球 化背景下的中国货币政策，有三个核心问题：一是货 币政策松紧立场，二是货币政策市场化或者行政化取 向，三是利率汇率工具协调。《全球化下的货币政策 》对以上三个方面问题进行了独到的分析，此外还对 其他专题如宏观经济运行、金融对内对外开放等进行 了研究，提出的很多独立见解，促人思考。

近年来，银行理财俨然已成为热门话题，在每一个热门财经新闻里，都有银行理财的身影：无论是宝能和万科的恶意收购大战，还是债王横刀立马 力挺 国债；不管是15年股市杠杆牛市里的配资优先级，还是债市里的 资产荒 ，银行理财都参与其中，推波助澜。 银行理财因何来势汹汹，又会走向何处，监管机构将如何跟进，银行理财应该如何管理，这些问题对现今日新月异、发展迅猛的金融业的稳定性非常重要。 然而这样的问题，却少有人能回答。本书作者从银行理财的发展史说起，将银行理财的突飞猛进归因为 三级火箭 ：影子银行，非标资产和委外，并由此进行分析这三大要素带来的管理、分析与监管问题。通读此书，这本书的分析视角独到，逻辑框架新颖，从从业管理者、监管者和分析者的角度来直接回答上面的问题。 本书既有严谨的理论框架，又能够囊

本书为金融学经典影印系列之一，由著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者、哈佛大学教授B.M.弗里德曼和剑桥大学教授F.H.哈恩教授主编。本书为下册共三部分十章，分别辑录了“货币、其他资产和经济活动”，“货币、通货膨胀”和“货币改革”领域世界著名经济学家的观点、模型、理论和富有启发意义的研究手法，文献丰富，对于货币经济学的研究具有重大指导与参考价值。

《货币帝国》是弗朗克?泽林的经典之作。他作为中国问题专家和畅销书作者，以简练、生动而又引人入胜的笔触描述了人民币是如何崛起的，并阐明为什么人民币的崛起之路较之其前任美元和英镑更为顺畅。泽林向我们展示了国际金融新秩序的前景，他告诉我们，当今时代，在一个世界大国的崛起历程中，坚挺的货币比强大的军队更重要。

金融服务行业性质的商业银行，本具有金融和服务两种特质。但如今兼顾二者的却凤毛麟角。我们看到，更多的银行网点，仅致力于金融而忽视服务特性。甚至，近些年的一些银行，以牺牲客户 衣食父母 地位和优遇为代价，而通过直接资金操作获取高额利润。过度追求 利益 忽视 服务 ，导致传统业务和服务质量止步不前。广大客户也由此产生了不满情绪，并已与其日益疏远。 银行网点竞争力正迅速衰退。银行网点经营正陷入前所未有的困境：金融活动的复杂化、互联网金融的冲击、客户金融知识及需求的提升 这些无疑给银行行长的经营带来巨大的压力。如何抵御这样强大的压力？如何经营好网点？如何走出困境？如何未雨绸缪、防微杜渐？ 或许，本书会给您以启示和帮助。

从自然货币到数字货币，人类从蛮荒走向了文明，从和平走向战争。货币成了一个国家和地区的*厉害武器，它可以掌控政治脉搏，决定经济走向；它可以引起战争，还能改善人们的生活 它无所不能，如同人类世界的 救世主 。 互联网时代，货币的角色悄然发生了改变。它从一个 专制工具 变成了一个 智能游戏 ，它甚至可以像现实中的一座金矿被一点一点挖掘出来。人们似乎已经进入了无现金时代，但是风险无处不在，数字货币能否突出重围改变人类的历史呢？我们将拭目以待！

本书对国际货币基金组织的历史沿革、工作职责、内部组织机构设置、面临的问题和改革趋势等状况，都进行了详细的介绍。对半个多世纪以来该组织在国际货币金融体系中所起的重要作用与影响，尤其是对近十多年国际金融领域发生的一系列重大事件，如墨西哥金融危机、东南亚金融危机、欧元的诞生等，都做了较为系统的阐述与分析。

处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！

本书面向银行业理财经理的岗位培训需要，全书从专业角度出发，以理财经理岗位要求、理财经理素质要求、理财经理知识要求、理财经理技能要求四个方面讲述银行理财经理上岗所必须掌握的知识与技能。通过学习这些知识与技能，帮助读者朋友成长为一名专业素质过硬的银行理财经理。

