本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程; 第二篇是人际沟通; 第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式; 第四篇是沟通的理论和实践, 涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用,学生们不仅能够理解,而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、 概念和理论,如期望违背理论、 特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材,同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。
《别人不教,父母要懂的沟通艺术:三分说,七分听(家庭概念升级版)》讲述给孩子一个高起点,不如给他一个低姿态。继“不打不骂”“不娇不惯”等理念后,再次升级家教方法,让亲子沟通更加融洽,为孩子和父亲架设一座信任、温馨的桥梁。亲子间良好的交流与沟通,可以帮助家长敞开孩子的心扉;能够消除亲子间的误解和隔阂;可以准确洞悉孩子的内心问题;让孩子的潜力得到充分发挥。经过亲子间的有效沟通,孩子也会乐于接受家长的正确教诲,使家庭教育达到事半功倍的效果。
一个人的心理活动虽然隐秘,但不可能永远潜藏着,总会以这样那样的方式显露出来。本书所讲的,就是如何去察觉别人心理的外在流露,从而对其人其事做出正确的判断。它为我们提供了一把打开人心的钥匙,教会我们观人于细微、察人于无形,轻而易举地识别他人的本质,洞察世事人心。
美国著名企业家玛丽·凯·阿什坦陈:“要成为一个的管理人员,你必须了解赞美别人可以使人成功的价值。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量。”本书描述了在管理中领导者如何运用赞美在企业中进行人际交流和沟通,剖析了赞美的激励作用及其与企业管理的内在关系。赞美的力量在于它能产生激励作用,从而团结员工,形成“人”和“局面”,促进企业发展,体现高水平的领导力。
卡耐基在书中以人性为基础。分析和阐述了处理人际关系的3大技巧、使人喜欢你的6大方法、领导他人的12种技巧、说服他人的9大原则,这一套人际关系学令读者怦然心动,也使世界人类的相处之道为之一新,能够帮助读者化地挖掘自我潜能。 本书在世界出版史上创造了奇迹,许多青年企业家、业务员、家庭主妇、学生、热恋中的情侣都争相阅读。这的确是一本能让人惊喜、使人思想更成熟、举止更稳重的好书。也是人一生中最重要的一本书。