在中国的金融大潮中，银行机构面临的风险巨大，这就要求经营贷款机构更加谨慎和有智慧。经过实践，我们认为，商业承兑汇票一般由于基于真实贸易背景，并且有承兑人的付款承诺为依托，相对风险较小；另一方面，目前市场上商业承兑汇票的签发量极大，对于银行机构来讲，将拥有极大的市场空间。 相比较而言，在银行各类信贷产品中，商业承兑汇票风险资产占用为零，其可以100%将收款的票据索回；而银行承兑汇票风险资产占用100%，很难实现索回票源。所以，银行和小贷公司应当优先推荐使用商业承兑汇票，从而大幅度增加客户数量，提高信贷收益。 为此，立金银行培训中心以多年积累的经验和资料为基础，特组织相关专家编写了此书。

由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。

银行客户经理一定要做好信贷的调查，精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考，其中有国内证融资、多产品融资等*思路，为客户经理开拓授信思路，创新授信方案。

王义中编著的《人民币汇率定价机制研究(波动失衡与升值)》讲述了：汇率问题会一直伴随一国经济快速增长过程。汇率该升值还是该贬值；合理均衡汇率水平究竟是多少；给定汇率升值，则升值路径该如何选择，升值空间有多大；货币走向国际化进程中汇率该如何调整。能否科学回答和解决这些问题，关系到一国货币制度和币值稳定，关系到微观企业的投资决策，更关系到整体宏观经济的稳定。一个完善的汇率形成机制必须由定价机制、管理机制与市场机制的相互协调构成，否则就会出现外汇市场的大幅度波动、汇率失调程度过大和汇率制度不协调，以至于经济大起大落。定价机制是汇率形成机制的基石。外汇市场供求形成的名义汇率并不能成为定价机制的中心，而需要探究与整体经济相协调的汇率水平，继而寻求朝均衡调整的路径和空间。《人民币汇率定

本书为学生、商业银行和金融机构的管理人员介绍了*市场和*衍生品。尽管很多关于债务工具的主体都涉及数学知识，本书以直观的方式介绍了必要的知识。本书包含的内容易于被学生和从业人员理解，是*市场课程的理想教材，适合金融课程使用。本书可以用作金融从业人员的培训用书，以及涉足债务市场的公司不可或缺的参考书。 本书内容包括机构的*资料，增加了可赎回*、可转换*、估计方法和现代利率期限结构模型，以及深入探讨了欧洲经济联盟的*情况。本书的后一章成为学生和从业人员的重要参考资料。

《外汇交易矩阵:理解汇率波动的新框架》内容有全球风险态度、利率与利率差、汇率预测、头寸与流量、市场间关系分析、外汇交易技术分析、外汇交易档案、外汇储备多样化与美元的未来、欧元与“新金本位制”、中央银行的工具箱及其影响外汇交易的方式等。

经常有一些行长心里犯嘀咕，明明自己工作得很勤奋，但网点业绩就是上不去。其实，问题的根源往往是只懂业务而不懂管理。管理学中有句名言，“一个累坏了的管理者，是一个失败的管理者”。作为行长的你如果对工作感到身心俱疲，那么就是时候审视一下自己的管理能力和技巧了。 不管你是“菜鸟”行长还是“老鸟”行长，只要在工作中感受到了难以突破的瓶颈，不妨适时停下脚步，进行全面的修炼提升。《做好的行长》，就是你所需要的！

本书旨在将*诞生之前的冷清世界与诞生之后的疯狂世界进行全面的展现，再循着*发展的轨迹，细述这个“双面天使”在近60年的发展历程中，曾带给人类怎样的震撼和影响力。只有从历史层面、或严肃、或深刻、或饶有趣味地了解*，我们才能充分的体味*的真正魅力。 在今天，更为客观冷静的理财观念，以及更为富有技巧的理财手段，才能使*大放异彩。*曾与疯狂同在，也将与智慧和幸福永恒。

欧元看起来确实不是一个成功的模式。欧洲货币正在逐渐变成为一种将要扯裂欧洲的炸药。自从引人欧元以来，由于适合各国的民族货币被取消，欧洲各国之问的紧张局势与日俱增。这种紧张局势终将摧毁欧元，并将我们逼向一个无法想象的金融灾难。 君特·汉尼希在他的著作中阐述了各种事实，并且向读者指出。为什么这种发展趋势是不可避免的。